浅谈市场部员工绩效考核方案.doc

市场部员工绩效考核方案（试行）第一条：目的公平合理的考核员工工作绩效，推行激励机制，定期通过主管与部属的有效沟通达成工作创新与改善，为员工升迁、调薪、绩效工资的发放提供考核依据。第二条：考核范围适用于本公司市场部所有员工之绩效考核。第三条：考核权限、销售总监之绩效考核由公司负责实施。、部门经理之绩效考核由公司销售总监负责实施。、市场部部门员工之绩效考核由部门经理负责实施。、总经理、销售总监对市场部经理提交的考核结果进行审核，如有必要可进行适当调整。、总经理、销售总监根据季度考核成绩决定对员工进行薪资调整。第四条：考核者的职责 考核者应通过日常的指导、监督，掌握每个被考核者的实际工作情况，并按下列要求做出公正严格的评价：、考核者必须不为私情所左右，就事论事，以客观公正的态度进行评价；、考核应以事实与可靠的信息资料为依据，对职务工作有关的事情进行全面、客观的评价；、考核不能以偏概全，应以考核观察期中发生的事实为依据。第五条：考核种类： 市场部绩效考核分为月考和季考。、月考：每月23日进行，为当月基本工资、费用核销的发放提供依据。、季考：每季度末进行，为员工绩效工资发放、薪资调整提供依据。第六条：考核项目公司绩效考核由工作态度考核、专业技能考核、工作业绩考核三方面构成，具体内容及标准如下： 项目考核要素分值考核工作态度责任感、工作主动积极、认真负责、善始善终，不计个人得失15（100元-200元）纪律性自觉遵守公司各项规章制度，服从领导，并按制度规范作业7.5（50元-100元）协作性在工作中充分考虑相关方面的意见立场，主动合作，共同达成目标7.5（50元-100元）专业技能 工作中表现出的专业知识及实务操作技能70（50-500元）工作业绩业绩达成情况工作质量是否及时完成工作工作创新 改善业务、提高效率、降低成本方面的合理化建议及举措第七条：考核细则1、 市场部员工基本工资每月25日准时发放，费用核销可进行日常报销。2、 市场部员工绩效考核工资根据季度具体回款金额由财务部进行核对无误后进行发放。3、 市场部员工绩效考核工资在每季度末结束后下一自然月度15号之前进行发放。4、 市场部员工绩效考核工资按照项目毛利润与回款总额考核，提成比例为3%。软件项目需扣除平台成本（按实际采购成本计算）后计算毛利润，外包工程需扣除外包费用后计算毛利润。5、 市场部员工绩效考核工资实发70%，提留部分在销售年度结束后根据总体销售任务达成情况全额一次性发放。详见下表销售年度任务达成率回款率提留发放比例60%100%实发金额0.670%100%实发金额0.780%100%实发金额0.890%100%实发金额0.9100%100%实发金额1.1110%100%实发金额1.2120%100%实发金额1.3130%100%实发金额1.4140%100%实发金额1.5以此比例类推,销售达成率以销售完成比例整数为基准核算备注：（年度销售任务达成比例低于60%，提留的20%不予发放;低于30%的，提留50%不予发放，公司有权根据实际情况解除劳动合同。）6、 市场部信息收集员奖金以每季度实际回款额3比例发放。如市场部业务员依据市场部信息收集员提供有效信息且签订项目合同金额在10万元以上给予每笔项目奖金300元以资鼓励。年度奖金以年度销售任务达成率比例月基本工资进行发放。7、 销售目标、市场费用核销总比例销售目标市场总费用比例1000万8%-10%备注：如年度销售任务达成，商务费用按最高比例10%核算，如低于10%，公司销售年度结束给予年度商务费用结余部分50%奖励由市场部自行分配。8、 销售商务费用核销明细、比例 金额(万元)商务费用核销比例2005% 300-4005%-7%400-5008%-9%500-60010%-11%600-80011%-12%1000以上 12%-15%备注：如商务费用超过上表规定比例，每超出10000元部分按相应20%比例在季度应发绩效考核奖金中对应抵扣，如有突发因数报销售总监、总经理审批依据考核测评结果可酌情减免。单项项目商务费用支出额度实行审批制度，市场人员商务费用支出超过5000元的，需经过市场部经理审批；市场部经理商务支出超过10000元的，需经过销售总监审批；销售总监商务支出超过30000元的需经过总经理审批。第八条：考核程序1、考核者根据被考核人在本考核期内所表现出的能力、态度、实际工作业绩进行考核评定。2、考核者根据考评结果给出被考评人在本考核期的绩效考核系数。3、每月25号前，销售总监、部门经理，员工的绩效考核系数交财务部。部门经理填写员工考核汇总表报销售总监审核无误后送交财务部。4、每季度末，根据员工季度销售，回款业绩调整薪资等级，由行政部在每季度最后三日公布调整结果。第八条：考核结果的反馈每次考核结束后，考核者应与员工进行考核面谈，将考核结果告之本人，并根据事实明确指出员工在本期工作中表现出的优点及不足，提出改进建议，帮助员工提高工作绩效。第九条：总经理、销售总监特别加给/扣减1、员工因提出合理化建议或工作创新，提高公司声誉或提高工作效率、降低成本，给公司带来显著经济效益的，经总经理、销售总监提名给予特别加给。2、员工因工作过失严重影响公司声