西安脑病医院计算机管理制度.doc

医院计算机管理制度为了保障医院所有计算机软、硬件系统正常、安全、稳定运行，发挥出最佳效益，同时使各计算机操作人员上机操作时有章可循、有据可依，特制定本管理制度。一、基本管理1、医院计算机管理部门为信息部。负责医院的计算机及网络系统的规划、建设、维护和管理工作。2、各部门所属的计算机及管理人员更动必须到信息中心登记备案。3、计算机操作人员，必须掌握计算机硬件基本维护知识及常用软件的操作使用知识，应用水准由信息部进行考核。4、信息部不定期地对全院计算机实行抽查管理。5、信息部对全院员工将定期举行轮训。二、上机人员条件1、凡医院内需上机操作的正式员工必须具备电脑操作基本知识,经信息部考核合格后方可上机。2、加强安全和保密工作管理，一般情况下，非本院员工不许上机，特殊情况须经本部门主管批准同意后，由该部门派员指导上机。 三、上机操作规定1、上机时，应遵循先开UPS（稳压器），后开外设开关（显示器、打印机等）、最后再打开主机电源，关闭系统时与之相反系统运转时，未得到系统安全退出提示信息，不能进行关机或重新启动操作。若遇停电、突然断电等情况时，应尽快保存已输入信息，并及时关机。若需长时间离开计算机时，应适时退出工作环境。 2、上机时不得随意删除任何系统文件，改变系统配置（包括文件属性、软硬件的参数设置等）。 3、计算机操作员不得随意给系统任何软硬件加密或解密，当因工作需要或有新的安全要求时，需向信息部申请统一部署进行。4、上机人员不得窃取他人密码或借用他人用户帐号上网作业，发现违章操作将处以50元罚款 。5、计算机操作员一般只能在其指定的机器上定点操作，如需跨部门作业，应征得该部门主管同意后方可进行。6、计算机操作员严格在业务范围内操作,上班时间不得做与工作无关之事。严禁计算机及网络上使用、开发、修改、扩散有害于医院计算机及网络安全的软件程序。严禁在网络上进行借出、冒名、篡改、网络身份资料和进行恶意攻击以及其他有害于医院计算机网络安全的任何操作。 7、计算机操作员不得在计算机上操作或在局域网中传播游戏、CD、VCD等娱乐性软件或程序。8、未经所在部门主管同意，计算机操作员不得在计算机上安装任何软件，不得卸载任何已安装软件 。四、统维护管理1、计算机设备一旦固定，不得随意搬动，更换位置。2、计算机操作员应爱护设备，操作时不得吸烟、吃零食，设备应每天用干布擦洗，非相关物品不得搁置于设备上，保持室内及设备台面清洁、干燥 。 3、信息部将定期检测一次系统运转情况 。 4、未经信息部同意，任何人员严禁拆卸计算机主机机箱。5、计算机操作员对上机操作等技术性问题有疑问时，应及时向信息部报告，由信息部负责解答，各上机人员不得作尝试性操作 。6、计算机操作员在上机操作的过程中，若出现系统死机、不能启动、不能上网、不能实现资源共享和网络通讯等故障时，应及时报告信息部，由信息部派员处理，不能擅自做出处理。 7、计算机操作员应保管好自己的计算机及各种外设数码设备。五、系统安全规定1、计算机操作员安全职责计算机操作员应作好本机各级密码口令的安全保密工作。未经信息部批准，计算机操作员应杜绝他人以任何方式查阅计算机内各种数据信息、操作本人计算机，以保障数据的保密性。 计算机操作员不得随意使用外来光盘、U盘，严禁将计算机中数据携带出医院，当确实因工作需要时，必须征得部门主管同意方可进行。外来计算机设备进院，一般不允许接入院内局域网，特殊情况须经各部门主管批准后方可接入。院内计算机如须接入互联网，必须经该部门主管审批，报信息部备案后方可接入。 2、系统维护员安全职责全权负责统一设置医院所有计算机用户帐号、密码、硬软件配置，并作书面保存和绝对保密。 定期备份网络系统中重要数据，备份的资料（光盘、U盘、文档等）应视为商业机密，妥善保管 。 负责计算机数据传递工作，数据传递时注意防范病毒。为保障网络系统的安全性，预防各种病毒入侵、非法数据写入，系统维护管理员负责拆卸或屏蔽工作站上光驱、硬盘，控制数据usb、com入口。定期对计算机系统进行查毒、杀毒工作。做好计算机安全管理的宣传工作。 六、计算机文档管理1、计算机操作员应定期整理所属计算机上的个人文档文件，重要文件应作好数据备份，并自己妥善保存。 2、未经信息部、财务部审核，绝对禁止任何人员用任何方式更改信息管理系统数据库中数据。特殊情况需经三方认可。 七、计算机相关设备添置与报废1、医院项目规划所需计算机采购首先由使用部门提出技术要求，经信息部核准报院领导批准后由信息部和总务科统一购置，再经信息部检验备案后由使用单位统一领用。2、计算机及其相关设备、配件及易耗品的购置，由使用者申请，经部门主管批签，信息部审核后由总务科购置。3、按规定购置的物品先由信息部检验准签后先行办理入库手续。财务部根据已签准的发票和入库证明予以报销。使用单位再到仓库办理领用手续后方可使用。4、已经陈旧的设备和应淘汰的设备，由使用部门申请，经信息部审核报院领导批准后作报废处理，并到总务和财务计帐，信息部登记备案。八、各部门应安装的相关软件1、各部门应安装的软件如下管理系统相关部门：指收费或医疗管理 HMIS系统应用各部门。Windows98（无游戏、桌面主题等）, 天网医软，打字训练软件。行政管理相关部门：指行政部、市场部、医教科、财务部、总务部等部门。Windows98/2000/xp/2003,（无游戏、桌面主题等）, Office2000/xp/2003，平面设计排版软件。2、针对不同的部门，安装不同的应用软件。由该部门向信息部提出申请，审核之后，由信息部派员安装。九、信息部与各部门主