风险与危机管理基本内涵_第1页
风险与危机管理基本内涵_第2页
风险与危机管理基本内涵_第3页
风险与危机管理基本内涵_第4页
风险与危机管理基本内涵_第5页
已阅读5页，还剩4页未读， 继续免费阅读

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

风险与危机管理基本内涵 风险与危机管理是一种针对风险及危机情境所作的管理措施及应应策略，即组织为避免或减轻风险和危机所带来的严重威胁而所从事的长期规划及不断学习、适应的动态过程。风险管理的目的就是变危险为机遇,使之越过陷阱进入新的发展阶段。组织为应付各种危机情境所进行的信息收集、信息分析、问题决策、计划制订、措施制定、化解处理、动态调整、经验总结和自我诊断的全过程。风险与危机管理三大目标 六大功能实现目标某企业危机公关的基本步骤风险危机管理的步骤： 步骤一：风险与危机的识别 步骤二：风险与危机分析 步骤三：风险与危机策略 步骤四：风险与危机管理的战略调整 步骤五：建立风险与危机管理机构 步骤六：拟定风险与危机计划 步骤七：进行风险与危机训练 步骤八：风险与危机的监测与报告 步骤九：风险与危机应变程序 步骤十：风险与危机沟通 步骤十一：风险与危机善后工作 步骤十二：风险与危机管理评估 风险与危机研究步骤一：风险与危机的识别 步骤二：风险与危机分析 步骤三：风险与危机策略步骤一：风险与危机的识别 风险与危机研究是风险与危机管理的第一步，也是关键和基础。风险与危机识别又是风险与危机研究的基础，旨在确定可能对企业经营造成影响的风险或危机因素，并且把每一因素的特性编制成文档以备后用。 风险与危机识别不能满足于一次性活动,而必须经常动态地进行以应付不断变化的形势。 风险与危机识别主要有两块：确定风险和危机的来源、对来源进行问题处理。 确定风险与危机的来源： 风险与危机的识别应当一种系统方法来进行，以确保组织的所有主要活动及其风险都被囊括进来，并进行有效的分类。 风险识别技术：了解情况文档分析面谈现场检查核查步骤二：风险与危机分析 建立优先处理序列的必要性：既然风险与危机就来源而言几乎是无穷无尽的，同时企业的处理能力又会受到一定的限制，那么管理者就需要对风险与危机因素进行进一步分析以谋求建立一个优先的处理序列。建立优先处理序列不仅要考虑到风险与危机发生的可能性、风险与危机的影响力，同时也要对各种风险控制方法的可行性、成本及收益加以综合分析，最终为不同的风险选用最适当的处理方法。1、 分析风险与危机发生的频率 2、 分析风险与危机发生的影响力 3、 分析风险与危机引起的公众关注度 4、 分析风险与危机管理的难度 5、 风险与危机优先序列矩阵 6、 风险与危机分析的方法 步骤三：风险与危机策略 通过对风险与危机因素进行识别和分析，管
人人文库> 全部分类> 应用文书 > 事务文书

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论