网上营业厅用户交费步骤宽带缴费

铁通湖北分公司网上营业厅用户交费说明铁通湖北分公司二零一二年一月目 录第一部分 宽带用户交费步骤第二部分 固定电话用户交费步骤第三部分 业务办理操作步骤第一部分 宽带用户交费步骤1、用户打开中国铁通网上营业厅网站：/，选择“湖北”，点击“进入”按钮，进入铁通湖北网上营业厅，如下图。2、 查询需要交费宽带账号的费率信息：进入铁通湖北网上营业厅后，点击“宽带自助”栏目，如下图：点击后进入宽带查询界面，输入准备充值的宽带账号，账号密码和验证码，并点击“登录”按钮，如下图。如果输入的信息无误，就可以打开查询到的账号信息，如下图可以看到查询账号的到期时间和存值基数（即费率）。3、 返回网上营业厅网页。进入网上营业厅交费充值栏目。在交费充值栏目点击“网上交费”按钮，进入交费充值入口。在交费充值入口，填写交费号码信息：单机“宽带”按钮，选择“湖北”，选择正确的地市，输入要交费的宽带账号，填写交费人的联系手机。请务必填写正确的联系手机，以便出现异常情况时能联系到您。可以在附加信息处填写宽带账号对应的用户姓名，以便铁通操作员进行核对。信息填写完毕后，点击“下一步”。如上图，产品选择“ADSL”，带宽选择“所有带宽”。在选择金额中选择之前查询到的费率，如果没有对应的费率供选择，则点击下面的蓝色链接，出现下图，自行输入交费金额。注意：此处填写的金额，必须是之前查询出的宽带费率的整数倍。否则无法完成宽带交费复机。金额输入完毕后，点击“下一步”，出现交费确认页面，如下图确认页面中各项信息是否正确，如果无误，点击“下一步”。选择适合自己的银行，点击“在线支付”，跳转进入各银行支付页面，根据银行提示，完成网上支付。第二部分 固定电话用户交费步骤1、用户打开中国铁通网上营业厅网站：/，选择湖北，点击“进入”按钮，进入铁通湖北网上营业厅，如下图。2、 进入网上营业厅湖北分站后，进入网上营业厅交费充值栏目。在交费充值栏目点击“网上交费”按钮，进入交费充值入口。在交费充值入口，填写交费号码信息：单击“固定电话”按钮，个人用户选择“为单部电话交费”。企业客户如果需要同时为账户下所有电话交费，则选择“为账户下所有电话交费”。然后选择“湖北”，选择正确的地市，输入要交费的电话号码，填写交费人的联系手机。请务必填写正确的联系手机，以便出现异常情况时能联系到您。可以在附加信息处填写电话号码对应的用户姓名，以便铁通操作员进行核对。信息填写完毕后，点击“下一步”。输入要交费金额。此处可以任意输入交费金额，但不能小于保底值或欠费金额（否则会影响到您的电话使用）。金额输入完毕后，点击“下一步”，出现交费确认页面，如下图确认页面中各项信息是否正确，如果无误，点击“下一步”。选择适合自己的银行，点击“在线支付”，跳转进入各银行支付页面，根据银行提示，完成网上支付。第三部分 业务办理操作步骤1、用户打开中国铁通网厅网站：/，选择“湖北”，点击“进入”按钮，进入铁通湖北网上营业厅，如下图。2、在右侧“用户登录”栏目中，在右侧“用户登录”栏目中，点击注册。3、阅读“用户注册协议”，点击“同意”填写注册信息，电子邮件、手机号码、证件号码必须填写真实信息，方便客服人员联系确认。点击“下一步”，确认注册内容。点击“注册”，查看邮箱，激活新注册的帐号。4、返回“网上营业厅”界面，输入用户名、密码、验证码，点击“登录”，如下图：5、选择“业务办理” ，选择办理的业务类型选择“新装固话”、“新装宽带”、“新装固话和宽带”三中业务类型。阅读业务介绍，点击办理。6、阅读