《企业战略管理》考前辅导

企业战略管理考前辅导材料一、考试方式及试题类型1、考试方式：闭卷2、考试时间：120分钟3、试卷结构及试题量：（共100分）（1）单项选择题，每小题1分，共15小题、共15分；（2）多项选择题，每小题3分，共5小题、共15分； （3）填空题，每空1分，共10小空、共10分； （4）判断题，每小题1分，共10小题、共10分；（5）名词解释题，每小题6分，共3小题、共18分；（6）简答题，每小题8分，共2小题 ，共16分；（7）案例分析题，1个案例，共16分。二、复习指导1、答题技巧：（1）选择题答题技巧答好选择题，不论是单选还是多选题，首先需要在复习时对课件上的理论知识作全面复习。同时可以参考以下答题技巧： 保持平和心态，合理安排时间。 全面理解题目要求，要看清所有的选择答案再进行作答。善于运用推理法（直接从题意里直接去提取概括的，答案暗示在其中）或排除法（如果正确答案不能一眼看出，应首先排除明显是拙劣或不正确的答案）或猜测法（如果你不知道确切的答案，不要放弃，要充分利用所学知识去猜测），以及比较法（直接把各项选择答案加以比较，并分析它们之间的不同点，集中考虑正确答案和错误答案的关键所在）。（）填空题答题技巧填空题主要是考察大家对基本知识点的掌握，如有一些直接则是名词解释的翻版，已给出解释，让大家填出这个名词。（）判断题答题技巧对判断题，考生在答题时，需要对试题内容进行分析，然后再作“对”或“错”的判断，有些话说得太绝对的往往都是错的。（4）名词解释答题技巧它主要是考察大对基本名词的内涵掌握，在作答的时候只需要将名词的一些主要内容答出来就行。（5）简答题答题技巧简答题主要是以平时自己复习的知识为基础，答题时先不要急着下笔去做，先审一分钟到两分钟的题，对题目指向的理论部分进行一定判断之后再进行答题，同时想清楚自己应该如何把层次感体现出来，这样可以使答案显得较为有条理。（6）案例分析题答题技巧在回答此类题目时，应注意的问题是：第一，认真阅读案例材料，确定分析对象。第二，考生应当根据各问题的要求运用相关理论作答，不需要太过详细。它主要考察大家对理论的应用能力。2、重点和难点第一讲 企业战略管理导论（1）考核知识点 企业战略的概念和特征； 企业战略的构成要素和作用； 企业战略管理。（2）重点 企业战略的概念、构成要素和层次； 企业战略的特征； 企业战略管理过程； 企业战略的作用； 战略管理的特点。第二讲 环境分析（1）考核知识点 宏观环境分析 行业环境分析 企业内部环境分析（2）重点： 宏观环境PEST分析图 SWOT内容 规模经济 波特的五因素模型(潜在进入者威胁、替代品威胁、行业内竞争、购买商和供应商的讨价还价能力) 标杆法 企业内部资源的分类 价值链分析的相关内容（内容、特点、竞争优势的来源） 资源的使用和控制分析（企业资源分析、成本效率分析；有效性分析；财务分析） 企业的资源、能力与竞争优势 企业文化与战略的关系。 第三讲 企业使命与企业战略目标（1）考核知识点 企业使命 战略目标（2）重点 企业使命的内容（主要是和企业宗旨的相关内容） 决定企业使命的因素 战略目标的定义、特征、构成、制定原则 彼得德鲁克的目标层次结构第四讲 企业整体战略（1）考核知识点 企业整体战略 企业集团（2）重点 成长型战略的概念特征；成长型战略的利弊分析；成长型战略的采用原因和适用条件；密集性成长战略的定义及三种主要形式（市场渗透、市场开发、产品开发）；一体化成长战略（纵向一体化和横向一体化；纵向一体化的利益风险；横向一体化的利益风险）；多元化战略（采用多元化战略的原因；多元化的利益和弊端；多元化战略的类型；制定多元化战略时考虑的因素；制定多元化战略的步骤）； 防御战略：清算战略； 企业集团：企业集团的定义；现代大企业集团的特征第五讲 企业一般竞争战略（1）考核知识点 成本领先战略、差异化战略与集中化战略； 不同产业中的竞争战略；（2）重点 成本领先战略的定义；成本领先战略的企业内部条件；成本领先战略的益处和风险；实现成本领先战略的途径； 差异化战略的定义；差异化战略的实施条件；差异化战略的益处和风险； 集中化战略的定义；集中化战略的益处和风险第六讲 国际化经营战略（1）考核知识点 企业开展国际化经营的动机和战略类型； 国际化经营的环境分析； 企业进入国际市场的方式； 战略联盟。（2）重点 国际化经营的动机；国际化经营的特点；企业国际化经营的四个阶段；四种国际化经营的战略类型； 国际化经营的环境因素分析：国际化经营的环境分析方法；国际化经营的环境因素（国际贸易体制、政治一法律环境、经济环境、地理、社会、人文环境）； 企业进入国际市场的方式：出口进入方式（非直接出口、直接代理商或经销商、分支机构）；合同进入方式（许可证贸易、特许经营、合作生产、管理合同或建筑交钥匙合同）；投资进入方式（独资经营、合资经营）； 国际化经营战略的控制的手段（所有权控制；人员控制；信息控制；财务控制与评价）； 国际战略联盟的定义。第七讲 兼并与收购（1）考核知识点 企业兼并与收购（2）重点 并购的内涵：合并的概念；收购的概念；企业并购的特点； 并购的类型（按并购双方所在行业来分：横向并购、纵向并购、混合并购；按并购的具体运作方式分:承担债务式、购买式、吸收股份式、控股式；按并购是否取得目标企业的同意与合作分：友好并购、敌意并购；按并购过程中的出资方式分：现金并购、股权交换式）。着重复习四种类型。 并购的效应第八讲 战略评价与选择（1）考核知识点 战略评价 战略选择（2）重点 战略的评价标准：适用性；可行性；可接受性； 战略方案的评价方法：波士顿矩阵（波士顿咨询公司）；通用电气公司的战略业务计划； 战略选择的影响因素第九讲 战略与组织结构（1）考核知识点 企业战略与组织结构（2）重点 企业战略与组织结构之间的关系：战略具有前导性；组织结构具有滞后性 企业组织结构设计的原则 组织结构的类型 矩阵性组织结构适应的战略条件和职能型组织结构的作用第十讲 战略实施与控制（1）考核知识点 战略实施； 战略控制；（2）重点 战略实施的阶段； 战略控制过程要素； 战略控制方法和控制系统应满足的条件； 战略控制应遵循的原则3、例题分析、练习题目及参考答案：（1）例题分析例1：强调 “将事情做好”战略层次是（ ）。A 企业总体战略 B 职能部门战略C 市场营销战略 D 经营单位战略 答案：B此题考察的知识点为第一讲企业战略管理中企业战略的层次的内容。例2：企业实现战略目标要经过努力表明战略目标应该具有（ ）。A 稳定性 B 可行性 C激励性 D 关键性 答案：C此题考察的知识点为第三讲战略目标的有关特点。战略目标的特点包括：宏观性；长期性；相对稳定性；全面性；可分性；可接受性；可检验性。可挑战性，又称激励作用；例3：制定战略目标时必须符合企业内外部有关人员的利益，能够协调不同的矛盾，从而被其接受，表明战略目标具有（ ）。 A 长期性 B可接受性 C可检验性 D相对稳定性 答案：B 此题的考察点位第三章中战略目标的特点。例4：集中化战略可以分为（ ）。 A 产品线集中化战略 B 生产集中化战略 C 质量集中化战略 D 顾客集中化战略 E 地区集中化战略 答案：ADE此题为多选题，考察的知识点为第五讲企业竞争战略中有关集中化战略的内容。企业竞争战略的类型包括成本领先战略、差异化战略、集中化战略，而集中化战略又可分为产品线集中化战略，顾客集中化战略，地区集中化战略。例5：下列选项属于组织设计的原则有（ ）。A目标一致原则 B效率原则 C管理宽度原则 D分级原则 E灵活性原则 答案：ABCDE本题考查的知识点是第九讲战略与组织结构中关于企业组织结构设计的五个原则。例6：战略控制过程的三要素包括（ ）。A 制定评价标准 B 评价工作成绩 C 反馈 D 预算 E报告 答案：ABC 本题考查的知识点是第十讲战略控制与实施中关于战略控制过程的要素。例7：国际战略联盟是指两个或两个以上的经营实体之间为了达到某种战略目的而建立的一种合作关系。（判断题） 答案：正确 此题为判断题，涉及的内容为第二讲第六讲国际化经营战略中有关国际战略联盟定义的内容。例8：某企业在向市场推出新产品时，决定让自己的产品与竞争对手的产品有所差别，这种策略称为（ ）。答案：差异化战略此题为填空题，涉及的内容为第五讲企业一般竞争战略中有关差异化战略定义的内容。例9：企业文化答案：企业文化是指在一定的社会经济条件下，通过社会实践所形成的并为全体成员遵循的共同意识、价值观、职业道德、行为规范和准则的总和，是一个企业或一个组织在自身发展过程中形成的以价值为核心的独特的文化管理模式。此题为名词解释题，涉及的内容为第二讲企业环境中有关企业文化和战略的内容。例10：企业存在什么样的战略层次？答案：企业的战略包括三个层次，企业总体战略，经营单位战略，职能部门战略。企业总体战略是企业总体的、最高层次的战略，要回答这样的问题：我们的业务是什么？在确定所从事的业务后，要在各项事业部门之间进行资源分配，以实现公司整体的战略意图；经营单位战略涉及的决策问题是在选定的业务范围内或在选定的市场产品区域内如何进行竞争。本题为简答题，考察点为第一章企业战略管理导论中企业战略层次的内容。例11：案例分析题 海清啤酒成功地在中国西部一个拥有300万人口的c市收购了一家啤酒厂，不仅在该市取得了95%以上市场占有率的绝对垄断，而且在全省的市场占有率也达到了60以上，成了该省啤酒业界名副其实的龙头老大。C市100公里内有一金杯啤酒公司，3年前也是该省的老大。然而，最近金杯啤酒因经营不善全资卖给了一家境外公司。金杯啤酒在被收购后，立刻花近亿元的资金搞技改，还请了世界第四大啤酒厂的专家坐镇狠抓质量但是新老板清楚的很，金杯啤酒公司最短的那块板就是营销。为一举获得C市的市场，金杯不惜代价从外企挖了3个营销精英，高薪招聘20多名大学生，花大力气进行培训。省内啤酒市场的特点巢季节性强，主要在春末和夏季及初秋的半年多时间。一年的大战在4、5、6三个月基本决定胜负。作为快速消费晶，啤酒的分销网络相对稳定，主要被大的一缓批发商控制金杯啤酒没有选择正面强攻，主要依靠直销作为市场导入的手段，由销售队伍去遭布C市的敷以万计的零售终端虎口夺食。金杯啤酒的攻势在春节前的元月份开始了，并且成功地推出了1月18日c市要下雪的悬念广告，还有礼品附送。覆盖率和重复购买率都大大超出预期目标但是，金杯在取得第一轮胜利的同时，也遇到了内部的管理问题。该公司过度强调销售，以致把结算流程、财务制度和监控机制都甩在一边。销售团队产生了骄傲轻敌的浮躁，甚至上行下效不捞白不捞公司让部分城区经理自任经销商，白用公司的运货车，赊公司的货，又做生意赚钱，又当经理拿工资库房出现了无头帐，查无所查，连去哪儿了都不知道。面对竞争，海清啤酒在检讨失利的同时，依然对前景充满倌心。他们认为对手在淡季争得的市场份额，如果没有充足的产量作保障，肯定要跌下来；而且海清的分销渠道并没有受到冲击，金杯公司强人零售网点不过是地面阵地的穿插如今，啤酒销售的旺季，也就是决胜的时候快到了，您认为海清啤酒应该怎样把对手击退，巩固自己的市场领导地位呢？ 问题：1）运用SWOT分析法，分析海清啤酒面临的环境。2）如何评价金杯啤酒的竞争战略？3）海清啤酒应采用什么样的战略(公司战略、竞争战略、职能战略)？参考答案：1）.(1)S：产品市场占有率高(市内：95；全省：60)；有一定生产加工能力； (2)W：销售队伍不太雄厚，市场没有进行细分，产品没有特色； (3)O：拥有很高的客户群，产品在当地拥有一定影响力； (4)T：来自于金杯啤酒的竞争压力。2）.营销是金杯啤酒在竞争中的主要弱点，加强营销正居提高本身竞争能力的关键和核心之所在。在竞争中急功近利，缺乏长远和全局考虑以及不能针对啤酒销售特点，忽视建立稳定的销售渠道是其主要弱点。3）.海清啤酒应采用什么样的战略?公司战略层次上，宜采用市场渗透战略。竞争战略层次上，宜采用差异化战略。职能战略层次上，宜采用整体营销战略，针对不同目标市场开发品牌，同时针对金杯加强促销活动。（2）练习题目及参考答案一、单选题1、对于旅游企业来说，下列因素中属于宏观因素的有（答案：B）。A某旅游点发生地震 B 国内居民用于旅游的消费支出增长明显 C国家允许国人出境旅游 D旅游景点居民收入水平逐年提高2、战略目标持续的时间一般是（答案：B ）。A 一年以内 B一年以上 C一年 D 无所谓3、企业与目标国家的制造商签订合作生产协议，由其生产产品，而企业负责销售，一般是将产品在目标国家销售，这种国际化的形式被称为（答案：A） 。 A合作生产 B许可证贸易C建筑或交钥匙工程合同 D 管理合同4、外部后勤属于价值链分析中的（答案：A）。A基本活动 B 辅助活动 C 次要活动 D 首要活动 E 关联活动5、同一个厂商进行多品种生产，在研发、生产、销售等方面的成本比分别生产要低所产生的合成效应表明企业具有了（答案：） 。 A 市场经济 B规模经济 C范围经济 D经验曲线效应 6、当某一产品的累积生产量增加时，产品的单位成本趋于下降，这是（答案：D） 。A市场经济 B范围经济 C规模经济 D 经验曲线效应7、海尔的星级一条龙服务在顾客心目中有口皆碑，这是（答案：B）差异。A产品B 服务C 人事D 形象8、现金牛类战略业务单位的特征是（答案：C）。A高市场增长率和低相对市场占有率B高市场增长率和高相对市场占有率C 低市场增长率和高相对市场占有率D 低市场增长率和低相对市场占有率9、利用外部机会来改进内部劣势的战略属于（答案：D）。 A. SO战略 B. ST战略 C. WT战略 D. WO战略10、战略的好坏，不仅仅在于制定的是否合理，还在于企业能否正确（答案：B）战略。A理解 B实施 C分析 D 发展11、战略经营单位的概念首先是于20世纪70年代在（答案：C）中发展起来的。A 日本丰田公司 B 美国福特公司 C 美国通用电器公司 D 西门子公司12、顾客对商标的信赖和忠实形成了强有力的行业进入障碍。如果行业新的加入者参与竞争，它必须扭转顾客对原产品的信赖和克服原产品的独特性的影响，就增加了新加入者进入该行业的难度，这属于（答案：B ）的好处。A集中战略 B差异化战略 C横向一体化 D成本领先战略13、企业具有很强的研究与开发能力，研究人员具有创造性的眼光，则可以实行（答案：B ）。A前向一体化 B差异化战略 C 成本领先战略 D生产领先14、有些企业按照地理区域来设置本企业的组织结构，这种类型称为（答案：B）。A区域型 B职能型 C 产品型 D 矩阵型15、确定企业宗旨必须要看企业与（答案：D ）的关系。A 市场 B 老板 C 员工 D 顾客16、进行组织结构设计时必须考虑到可能的环境变化，对变化作出的各种战略以及技术等表明设计组织结构时应遵循（答案：C）。 A 效率原则 B分工原则 C 灵活性原则 D 统一指挥原则17、我国有关法律规定收购企业所持股票在收购完成后的（答案：C）内不得转让。A 3个月 B 5个月 C 6个月 D一年 18、某企业的员工具有丰富的经验和专业知识，在向顾客提供服务的过程中得到了顾客的好评，从而吸引了大批的顾客，这体现了该企业在（答案：C）方面与竞争对手有所差异。 A产品 B服务 C人事 D 形象19、在GE矩阵中，属于绿色部分的战略业务应该采取（答案：D）。A保持 B收割 C放弃 D发展增大20、多种经营战略，即利用企业的优势，去避免或减轻外部威胁的打击，称为（答案：B）。A、 SO战略 B、 ST战略 C、WO战略 D、WT战略21、一个公司根据市场竞争或规避风险的需要，从企业母体中分立出一部分实体资产，独立注册成法人实体，与母公司法人构成母子公司关系，这属于成立企业集团的市场方法中的（答案：D ）。 A购买兼并式 B对外投资式 C 租赁承包式 D 分立式22、在指令型的战略实施模型中，总经理扮演的角色是（答案：A）。A理性行为者 B协调者 C 指导者 D 设计者23、在下列业务中，战略经营单位的经理人员不能够自行决策是（答案：B ）。 A 一般员工的招聘 B关键设备的采购 C业务单位的广告策略 D 业务单位的生产计划24、受许方拥有使用权后，许可方和第三方都无权再使用，这种形势称为（答案：D）。 A可转让许可B排他许可普通许可D独占许可 25、当供应行业由几家公司控制，集中程度高于购买商的集中程度时，供应商的讨价还价能力（答案：） A 大 B 小 C 一般 D 不确定26、当企业的经营状况不断恶化，企业有必要从一些活动中退出，以积累和保存资金，减少损失，这属于（答案：D ）。 A抽资转向战略 B调整战略 D清算战略 C放弃战略27、在进入时间上要慎重决策的产业属于（答案：B）。A 分散型产业 B新兴产业 C 成熟产业 D 衰退产业28、2010年上半年我国消费价格指数不断提高，这属于外部环境中的（答案：B ）A 政治法律环境；B 经济环境；C 技术环境；D 社会环境29、尽量使老顾客增加购买数量，如增设销售网点、用做礼品等属于（答案：A） A、市场渗透 B、市场开发 C、产品开发 D、一体化30、行业内人们对待事物的看法和基本假设被称为（答案：D）。A 核心文化 B 形式文化 C 商业文化 D 行业文化31、企业运用过去的知识和经验对外部事件的可处理程度表明了外部环境的（答案：D）。A 唯一性 B 多变性 C 复杂性 D新奇性32、某企业在开展营销活动时，总是模仿竞争对手的创意，对于该企业来讲，应该是（答案：A ）。 A劣势 B 机会 C 威胁 D优势33、妥善处理企业的长期利益与短期利益之间的关系，体现的是战略管理的（答案：D ）。A竞争性 B 灵活性 C 全局性 D 长期性和相对稳定性34、确定（答案：A）就是确定企业在社会进步和社会、经济发展中所应担当的角色和责任。 A企业使命 B 企业战略 C 企业厂规 D 企业文化35、由于对方反兼并措施的存在而使并购成本过高的并购方式是（答案：B ）。A 友好并购 B 敌意并购 C 善意并购 D 现金并购36、企业更换高层或较低层次的管理人员或是出卖一些资产 ，这属于（答案：B）。 A 抽资转向战略 B 调整战略 C 放弃战略 D 清算战略二、多选题1、企业采取防御战略可以考虑的形式包括（答案：ABCE）。A抽资转向战略 B调整战略 C放弃战略 D榨取战略 E清算战略 2、企业核心能力的创建基本方式有(答案：AD)。 A.创新 B.模仿 C.改革 D.整合 E.组合3、广义的合并相当于公司法中企业合并的概念，包括（答案：AC ）。 A 吸收合并 B 购买式合并 C新设合并 D承担债务式合并 E 股权交换式合并3、国家的经济发展水平可以分为（答案：ABCD）。A自给自足的农业经济B 原料出口经济C 劳动密集型经济D 工业发达经济 E 工业发展中经济4、企业文化从层次结构上去研究，可以概括为（答案：BCDE ）。 A制度层 B基础层 C 精神层 D 社会层 E物质层5、生命周期分析法的战略建议有(答案：ABCD)。 A发展战略 B有重点的发展战略 C调整战略 D退出战略 E转移战略6、企业的独特竞争能力主要来源于企业拥有的（答案：AC ）。 A资源 B 专利 C 能力 D 政府关系 E 市场大小7、在战略评价标准中，适用性体现在下面的哪些方面（答案：ABD）。A该战略将在战略分析中发现的问题以及外部环境威胁解决到什么程度B该战略是否完全利用了组织的优势或环境所提供的机会C是否能够取得所需要的相对竞争地位D该战略与组织的使命和目标是否一致E当环境突然变化时，是否有能力处理危机事件8、影响企业进入国际市场方式的因素包括（答案：AB ）。A外部因素 B内部因素 C宏观因素 D 微观因素 E 市场因素9、战略控制过程的三要素包括（答案：ABC）。A制定评价标准B 评价工作成绩C 反馈D 预算报告10、在霍夫的产品-市场演化矩阵法中将不同业务公司的经营组合归纳为三种理想模式，他们是（答：BCE）。A 亏损型 B 成长型 C 盈利型 D 衰退型 E 平衡型11、常见的战略选择误区包括（答案：ABCD ）。A 利润误区 B 规模误区 C购并误区 D多元化误区 E 一体化误区12、企业差异化的途径包括（答案：BCDE ）。A 管理协同 B产品 C 服务 D 人事 E 形象13、企业资源中的无形资源包括(答案：BCE )。A 财务资源 B企业文化 C 商誉 D设备 E技术资源14、战略管理的特征包括（答案：ABCDE） 。A竞争性 B 灵活性 C全局性 D 风险性 E长期性和相对稳定性15、分析竞争对手的情报来源包括（答案：ABCDE ）。A 年度报告 B 竞争者的历史 C行业出版物 D 顾客 E 供应商16、战略控制的方法包括（答案：ACD ）。 A 个人现场观察 B命令 C 预算 D审计 E 报告17、企业战略管理过程包括四个步骤，他们是（答案：ACDE ）。A战略分析 B 明确任务 C 战略评价与选择 D 战略实施 E 战略控制18、关税可以分为（答案：AB）。A 单列税制 B双列税制C直接税制 D 间接税制 E 交换税制三、填空题 1、不同地区的消费者具有不同的消费习惯和消费心理，这属于宏观环境分析中的（答案：社会环境 ）。2、企业战略的制定必须适应新环境，具备一定的（答案：弹性 ）。3、中国联想公司拥有美国IBM公司25的股权，双方以此建立的联盟方式是(答案：股权参与)。4、巨人集团曾从事多种产品和业务的经营，如房地产、IT、生物保健等，结果缺导致企业的失败，这说明该企业陷入了战略选择的（答案：多元化误区 ）。5、资源或能力的（答案：流动性 ）指的是在不同公司间转移的难易程度。6、一个企业的主要业务收入低于企业全部收入的70%，而且主要业务与其他业务之间不具备相关性，这种方式称为（答案：不相关多元化）。7、潜在的行业新进入者带来的威胁来自于（生产能力）的扩大和行业（生产成本）上升，导致（获利能力 ）下降。 8、将战略和业务决策权分权到各个国家的战略业务单元，由这些单元向本地市场提供本地本土化的产品，这种国际化战略称为（答案：多国本土化战略）。9、战略管理时代是在（答案： 二十世纪70年代以后）以后出现的。10、某项业务的市场占有率与在这个市场上最大竞争对手的市场占有率之比称为(答案：相对市场占有率) 。11、固特异轮胎通过自己的专卖店来销售产品的方式称为(答案：前向一体化 )。12、行业是一个（答案： 产出）的概念。13、企业可以通过加快学习进程，总结前人经验，使企业具有较低的（答案：学习率）来参与竞争。14、在评价战略时，需要考虑主要利益相关者以及社会公众是否接受所提出的战略，他们是否有能力阻止该战略的实施，这是从(答案：可接受性)对战略的评价。15、以同一技术为核心发展多元化。例如利用制冷技术同时生产冰箱和空调属于(答案：同心多元化)。16、行业内竞争格局及激烈程度会影响该行业的（获利状况），进而会引发（资本）在该行业的流动。 17、在我国上市公司并购的相关规定中，如果收购要约期满，收购方持股数达到（答案： 75% ）以上的，目标公司股票停止交易过程。18、服装企业致力于生产男式儿童上衣，并努力做到独具特色，以吸引顾客的眼光，这种策略称为(答案：差异化的集中化)。19、在股权交换式的并购中，收购方不需要支出付大量(答案：现金)。20、在确定企业使命时，必须充分、全面地考虑到与企业有(答案：利害关系)的各方面的要求和期望。21、通过产品差异化使购买商具有较高的（转换成本），使其依赖于企业，因此可削弱购买商讨价还价能力。22、一家企业原先生产电冰箱，现在通过并购进入了空调制造业，则这种并购方式称为(答案：混合并购) 。四、判断题1、企业集团的规模没有什么要求。（答案：错误）2、进行战略选择时，必须要考虑中低层管理者和职能部门人员的影响。（答案：正确）3、建立起严格的、以数量目标为基础的成本控制系统是成本领先战略的企业内部条件之一。（答案：正确）4、苏宁电器自己出资建立空调企业，并以苏宁的牌子进行销售，则该企业采取的是水平一体化策略。（答案：错误）5、利润是总价值与从事各种价值活动的总成本之差。（答案：正确）6、范围经济体现出一厂商同时生产多种产品的支出高于多个厂商分别生产的支出。（答案：错误）7、在合作型战略实施类型中，总经理的角色属于评判者。（答案：错误 ）8、企业集团不具有法人资格。（答案：正确）9、企业选择战略时应该是尽量选择那些能够给企业带来更多利润的业务，即应选择那些利润最大的业务。（答案：错误）10、行业中新加入者通过模仿、总结前人经验或购买更先进的生产设备，使得他们的成本更低，以更低的成本起点参与竞争，后来居上。这时，企业就会丧失成本领先地位。（答案：正确）11、战略控制系统不应提供关于发展趋势的定性信息。答案：错误12、通过差异化建立起顾客对产品或服务的认识和信赖，当产品或服务的价格发生变化时，顾客的敏感程度会降低。（答案：正确）13、联系仅存在于一个企业价值链内部，企业价值链与供应商和渠道的价值链之间是不存在联系的。（错误 ）14、公司采用现金来支付并购价款会增加目标公司股东的税收负担。（答案：正确）15、以同一市场为核心，例如面对建筑企业生产多种不同的建筑机械称为同心多元化。（答案：错误）16、组织结构具有前导性。（答案：错误 ）17、当一个企业拥有自己的厂牌、厂歌、员工统一着装时就可以说明该企业拥有了自己的企业文化。错误18、在企业以管理合同方式进行国际化经营的时候，有权对企业的重大决策做决定。（答案：错误）19、进行组织结构设计时不一定做到检查职务与业务部门分开。（ 答案：错误）20、每个目标都应有明确的实现时间表。（答案：正确）21、建立起严格的、以数量目标为基础的成本控制系统是成本领先战略的企业内部条件之一。答案：正确22、职能型的组织结构不能够达到职能内部的专业化，提高工作效率。 答案：错误23、企业通过纵向一体化使原先的市场交易变成内部交易不会使经理人对市场机制变得迟钝 答案：错误24、战略管理是企业高层管理人员最重要的活动和技能。答案：正确25、青岛啤酒公司在全国各地兼并收购了很多地方性的小啤酒企业，这属于水平一体化扩张。（ 正确 ）26、问号业务的两个指标都比较低。（答案：错误 ）四、填空：1、战略管理时代是在（答案： 二十世纪70年代以后 ）以后出现的。 2、（经营单位战略涉及的决策问题是在选定的业务范围内或在选定的市场产品区域内如何进行竞争。 3、（核心能力）是组织中的积累性学识，特别是关于如何协调不同的生产技能和有机结合多种技术流学识4、由于税收优惠政策在地区之间的差异，决定了在购并不同地区相同性质和经营状况的目标公司时，可获得不同的收益，这种并购的动因属于谋求（财务协同效应）。5、企业战略的制定必须适应新环境，具备一定的（弹性 ）。6、企业可以通过加快学习进程，总结前人经验，使企业具有较低的（学习率）来参与竞争。7、在我国上市公司并购的相关规定中，如果收购要约期满，收购方持股数达到（75%）以上的，目标公司股票停止交易过程。 8、潜在的行业新进入者带来的威胁来自于（生产能力）的扩大和行业（生产成本）上升，导致（获利能力）下降。 9、一个产业内部的竞争状态取决于（五种）基本竞争作用力。这些作用力汇集起来决定着该产业的（最终利润）水平。10、沿着与企业当前业务的输入端（价值系统中的前端）有关活动向上延伸的方式称为（后向一体化 ）。11、资源或能力的（流动性）指的是在不同公司间转移的难易程度。12、格兰仕通过不断扩大规模，降低成本的方式来打击竞争对手，是因为它利用了（规模经济）来取得成本领先的地位。13、是否有足够的物力和财力支持该战略判断的是战略的（可行性 ）。14、对于潜在的进入者来说，原有企业通过差异化可以提高其进入的（ 难度 ）。15、主要通过企业所在国的中间商或企业来办理出口业务的方式称为（非直接出口 ）。16、A企业原先生产电视机，现在通过并购进入了汽车制造业，则这种并购方式称为（混合并购）。17、行业内竞争格局及激烈程度会影响该行业的（获利状况），进而会引发（资本）在该行业的流动。 18、（吸收股份式）是指被并购企业的所有者将其净资产评估作价后以股金的形式投入兼并企业，成为并购企业的股东。19、某服装企业致力于生产男式儿童上衣，并努力做到独具特色，以吸引顾客的眼光，这种策略称为（差异化的集中化 。20、通过产品差异化使购买商具有较高的（转换成本），使其依赖于企业，因此可削弱购买商的讨价还价能力。21、企业运用过去的知识和经验对外部事件的可处理程度表明的是外部环境的（新奇性 ）。22、巨人集团曾从事多种产品和业务的经营，如房地产、IT、生物保健等，结果缺导致企业的失败，这说明该企业陷入了战略选择的（多元化误区 ）。23、如果经验曲线对该产业至关重要，早进入可以早开始学习过程，那么企业应该选择（早 ）进入该行业。24、行业是一个（产出 ）的概念。25、企业联合的类型包含（资本增值）的环节和内容越多，其联合的稳定性越高，越能够为其参与者带来更大的利益。26、在确定企业使命时，必须充分、全面地考虑到与企业有（利害关系 ）的各方面的要求和期望。27、战略目标的（可检验性）说明目标必须明确，具体说明将在何时达到何种结果，可以检验。28、放弃的一种极端形式就是（清算 ）。五、名词解释题1、多元化：二十世纪50年代由安索夫提出。一般有两种含义：一种含义是指一个企业同时在两个或两个以上的行业中进行经营。另一种含义是指企业同时生产或提供两种或两种以上的产品或服务。2、标杆法：经常用于竞争对手分析中的经营业绩标准的评价。标杆法是察看一个企业取得比另一个企业更好的绩效时所采用的流程，和将彼此的绩效进行比较的方法。标杆法包括如下要素。确定标杆的内容是什么；确定把谁作为标杆；对本企业关心的方面做研究；对作为标杆对象的企业的相关方面做研究；把研究结果进行对比分析；制定自身企业的改进方案。 3、转换成本：指购买者将购买一个供应商的产品转移到购买另一个供应商的产品时所支付的一次性成本。 4、稳定型战略：是指限于经营环境和内部条件企业在战略期所期望达到的经营状况基本保持在战略起点的范围和水平上的战略。5、SWOT分析法：是一种综合考虑企业内部条件和外部环境的各种因素，进行系统评价，从而选择最佳经营战略的方法。这里，S是指企业内部的优势(Strengths)，W是指企业内部的劣势(Weaknesses)，O是指企业外部环境的机会(Opportunities)，T是指企业外部环境的威胁(Threats)。6、范围经济：是指随着企业生产经营的多样化，所生产的产品多样化，从而使企业的相对总成本减少，产生于生产各类产品的范围优势。即一厂商同时生产多种产品的支出小于多个厂商分别生产的支出。7、BOT：是Build- Operate- Transfer的英文缩写，即建设-运作-转让的境外投资方式。一般是指企业与当地政府签订特许权协议，在一定期限内。按合同要求对东道国的某一基础设施项目进行建设和经营。所得收益用于偿还项目债务及投资回报。合同期满后，将该设施无偿移交给当地政府。8、企业文化：企业文化是指在一定的社会经济条件下，通过社会实践所形成的并为全体成员遵循的共同意识、价值观、职业道德、行为规范和准则的总和，是一个企业或一个组织在自身发展过程中形成的以价值为核心的独特的文化管理模式。9、价值链：企业每项生产经营活动都是创造价值的经济活动，企业所有的互不相同但又相互关联的生产经营活动，构成了创造价值的一个动态过程，即价值链。10、混合并购；是指企业对与其供产销均无直接关系的其他企业的并购。采取这种方式可通过分散投资、多样化经营降低企业的风险，达到资源互补、优化组合、扩大经营范围的目的。六、简答题1、从价值链分析的角度看，企业的竞争优势有哪些来源？参考答案： 企业竞争优势有三个主要来源：（1）价值活动本身，它是构筑竞争优势的基石，企业必须要确认那些支持企业竞争地位的价值活动，并同其他企业对比，就不难发现自身竞争优势之所在。（2）价值链的内部联系价值活动是由价值链的内部联系联结起来的，基本活动之间、不同支持活动之间、基本活动与支持活动之间存在着联系，这些联系是某一价值活动进行的方式和成本与另一活动之间的关系，竞争优势往往来源于这些联系。如成本高昂的产品设计、严格的材料规格或严密的工艺检查也许会大大减少服务成本的支出，而使总成本下降。（3）价值链的外部联系，也可称为纵向联系联系不仅存在于企业价值链内部，而且存在于企业价值链与供应商、渠道价值链和买方价值链之间。供应商、渠道买方的各种活动进行的方式会影响企业活动的成本或利益，反之也是如此。供应商是为企业提供某种产品式服务的，销售渠道具有企业产品流通的价值链，企业产品表示买方价值链的外购投入，因此，它们各自的各项活动和它们与企业的价值链间的各种联系都会为增强企业的竞争优势提供机会。 2、实行成本领先战略的企业内部条件有哪些？参考答案： 设计一系列便于制造和维修的相关产品，彼此分摊成本。同时，要使该产品能为所有主要的用户集团服务，增加产品数量。在现代化设备方面进行大量的领先投资，采取低价位的进攻性定价策略。低成本给企业带来高额边际收益。企业具有先进的生产工艺技术，降低制造成本。降低研究与开发、产品服务、人员推销、广告促销等方面的费用支出。建立起严格的、以数量目标为基础的成本控制系统。企业建立起具有结构化的、职责分明的组织机构，便于从上而下地实施最有效的控制。 3、识别行业寿命周期阶段的主要标志有哪些？参考答案：识别行业寿命周期阶段的主要标志有市场销售增长率、市场需求增长率、产品品种、竞争者数量、进入退出壁垒、技术变革、用户购买行为等。其中市场销售增长率、市场需求增长率、产品品种和竞争者数量是最重要的标志。4、战略控制应遵循的基本原则是什么？ 参考答案：（1）领导与战略相适应。企业的主要领导人必须负责研究、执行战略；（2）组织与战略相适应。战略要有合适的组织结构相配；（3）执行计划与战略相适应。战略必须有起作用的行动计划支持；（4）资源分配与战略相适应。资源分配必须支持战略目标的实现；（5）企业文化与战略相适应。企业文化，特别是企业高层管理人员的心理必须与执行战略相适应；（6）战略应具有可行性；（7）企业要有战略控制的预警系统；（8）严格执行完整的奖惩制度。企业对成功的执行者必须给予奖励和报酬。5、企业并购的特点主要是什么？ 参考答案： 企业并购具有如下特点：并购是一种具有独立法人资格的企业的经济行为，是企业对市场竞争的反应，是由资本追求增值的本质决定的，是一种市场行为，而不应是政府行为；并购是一种有偿交易，而不是无偿的调拨；并购的结果会导致资本的集中，并使资本在统一控制下联合行动。6、衡量多元化企业成功的标准是什么？ 参考答案： 美国著名的企业战略家小阿瑟托马逊在其代表作战略管理中提出，多元化的成功可以从两个方面来衡量：新产业是否与原有产业形成相互匹配的竞争优势；新产业是否带来更多的财务利润。二者至少必居其一，才能基本上确认多元化是成功的。7、波特的五因素竞争模型包括哪些要素？参考答案：潜在的行业新进入者；现有竞争者之间的竞争；替代品的威胁；供应商讨价还价的能力；购买商讨价还价的能力。8、实行成本领先战略的企业内部条件有哪些？参考答案： 设计一系列便于制造和维修的相关产品，彼此分摊成本。同时，要使该产品能为所有主要的用户集团服务，增加产品数量。在现代化设备方面进行大量的领先投资，采取低价位的进攻性定价策略。低成本给企业带来高额边际收益。企业具有先进的生产工艺技术，降低制造成本。降低研究与开发、产品服务、人员推销、广告促销等方面的费用支出。建立起严格的、以数量目标为基础的成本控制系统。企业建立起具有结构化的、职责分明的组织机构，便于从上而下地实施最有效的控制。9、国际化经营的特点是什么？参考答案：（1）经营空间广泛；（2）经营环境复杂；（3）竞争激烈；（4）信息管理难度大；（5）计划和组织要周密。10、确定企业宗旨的两大问题是什么？参考答案： 第一是企业现在是什么的分析。即分析现在的顾客，分析的目的是明确企业现在从事的活动，是什么性质的企业，以及在企业性质不变的情况下，企业的事业能有什么发展； 第二是企业应该是什么的分析。分析的目的在于了解有什么新机会，以及可以创造些什么机会，以明确企业的事业将如何改变。七、案例分析题：1、当耐克公司决定实施由独立的制造商（出于成本考虑，所有这些制造商位于台湾、泰国、印度尼西亚和中国）在国外生产其所有的运动鞋类产品的战略时，公司制订了一系列的政策和生产规定以监督与其“生产伙伴”（这是一个耐克公司精心考虑的字眼，因为它意味着联合的责任）的工作关系。耐克的人员被安置于所有关键制造机构的现场，每一个耐克公司的代表一般要在同一个工厂呆几年的时间以详细了解合作方的人员和其生产过程。他们的作用相当于与总部之间的联络官，努力使耐克的研究开发活动和新产品的设计与工厂的生产能力相配合，并根据最新的销售预测每月进行新产品的订购。耐克公司在每个工厂实施一项质量保证计划以不断加强其现时的有效的质量管理活动。耐克公司在制造其享有的溢价的一流模型工厂，努力使每月生产订购量的起伏量最小化（每日产量一般为20000到25000双）；其政策是保持月度之间的订购数量变动不超过20。这些工厂独家生产耐克的鞋类产品，并有望共同开发新的模型和合作投资新的技术。那些大量制造商从中等到低等的耐克产品的工厂（通常每天生产70000到85000双）被为“批量生产者”，他们自己来处理每月订购数量的变动，这些工厂通常同时生产58家其他购买者的鞋子，这使他们能灵活地处理订货，使生产保持稳定性。按时向生产伙伴支付购买款项，使其获得可以预测的现金流量是耐克的一项严格的政策。根据该公司的实例谈谈你对战略实施的认识。参考答案：1）企业战略的实施要涉及多个方面，如企业组织的变革、企业资源的重新配置、企业各种管理制度的调整等，这些变革都要服从企业的战略。2）战略实施要把影响企业总体目标实现的关键环节作为战略实施的重点，采取切实的措施确保其战略目标的实现。同时具体的业务要采取具体的对策。3）该公司采用的是业务外包战略，因此保证外包产品的制造质量及按时交货就成为影响公司战略的重要因素。该公司在这一环节采取了切实的措施。4）不同的业务外包形式其管理重点不同，该公司采用了不同的作法。结合理论稍微展开论述。2、据报载，1999年首都钢铁公司钢铁产业收入占企业总收入的53%。非钢铁产业收入占47%。到2000年7月底统计，非钢铁产业喧宾夺主，其销售收入已达50%以上，钢铁产业销售收入比重只占百分之四十几。非钢铁产业中电子信息产品，如集成电路、机器人等高新技术产品已形成产业化，成为首钢公司新的经济增长点。目前钢铁产品销售收入虽然只占百分之四十几，但仍然是该公司第一主导产业，其销售收入达170多亿元，销售利润仍占首钢总利润的大部分。非钢铁产业中有近20个行业，就单个行业与钢铁业相比，还没有一个非钢铁行业的销售收入和销售利润超过钢铁产业。如其中集成电路、机器人等高新技术产业的销售收入只有30多亿元，销售利润仅占首钢全部利润的10%左右。首钢的钢铁产业因不符合首都城市功能的要求，其生产是受限制发展的。该公司正逐步将钢铁产业的几个主要钢铁厂搬到唐山地区重建，继续发展。同时，首钢还积极开展国际化经营，在境外投资建厂，办