20160219：终端事业部研发工作质量项目考核管理办法【范律讨论--修改后--定稿】1.docx

研发工作质量&项目考核管理办法版本：A02016年02月20日发布2016年01月01日实施威胜集团有限公司终端及通信事业部发布目录文件修订记录33一、目的44二、总则44三、规范引用文件44四、适用范围44五、考核周期44六、考核类别及权重45七、考核内容及奖励方式55八、职责分工87九、其他说明87文件修订记录版本状态修订内容实施日期编制审核批准A0新建彭茵范律一、 目的为了有效地提高终端及通信事业部的研发工作质量，加强对研发项目的管理力度，及时对研发人员进行工作绩效的评价和项目评价，特制定本管理办法。二、 总则以市场为导向，确保产品交付质量和进度，降低产品研发成本，本管理办法是对集团项目管理制度的补充，针对终端及通信事业部内所有的研发相关部门，涉及的项目包括本事业部所有正式立项研发项目及工作任务。本文件发布之日起试行，试行期两个月。试行期满之后，事业部将组织对本管理办法进行修订，解释权归事业部所有。三、 规范引用文件WQZ73101-2014集团研发项目管理制度（集团发布）WQZ8231-2014研发项目监控管理办法（集团发布）终端及通信事业部绩效管理办法（终端及通信事业部发布）四、 适用范围终端事业部所有研发及测试人员五、 考核周期1、 工作质量考核：月度考核月度执行2、 研发项目考核：根据项目立项确认的项目里程碑进行考核六、 考核类别及权重1、 工作质量考核工作质量考核采用月度考核方式，主要针对各个部门的研发及测试人员进行工作任务及基本工作效率完成情况的综合评定。工作质量考核奖金总额比重40%2、 研发项目考核研发项目考核采用项目管理方式，主要针对所有立项的研发项目进行，由研发项目经理根据项目过程的执行情况给予综合评定。研发项目考核奖金总额比重为60%七、 考核内容及奖励方式1、 工作质量考核1） 工作质量考核要素及定义内容定义工作量完成工作任务的个数及效率，从工时系统和工作日志取数工作质量完成工作任务的基本质量指标【部门根据岗位特性进行确认并备案】上级评价直接上级对员工进行工作表现综合评定2） 工作量考核结果及奖励标准等级SABC比例10%20%60%10%奖励标准由部门经理根据“部门月度绩效奖金总额自行拟定月度绩效等级将作为年终绩效等级的参考依据。3） 考核主体工作质量考核以部门为单位，由部门经理组织对部门员工进行考核。4） 奖励审批发放流程l 各部门每月20日收集考核要素评定结果并核算考核等级，根据部门“部门月度绩效奖金总额”实施奖励（根据各部门绩效管理办法要求执行）；l 每月21日事业部总经理审核l 每月22日提交至人力资源部在当月工资中执行。2、 研发项目考核1） 研发项目分类根据集团研发项目管理办法【参照对项目的定义及等级要求】，研发项目共分为A、B、C、D四类2） 研发项目奖金标准研发项目奖金=项目奖金标准*项目系数项目系数：根据终端研发项目管理的有关规定，在项目立项时确认。l 项目奖金标准标准/等级ABCD奖金标准【元】2000010000200010003） 项目奖金总额分配类别及比列要求与分配原则人员类别项目经理研发质量合计奖励比例标准15%由项目经理在项目立项时确定由项目经理在项目立项时确定100%分配原则可获项目奖金总额*15%项目经理根据研发奖金总额进行分配项目经理根据测试奖金总额进行分配/奖励标准可获项目奖金=项目奖金总额-项目奖金扣款；由项目经理根据各类“项目奖金池”总额自行拟定；承担项目多重角色可获得角色对应的项目奖金。4） 项目奖金发放节点及比例奖金发放比例其中：研发其中：项目经理/质量结项点70%30%现场运行30%70%合计100%100%项目节点：根据项目立项书明确的结项点执行现场运行：产品试点、现场运行合格等形式5） 奖励审批发放流程l 项目管理员每月18日统计达到研发项目考核节点的项目并通知项目经理；l 项目经理当月20日组织项目成员进行项目总结及成员等级奖励评定l 每月21日事业部总审批后在当月工资中执行。l 针对重大工作失误和质量事故，事业部总经理、总工及总经理助理有“一票否决权”。l 项目过程扣款比例。项目扣款说明当项目延期10%以上开始计算。每超出延期项目周期1%，扣款项目奖金总额2%；如：延期项目周期13%，扣款项目奖金26%。投运质量系数=1-（A类问题个数*0.5+B类问题个数*0.2+C类问题个数*0.1），可获项目奖金总额=（项目奖金总额-延期扣款）*投运质量系数A类：有安全隐患的软硬件问题；直接或间接可能导致产品无法正常工作和生产的软硬件问题和隐患；严重影响现场运营考核指标并导致客户正式投诉的软硬件功能性能问题；B类：虽不影响设备运行，但可能影响到现场运营考核指标不理想的软硬件性能问题；C类：不影响现场运营考核指标和正常使用，但是存在不满足技术条件的软硬件功能性能问题；6） 其他说明l 所有15年立项遗留至16年项目，在16年1月18日完成事业部项目评定，确定项目级别及奖金总额；l 结项点项目奖金在结项当月兑现；现场运行项目奖金，原则上在取得运行报告或试点效果评估报告后执行，如无报告则在项目结项后6个月进行兑现执行。l 关于扣款的处理所有达到奖金结算条件的项目扣款在年末【12月31日】进行清理，由事业部根据全年项目运行情况及奖金总额出具专项奖励方案，在年终全部发放完毕，不再滚入下一年度。八、 职责分工岗位或角色义务权利项目组成员完成项目经理安排的各项工作，并及时汇报和提醒项目经理项目中出现的问题和异常对于项目工作考核结果有知情权和申诉权，申诉的对象为相关产品的产品经理项目经理管理项目进度，协调项目资源，合理安排项目组成员的工作，保证项目在计划时间内按质按量的完成。评价考核项目组成员日常工作进度和质量，项目结束时分配项目奖金，在项目出现变更情况下，有权利向事业部申请更多资源项目管理员负责组织项目评审；负责项目的进度跟踪、资料归档、数据分析管理；协助项目经理进行各类报表与数据的收集整理。提醒项目经理里程碑节点期限。汇总项目周报提交相关领导与管理部门考核项目经理的周报提交情况，跟踪项目进度，统计项目经理和项目组成员项目考核得分产品经理负责监督项目满足市场需求，包括时间进度和功能性能质量要求审查批准项目进度计划和项目变更，审核项目经理的项目周报，并根据管理办法评分规则给项目运行情况打分，考核产品生产运营质量部门经理负责协调资源满足项目的需求，并量化重复资源的分配比例审查批准项目进度计划和项目变更九、 其他说明1、 以上项目奖励不包含项目经理津贴；项目经理津贴由集团人力资源部直接在工资中进行发放2、 工作质量考核中，凡当月请假次数2次及以上或月度累计请假时间超过16小时的员工，不得给予评“S”及“A”；有市场投诉或重大质量问题的相关管理人员，不得给予评“S”及“A”。3、 研发项目考核结果排名将作为年终优秀项目团队和优秀项目经理等奖项的评比依据。十、