门店-卫生考核标准_第1页
门店-卫生考核标准_第2页
门店-卫生考核标准_第3页
门店-卫生考核标准_第4页
门店-卫生考核标准_第5页
已阅读5页，还剩2页未读， 继续免费阅读

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

卫生制度考核标准1、卫生清洁时间每日：卫生清洁时间为：早07：30-07：50，晚17：00以后每周：店经理根据店内实际情况安排彻底大扫除活动期前后、重大节日之前店经理根据店内实际情况安排彻底大扫除1、卫生清洁标准1）店内设施：不合格门窗、展柜、电脑、POS机、仪器、桌椅、饮水机、灯罩、灯箱、墙裙、展板无灰尘及手印暖气缝无灰尘，暖气罩干净整洁地面无垃圾、纸屑、灰尘、水痕垃圾不能隔夜、垃圾桶不能过满，抹布洁净、有序晾挂鱼缸内无脏物备注：店长签字：2）店外设施不合格牌匾无灰尘手印，对联无灰尘地毯无纸屑、灰尘，保持本色门前无垃圾（烟头、纸屑、杂物）备注：店长签字：3）前台不合格干净整洁，无杂物各种表格整齐有序排放各种线路有序摆放备注：店长签字：4）仓库不合格货物有序陈列室内无杂物备注：店长签字：5）卫生间不合格卫生间无异味，地面、便池周围、手盆无污渍、水痕，便池内无尿渍、纸篓整洁备注：店长签字：培训部建议：门店检核表一，基础管理1.晨夕会开展： 好 一般 较差 无2考勤情况： 好 一般 较差 无3门迎岗位安排： 好 一般 较差 无4接待区： 好 一般 较差 无5收银区： 好 一般 较差 无6仪器区： 好 一般 较差 无7大课区： 好 一般 较差 无8学习能力： 好 一般 较差 无9新员工表现： 好 一般 较差 无10工作心态： 好 一般 较差 无11大课开展情况 好 一般 较差 无12仪器开展情况： 好 一般 较差 无13老员工流失率： 好 一般 较差 无14销售技巧培训： 好 一般 较差 无15服务意识培训： 好 一般 较差 无16企业文化培训： 好 一般 较差 无二，门店服务标准1微笑服务： 好 一般 较差 无 2标准化服务用语： 好 一般 较差 无3与顾客沟通语气： 好 一般 较差 无4解答疑难问题是否耐心： 好 一般 较差 无5门店投诉情况： 好 一般 较差 无三，卫生检核表（一），员工个人卫生1头发是否梳起： 好 一般 较差 无2指甲不涂色不过长： 好 一般 较差 无3首饰佩戴有否： 好 一般 较差 无4化妆是否有浓妆： 好 一般 较差 无5着装是否标准 ： 好 一般 较差 无 6鞋是否黑色工鞋： 好 一般 较差 无7工装是否干净整洁 好 一般 较差无（二），店内卫生1地面是否干净： 好 一般 较差 无2库房是否整齐： 好 一般 较差 无3卫生间是否干净： 好 一般 较差 无4门前卫生： 好 一般 较差 无5收银台是否整洁： 好 一般 较差 无6仪器区的摆放： 好 一般 较差 无7展柜清洁摆放： 好 一般 较差 无8大课区卫生： 好 一般 较差 无9玻璃卫生： 好 一般 较差 无10墙面卫生：
人人文库> 全部分类> 应用文书 > 事务文书

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论