重点病种的急诊服务流程图.doc

重点病种的急诊服务流程与规范为加强急诊质量管理，密切科间协作，促进急诊服务及时、安全、便捷、有效，保障患者获得连贯医疗服务，根据国家规定，结合我院实际情况，我院初步建立与医院功能任务相适应的重点病种急诊服务流程与规范，具体规定如下：一、重点病种急诊服务流程图门诊门诊导诊员立即主动提供平车或轮椅等护送工具。急诊科急诊护士立即测T、P、R、BP、观察神志，通知急诊医生医生立即接诊查看患者，处置、评估、下达医嘱，护士核对执行。（以上流程要求在10分钟内完成）经评估生命体征平稳患者经评估患者危重急诊绿色通道人员护送至相关医技科室优先检查，后补交费。急诊抢救室或相关专科抢救室抢救，护士电话通知相关科室急诊会诊。急诊首诊医生手术室或ICU病房急诊接诊医生给予必要的处理后，根据医院和患者具体情况决定患者去向，做好记录，签字等。相关专科住院治疗疗疗急诊留院观察离院观察随时复诊护送入检查结果送至视病情送入急诊患者（自行来院或120急救送来的患者）电话通知相关科室做好准备；同时电话通知5号或7号手术电梯（336或977）。二、创伤急救流程图在接诊创伤患者的第 1分钟内，完成意识状态的判断，依据足背动脉、桡动脉 、股动脉、颈内动脉的搏动和张力初步判断血压的大致范围1A保持气道通畅，有损伤开放气道，有呼吸减弱或呼吸消失给与呼吸支持静脉通道的建立护士完成解剖创伤；通过病史采集和初步徒手查体了解伤情后，按如下四个步骤完成救治流程：（l3 min内完成）2D基础情况（年龄、心脏疾病、呼吸疾病、糖尿病、肝硬化、病态肥胖、妊娠等）。C评价有证据的损伤机制和高能因素（汽车一同摔出或同一环境内有死亡者）；B评价解剖创伤；特别是颈椎A检查生命体征和意识水平；3系统查体三步骤进行快速伤情判断按照（CRASH PLAN方法进行）。37 min内完成。简单的骨折固定、包扎和止血。附：CRASH PLAN中每一个字母代表一个脏器或解剖部位，c为心脏(cardic)，R为呼吸(respiration)，A为腹部(abdomen)，S为脊柱(spine)，H为头颅(head)，P为骨盆(pelvis)，L为四肢(1imb)，A为血管(artery)，N为神经(nerve)。生命体征不稳定生命体征平稳呼吸和循环支持相关检查 术前准备，血常规和血型，凝血功能 请相关科室会诊,通知手术室 送手术室大创伤送住院部手术室，小创伤留急诊手术室 . 严重创伤抢救服务流程图符合严重伤的诊断标准现场评估院前急救立即排除威胁生命因素一般处理平卧位，休克者抬高双下肢20。保持呼吸道通畅，必要时建立人工气道，给氧严密监护生命体征建立静脉通道并适当输入晶体液止血、止痛、镇静休克者注意保温胸部伤闭式引流处理张力性气胸、液气胸固定浮动的胸壁肺挫伤必要时行机械通气心包填塞者行紧急穿刺减压颅脑伤CSF漏时勿填塞冲洗滴药高颅压者20%甘露醇125 ml快速静滴或速尿20 mg静注脑疝者就近处理或快速送院脊柱骨盆四肢伤上颈托、头部固定器并卧硬质担架固定骨折严重骨盆骨折者应常规肛门指诊以排除膀胱、直肠损伤并严密观察泌尿系损伤留置尿管观察尿的颜色和量全血尿提示尿路损伤严重，防止尿管堵塞卧床休息，碱化尿液腹部伤反复审定腹部情况，确诊腹腔出血，可反复穿刺腹腔穿刺阳性率90%对腹腔出血者尽早开腹探查转运途中监护救治、院内处理颅脑伤头颅CT检查颅内血肿、脑挫伤严重水肿、手术清除血肿或减压非手术治疗：脱水、利屎、降颅压维持水、电解质、酸碱平衡预防感染营养支持脊柱骨盆四肢伤X线、CT检脊髓受压者急诊手术减压骨盆骨折大出血即血管内止血直肠膀胱损伤尽早手术骨折整复手术腹部伤超、X线、CT检查腹腔灌洗确诊腹腔脏器损伤者应开腹探查，胃肠减压维持水电解质酸碱平衡预防感染营养支持泌屎系损伤超、CT检肾挫伤者绝对卧床休息、止血、碱化尿液肾，膀胱挫裂伤应行手术修复维持水电解质酸碱平衡保护肾功能预防感染胸部伤胸部X线或CT检查内固定浮动胸壁胸部开放伤、话动性出血、心包填塞应开胸探查支持呼吸功能预防感染营养支持三、急性肺水肿的急救服务流程图低灌注、充血性心衰、急性肺水肿的临床体征评估ABCs评估生命体征保证气道通畅病史给氧体检开放静脉通道12导联心电图床边胸部X线检查给予心电监护、脉搏氧饱和度和自动血压监测过速收缩压70mmHg，有休克症状体征处理：输液、输血、病因处理、必要时应用升压药心泵问题血容量问题(包括血管阻力问题)发病原因硝酸甘油，开始1020g/kg/min静推（如持续缺血和血压升高时使用，根据效果调整剂量），和/或硝普钠0.15.0g/kg/min静推多巴酚酊胺220g/kg/min静推收缩70100mmHg，无休克症状体征血压或有创血流动力学监测估计灌注情况多巴胺2.520g/kg/min静推(如多巴胺20g/kg/min加去甲肾上腺素)收缩压70100mmHg，有休克症状体征过缓收缩压100mmHg去甲肾上腺素0.530g/min静推或多巴胺520g/kg/min静注首先:速尿0.51mg/kg iv吗啡13mg iv硝酸甘油（舌下含服）吸氧，必要时气管插管其次: 如收缩压100mmHg硝酸甘油IV 如收缩压100mmHg硝普纳IV 如收缩压100mmHg多巴酚酊胺IV 如收缩压100mmHg多巴胺IV PEEP及CPAP最后:其它药无效用氨联吡啶酮0.75mg/Kg,然后515g/Kg/min如有哮喘用氨茶碱5mg/Kg如无休克行给予洋地黄或受体阻滞剂如有房颤、室上速给予地高辛如药物无效考虑行冠脉综合征行PCI术 主动脉内球囊反搏（手术过渡）外科处理（换瓣、冠状动脉搭桥、心脏移植）考虑下一步治疗，特别是病人有急性肺水肿时速率问题见相关程序四、急性心肌梗死急诊服务流程图1怀疑缺血性胸痛2l清除气道异物，保持气道通畅；大管径管吸痰l气管切开或者插管气道阻塞紧急评估l有无气道阻塞l有无呼吸，呼吸的频率和程度l有无脉搏，循环是否充分l神志是否清楚呼吸异常呼之无反应，无脉搏心肺复苏无上述情况或经处理解除危及生命的情况后3稳定后LBBB：左房室束支传导阻滞辅助治疗药物：l-受体阻滞剂：美托洛尔5mg IV，必要时重复；美托洛尔6.2550mg Tidl氯吡格雷：首剂300mg，此后75mg/dl普通肝素60U/kg静脉注射，后继12U/（kgh）静脉滴注；低分子肝素30005000U皮下注射，Q12hlACEI/ARB：卡托普利6.2550mg Tid ，氯沙坦50100mg Qd，厄贝沙坦 150300mg Qdl他汀类：洛伐他汀2040mg Qn，普伐他汀 1020mg Qn，辛伐他汀 2040mg Qn；也可以选择氟伐他汀、阿托伐他汀、瑞舒伐他汀。l介入治疗（有无溶栓禁忌症）早期PCI：入院-球囊介入90分钟CABG：（冠状动脉搭桥手术）l如无心肌梗死或缺血证据，允许出院l早期介入治疗的适应症和时机存在争议。给予最理想药物治疗后仍有明显进行性的或反复发生缺血才介入治疗l停止活动，绝对卧床休息，拒探视l大流量吸氧，保持血氧饱和度95%以上l阿司匹林160325mg嚼服l硝酸甘油0.5mg（舌下含化），无效520g/min静脉滴注l胸痛不能缓解则给予吗啡24mg静脉注射，必要时重复l建立大静脉通道、监护心电、血压、脉搏和呼吸90分钟内30分钟内20分钟内10分钟内是是否否21191612102218151420171391187654l溶栓治疗入院溶栓针剂至血管的时间30分钟l收住急诊或者监护病房：连续心肌标志物检测反复查心电图，持续ST段监护精神应急评估诊断性冠脉造影是否进展为高中危心绞痛或肌钙蛋白转为阳性l收住监护室进行危险分层，高危：顽固性缺血性胸痛反复或继续ST段抬高室性心动过速血流动力学不稳定左心衰竭征象（如气紧、咯血、肺啰音）胸痛发作时间12小时辅助治疗*（根据禁忌症调整）l硝酸甘油l-受体阻滞剂l氯吡格雷l普通肝素/低分子肝素辅助治疗*（根据禁忌症调整）l硝酸甘油l-受体阻滞剂l氯吡格雷l普通肝素/低分子肝素l血管紧张素转换酶抑制剂（ACEI）l他汀类辅助治疗*（根据禁忌症调节）l-受体阻滞剂（禁忌时改用钙离子拮抗剂如地尔硫卓1520mg缓慢静脉推注）l氯吡格雷l普通肝素/低分子肝素l血管紧张素酶抑制剂（ACEI）l他汀类l不能延迟心肌再灌注治疗ST段抬高性心肌梗死（STEMI）非ST段抬高心肌梗死（NSTEMI）或高危性不稳定型心绞痛（UA）中低危性不稳定型心绞痛（UA）ST段和T波正常或变化无意义ST段压低或T波倒置ST段抬高或新出现（或可能新）的LBBB*回顾初次的12导联心电图快速评估（10分钟）l迅速完成12导联的心电图l简捷而有目的询问病史和体格检查l审核完整的溶栓清单（参见急救流程一书）、核查禁忌证l检查心肌标志物水平、电解质和凝血功能l必要时床边X线检查NIHSS评估急诊首次评估时间60min抢救生命体征平稳辅助检查：神经影像（头部CT/MRI）、ECG、血常规+血糖、凝血功能、生化、电解质、心肌酶谱（获得信息时间45mins）生命体征不稳疑似脑卒中生命体征评估脑梗死急诊诊治流程图NIHSS评估急诊首次评估时间60min抢救生命体征平稳辅助检查：神经影像（头部CT/MRI）、ECG、血常规+血糖、凝血功能、生化、电解质、心肌酶谱（获得信息时间45mins）生命体征不稳神内医师接诊时间15min疑似脑卒中生命体征评估运动或感觉障碍、意识障碍、失语、失算、偏盲等不适就诊五、急性脑梗死急诊服务流程图一般治疗：10min内完成持续生命体征监护：ECG，BP，R，SO2；保持气道通畅，必要时插管；吸氧，SO2200mg/dl，则给予胰岛素）控制脑水肿，降低颅内压确诊脑梗死有指征者采用手术或介入治疗溶栓评估不进行溶栓治疗并排除脑出血性疾病应尽快给予阿司匹林300mg/d或氯吡格雷300mg/d 符合溶栓治疗标准且病人或家属同意进行溶栓治疗外科治疗大脑半球动脉主干造成的脑梗死，出血严重的脑水肿危及生命，或小脑大面积梗死压迫脑干时，手术减压 溶栓治疗静脉rt-PA溶栓治疗rt-PA0.9mg/Kg（最大量90mg）动脉溶栓进入卒中单元或NICU进行卒中常规治疗六、呼吸衰竭急诊服务流程及抢救规范（一）急性呼吸衰竭急诊服务流程图急诊患者（自行来院或120急救送来）门诊或急诊门急诊导诊员立即提供平车或轮椅等护送工具急诊科急诊护士立即测T、P、R、BP，观察神志，通知医生 医生立即接诊查看患者，处置、评估、下达医嘱，护士核对执行。（以上流程要求在10分钟内完成） 生命体征平稳危重患者 护送入急诊绿色通道人员护送至相关医技科室优先检查，后补交费。急诊抢救室或相关专科抢救室抢救，护士电话 通知相关科室急诊会诊。 视病情送入检查结果送至急诊首诊医生ICU病房医生给予必要的处置后，根据患者具体情况决定患者去向，做好记录、签字等。 相关专科住院治疗 急诊留院观察离院观察随时复诊（二）急性呼吸衰竭抢救程序 A：急性呼吸衰竭 B：慢性呼吸衰竭急性加重 建立通畅的气道A： 迅速气管内插管清除气道分泌物 B： 鼓励咳嗽、体位引流吸痰、祛痰剂 气道湿化雾化吸入糖皮质激素A&B： 支气管扩张剂氧疗A：短期内较高浓度FiO2=0.50B：持续低流量FiO2=0.300.40增加通气量改善CO2潴留（无效时） A：潮气量不宜大频率稍快B:呼吸兴奋剂B:潮气量稍大频率宜慢、I：E=1：2以上A&B：机械通气：容量控制、同步指令、压力支持通气纠正酸碱失调和电解质紊乱控制感染A：有感染征象时 B：强效、广谱、联合、静脉使用支持/对症治疗A&B： 营养支持、治疗原发病、避免及治疗合并症 B：抗心衰：利尿、强心、 降肺动脉压氧疗；明确病史；视血气分析结果初步判断呼吸衰竭严重程度及分型；查找呼吸衰竭病因；心肺复苏呼吸异常呼之无反应，无脉搏气道阻塞清除气道异物，保持气道通畅：大管径管吸痰紧急气管切开或插管、机械通气（三）呼吸衰竭抢救规范可疑呼衰：呼吸困难、发绀、肺部罗音、神志障碍立即一般评估、监测生命体征（T、P、R、BP、SaO2 ）即查血标本：血气分析、急诊生化、血常规急诊胸片、ECG开通静脉通道 无上述情况或经处理解除危及生命的情况后治疗原则保持呼吸道通畅；改善和纠正缺O2和CO2潴留；纠正酸碱和电解质紊乱；防治多器官功能损害；治疗基础疾病及诱因。II型呼吸衰竭I型呼吸衰竭 合理氧疗：严格控制FiO2，原则上应低浓度（35%）持续吸氧。 呼吸兴奋剂治疗 确定是否需使用无创呼吸机或根据病情判断有无气管插管、有创通气治疗指征 合理氧疗：一般可吸入较高浓度的氧（35%50%），使PaO2提高到60mmHg或SaO2在90%以上;但要注意防止氧中毒。 确定是否需使用无创呼吸机或根据病情判断有无气管插管、有创通气治疗指征建立通畅的气道 1清除气道分泌物 祛痰剂氯化铵、碘化钾、沐舒坦等；雾化吸入a-糜蛋白酶5mg+生理盐水10ml促进痰液排出；体位引流、吸痰等措施，必要时可行纤支镜吸痰。2解除支气管痉挛：首选短效2受体激动剂治疗，联用抗胆碱能药物，严重患者，考虑