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文档简介
胭脂虎读书笔记关于胭脂虎的读书笔记 真正让我有兴趣读这本书是因为它的小标题红楼梦女性管理之道及启示。中华文化源远流长,红楼梦是中国长篇古典小说创作的巅峰之作,从社会学的角度讲,贾、王、史、薛四大家族由盛转衰的命运就是封建制度没落命运的真实写照。而从管理学的角度来看,红楼梦所体现的法人治理结构、人力资源管理、社会公共关系管理尤其是财务管理思想,无不折射出我国古典文化无穷的魅力,闪烁着智慧的光芒。红楼梦女性管理者们在一个即将覆灭的封建王朝时代,用自己高超的智慧、过人的胆识和卓越的管理才能,托起了贾、王、史、薛四大家族的“整边天”,演绎了一场惊心动魄、荡气回肠的管理神话:“金紫万千谁治国,裙钗一二可齐家”这就是胭脂虎 这本书采用的是分析几个代表人物的管理之道进而体现出红楼梦这本书中的管理之道。这几个代表人分别是贾氏公司的董事长至尊虎贾母;总经理冷面虎王夫人;常务副总经理兼总会计师霹雳虎王熙凤;后备干部玫瑰虎贾探春、智慧虎薛宝钗;高级秘书痴情虎鸳鸯;助理玲珑虎平儿;员工乖乖虎袭人和芙蓉虎晴雯。 作为贾氏公司中资历最高的贾母,她是当之无愧的董事长。这个自称“老废物”的史老太君其实最懂得一把手之道,不显山不露水,谈笑间就稳稳的控制住了贾氏公司的整个局势,颇有“大道无形,大音希声”之境界,可谓帅才。首先是她的用人之道,她提拔和任用了王夫人和王熙凤这两位得力的女性助手,正是这两个人的任用使得贾氏公司得以正常运转,在人事管理中,知人的目的是用人,用人的前提是之人,无可厚非,贾母正是这方面的翘楚,为了培养王熙凤这名“年轻干部”,贾母多次在各种场合提携她,树立她的威信,贾母知道她的才能,有了她,贾氏公司才可以有效运转,这是大者,至于其他的小毛病,则睁一只眼闭一只眼;其次是她能够合理地搭配领导班子,由贾母提出决策方案,由年长而稳重的王夫人负责把关,由年轻泼辣、很有管理组织才能的王熙凤具体实施,贾母为贾氏公司配备了一个老中青搭配合理、性格互补、年龄梯次明显的领导班子,同时还配备了以贾探春、李纨、薛宝钗等为代表的后备管理人员,这些后备人才在必要的时候都可以登场发挥作用,不仅如此,贾母推行的是层级管理的责任制,大胆放权、层层管理、只帮忙不添乱;再次,贾母洞察人情,也就是现代人力资源管理理论中的心理契约论,在贾母的管理思想中,处处体现出了“以人为本”的管理思想,正是这种思想,鸳鸯死心塌地地侍奉贾母;最后一点,贾母非常注重企业文化的发展,健康向上的企业文化具有企业价值目标导向、激励企业振兴、凝聚团队精神、约束内在规范、增强企业创新力、美化企业形象等作用,它是凝聚人心以实现自我价值,提升企业竞争力的无形力量和资本,更是企业持续竞争优势的重要根源,贾母是认识到了这一点的,所以她时常举办各种各样的文化活动,时刻表现出自己对下属生活的关心,时不时地施点小恩小惠,使每个员工都能感觉到自己在受关注,因而尽职尽责。可以说,贾母是一个成功的领导,关于领导的解释,庄子中这样说:“受国之诟,是谓社稷主;受国不祥,是为天下王。”所谓的领导,就是在享受特权的同时,还要承担起更大的责任,在危险或危机来临时,有勇气站出来单独扛起责任,无疑贾母这个董事长当的是相当的称职。但是,由于在本质上,贾氏企业是一个家族企业,这就注定了它最终会破产。由此可知,制度决定了企业的成败,现代公司的股份制改革是必然的。 为什么说王夫人是总经理呢,首先,王夫人的管理范围及内容与现代意义上的总经理职责范围大致相同;其次,与其他管理者相比,王夫人既有权又有势。曹雪芹在红楼梦全书中关于王夫人的管理细节写的不多,王夫人将日常管理大权都交给了常务副总经理兼总会计师王熙凤,但她并非碌碌无为,在关键时期,或者她认为应该出面的时候,她就会积极介入具体的管理活动中,翻云覆雨,手段老辣,以铁腕推动自己治理措施的实施。在这里,王夫人的管理要一分为二的看待。积极的一面,首先就是王夫人的管理体现出了一个无为而治的理念,这个无为而治主要有这么三个阶段,第一个是有为而妄为的阶段,第二个是有所为有所不为的阶段,第三个是无为而无所不为的阶段,无为并不是什么事情都不做,而是为了把所有的精力集中放在最重要的事情上,从而有选择地大作为;其次,王夫人很会掌握授权的节奏,一方面,她看准了王熙凤的理家才能,对她充分放权,另一方面,王夫人对王熙凤的放权也是有分寸、有监督的,王熙凤自始至终都对王夫人尊敬有加,这与王夫人合适的授权节奏是离不开的;再次,王夫人有着高超的权衡术,在王熙凤病着的时候,她任命了李纨、贾探春和薛宝钗来管理贾府的事情,从结果来看,这个职务的配备是非常成功的,在她的管理过程中,利用凤姐、提拔宝钗、培养探春、笼络袭人、赶走晴雯,这无一不体现了王夫人高超的权衡术;最后,虽然我不同意她的做法,却还是要说一下,就是在黛钗的选择上,她与董事长贾母是有分歧的,放在公司中就是说,总经理和董事长在人事任免上有分歧,但是王夫人的做法无疑是精彩的,其一,她大力扩大“金玉良缘”的舆论宣传,其二,她利用外援元妃的指婚,至少在高鹗的续书中,王夫人胜利了。而消极的一面呢,首先就是她在抄检大观园中表现出来的武断和狠辣,拿破仑说过“领导,有时候应该是狮子,有时候应该是狐狸,进行统治的奥妙在于,你必须明白什么时候是狮子,什么时候是狐狸”,王夫人就是在一个微妙的时刻,该自己是狐狸的时候,她反而成了狮子,使用了严格的控制和刚性且强硬的管理,反而得不偿失,在管理中,她显然不知道这句话“温暖和友善比暴力来得更为强大”,控制之下,只出奴隶而不会出现人才;然后是她对员工的不信任,只依照王善保家的一家之言就决定了晴雯的悲剧命运。作为一个管理者,一定要学会倾听各方面的意见,还要熟悉公司的业务,所谓“偏听则暗,兼听则明”,如果管理者不善于倾听各方意见,就容易造成决策错误。 相信每一个看了红楼梦的人都会对王熙凤所表示出来的理家才能表示赞赏,觉得王熙凤是贾氏公司的总经理。可是,实际上王熙凤只能说是一个常务副经理兼总会计师。首先,前面已经确定了,真正的总经理其实是王夫人,王熙凤只能说是王夫人招来的副总经理,在大事上并不能独立的做主,但是,由于这位位高权重的副总还掌握着贾氏公司的财政大权,这就不可避免地会出现“贪污”现象,表现在小说中就是她用员工的工资去发放高利贷,进而赚取一定的利息。王熙凤的管理就不是几句话就可以说的清的了,接下来,我分点解释。1、在协理宁府的时候,王熙凤从革除弊端入手,总结出了宁府的五大弊端:第一件是人口混杂,遗失东西;第二件是事无专职,临期推委;第三件是需用过费,滥支冒领;第四件是任无大小,苦乐不均;第五件是家人豪纵,有脸者不服铃束,无脸者不能上进。那对于这五点呢,脂砚斋这样评价:“五件事若处理得当,岂独家庭,国家天下治之不难”。并且针对这五大弊端,她实行了“岗位责任制”和“层级管理制”,这也说明,王熙凤不仅有发现问题的眼睛,更加有解决问题的能力。2、在王熙凤的管理中,无时无刻不体现出了四个字身体力行执行力才是决定成败的关键,她上位以后,建立了人事档案,制定了岗位责任制度,还完善了作息制度。这使得她的管理更加的得心应手,使得贾氏公司得以在一定时期内正常运转。拿破仑说过:“一只狮子带领的一百只绵羊可以打败由一只绵羊带领的一百只狮子”,贾氏公司有这么一只“狮子”来带领,怎么可能不繁荣昌盛呢,3、作为一个管理者,公共关系是很重要的。王熙凤对上与贾母和王夫人的关系是很好的,对下和宝玉、黛玉等一般员工的关系也是很不错的,并且她用于承担责任,在与人相处中能屈能伸,这使得她的公共关系是很好的。4、管理者要成为理财圣手。财务管理是基于企业的再生产过程中客观存在的财务活动和关系而产生的,是组织企业资金活动、处理企业同各方面的财务关系的一项经济管理工作,是企业管理的重要组成部分,资产管理是理财的重心、债务管理是理财的关键、风险管理是理财的命脉、投资管理是理财的要点,这一点,通过王熙凤的预算管理和内部牵制制度得以充分的体现,并且她还记录了各种支出收入,相当于现在的会计帐簿,是相当先进的。5、这一点要从王熙凤毒设相思局来说。虽然从小说中,王熙凤的这种做法是不正确的,是不为人们所赞成的,但是她的这种做法的的确确显示出了一位女领导的自尊、自信、自立、自强,这种“四自”精神也是我们现代女性管理者应有的精神。一个成熟的管理者,无论是男性还是女性,面对多情的下属,都要果断机智地予以回绝,不给其留任何幻想,更不给其留下可乘之机,最好的处理方式都是劝其离开自己的工作环境。这几点是王熙凤的进步之处,但是她本身也有很多的不足,比如她太自负,不知低调,喜欢听好话(详见权弄铁槛寺一回),还有她本身的文化知识不足,这些都直接间接导致了她的管理的失败。就是这么以为机智而又懂得权变的女性,在那样的时代,明知贾氏家族会灭亡却无力拯救,对于这个明知要为而无力去为的女性,该是多么地悲哀啊正应了曹雪芹给她的那首诗:“机关算尽太聪明,反误了卿卿性命,生前心已碎,死后性空灵,家富人宁终有个家亡人散各奔腾,枉费了,意悬悬半世心,好一似荡悠悠三更梦。呼啦啦如大厦倾,昏惨惨似灯将尽。呀,一场欢喜忽悲辛,叹人世,终难定” 说完“巡海夜叉”,那接下来就是三个“镇山太岁”了,也就是李纨、探春和宝钗。首先,应该肯定这三个“镇山太岁”的功绩,连下人们都说“越性连夜里偷着吃酒顽的工夫都没了”,还有一点最重要的,大观园的承包制改革是由她们三个负责构思和实施的。这李纨是个尚德不尚才、厚道多恩无罚的,自然充当的是老好人的角色,她的管理忽略不计。探春和宝钗呢,用一个不太恰当的比喻,探春相当于方向盘,决定大体的改革方向;而宝钗则是油门和刹车,决定具体改革中的速度以及力度问题。探春用她的“敏”,进行了合理的改革,解决了经济危机。她有凤姐的治家才干,而无凤姐的敛财私心;有晴雯的嫉恶如仇,却无晴雯的冲动任性。不论一个人的职位有多高,如果只是一味的看重权利,那么,他就只能列入从属的地位;反之,不论一个人职位多么低下,如果他从整体思考,负起结果的责任,他就可以列入高级管理层。所以说,探春是属于高级管理层的,是一个纯粹的管理者,是一个无私的管理者。相比来说,宝钗可以用“识大体顾大局”来形容,她坚持柔性的管理,以儒家的“义利观”来指导政策改革,以人为中心,依据企业的共同价值观和文化、精神氛围进行人格化的管理,采用非强制性方式,在员工心目中产生一种潜在的说服力,把组织意志变为个人的自觉行动,从而保证了探春改革的顺利进行。 上面所说的都是如何去管理人,而接下来的两位人物的事迹则是告诉我们如何被管理,一个是高级秘书鸳鸯,一个是助理兼“小三”平儿。当秘书难,当高级秘书更难,当一个高级女秘书那就是难上加难了。如何去当好一个秘书,甚至是当好一个普通的职员呢,首先,就是忠诚,也就是说不能频繁跳槽,频繁的跳槽对自己的工作不利、对自己的进步不利、对自己的形象不利、也对用人单位不利,因此很多单位是不愿意招聘一个频繁跳槽的员工的。然后,作为高级秘书,本身也是一个管理者,就要具备一些应有的知识和才能、具有良好的人际沟通能力、工作能力要相当强。最重要的一点,秘书是一个特殊的职位,虽然她的职位不高,但是她仅仅听从一个人的吩咐,这就要求秘书要具有平常心了、要端庄大方、言行得体、要没有权力欲、对待上司要更像对待自己的一个家人,全心全意地去帮助他。鸳鸯能在当姨娘的诱惑下毅然地选择继续当贾母的秘书,她的衷心天地可表;贾母能给鸳鸯那么高的评价,她的能力无可厚非;她能在碰见司琪做了坏事之后不告发她,足以说明她金子一般善良纯洁的心;而贾琏能在财政危机时主动找鸳鸯借钱,则是显示出了她的地位、表现出了她做秘书做的是多么地出色。鸳鸯是一个名副其实的“金鸳鸯” 作为助理兼“小三”的平儿,这个身份是相当的尴尬了。这就要求她必须掌握高超的平衡术,她这个“小三”,没有挑拨了任何人,反而协调了凤姐和贾琏的关系、凤姐和尤二姐的关系以及凤姐与贾探春的关系。她做助理,善于向凤姐提建议、和凤姐配合默契、并且懂得韬光养晦。她在领导身体不适的时候能独自挑起大梁,“判冤决狱平儿行权”充分展示了她的管理才能。这样一个处
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