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文档简介
电梯困人应急处置预案1、获知有人被困在电梯内,应立即通知电梯维修公司派人到现场处置,同时通知其他相关工作人员。2、监控室应通过监控系统了解电梯困人情况,用对讲机安慰乘客,要求乘客保持冷静,耐心等待求援。3、救援人员迅速到现场解救被困人员。4、在解救过程中,若发现被困者有发病、昏迷症状,应立即通知医护人员到场,以便及时抢救。5、被困者救出后,应立即请电梯维修公司查明故障原因,修复后方可恢复正常运行。 铜陵嘉盛物业管理有限公司突发停电应急处置预案1、在事先接到停电通知的情况下,应将停电线路、区域、时间和影响二次供水及电梯使用的情况,采用各种有效方式告知住户和商户,并在各主要出入口发布通告。2、在事先没有接到任何通知的突然停电情况下,应立即确认是内部故障停电还是外部停电。若系内部故障停电,应立即派人查找原因,采取措施防止故障扩大;若系外部停电,一方面要采取措施防止突然来电引发事故,一方面致电供电部门查询停电情况,了解何时恢复供电,并将了解的情况告知住户和商户。3、管理范围内如有备用电源的,应尽快启用。4、检查所有电梯运行情况,发现电梯困人立即按照电梯困人应急处置预案施救。5、如属商场等营业场所,秩序维护员应协助维持好秩序,疏散顾客,指导商户启用应急照明灯、蜡烛等备用照明,并注意防止发生火灾。6、安排员工到小区各主要出入口、电梯间维持秩序,加强安全防范措施,防止出现治安事件。7、派人值守办公室、值班室,耐心接待住户和商户询问,做好解释和疏导工作。 铜陵嘉盛物业管理有限公司燃气泄漏应急处置预案1、接报或发现燃气泄漏后,应马上到现场看情况,疏散人员,并及时通知燃气公司抢险,必要时及时报告公安、消防部门救援处置。2、设立现场警戒线,并严禁烟火,禁用手机、电话和对讲机等电子电气设备。3、施救人员应当采取有效防范措施,戴上防毒面具;没有防毒面具时,应用湿毛巾捂住口鼻并尽可能屏住呼吸。救援方法要科学合理,避免盲目冒险。4、施救人员进入施救点,应立即关闭燃气阀门,打开门窗,并疏散现场范围内的非相关人员,协助救援。5、发现有中毒、受伤者,应立即将其抬离现场,送往安全地带等待医疗部门救护或直接将中毒、受伤者送往医院抢救,并尽可能同时采取正确的急救措施。铜陵嘉盛物业管理有限公司盗窃和破坏事件应急处置预案1、发现盗窃和破坏事件,立即报警。2、秩序维护员到达案发现场后,在保障自身安全情况下可及时处理,否则监视现场,记住犯罪嫌疑人的面貌、体形、服饰和特征,防止犯罪嫌疑人逃逸。要求提供情况和证据,严禁拷打、审讯和扣押,并应劝阻业主和围观人员打骂犯罪嫌疑人。4、若犯罪嫌疑人在警方到来以前已逃离现场,秩序维护员应注意保护现场,不得触动现场任何物品,并阻止任何人员进入现场,等候警方前来处理。5、如在作案现场发现有人受伤,应在保护好现场的基础上,通知急救中心派人救治。除非必要,严禁搬动伤员,防止伤情加重。6、在警方人员到达后,积极提供线索,配合警方人员办案。铜陵嘉盛物业管理有限公司意外伤亡应急处置预案1、小区内出现人员意外伤亡事件,秩序维护员应立即赶赴现场,查明情况,立即报警。2、若伤者尚未死亡,应当保护现场,通知急救中心派人救治。除非必要,严禁搬动伤员,防止伤情加重。3、若系由触电事故,应就近切断电源或用绝缘物(如干燥的木杆、竹竿或塑料、橡胶)将电源拨离触电者,严禁在没有切断电源的情况下,用手直接去拉触电者。4、若系溺水事故,应立即抢救,若落水者呛水较多,应使其头低脚高,按压腹部,使其吐出呛入之水,必要时施行人工呼吸。5、若系设备故障或设施损坏引发伤亡事故,应立即通知工程人员到场,共同确订抢救方案。6、若系高层坠落、物品砸伤引起伤亡事故,在抢救伤员的同时,应保护好现场,摄下照片或录像,留下目击者,同时向警方报警。7、若系交通肇事引起伤亡事故,应在保护好现场、抢救伤员的同时,记录肇事车辆,留下驾驶员和目击者,如有监控录像,保存相关录像,报请警方处理。若交通事故引起小区内交通堵塞,应开辟旁行通道,积极疏导交通,并设立警戒线,防止破坏现场。8、若伤亡事故系由于设备故障、设施损坏或管理不当引起,相关部门应当在事发4小时内写出书面报告送交公司总经理,以便公司查找原因、落实责任、上报情况。铜陵嘉盛物业有限公司气象灾害应急处置预案1、台风暴雨来临之前:2、张贴警示通告,提醒各单位、业主、住户及员工做好防范工作;3、检查楼宇立面,要求各住户关好窗广,搬离放在阳台上的花盆、杂物;4、检查天台、楼顶、地面排水管道沟渠,发现堵塞,及时通知水工组、清洁工予以疏通;5、搬离或固定易被台风吹走或吹倒的物品;6、检查加固道路标识牌等各种设施,对植物进行必要的修剪;7、将楼宇四周停泊的车辆疏导至车场等空阔地带;8、备好雨具,并对秩序维护员对讲机等执勤用具、道闸开关等予以保护,以防淋雨损坏。9、台风暴雨袭击时:10、通知所有秩序维护员注意安全,需要户外作业时戴好安全帽;11、提醒过往人员、小区员工注意安全,勿在户外逗留;12、发现可能脱落暂时无法处理的不安全物件,用绳带等拉开警戒线;13、加强治安防范措施,严防不法分子伺机作案;14、台风过后,组织人员检查公共设施损毁情况并做好统计,清除垃圾、积水。15、水浸的处理:16、组织抢险突击队,负责装填运送沙包;17、及时通知车主开走水浸区域的车辆:18、在地库出入口开口处堵成沙包墙并派人看护;19、保护一切因水浸后易遭破坏的重要公共设施,如电梯及电力系统;20、发现有水浸入电梯井、强弱电井,应急时通知电梯工和电工关闭电梯、 切断电源,处理电井房水浸问题;21、水浸过后,搬离所有沙包,打扫卫生。铜陵嘉盛物业管理有限公司火灾应急处置预案1、发现火灾苗头,如烟、油、味、色等异常状态,每一位员工都必须立即向相关部门报告,请其派人查明真相,并做好应急准备;2、确认火灾后,立即报警,并组织相关人员赶赴现场;3、到达现场的管理人员或秩序维护队队长自动承担组织工作:4、切断火场电源;5、疏散火场被困人员;
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