珠宝店长店助岗位职责

,.店长岗位职责1、店长对店内的销售、人事、环境、货品等方面全面负责，并定期汇报公司2、根据公司制定的目标，下达各部销售任务，合理制定年度、季度、月度工作计划，掌握销售目标达成情况，完成销售月报表， 努力提高店内销售服务水平，不断创造新的销售成绩；3、负责店内经营活动中的各项工作，包括销售、安全、客诉等问题，每月进行销售分析，对当月销售货品的品类、款式、价位段进行分析，提出相应对策，上报运营总监及产品部；4、定期进行市场调查， 收集竞争对手动态， 提出相应的对策建议， 提交市场调查报告给运营总监；5、根据市场 / 公司的战略要求，更换 / 调整陈列，定期对产品、款式提出补货建议上报运营总监，保证畅销款的备率，注意总结品 种、款式的畅销价位段，提高店内产品的完整程度、流通速度；6、每周参加公司例会， 向公司传达店内情况， 汇报销售目标完成状况，提出相关问题；7、每周召开店长店助会议， 下达各班次任务， 总结店内销售现状， 分析成单 / 丢单原因，分析客户详情，挖掘、跟踪可成单客户；8、每天召开店内下午会，传达公司通知、决定，分享销售经验， 发现、解决店内问题，进行专业知识、产品知识、销售技巧等方面的培训，鼓舞团队士气；9、负责店内员工的专业知识、专业技能、销售术语、销售技巧、;.销售流程等方面的培训；10、负责店内人事管理，包括员工补充、晋升、淘汰、考勤管理、绩效考核、奖励惩罚等方面，要做到公平公正、不偏不倚；11、负责店内的安全保障工作， 保障顾客的财产人身安全， 有小孩的客人要格外注意保证小孩的安全；注意保护员工人身安全；保 证员工以正确的姿势接触货品，采取一切有利于保证货品安全的 措施；注意店内消防安全，防火防盗，做到防范于未然；12、负责店内的财务管理， 包括固定资产、 货品盘点、备用金使用， 要做到帐物相符；13、负责与商场相关部门的对接和关系维护，负责与公司其他部门的沟通协调，帮助店内申请更多的协助，争取更多的折扣支持；14、负责解决客诉及销售争议，要做好沟通、协调、解惑工作；15、做好店内的员工关系工作， 起到良好的上传下达作用， 通过各种形式增加团队凝聚力。店助岗位职责1. 协助店长进行店面管理，在店长休假/ 缺位时履行店长职责；2. 负责开店、闭店的相关工作；3. 负责店务整理、管理、验收、保持工作；4. 完成各类报表及单据工作；5. 协助店长完成员工排班，店务分配等工作，负责本班员工考勤；6. 留意市场趋势变化，竞争对手情况，分析顾客需求，收集顾客问题，并将相关信息及时反馈店长；7. 负责接受到店货品，与他人一起认真核对数量，检查货品是否有损伤，证书、价签是否完整等，并在出库单上签字8. 根据公司 / 市场要求，协助店长变更/ 调整陈列；9. 协助店长完成店内安全保障工作，包括顾客人身财产安全、员工人身安全、货品安全、消防安全等；10. 负责保管库房及保险柜钥匙，完成柜台钥匙管理；11. 接受店长下达本班销售任务，落实班次内个人业绩要求；12. 每天开早会，分享上个班次的交接事宜，分析销售状况，发现解决存在问题，鼓舞团队士气；13. 不断规范及提高本班员工的销售术语、销售技巧、专业程度、产品知识等方面；14. 严格遵守公司各项规定，不断精进自身专业能力；15. 公平处理同事人际关系，保持团队工作的积极性，帮助团队树立良好的工作态度；店助工作流程1、开店准备：开灯，开库房门、保险柜门，将货物取出；2、查看上个班次的交接记录；3、和员工一同完成责任区陈列及卫生，解决过程中的问题；4、在 10:00 前检查、验收店务；5、与软件核对早点数， 保证品类及数量一致， 有差异要及时核对或上报；6、每日 10:30 前召开早会，分享上个班次的交接工作，发现、解决管理问题，明确业绩目标，分析销售现状，鼓舞团队士气，检查仪容仪表等；7、关注店内的进店率、 成单率，帮助队员成单， 调动队员积极性， 制作销售日报表，及时在软件上销货；8、参加午会，将