公司员工守则.doc

公司员工守则第一条 遵法纪学习理解并模范遵守国家的政策法律、各项法规条例和本公司的规章制度，不得损害公司的荣誉和利益，牢固竖立“诚信、务实、开拓、进取”的观念和“诚信、敬业、创新、发展” 的企业精神。 争当一名好公民、好员工。 第二条 爱集体1、和企业荣辱与共、关心公司的经营管理和效益；树立质量是企业生命的理念，严格按照工作规范和程序操作，在实际操作过程中发现有更合理的操作方法，主动及时向相关部门提出，经技术确认后修改工作规范和程序。 2、有创新精神和积极的工作态度，学习经济和企业管理、技术等新知识，提高工作能力和自身素质，多提合理化建议和改革措施。3、工作卡是代表公司的形象，要保持整洁、完好，不得随意涂改和损坏；如丢损工作卡，应立即报告公司并按相关制度申请补办，解除工作关系时应将工作卡、工作服及所使用保管的工器具交回公司。4、不私拿或损坏公物，爱护公司一切财产，损坏财产照价赔偿；第三条 听指挥 1、服从领导听指挥，全面优质完成本职工作和领导交办的一切任务，不顶撞领导； 2、坚决支持、热情帮助领导开展工作。 第四条 严纪律 1、不迟到、不早退，出勤满，干满点； 2、穿齐工作服，佩戴工作卡，不能穿拖鞋上班； 3、工作时间不串岗，不窝工，不办私事，不饮酒，不接打私人电话，不在禁烟区吸烟； 4、工作时不拉闲呱，不高声喧哗。5、不私设灶具自制饮食； 6、未经允许，不得带领亲戚朋友进入车间；非上班时间未经允许，不准随便进入车间。 7、同事间要支持理解，团结协作，互勉共进，不搞帮派主义，不做侮辱或诽谤他人等有损团结的事。 第五条 讲礼貌 1、使用礼貌用语，不以肤色、种族、信仰、服饰取人； 2、与客人相遇时，要主动相让；与客人同行时，应礼让客人先行； 3、上楼梯时，要男士先上，下楼梯时，要男士先下；同乘电梯时，让客人先上、先下； 4、不高声说笑谈话，不得在公司嬉闹、打架，或聚众群殴。 第六条 重仪表 保持精神饱满，衣冠、头发整洁。男员工不准留长发、戴耳环，染彩发，女员工淡妆上岗，打扮适度，不染指甲，不涂口红，不准戴首饰、戒指。 第七条 讲卫生 1、常剪指甲，注意卫生，无汗味、异味； 2、严禁在公司范围内乱丢烟头、杂物，随地吐痰；废弃物及垃圾应放在指定地点。 3、工作前不得饮酒，吃蒜、韭菜等异味食品，保持口腔卫生。 4、使用卫生间要随手清理蹲便器。第八条 齐容姿 1、挺胸、收腹、平肩，不得弯腰塌背，松松垮垮；站有站姿，坐有坐姿；2、站立时双臂自然下垂在身体两侧或背后，放在背后时，左手放在右手手背上；3、头部端正，目视前方，面部表情自然，略带微笑。不得前仰后合或依靠他物，不得插兜、叉腰、抱肩，不得前后叉腿或单腿打点，不得东张西望、摇头晃脑，不得站立聊天； 第九条 敬客户 1、文明接待，礼貌服务，彬彬有礼，不卑不亢。接待客人时面带微笑，谈话时应站立端正，讲究礼貌，用心聆听，不抢话插话、争辩，讲话声音适度，有分寸，语气温和文雅，不大声喧哗。听到意见、批评时不辩解，冷静对待，及时记录上报，不得与客户争吵。 2、遇到客人询问，做到有问必答，不能说服务忌语，不得以生硬、冷淡、烦躁的态度待客。 3、尊重客人风俗习惯，不议论、指点、讥笑有生理缺陷的客户，不嘻戏客户小孩，不收受礼品。 4、接电话时要细心聆听，不得抢话。讲话时声调要温和，勿忘使用本岗位礼貌用语，严禁使用服务忌语。 5、会见客户时，不必主动握手。必须握手时，应面带笑容，姿势端正，用力适度，不能用左手。握手时，左手不得插兜。 6、客户面前不得化妆、修指甲、剔牙、挖耳朵、打饱嗝、伸懒腰、打响指、哼小调。 7、同事有业务接待时，尽量避免频繁经过，非受邀请，禁止在现场逗留、聆听，以免干扰交谈。 第十条 守机密 1、不向客户或外部人员谈论本公司的一切事务； 2、不议论客户长短； 3、一切内部文件、资料、报表、总表等，都应做到先收锁再离人，保证桌上无泄密。 4、公司物产（产品、元器件、材料、工具、资料等），未经许可任何人不得私自带出公司，不得泄露公司商业秘密（技术资料、设计图纸、生产工艺、生产流程、产品价格及合作单位），违者视其情节轻重直至政法部门处理。 第十一条 保廉洁 1、不以拉关系图私利； 2、馈赠物品要如数交公不得私留； 3、不贪污、不受贿，不挪用公款，不以权谋私； 4、勇于揭发问题，敢于同不良现象作斗争，要打击歪风，树立正气。 第十二条 勤节约 1、养成勤俭节约习惯，