现代礼仪规范教程期终考试试卷.doc

现代礼仪规范教程期终考试试卷( 70份） 班级 姓名 成绩 一选择题（每题2分，共38分）1，礼仪的基本宗旨是（ ）A 自尊 B 敬人 C 爱人 D 爱己2，（ ）提出了“三纲”“五常”的学说A 孔子 B 懂仲舒 C 孟子 D 老子3约会或赴筵之前的（ ）抹香水是让香水散发的最好时机。A 1015分钟 B 2030分钟 C 一个小时 D 两个小时4 给老人祝寿一般宜送（ ）A 玫瑰花 B 万年青 C 百合花 D 非洲菊5 茶水一般倒入杯子的（ ）为佳A 三分之二 B 二分之一 C 四分之一 D 倒满6、现代礼仪具有哪些特征？（ ）A、丰富性 B、继承性 C、互动性 D、时代性 7、下面是某商场营业员对顾客的问询，哪一句最能让顾客接受？（ ） A 、你要什么？ B、 你要干什么？ C 、你要买什么？ D 、你要看点什么？8、吃西餐的时候，刀叉应当怎么拿？（ ） A、左叉右刀 B、右叉左刀 C、根据个人的喜好 D、只用叉不用刀或只用刀不用叉9、宴会的种类按规格划分可以分为（ ）A、国宴 B、正式宴会 C、家宴 D、便宴 10、在社会活动的各种交谈中，涉及到下列哪些主题应当忌谈：（ ）A、 个人隐私的主题 B 、捉弄对方的主题C 、非议他人的主题 D、 倾向错误的主题11、在正式的宴会厅内安排桌次时，主要有以下哪几条原则和规矩？（ ）A、以右为上 B、以远为上 C、居中位上 D、临台为上 12、去朋友家拜访赠送礼品时你的表现应该是（ ）。A、了解对方喜好，选择适合对方的礼物B、不进行精心包装C、到主人家发现有其他客人在时应将礼品先放在不显眼的地方D、递给主人时，应说：“送给你的，我家里太多了”。13、我国传统节日主要有（ ）A、春节 B、清明节 C、端午节 D、中秋节 14、涉外礼仪的基本原则有（ ） A、维护国家利益原则 B、尊重对方、信守约定原则 C、尊重妇女、女士优先原则 D、尊重隐私、有所不为原则 E、热情有度、不必过谦原则 F、入境问禁、入乡随俗原则 15 基本的礼仪仪态有（ ） A 站姿 B 行姿 C 坐姿 D 表情 16站姿的基本要点是（ ） A 头正 B 肩平 C 身直 D 松腰驼背 17 职业素质包括（ ）方面内容 A 业务技能 B 职业道德 C 敬业精神 D 洞察力18 面部清洁与护理步骤主要包括（ ） A 洁肤 B 补水 C 润肤 D 面膜19 TPO原则是英文（）字母的缩写 A TIME B PLACE OCCASION D HAPPY三、填空题：（每空1.5分，计15分）1、眼神注视的方向有_、俯视和仰视。2、着装礼仪应遵循和谐得体和 的原则。3、西装的“三一定律”指的是鞋子、腰带、_ 要选择同一个颜色，首选 色。4、名片上一般不使用 以上的头衔。5、化妆的原则有美化原则、 原则、协调原则。6、馈赠的内容一般有赠物和 。7、阿拉伯国家认为 在肉类中是最不干净的，所以他们不吃此类肉以及相关食品，甚至谈话时忌谈与此有关的话题。8非洲国家多数传统上习惯用 抓食大多国家信奉 教。四、判断题：（每题1分，计10分）1、握手的先后顺序应根据握手双方的年龄、社会地位、身份、性别及有关条件来确定。一般遵循“尊者决定”的原则。 （ ）2、 穿冷色、深色服装使人感觉更苗条，这是因为冷色、深色属于收缩色的缘故。 ( )3、能说会道的人，在任何场合都是受欢迎的交谈者。 （ ）4、男士在穿西装时，西装外套最下面的纽扣不要扣上。 （ ） 5、 交谈礼仪是个人内在素质的体现，也是尊重他人和尊重自己的体现.( ) 6、品喝咖啡时，应该用匙子舀着喝。 （ ）7、乘坐飞机时，飞机上的各种开关、设备不可以乱动。 （ ）8、红掌的花语为：长寿圣洁和幸福，可送给年长者以庆贺生辰。 ( )9、女士不能采用跷“二郎腿”的姿势就坐。 （ ） 10、 宴会开始前，主人应站在大厅门口迎接客人。对规格高的贵宾，还应组织相关负责人到门口列队欢迎，通称迎宾线。客人来到后，主人应主动上前握手问好。 ( )五、问答题：（计27分）1、礼仪的作用有哪些方面？（4分） 2、请总结佩饰的搭配要注意哪些礼仪要求？（5分）3、在中餐宴会中，桌次及位次的安排各有什么规则？（8分）4、请从仪表和举止两个角度分析大学生在求职面试时应该注意哪些礼仪？（10分）五、案例分析：（10分）（一）有礼走遍天下一位年轻人准备去青海湖风景区旅游。那天天气炎热，他下车后已走得筋疲力尽，口干舌燥，不知距目的地还有多远，举目四望，不见一人。正失望时，远处走来一位老者，年轻人大喜，张口就问，“喂，离青海湖还