门诊护士 工作流程

精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创1/8门诊护士工作流程门诊护士工作流程门诊护士工作流程一、工作人员管理要求1、遵守劳动纪律未经科室领导同意不得私自换班有违反者扣2分按规定请假方可休息，不得电话请假有违反者扣2分坚守岗位，不串岗，不脱岗，上班不干私活不带孩子上班，不会客。一项不符合要求扣2分2、护士仪表精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创2/8工作服整洁，佩戴胸牌，仪表端庄一项不符合要求扣0、5分戴燕帽，发不过肩一项不符合要求扣0、5分穿护士鞋一项不符合要求扣0、5分不戴戒指、耳环、手镯、不浓妆艳抹、不涂指甲油一项不符合要求扣0、5分二、工作质量标准1、各诊室整齐、清洁保持诊室安静，各诊疗台无杂物，精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创3/8物品摆放有序一处不符合要求扣1分2、门诊护士工作及分诊台工作有制度，职责明确，值班人员于开诊前10分钟到岗，做好各项准备工作准时开诊无制度及职责扣2分，提问时回答不出扣1分未按时到岗扣2分未做好开诊前准备工作扣2分3、热情接待病人，认真解答病人提出的问题，协助解决应急困难，设意见本，对病人提出的建议有处理措施无意见本扣2分，出现一次批评意见扣2分，应处理的问题未处理扣2分4、门诊就诊有序，传呼病人及时，无围观分诊台和医生的现象精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创4/8现场查看，秩序乱扣2分，医生诊台围有非现诊病人及家属扣2分5、加强巡视，对重危病人及老弱病残者优先安排就诊现场查看，未做到，一人次扣2分6、做好各项登记，传染病人及时报卡查看登记，有漏登者不得分三、业务技术要求1、各科门诊护士应掌握本科常见、多发病的临床表现、治疗原则、预防措施现场提问相关知识，一题回答不出扣4分，回答不全扣2分精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创5/82、掌握本科常用化验正常值现场提问相关知识，回答不出扣4分，回答不全扣2分3、掌握本科常用特殊检查的目的、临床意义、适应症、禁忌症及检查前的注意事项现场提问相关知识，回答不出扣4分，回答不全扣2分3、按时参加政治、业务学习，考试考核成绩符合要求考试考核不符合要求扣4分，无业务学习记录本扣2分四、健康教育精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创6/81、有教育计划和措施无计划不得分2、对候诊病人进行口头或录音健康教育，每周两次，有书面材料和记录少一次记录扣1分，无宣传材料扣2分，解释不清扣1分3、健康咨询有记录无记录不得分五、消毒隔离工作质量要求1、有消毒隔离工作制度及实施措施无措施不得分，一项做不到扣1分精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创7/82、有泡手盆，每日更换消毒液做不到不得分3、室内有流水洗手设施设施不符合要求不得分4、有卫生清洁制度，每日消毒液擦拭地面、桌椅、检查床等无制度不得分，做不到一处扣1分5、严格执行消毒隔离制度，凡检查用的各种器械及物品，用后消毒清洗备用查看记录，做不到不得分，坚持不好扣2分6、传染性疾