八鸽快消通用户手册(手机客户端).docx

Keertech科尔创新 用户手册八鸽快消通(手机客户端) 用户手册目录目录21概述32系统运行环境3软件介绍33系统功能43.1安装客户端43.2启动应用程序43.3数据同步43.4设置54手机OA64.1员工考勤64.2工作汇报75任务安排86客户管理（卖场）216.1客户信息216.2客户跟进267报表查询288订单管理288.1下定单288.2出货单管理319通讯平台319.1通知公告319.2通讯录3210行业动态3211工作指南331 概述八鸽快消通主要是为解决众多行业中都存在的大量外勤人员不易管理，考勤和工作状况难以考核，采集信息难于及时上报的问题而专门研发的一款产品。八鸽快消通针对不同行业特性,提供了不同的具有针对性的解决方案，主要应用于：快消行业、移动服务、保险行业等。在外勤人员的智能手机上安装终端软件后，就可以使用“手机OA、任务拜访、客户管理、订单管理”等功能。企业管理人员通过后台的web管理系统平台，实现实时追踪、了解外勤人员的工作状况，实时获取各项拜访数据的功能。2 系统运行环境软件介绍：八鸽快消通是一款将所需拜访客户信息搬到手机上的软件，既可以满足企业外勤人员随时随地传输数据到企业后台管理端，又可以安排拜访计划、查询拜访客户信息、及时接收企业内部通知公告以及查看各项统计报表等功能。软件大小：2M软件版本：V1.13软件性质：免费格式：apk应用平台：android系统适用机型：所有机型连接方式：GPRS流量、WIFI、3G等下载地址：打开后台web端登陆界面右下角点击下载即可。软件类型：网络型使用方法：直接点击应用程序中的八哥快消通图标启动程序，输入企业代码，主界面显示八个模块：手机OA、任务拜访、客户管理、报表查询、订单管理、通讯平台、行业动态以及工作指南。3 系统功能3.1 安装客户端外勤人员下载手机客户端fmcg .apk到手机，根据提示步骤点击安装。3.2 启动应用程序外勤人员在手机应用程序中点击客户端图标即可启动；手机客户端启动界面，如图所示：3.3 数据同步第一次进入系统，如图所示，输入企业代码，点击确定后，如果提示设备未注册，则需要后台管理员将外勤人员手机信息进行注册，设备号在确定按钮上方。登录成功后，系统会提示同步数据，点击确定，将后台基础信息以及当天的数据全部同步到手机上。点击退出，可直接退出八鸽系统。3.4 设置备注：应用设置按钮处于手机底端区域。如图所示红色区域，点击它可弹出6个选项：升级：点击升级，系统弹出提示信息，是否有版本更新，有则提示更新下载，建议外勤人员下载新版本后，安装并使用。同步：点击同步，可同步基础数据和历史数据，基础数据是后台管理端维护的产品、竞品等基础信息。历史数据同步需要选择同步的起始时间，是外勤人员以前录入的拜访数据、促销信息、汇报通知等数据。 关于：介绍了八鸽快消通软件的基本信息。退出：根据手机界面，选择返回按钮或者点击应用设置按钮（屏幕下方的几个按钮中的一个）选择退出。更多：帮助，介绍八鸽快消通软件的基本功能；推荐，外勤人员可通过新浪微博、腾讯微博、短信方式推荐给朋友；反馈，外勤人员可将八鸽快消通的意见和建议发送给我们。4 手机OA包含两个功能块：员工考勤、工作汇报。4.1 员工考勤外勤人员试用考勤功能进行每天工作的签到签退，无需到公司进行打卡等操作，节省时间同时提高工作效率。 点击签到、签退功能按钮即可。若签到签退成功但没有定位出具体地址，则外勤人员可点击签到或者签退信息，进入地图页，会显示当时所在的位置，点击水滴可查看详情。4.2 工作汇报外勤人员汇报一天的工作情况。点击工作汇报，如下图显示：点击图中右上角图标新增一条汇报内容：输入汇报的标题以及详细信息。点击保存会弹出保存（临时保存到本地，如果手机端清除数据时会丢失）、保存并发送（及时发送到后台不会丢失）、取消（放弃输入的汇报信息）。5 任务安排外勤人员通过任务安排功能进行每日计划的安排和拜访。操作步骤： 6 客户管理（卖场）外勤人员需要拜访的卖场所有信息。两个功能模块：6.1 客户信息外勤人员可以点击客户信息查看属于自己的卖场列表，操作步骤图如下： 点击返回键即可回到上一级界面。6.2 客户跟进外勤人员拜访卖场后如需要与卖场负责人进行洽谈，可以填写相应的跟进内容方便日后查看。 点击返回键即可回到上一级界面。7 报表查询根据使用企业不同的需求定制研发。8 订单管理8.1 下定单外勤人员拜访卖场，根据需求情况给后台管理端下订单采购产品。注意：下定单功能，点击新增订单时需有卖场列表，选择卖场后才能订购产品明细。8.2 出货单管理后台管理端提供出货单信息，手机客户端只能查看属于外勤人员自己卖场的出货单信息。9 通讯平台9.1 通知公告及时收到后台管理端发来的通知公告信息，方便外勤人员及时收到并按照相关信息开展工作。手机客户端通知公告只支持接收后台管理端发送的信息，不能从手机客户端主动发送。9.2 通讯录将后台管理端注册的员工信息同步到通讯录中方便内部员工之间的通讯