第四方物流案例.docx

融合现代信息网 第四方物流越跑越欢2009年，组建不过两年的上海新跃物流企业管理有限公司，在物流领域的激烈竞争中遇到了发展瓶颈。两年后，新跃物流通过与中国电信上海公司展开合作，成功地打造了“物流汇”这个物流企业公共服务平台，3838家加盟公司在信息化平台的辅助下，逐步实现了与世界先进物流体系的完美接轨。 对讲手机一键通话司机师傅先按先得 新跃物流不同于普通的速递企业，是一个第四方物流平台，有许多加盟物流企业，司机往往是采用挂靠的方式提供服务，高效管理与控制成本是公司面临的两大难题。 新跃物流过去采用传统的方式：一有业务，公司就要给司机一个个打电话，等最终找到一个有空、可以拉货的司机，往往已经打了十几通电话，货物周转慢、话费支出高。 同时，司机也有抱怨：有时候一个电话没接到或者是别人先接到电话，一单生意就没有了。 循着问题解决的思考过程，借鉴国外物流行业的成熟经验，新跃物流觉得必须采用“移动对讲”技术。目前，上海电信是唯一一家推出结合其3G网络的天翼对讲终端的电信运营商。 新跃物流与上海电信开展合作后，公司率先给一千多名司机配备了最新的PTT对讲手机。管理员说，现在一有业务，只需按一个键，就可以通知到所有持PTT终端的司机，所有人可以同一时间分享货物信息，符合运货条件的司机也能及时做出回应。 一个手机，既能打电话又能对讲，一按即通，安全保密，一呼百应。对司机而言更公平，对公司而言更高效。此外，由于PTT通话走的是流量，除了天翼对讲每月25元的功能费，每个司机只要再根据自身的业务量增订一个3G流量包即可，通信资费大大降低，为公司运营节约了成本。 GPS准确定位车辆货物实时追踪 货物与人员的安全是物流公司的头等大事。过去，一旦发生货物丢失，客户意见很大，而且遗失货物非常难找回，大家互相推诿责任，无法准确地知道是哪个环节出了错。 而现在，GPS定位服务为公司有效地解决了这一难题。GPSONE定位服务通过电信CDMA系统特有的GPSone定位接口，实时了解监控对象所处的方位及行驶状态，便于对监控对象实施全方位的管理。 公司管理员使用PTT确认送货人员之后，可以通过GPS平台监控软件，将取货地点、送货地点、行驶路线等调度指令发送到装有GPS终端的车辆，所发的指令在1至2秒内即能在GPS终端的液晶屏上显示，司机可根据相关指令立即进行工作，简洁高效。 公司的调度员表示，GPS定位服务，使他们能够对公司的车辆进行集中、统一、系统化的管理，大大降低了人力成本。 而对客户来说，当他们在“物流汇”上搜索、选择运输车辆时，也更愿意选择有GPS终端的车辆，虽然运输费用略贵一些，但是货主能随 时查询车辆及货物的位置信息。 管理人员高兴地说，如今，他们接到的有关货物丢失的客户投诉越来越少了。即使偶尔有丢失的情况，通过GPS轨迹回放也能马上知道是哪一个环节出了问题，货物找回的概率也比以前大。 无线摄像头全程保驾路况、货物远程监控 尝到甜头的新跃物流在信息化的道路上越跑越欢。未来，新跃物流的车辆上将出现两个无线摄像头，进一步确保整个物流环节的安全可控，这一应用在物流行业处于领先地位。 其中，一个视频摄像头将被安装在车头，随时监控车辆行驶前方的路面状况。一旦监测到前方路面发生交通事故或出现拥堵，新跃物流的后台调度员马上能通过无线摄像头看到现场情况，提醒司机做好安全防范措施，并通知其他司机尽量避开事故或拥堵路段。 另一个摄像头安装在货运车厢内部，专门用于监控货物。GPS定位服务毕竟无法知晓车上每一件货物的位置，仍有可能发生在司机不知道的情况下货物被随意搬走的情况。在整个运输途中，如果后台监控人员在视频中看到有人无故打开货舱门或是随意移动货物，会立刻提醒司机进行检查；如果货物被盗，无线视频录像也能为追回货物及调查取证提供第一手资料。 物流信息化平台为企业全副武装 据悉，上海电信针对全市物流行业共推出了“公路物流”、“物流E通”、“综合配货”等一系列行业解决方案，吸引了业内众多知名物流公司成为其客户，嘉定安富轿车驳运公司就是其中的一家。安富公司是上汽集团安吉物流的下属企业，目前上海电信的3G业务已全面应用到公司运营管理中，公司利用2000多台天翼3G终端，实现全体工作人员的GPSONE定位、语音、数据服务、车辆人员定位等功能，除此之外，安富轿车还把现场发生的实时情况，进行3G手机拍照，并通过终端上一键快捷方式，实时发送到管理平台，为公司对现场操控带来了方便，并作为公司决策事务的重要依据，真正做到事故取证精确化；通过信息化平台，公司的最新动态、政策及各种安全质量规范信息发布、培训项目可直接通过电信3G网络，及时地发布到各个驾驶员手机终端上，极大提高了工作效率，使安富公司全面实现信息化。 最近，又有一家全国性的速递公司与上海电信签