善融商务个人商城电子券使用说明(买家).doc_第1页
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文档简介

善融商务电子券电子券使用说明1、我在哪里查看我的电子券？第一步：打开善融商务个人商城主页，会员登录后点击“我的商城”。第二步：页面跳转至会员中心，点击“互动中心”“电子券管理”。第三步：可按照“券的类型”和“使用情况”来查询所持有的电子券2、我在哪里查看可用电子券消费的商品？登录建行善融商务个人商城后，点击页面中的“电子券商品”，即可进入电子券商品专题页。在专题页中可查看所有可用电子券消费的商品，进入电子券商品列表页，可以查看各行业类别收券商品。3、如何使用我的电子券购买商品？使用我的电子券购买商品的步骤如下：第一步：登录后，选定需购买的的电子券商品（商品右侧有“抵券”标识”），点击“立即购买”或“加入购物车”。第二步：确认订单信息； 第三步：成功提交订单，页面自动显示客户可使用的电子券，选择电子券。第四步：跳转到商城账户页面，客户选择付款方式进行支付，包括商城账户支付、网银支付等，具体以该商品支持的支付方式为准；第五步： 1、成功完成付款后，买家等待商家发货；2、 若买家未付款或付款遇到问题终止，此时买家提交订单时所选的电子券呈冻结状态（有订单绑定）；客户进入我的订单取消该笔订单后电子券可恢复正常使用；注意： 买家必须绑定商城账户后才可使用电子券购买商品；电子券面额不可拆分使用；若商品价格小于电子券面额
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