礼品市场分析报告

礼品市场分析报告 中国是一个礼仪之邦，自古崇尚“来而不往非礼也”，13亿人口的礼品市场有着巨大的市场容量和增长空间。据相关资料表明，中国每年的礼品消费超过 600亿元，而且随着中国奥运会和世博会的成功举办以及人们生活水平的提高，礼品市场将会在一个长时期内保持稳定高速增长。 在这样的背景下，策划产品的礼品概念已经成为各大厂商竞相追逐的营销潮流。在某种程度上，产品的礼品概念需要能够引导消费潮流，迎合消费需求。节日礼品市场的消费心理是非常值得研究的市场领域，在研究的过程中必须结合消费者的具体背景，透析埋藏在消费行为背后的消费动机和消心理，挖掘礼品消费市场的契机，为企业操刀市场提供战略思考和策略支持。 走进礼品市场的消费空间，高端还是大众 “礼尚往来”在中国的中小城市，尤其是在广大的农村市场表现的最为强烈，这就意味着中国的企业在礼品消费上可以瞄准这个市场，这些市场的开发力度薄弱，不但是中国最大的市场，也是中国成长的速度最快的市场。以礼品概念的产品冲击这个市场现在许多企业抢占市场的强势攻略，这样的企业不胜枚举，在此不作赘述。 这些市场和几年前的北京、上海、广州等市场一样，消费者对产品的感性接受蕴含巨大的市场空间。这样可以靠一种简单的认知即能达成一种盲目追求的市场，企业甚至只需要通过广告集中吆喝一段时间，就能推动一个产品的快速增长，而这种情况可能在中国辽阔的农村大地普遍存在。高端的礼品适合高端人群，大众的礼品适合更多的消费者。高端的和低端的都有市场，因为这两个群体都蕴含巨大的市场。但是大众礼品更容易存活，更容易发展，更有韧性，而少去了流行、时尚和竞争替代的威胁，大众群体的市场也是最大的市场。在这里，我并不主张贴近群众日常消费的礼品市场需要按照二八理论，牢牢抓住20%的高端人群，而相反只有是特殊的高贵的稀有的高端礼品才能支撑这个20的高端人群市场，日常消费品绝对不可以，把价格调得很高，依靠传播包装。 礼品消费的物理属性和心理属性，怎样看待 礼品消费不仅仅是产品本身的物理属性，更多的是消费心理属性，应该突出的是一份情感，一份关怀。而目前的打礼品牌的产品，大多停留在送产品的阶段，即使是脑白金，也只是停留在送健康的层面，其实如果深挖下去，即使是健康也有很多种，身体的健康或精神的健康。礼品消费需要在各种传播载体上统一口径，一方面抓住送礼者和受礼者之间的情感纽带，去迎合消费者；另外一方面在整个社会环境中营造一种消费的潮流和时尚，形成一种造势运动去拉动消费需求。 礼品消费和我们日常的一般生活性消费的有着一定的差异性，礼品消费更多的是一种情感消费，不同的对象，不同的环境，不同的背景都会导致礼品消费的差异性。礼品消费与功能消费本质区别在于，礼品消费的消费价值体现在收礼的那一刻，而不是在使用和消费产品的过程。 礼品消费的物理属性和心理属性的分离在一定程度上导致购买者和使用者分离。相对而言，消费者对于产品的介入度要相对较低。礼品市场的消费心理，过程还是结果？礼品消费中的亲情礼品消费又具有一定的特殊性，虽然消费者未必具体去使用产品，但产品的质量和功能仍然是影响消费者购买的第一要素，其次才是品牌的知名度，礼品不应该托付传媒扩大送礼概念，导致消费者只看过程轻视结果，这是危险的信号。 在礼品购买决策过程的中，促销几何 现在各个品牌在产品销售过程中，为了提高购买率，往往加大产品的促销力度，那么促销在礼品消费的时候，对于消费者购买礼品的作用到底有多大呢？调查显示，消费者往往在几个产品之间犹豫不决时，促销对他们的影响较大，而纯粹因为促销去购买产品的寥寥无几。对于促销礼品，消费者更多的是希望在礼品里面，配套的一起送给父母长辈。在促销礼品的偏好上，消费者更多的是喜欢在购买礼品的时候赠送一些生活用品，其次是采取的如现金返还的促销形式。消费者在礼品消费的过程中，促销的影响力只是在相互比较的过程中影响较大，结合消费偏好的影响，所以在选择礼品时，一方面要参考消费者的偏好，另外一方面就是要参考竞争性要素。 礼品明星脚下的五彩祥云，传媒双刃剑 成也萧何，败也萧何？礼品依靠传媒造就市场明星，礼品明星被传媒拖下水的亦为数不少，尤其是和消费者健康密切相关的礼品。 一个成功的礼品明星需要良好的传媒认知，尤其是电视媒体的发展改变了人们的生活方式，传媒深刻影响着人们的价值取向。成为礼品明星的产品必须是家喻户晓的，其广告语可能成为一句流行的口头禅，产品品牌认知率可能达到80以上，并且是认知率最高的产品，认知率第二、第三的一般不具备礼品明星的价值。例如照相机、摄像机也在一个阶段成为送礼的热门产品，但因为品牌太分散，没有一个品牌的认知度可以达到50的，所以没有机会出现礼品明星。 不要过于依靠传媒，而要坐下来，好好研究礼品的消费模式和购买心理。礼品消费作为一种社会行为，其消费特征受到消费者自身、受礼者和整个社会消费环境的三方面制约，礼品的消费行为往往是三方面相互交叉作用的结果。首先送礼者会考虑自身的经济条件，以及自己的兴趣爱好、消费观念等；同时他也会考虑受礼者的性格特征、是否有消费经验以及受礼者和自身的关系；最后送礼者和受礼者都处在同一种社会环境中，他们的消费行为、消费观念、消费态度等又会受到当地的风俗习惯、当时社会的流行趋势以及实际购买过程中的促销推荐等的影响。中国礼品市场分析正文目录 中国人一向崇尚礼尚往来。礼记说：“礼尚往来，往而不来，非礼也，来而不往，亦非礼也。” 在人际交流层面，礼品承载了人们深深浅浅的文化表达和情感寓意。礼品是一种无声的宣言。她清清楚楚的宣告了赠礼者与受礼者的关系：是普通朋友、邻居亲戚、商业伙伴、上司下属还是亲密爱人 礼品是人们感情的纽带。古人云“君子之交淡如水”，一件并不贵重的陶艺茶壶，便可以得体地表达挚友间的情谊和尊重。礼品更是人品的延续。通过礼品我们可以抚慰他人，激励他人，教育他人；可以取得控制，获得补偿，化解恩怨，增进情感；可以显示知识和修养、表达友善和爱心，扩大个人影响，抒发个人抱负。 同时，受赠者可以从礼品中衡量出赠礼者的品味兴趣，甚至包括赠礼者的智慧、才干、情感、气质。在这个意义上，礼品承载着人们的性情品质，俨然成为一种特殊的社会艺术形态。 在个体与集体，集体与集体之间，礼品扮演更为重要的角色，尤其是国宾礼品、商务礼品、收藏礼品，形式用意都更上一个层面。礼品是国家文化的桥梁，文化失和的弥合剂。好的国宾礼品和商务礼品往往能够起到意想不到的效果，拉紧国家之间、企业单位之间的距离，消除误会和隔阂。 以下我将从产品和经营两个角度，来阐述个人的一些看法和观点，仅供大家参考。 一、产品分析 本人通过24年来的礼品经营经验，总结出当前礼品行业的普遍现象。今天与各位同仁一起分享。 1、送礼意识强，礼品大众化。 走亲访友，礼尚往来，老百姓送礼更多局限于传统节日、亲友生日、同事婚宴等，所送礼品大多为超级商场或批发市场买来的大众货。 年年如此送礼，送的人觉得缺乏新意，也很难尽心意；受礼者有时觉得礼品太俗，但又不好拒绝，弄得双方心里都尴尬。 不管是礼品公司经营的广告促销礼品，还是广告上宣传的健康礼品，抑或散落在各种市场上的其它可以称作礼品的礼品，其共同点离不开“商品化”。 不仅属于大规模生产，而且相互抄袭，同质化十分严重，不能满足人们表达个性祝福的情感需求，选择性很差。 2、礼品知识匮乏，送礼随波逐流。 经由文革，中国传统礼文化在某些方面被淡化，某些方面甚至出现断层。在伦理、道德、礼仪的教育方面存在诸多弊端，致使传统礼文化传承不足，许多人不知道各种场合如何讲究礼仪，如何送礼。 遇到需要送礼的时候，大家都随大流，广告上今年送礼送什么就送什么。往往过一次生日或春节，相同的礼品收一大堆。 3、礼品市场散乱，称心礼品难寻。 极少有专门的礼品店，各种礼品散落在超级市场、糖烟酒市场、农贸市场、旅游市场、文化用品店、珠宝店、服装店。 专门的礼品包装不多，常常是附带销售，没有成行成市，没有集中经营，没有规模的专业礼品市场。 什么东西可以成为礼品？合适的礼品、个性的礼品、称心如意的礼品很难寻找，不知道到哪里去买。 二、经营分析 与国内与巨大礼品消费市场形成较大反差的是：至今还没有体系化的礼品专营企业。 当前主要存在如下问题： 1、缺少具有国际先进理念、国际化品牌背景的企业、产品。 目前市面上的大多数礼品都是一些零散家庭作坊式的小规模生产，其产品混乱，成本高，质量差，无几家以国际文化品牌理念来专业化、规模化运作。 2、缺少符合各个阶层消费需求的人性化、高品位的礼品及运作系统。 由于生产的零散、规模小、无专业性，所以生产出来的产品款式重复、单调、品种杂乱、无品位，不能满足多元化、个性化的消费需求。 3、缺乏专业性经营礼品的店铺。 中国的礼品公司99%没有设立规模经营的礼品店，更不用说开设礼品专卖店。 这些礼品公司开设在写字楼，主要通过电话、资料邮寄、人员推销等方式向单位开展直销。它们绝大多数没有自己的工厂，利用样品拉单，拿到订单后再找工厂加工。 这种低成本的运作方式，局限性很大，其市场触角延伸面狭窄，许多团体客户、家庭和个人客户被忽略。 当前礼品只在某一小商品市场、文化用品店、个别鲜花店销售，商场里附带销售品种少，消费者在购物时选择性极小，很难卖到称心如意的礼品。 4、缺少“一站式”礼品专营网络，经营模式传统