创新村(社区)工作,提高做群众工作的能力(成都市村社书记培训110421

,创新村（社区）工作提高做群众工作的能力,中共成都市委党校 徐 朴,管理的本质是对人、财、物等要素的合理配置和优化组合，其中人是处于第一位；真正懂得管理的人，就一定会重视思想政治工作。这是管理的内在要求。 子曰:“道之以政,齐之以刑,民免而无耻。道之以德,齐之以理,有耻且格。” 论语(为政篇),讲授提纲一什么是思想政治工作？二、新形势下做群众工作要有新思路三、坚持以人为本, 提高做群众工作的能力.,一什么是思想政治工作？,思想政治工作本质上是群众工作，说到底是做人的工作。思想政治工作是关于做人的工作的一门学问.,江泽民论思想政治工作： 党的思想政治工作本质上是群众工作，是宣传群众、教育群众、引导群众、提高群众的工作，因此必须坚持走群众路线。思想工作必须讲求春风化雨，润物无声，耐心细致，潜移默化。,胡锦涛论思想政治工作： 思想政治工作说到底是做人的工作，必须坚持以人为本。既要坚持教育人、引导人、鼓舞人、鞭策人，又要做到尊重人、理解人、关心人、帮助人。,1.有人的地方都要强调做人的工作,社会组织是由人构成的，有人就有思想交流，就要做思想政治工作。 一个国家、一个城市、一个社区，一个行业、一个企业，不管你承认不承认，思想政治工作都是客观实在和普遍存在的。,西方国家不仅做人的“思想政治工作”,，而且在方法论上很有一套： 爱国倡导、宗教维系、利益驱动、 法律规范、政策调节、教育推进、 文化熏陶、媒体影响、英雄激励、 道德吸引、心理疏导,2.做群众工作要凸现“ 三化”目标 做群众工作必须科学化; 做群众工作必须经常化; 要重在形成工作“链”，确保做群众工作的连续性;没有延续和积累就不会有工作的深入推进。,思想政治工作必须艺术化; 做群众工作不仅以人的政治思想为研究和工作对象，而且要涉及到人的生理、心理、情感及社会生活的各个方面和各个层面，是一项艰巨而复杂的社会活动。,二、新形势下群众工作要有新思路,形势分析： 随着社会主义现代化建设的不断推进，新思潮不断涌现，传统的思想政治工作已经无法满足新时期形式的需要。,阿根廷诗人豪尔赫卡铃的时代的多与少描述：,我们的时代矛盾重重。我们的楼房越盖越高，气候越来越差；我们的公路越来越宽，视野却越来越窄；我们花钱越来越多，拥有的却越来越少；我们的专家越来越多，问题却也不断增加；我们的药品越来越多，健康却每况愈下；我们的话越来越多，但心中的爱却越来越少；我们登上了月球，却不能穿过马路了解对面的邻居；我们探索到了宇宙空间，却无法进入人的内心世界；我们净化了空气，却无法拂去人心灵上的尘埃；我们分割了原子，却去除不了心中的偏见；我们的计划越来越多，能够实现的却越来越少；这个时代的娱乐方式很多，乐趣却越来越少；快醒醒，行动起来吧。你正过着什么样的生活呀？！,各地区各部门各单位要牢牢把握中央提出的坚持解放思想、突出实践特色、贯彻群众路线、正面教育为主的原则，努力实现提高思想认识、解决突出问题、创新体制机制、促进科学发展的目标。胡锦涛：胡锦涛在全党深入学习实践科学发展观活动动员大会上发表重要讲话 ，2008年9月19日,20世纪末，国家发展和改革委宏观经济研究院“我国社会稳定”课题组的调查发现，“腐败”、“官僚主义作风”、“失业下岗”、“贫富悬殊”、“社会风气败坏”和“治安恶化” 是影响居民心态的主要因素。这些因素在不同的年份有不同排序，但大致范围是确定的。值得深思的是，时过10年，2007年，中共中央党校课题组的调查发现，“物价”、“收入差距”、“腐败”是2007年社会形势发展中最严重的问题。“收入差距”、“腐败”是一直长期得不到很好解决的问题，也是引发社会问题的关键因素。,丁元竹等著：中国2010年：风险与规避，中国大百科出版社，2005年，第68-69页。,面对新世纪发展的要求,国家发改委宏观经济研究院课题组，2003年。,尤其是最近几年，这几个问题越来越突出。党和政府必须真正从体制机制入手，从根本上解决长期积累下来的各种矛盾和问题，否则，这些矛盾和问题都会成为定时炸弹，会随时被引爆，导致社会动荡和不稳定。,领导决策信息，2008年第36期。,社会动乱机理表达的社会燃烧理论 社会动乱之火要燃烧起来,必须具备社会燃烧的三要素： a.可能引发动乱的燃烧物质 失业率 贫困率 文盲率 犯罪率 公权力 公信力 政府效能 社会信用度 执法公正度贪渎程度等等(基本痛苦指数) b.促进社会燃烧的助燃因子 国民心理态势 社会舆论导向 c.点燃社会动乱的点火温度 某种引发社会动乱的事件,观念决定思路，思路决定出路；胸怀决定格局，地域决定习惯；习惯决定性格，性格决定命运；改变决定选择，选择决定方法；方法决定行动，细节决定成败。,（一）创新群众工作必须重视的“关键点”1、做群众工作的起点在于领导;“为政以德,譬如北辰,居其所而众星共之。” 论语(为政篇),2、做群众工作的重点在于基层 3、做群众工作的难点在于创新,4、做群众工作的焦点在于实效性 基层组织思想政治工作需要摆正四个关系:一是威与信 二是讲与听 三是言与行 四是亲与疏,（二）网络时代思想政治工作创新 当今时代的一个鲜明特点 “多样化”; 网络为多元化提供了技术平台，网络信息技术以其数字化、网络化、高速化、海量化的特点，以及互联性、隐蔽性、虚拟性的特质，影响和改变着人们的生存方式，在推动社会前进的同时，提出诸多新问题。,1、网络给传统思想政治工作带来新机遇第一，网络的共享性,使思想政治工作的时空大为扩展 第二，网络的趣味性,使思想政治工作具有更强的吸引力 第三，网络的及时性,使思想政治工作具有更快的传递速度 第四，网络的匿名性,使思想政治工作的效果大为增强,“网络问政”的兴起,(1)国外：越来越多的国家政要加入“网虫”大军,布什首次上网向百姓汇报工作,80万网民造访普京网聊网站,08年美国总统选举民主党候选人奥巴马开设辟谣网站,(2)国内：“高官网友”串起中国官员的上网轨迹,温家宝与广大网友在线交流,2011年1月1日零时，四川省委书记刘奇葆通过微博向全国人民和海内外友人恭贺新年：,广东省委全会分组讨论时汪洋在用IPad现场办公,“网络问政”的态势,被各地官员认同,不拘泥于形式,工作透明的体现,促进网络民主与现实民主的有效对接,4,1,2,3,2、网络对传统思想政治工作的严峻挑战 绚丽多姿的网络世界就像潘多拉的魔盒，与其巨大的社会效益并存，也给思想政治工作带来了严峻的挑战: 第一，网络正日益严重地面临着殖民文化和 文化侵略的压力,据有关机构统计，互联网络上英语内容约占90，法语内容约占5，其他语种的内容只占5。目前全部同址中78为英文网址，96 的电子商务网址也是英文网址。此外，网上70的网址都出自美国，而且绝大多数为英文网址。这说明我们的社会正面临着一种文化上的新殖民主义的挑战。这是对我们传统思想政治工作的严峻考验。,第二，网络产生并将长期存在着许多不道德、不健康的行为。 第三，网络正面临着制造社会政治经济混乱的黑色信息的冲击。 第四，由于网络资源共享而导致的信息量大增对思想政治工作者自身素质提出了更高的要求。,面对多样、多元、多变，社会现实越来越复杂，已经无法用“黑”与“白”进行简单的概括和判断，传统思想政治工作中至关重要的政治权威和信息优势日趋弱化，思想政治工作需要理念创新。 我们来看一些网络现象：,网 络 语 言,网上新流行的“火星文”,99，3Qu姑力偶读猪，偶会+Ud （舅舅，謝謝你鼓勵我讀書，我會加油的） 1切斗4幻j，b到挖d （ 一切都是幻覺，嚇不倒我的） 挖喜番u，很U感j，u41g棒，7看C麻？CU29！ （我喜欢你，很有感觉，你是一级棒， 去看戏吗？ see you tonite！）,3、因势利导，开辟思想政治工作的新天地 第一，增强网络意识，把网络时代的思想政治工作提上重要的议事日程。 第二，借助网络速度，强化思想政治工作的时效性。 第三，抓住网络特点，更新思想政治工作的方式。,（三）思想政治工作的思路创新面对多元趋势 寻求价值共识 要形成“求同存异”的工作思路，力求做到：“多元中有共识”“多变中有魂脉”“差异中有认同” “开放中有自信”。,（四）思想政治工作的观念创新服务群众需求，引领思想潮流 在社会主义市场经济条件下，做人的工作也要讲求市场规律服务群众需求。,（五）思想政治工作的内容创新促进全面发展，注重低端切入 要关注人的全面发展，一切与人的全面发展相关的内容都应成为做人的工作的内容。 既要做好理想信念、思想道德、作风意志等方面的教育，也要做好品性修养、知识技能、身心健康方面的工作。要从具体着手，解决实际问题。,“生活满意指数”调查显示：最幸福的国度不是欧美发达国家，是拉美一些发展中国家，地中海小国马耳他高居榜首，哥伦比亚、乌拉圭和加纳名列前茅，英国没有进前20名。专家认为，和谐家庭让南美人感到生活乐趣。固有的生活方式，传统节日期间的庆祝方式、宗教信仰等诸多因素促使民众幸福感强烈。,（六）思想政治工作的方法创新继承人类文明，借助相关学科 要学习借鉴人类文明的优秀成果，学习借鉴相关学科的最新成果。如社会学、组织学、管理学、文化学、心理学、公共关系学、人际关系学等。,心理学的“压力理论”、“气质理论”、“需要层次理论”、“激励理论” 相传诸葛亮著有心书一册，把了解僚属的方法概括为七大要点：一曰：问之以是非而观其志；二曰：穷之以辞辩而观其变；三曰：咨之以计谋而观其识；四曰：告之以祸难而观其勇；五曰：醉之以酒而观其性；六曰：临之以利而观其廉；七曰：期之以事而观其信。,社会学的“集合行为的六要素”理论文化学的“中西方文化比较”公共关系学的“形象策划”,（七）加强思想政治工作的形式创新 形式创新，就是根据思想政治工作的内在属性和要求，坚持以人为本的原则，真正把工作对象作为具有独立人格的主体对待，研究和探索实现互动的形式。,思想政治工作的形式创新是一个长期、持续的过程，当前应着重在以下几个方面进行探索： 1、探索“兴趣引导”型的思想政治教育形式，用兴趣引导思想政治工作的对象接受教育。,2、探索“需求满足”型的思想政治教育形式，在满足受教育者需求的过程中进行教育。3、探索“快乐体验”型的思想政治教育形式，让受教育者在体验快乐中受熏陶。 4、探索“群体感化”型的思想政治教育形式，以群体氛围促进个体思维观念和行为方式的转变,三、坚持以人为本地 提高做群众工作的能力,从执政党的角度看要以民为本 就是要权为民所用、情为民所系、利为民所谋，要立党为公，执政为民,关于以人为本的思考： 要回答以什么人为本,从人际间的关系看要以他人为本 就是要心中集体，体现先人后己,从上下级的关系看要以群众为本 就是要心中有群众，一切为了群众,在现代管理中，管理者是主导，被管理者是主体，两者缺一不可；对于管理者而言，要以被管理者为本。,一是尊重人,强化尊重意识，尊重人的个性，把人当人尊重他人就是尊重自己，管理从尊重人开始大气、大度、容人，善于倾听，让人讲话,尊重上级是一种天职尊重同事是一种本分尊重下级是一种美德尊重群众是一种常识 尊重所有人是一种修养,二是了解人,了解干部群众的思想动态，知道他们在关注什么、需要什么、追求什么，掌握思想政治工作的主动权。,中国网调查：“十二五”期间，你最希望生活中哪些方面有所改善？,75,人民的新需要突出表现为：脱贫：生存问题-安居乐业安全：保障问题-生存保障、权利保障发展：公共服务社交：参与交流-组织、群体失衡的社会结构明显制约作为社会人的需求满足,现代中国十大恶词GDP准确的译法应是“鸡的屁”。 拆迁政府、利益集团“一阵子”和老百姓“一辈子”的冲突。 城市化让农民到城里做二等公民，把贫困向城市转移的解决“三农”问题之途。 持证上岗屁事都要认证的制度。 改制巧取豪夺的游戏规则，如郎咸平所说“干着干着就是他的了”。 高薪养廉合法腐败的代名词 教育产业化好歹把大学搞成了养鸡场。 买断工龄当年赎买资产阶级，而今贱卖工人阶级。 末位淘汰让员工互相死掐的章程，没听说哪一级领导班子也实行这办法。 申遗对多数城市和景区来说，申遗就是梦遗。,三是关心人,关心什么学会换位思考，为他人着想什么时候最需要关心少一点锦上添花 多一点雪中送炭关心的效果要把好事办好、实事办实,“盛世雄文，旷代奇葩”王兆山江城子赏析：江城子废墟下的自述，一位废墟中的地震遇难者，冥冥之中感知了地震之后地面上发生的一切，遂发出如是感慨天灾难避死何诉，主席唤，总理呼，党疼国爱，声声入废墟。十三亿人共一哭，纵做鬼，也