管理人员如何协助下属压力管理1天.ppt

骆龙衍,高效工作，快乐生活激发下属动力，拥抱阳光心态,骆龙衍简介：,国内首位精力管理专家出版专著给你的精力装按钮心理咨询师 NLP执行师广州电信常年签约讲师广州启迪文化高级讲师中山大学心理系特约讲师中兴通讯学院签约讲师 铭德教育研究中心主任,2,高 效 工 作，平 衡 生 活,3,温馨提示,守时,投入,分享,静音,课程内容,理论篇 第一讲:辨识压力 操作篇 第二讲:心理调节提高情商能力 第三讲:有效沟通缓解下属人际压力 第四讲：正面积极团队的培养,为什么要做压力管理,5,积劳成疾,积压成疾,6,为什么要为下属做压力管理,压力本身不是疾病，但现代医学研究表明，有80疾病最初是由压力引发，它经常会导致以下一些疾病：心血管病(心脏病/心肌梗塞/高血压)免疫系统气喘糖尿病,喔,7,消化紊乱溃疡头疼和偏头疼月经前的并发症状沮丧,电信经理人为什么要做压力管理,起得比公鸡早，睡得比小姐晚。干得比驴还累，混得比猪还惨。穿得比总统还鲜，内心比孙子还惨。听起来比谁都好，其实勉强解决温饱,焦虑症,孤独,颈椎病,亚健康,9,我们的压力来自,变化,看清你的压力“水杯”,我们的压力来自于哪里？,10,我们生活在压力中,来自下属的压力,我们带领的是一群什么样的员工,12,一、压力De管理,13,最简单的方法,笑看风云,14,最健康的办法运动,15,最有效的方法,倾诉与聆听,最容易被忽视的办法,绝大多数的慢性病都跟饮水不足有关！颈椎疼、溃疡、胃病、高血压、压力过大、超重、胆固醇,17,小礼物挂钩,短时间内提升身体状况 ： 使整个人提高注意力、保持情绪平稳祥和、提升身体各种协调和平衡能力，减轻对环境的过敏反应。,18,小礼物 脑操,增加脑部氧的供养量，使身体更松弛。做法：一手按肚脐位置，另一手食指和拇指按两肋骨之间，保持平稳呼吸，呼吸四次左右后换手。,19,简短回顾,为什么要进行压力管理压力来源你的水杯生活中常见的压力与压力结果压力管理常见方法,我们的压力来自于我们的情绪如何产生？如何解决我们的压力和情绪,二、你与下属的压力,工作压力的四个主要诱因,时间压力冲突压力期望压力情景压力,22,人最大的饥饿是感觉不到被需要！,圣经与及其他宗教书关于法律的图书冒险小说色情文学诗歌怎样写情书和情诗,天文学顺利逃生术卡通书笑话书沟通类书籍传记文学哲学,三、构建你的压力承受圈（处理大石块）,23,师友,构建你的压力承受圈,24,爱和支持,世界上最好和最美的东西是看不到也摸不到的它们只能被心灵感受到,25,警惕皮肤饥饿,26,情感的满足对人的情绪有非常重要的影响,27,注意你的情感帐户存款圣经两个重要比例5:1和3:1破译情感密码一致性沟通投资人比任何投资都重要,构建你的压力承受圈,28,沟通贵在一致,29,30,冲突管理,面对激烈交锋的会议时，应自问：马上停下来，问是什么样的需求没有得到满足？是什么预设心理使我作这种反应？我真正想达成的目的是什么？勇于认错，让自己变得更好！积极的意义：一个很好的沟通的机会,1、管理上司：如何缓解来自上司的压力,经常回报，不拖延、隐瞒把握机会，表现长处实践对上司的承诺，将成绩归功于上司支持上司；不反对上司，调整自我认知，以大局为重每次沟通前都作好规划和准备，清楚地向上司表明沟通的目的，删繁就简、突出重点一句温暖的话（赞美）我的工资的一半是用来替领导挨骂的不让领导去玩，领导就会留下来玩你,2、管理下属：如何缓解下属的压力,肯定成绩少责备多表扬言传身教明确工作目标,重庆钉子户事件：,倾听、倾听、还是倾听,倾听，耐心聆听对方的不满，是解决不满的前提。注意“少说多听”下属不满时，情绪比较激动，需要发泄，此刻导购需要倾听：是的、我明白、我了解、我懂、我非常体会你的心情、是我的话我也很失望原则：先处理情绪，再处理事情,财务压力如何处理财务危机,金钱不是万能，但没钱却万万不能！金钱不是问题，问题是没钱！,建立自己的财务机制,37,四、壮大自己和团队,来啊，老兄！,38,身体是生命的物质基础健康管理,营养饮食水分生物节律锻炼睡眠午睡信念你的身体相信你说的每句话生病是动词（是一个高精确的情报员）,39,情绪没有好坏之分,情绪传递,如何避免不良的情绪传递踢猫效应蝴蝶效应,41,积极乐观，接受现实,42,花儿需要水，就像人需要赞美！,43,赞赏和感恩连水都知道,看电视,44,心灵成长,新生命的诞生来自于温暖和爱生命的成长来自于对内在不断的探索,蜕变成就自己：,46,认识你自己,理清目标人生的重心什么才是你的人生中最重要的 核心价值自我觉察投射练习,47,简短回顾,壮大我们的身、心、灵身体是生命的物质基础情绪没有好坏，都是重要的生命能量积极乐观是生命的阳光雨露学会赞赏和自我赞赏,蝴蝶的启示,一天，一只茧上裂开了一个小口，有一个人正好看到这一幕，他一直在观察着，蝴蝶艰难地将身体从那个小口中一点点地挣扎出来，几个小时过去了,接下来，蝴蝶似乎没有任何进展。 看样子它似乎已经竭尽全力，不能再前进一步了,这个人实在看得心疼，决定帮助一下蝴蝶：他拿来一把剪刀，小心翼翼地将茧破开。 蝴蝶很容易地挣脱出来。但是它的身体很萎缩、很小，翅膀紧紧地贴着身体,他接着观察，期待着在某一时刻，蝴蝶的翅膀会打开并伸展起来，足以支撑它的身体，成为一只健康美丽的蝴蝶,然而，这一刻始终没有出现！ 实际上，这只蝴蝶在余下的时间都极其可怜的带着萎缩的身子和瘪塌的翅膀在爬行，它永远也没能飞起来,这个好心好意的人并不知道，蝴蝶从茧上的小口挣扎而出，是上天的安排，它要通过这一挤压过程将体液从身体挤压到翅膀，这样它才能在脱茧而出后展翅飞翔,有时候，在我们的生命中需要奋斗乃至挣扎。 如果生命中没有障碍，我们就会很脆弱。我们不会象现在那样强健，我们将永远不能飞翔,我们祈求力量，上帝给我们困难去克服 我们祈求智慧，上帝给出问题让我们去解决 我们企求成功，上帝给我们大脑和强健的肌肉,我们祈求勇气，上帝便设置障碍让我们去克服 我们祈求爱，上帝指引我们去帮助需要关爱的人,我们祈求荣耀，上帝给我们创造荣耀的机会 “从上帝那里，我们没有得到任何我们祈求的东西; 但我们得到了所有必须具备的东西 ”,毫无畏惧地生活，直面所有的障碍和困境，并充满信心地克服！,分享你的苹果,常见的减压方法学会放松（拿起、放下）认知调整，情绪管理（壮大自己）积极乐观、幽默人生构建压力承受圈（替代拿杯）精力管理321法则,59,培训零警示：,培训+不掌握=0掌握+