亚洲销售女神徐鹤宁经典语录.doc

亚洲销售女神徐鹤宁经典语录 1. 人生最重要的不是努力,不是奋斗,而是抉择.2.老板只能给一个位置,不能给一个未来.舞台再大,人走茶凉.3.意外和明天不知道哪个先来.没有危机是最大的危机,满足现状是最大的陷阱.4.所见所闻改变一生,不知不觉断送一生.5.生意,可以掌控努力与投资,却无法掌控结果.人生得意时找出路,失意时才有退路,宝马都有备胎,您的人生呢?6.世界上有多少有才华的失败者,世界上有很多高学历的无业游民-是因为选择错误.7.下对注,赢一次;跟对人,赢一世.8.学识不如知识,知识不如做事,做事不如做人. 9.不识货,半世苦;不识人,一世苦.10.生命不在于活得长与短,而在于顿悟的早与晚. 11.做人处事,待人接物:重师者王,重友者霸,重己者亡. 12.没有目标的人永远为有目标的人去努力. 13.人生三阶段:比才华;比财力;比境界. 14.人若把自己框在一定的范围内,就容易限制了自己的思维和格局.15.今天的优势会被明天的趋势代替,把握趋势,把握未来. 16.读万卷书不如行千里路,行千里路不如阅人无数,阅人无数不如名师指路.经师易得,人师难求. 17.学历代表过去,财力代表现在,学习力代表将来. 18.人生能走多远,看与谁同行;有多大成就,看有谁指点.19.聪明的人看得懂,精明的人看得准,高明的人看得远, 20.做人不成功,成功是暂时的;做人成功,不成功也是暂时的.记住: 再烦,也别忘微笑;再急,也要注意语气.再苦，也别忘坚持;再累,也要爱自己.低调做人，你会一次比一次 稳健；高调做事，你会一次比一次优秀。 成功的时候不要忘记过去;失败的时候不要忘记还有未来.有望得到的要努力,无望得到的不介意,则无论输赢姿态都会好看.生活不是单行线，一条路走不通，你可以转弯。泪水和汗水的化学成分相似,但前者只能为你换来同情,后者却可以为你赢的成功. 变老是人生的必修课，变成熟是选修课。 以锻炼为本，学会健康；以修进为本，学会求知；以进德为本，学会做人；以适应为本，学会生存。人生四项基本原则：懂得选择,学会放弃,耐得住寂寞,经得起诱惑.有人都低调的时候，你可以高调，但不能跑调。学会忘记是生活的技术,学会微笑是生活的艺术. 什么是好工作:一不影响生活作息,二不影响家庭团聚,三能养家糊口. 懒惰像生锈一样，比操劳更消耗身体。让梦想成真的最好办法就是醒来。 哲人无忧,智者常乐.并不是因为所爱的一切他都拥有了,而是所拥有的一切他都爱. 人生有几件绝对不能失去的东西:自制的力量,冷静的头脑,希望和信心.总结出小生意人有以下苦恼:1. 赚不到什么钱,只能维持生活或略有赢余,日子过得很累很机械化。 建议:调整心态,爱上自己的生意,把做生意当成一种享受。 2. 资金太少,只能小打小闹。建议:加快周转速度,把量做起来,滚动发展;如果有可能,想办法融资做大。 3. 有点本钱,但不敢冒风险。建议:如果想做一番事业,认准了就去干,即便失败了可以重来;商场如战场,失败是常事。4. 想做大赚大钱,但不知道从何处下手。 建议:忙里偷闲,学点现代化的管理知识;多和同行业的人多交流.没有管理经验或者说管理能力欠缺。 建议:参加培训,自己买书学习,向成功人士取经。或者,请一个懂管理的人做你的军师,但这个人必须100%为你效力并忠诚于你。如何把小生意做大，小生意能做大 如果给你一个鸡蛋,你能把它变成一座农场吗?可能绝大多数人会认为这样的问题太不可思议,并给出否定的回答。但是,在一些人的眼里,这个问题的答案却是肯定的:可以。首先把蛋孵成鸡,再让鸡生蛋,蛋再孵成鸡如此循环往复,鸡越孵越多,蛋越生越多,钱也会越来越多,买来了牛羊,购置了土地,于是,鸡蛋变成了农场。这个故事看上去好像是个神话,其实更像是一个关于财富的寓言。它说明了这样一个道理,财富是可以从小本钱投资经营而累积起来的。做事业嘛,本钱小并不可怕,怕的是勇气小信心也小,不敢也不善于以小博大创造财富。决心创富的奋斗者,如果你现在也还只是拥有一点点小本钱,如果你是如此强烈地渴求财富,那么就立即行动吧,以坚定的必胜信念为支撑,并以正确的方法为指导,就一定可以在不远的将来实现你的财富梦。中国人口众多,市场广大,越是小的东西越蕴藏着巨大的商机,任何一个小的项目只要耐心开掘都能发财致富,对普通百姓尤其如此。小生意做大的途径薄利多销,把量做起来薄利多销是指低价低利扩大销售的策略。“薄利多销”中的“薄利”就是降价,降价就能“多销”,“多销”就能增加总收益。薄利多销的关键在于,当该商品的价格下降时,需求量(销售量)增加的幅度大于价格下降的幅度(最终总利润增加)。现在,市场日趋完善,各种生意都有人做了,所以做小生意定高价赚高额利润的路子是行不通的。价格定高了,吓走人。看上处多好的利润,没有卖出,利润体会不出来,等于零!而且,库存积压着资金,生意就是这样:不赚就亏!同时,没做成的生意,也减少了以后与人家打交道的机会。事实上,薄利多销的经商之道,由来已久。“贵上极则反贱,贱下极则反贵”。司马迁说过,“贪买三元,廉买五元”,就是说贪图重利的商人只能获利30%,而薄利多销的商人却可获利50%。汉高祖刘邦的谋士张良,早年从师黄石公时,白天给人卖剪刀,晚上回来读书,后来他觉得读书时间不够用,就把剪刀分成上、中、下三等,上等的价钱不变,中等的在原价的基础上少一文钱,下等的少两文钱。结果,只用了半天的时间,卖出剪刀的数量比平日多了两倍,赚得钱比往日多了一倍。把财富复制出去如果你在城南开了一家餐饮店名曰“A”,生意火暴,那么你可以到城北开一家同样的“A”店,并参照城南的模式运营,80%会成功。然后,你想再做大,可以把店子复制到其他的城市,于是,“A”在全国各地开花。由此,你的生意做大了。复制财富的案例,最著名的当属肯德基、麦当劳。温州人是这样把小生意做大的：生意不分贵贱有一首民谣这样说:“十个温州人九个商,还有一个会算账。”温州人是最早经商的一个群体,是最早致富的一个群体。在许多人眼里,做什么事首先是面子,有些生意尽管能挣钱,但有失体面,就宁可挨饿也不愿意去做。而在温州,做生意没有高低贵贱之分,关键是能不能挣钱。温州人走四方,占据了许多人不愿意做的那些领域。他们从修鞋子、开发廊等小的生意开始,渐渐积累了财富。而他们的为人却一直很低调,他们在成功后会经常说,我无非是个修鞋匠嘛!正是这种踏踏实实做事业的态度,让他们积累了越来越多的财富。不嫌生意小,不嫌赚钱少一般人通常思考的是:“做小生意没多少利润,有时候甚至不如替人打工呢,这样做何时才能发财呀?”温州人说:“做生意就是要挣钱,能挣一分是一分,小生意,大市场,只要市场做大了,几厘的利润照样能致富。”温州人卖纽扣,每粒只赚1分钱,温州人干;做标签,每条只赚几分钱,温州人干;修鞋子,每双只赚2毛钱,温州人也干;卖服装,每套只赚几元钱,温州人还干。有些人认为,做买卖就要做大买卖,小生意没什么赚头,不屑一顾。事实上,生意不在大小,只在最终赚得的利润。小生意尽管赚得少,但是,投资少,风险小,薄利多销,积少成多,就能够赚到许多钱。出击迅速不后悔：在信息社会,眼光要敏锐,出手要快,所谓快鱼吃慢鱼,如果你总是犹豫不决,等待更成熟的时机,那么,别人已经捷足先登了,商机已经不属于你了。在别人未进的时候进,在别人跟着进的时候退出,这就是温州商人的投资眼光。做生意的人真辛苦，一日三餐都是不定时的，做批发做零售的生意人，看上去就没有那么悠闲了。每天应付着各式人群，随和的有，挑剔的有，无论哪一种都要你磨破嘴皮，笑脸相迎。这些人无法预料什么时候有顾客上来，所以每天都得守着。吃饭时候更是没有自由，有时捧起碗筷，有顾客来了，你只得立刻放下手里的饭菜，笑盈盈的去为顾客服务；碰上生意好时，一顿饭不知要吃多少分钟，起起落落无数次。 有一种做生意的人，待人很和蔼，让人觉得很亲切，每次在他或她那里买东西，都有宾至如归的感觉；也有这样一种生意人，笑脸相迎，好像自来熟似的硬往上套磁，好像你要是不买点啥，就对不住人家似的，可大多数顾客都不会太买账，因为太假，使人觉得太虚伪，有一种生意人，常常薄利多销，让自己和顾客都觉得满意，也有一种生意人，顾客问了价钱之后不买就开骂。好像自己是霸主，却不知从此少了多少顾客啊！生意人啊，即使不说，大家也都知道你多精明，生意人啊，如果没有买主，你用什么赚钱？顾客至上，宾至如归，那是古往今来买卖人的古训啊，为什么有的生意人将它发挥得淋漓尽致，有的人却不明就里，自己砸了自己的招牌？ 日常购物消费少花钱的事实:中国人总有个不成文的传统偏见：“便宜没好货，好货信得过！”也就说，商家卖比市场价便宜的商品，一定没什么好货！价格高的反而有它的品质保证！ 针对此话，本人以经商多年的经验说实话只有那些追求品牌、有点钞票、带点懒性的无知消费者才多数信之！ 也因为如此，国内许多商家不理产品优劣，也会将其定位与品牌产品价格相当。让消费者相信“贵有贵的好处物有所值！” 这个怪异市场现象，当然不能全说是消费者无知所致。主要还是有些消费者，或多或少是因为自己或身边的人曾遭遇过低价购买的产品，不实用，甚至影响健康等不良的经历，造成日后情愿买贵点的品牌货，而不敢再去相信便宜货！ 然而，作为消费者，我们不能一味追求品牌货或只看价格高就认定是“好货”，我们需要了解该产品的真正实效，了解生产厂家，了解同类产品的市场价格比，了解同类品质的价格比，了解用过该产品的使用者口碑等。我们再作出最后购物的行动才算是一个明智的消费者。 第一章生意人办事要讲原则(生意人办事绝招-做人与做事) 没有规矩，不成方圆原则就是办事的方圆，成事的规矩，行事的底线一旦突破了这一底线，纵有多少技巧和方法，也将成为无源之水，无本之木 对人:宽容,坦诚,尊重,信任,公正 对已:守信,诚实,平常心,心胸开阔 第二章生意人办事要讲技巧 谋事是舟，舟山技巧就是桨，只有桨运用得好，舟才能顺风顺水，疾驰如飞办事的学问，全在于技巧之所以有些人办事能达到四两拨千斤的功效，是因为这些人熟练掌握和待人接物的技巧 事业:有务而战,谋事在人,多谋善断,欲取先予,惜时善用.交友:由疏至密,慎贬重褒,恭则不悔,宽人严已,和而有争 婚恋:欲擒故纵,适时出击,历久弥新,捕捉温柔,给恋人留一个空间,沟通建立信任 第三章生意人办事要讲分寸 俗话说：过独犹不及有些棘手的事情的处理，发生之时，立即解决，可能会火上浇油，使事态发展愈严重，而冷却几日，薄西山使当事人恢复理智以后再处理，就可能会大事化小，小事化了所以，处理事情，掌握处理的火候，对事情的成败至关重要 分寸通则,因人而异,因地制宜,因时而移,因事而易 工作中的分寸把握:少说多做,切忌恃才傲物,不能锋芒毕露,也不能默默无闻,交友上的分寸把握,往来有节,互不干涉,婚恋上的分寸把握.第四章生意人要学会讲话 语言是一把双刃剑，说得好，利人利已；说得不好，害人害已如果没有想好说什么，就干脆什么都不说；如果说出的话引起别人的反感，要即使挽回僵局；如果说话经常不招别人喜欢，就要回来好好学学说话 会讲话是办事成功的前提,怎样把握说话的语气和语调,如何克服说话紧张症,不可忽视神态举止,如何避免交谈忌讳,怎样与陌生人讲话,怎样讲话受欢迎,说话的分寸,幽默的分寸,玩笑的分寸,赞誉的分寸,自我推销的分寸. 第五章生意人要学会应酬 应酬是办好事情的基础，一个不会应酬的人很难成功尤其在现代社会，在交往日益频繁的今天会应酬或者善于应酬的人，办事往往很顺利因此，某种意义上，应酬也是一种办事 应酬的技巧:保持倾听兴趣,热情洋溢打招呼,熟记对方姓名,投其所好,学会使用谢谢. 抓住对方的心理说不,在别人悲伤时送去你的安慰,多夸奖别人,保持微笑,应酬的忌讳,心不在焉,骄傲自大,自以为是,随意打断别的讲话,不谈他人不高兴的事 第六章生意场中如何办事 假如你确实有能力，却又得不到青睐，怎么办？在目前这种竞争激烈的环境下，等待的代价似乎太大了，你很可能就在这种等待中失去了工作此时，你不妨抽时间看看下面的讲解，丰富自己的智慧和技巧 与领导办事:不要错失自我表现的机会,如何向领导要求个人利益,正确对待领导的批评,受到领导的冷遇怎么办,如何对待领导的不公.与下属办事:如何在不属面前树立威信,如何调动下属的积极性,如何向下属布置任务,怎样化解与下属的矛盾,如何处理员工的抱怨,如何对员工说不. 与同事办事:办公室中的竞争策略,怎样化解同事间的矛盾,如何求同事办事,与同事相处的分寸. 与客户办事: 如何建立客户网络,如何解决与客户的冲突 第七章生意人如何处理家务事 家庭生活有喜有忧，无论是父子，夫妻，婆媳都难免产生磕磕碰碰，处理得当则有惊无险，反之会酿成大变因此，一个和睦的家庭离不开日常细节的维护 与长辈如何办事: 不要在长辈面前争强逞胜,怎样获得长辈的同意和支持,怎样面对老人的唠叨. 与晚辈如何办事:少指责,多引导.不要总凭借经验办事,不要轻易否定晚辈的看法。夫妻间如何办事:尊重对方,如何让婚姻保鲜,怎样顺利度对婚后的危险期,怎样对待对方的家人,怎样打破冷战的僵局,配偶有了外遇怎么办.第八章生意人在朋友中间如何办事 与朋友办事既要把握分寸，又要掌握火候；既要坦诚相待，又不能完会不设防；既要灵活应对，又不能玲珑八面；既要豪爽大度，又不能粗心大意；既要坚持主见，又不能率性而为 与网友如何办事:网上交流不宜无礼,网上称谓不宜太随便,网上不宜轻信甜言蜜语,与莫逆之交如何办事,不能率性而为. 如何处理与朋友的金钱关系,求朋友办事的误区: 与异性朋友如何办事,分清友谊和爱情间的界限,女性不要把男性朋友当作佣人使唤,男性不要在女性朋友面前说其他女性的坏话,过分热心易惹是非. 第九章生意人与邻居如何办事 在日常生活,工作,交往,处事中,难免会与邻居发生这样那样的矛盾纠纷,尤其与近邻之间,发生矛盾的可能性更是随着交往的高密度和高频率而大大增加.本章的重点就是教你如何处理邻里的矛盾 邻里间矛盾的处理:邻居家出了矛盾怎么办,分清矛盾主次,学会退让.邻里交往的基本原则:不要势利眼,不能嫉妒别人,邻里间的公共事务,不能自扫门前雪,不要侵占公共空间,不宜说长道短,不宜干扰别人的正常生活.第十章生意人在逆境中如何办事 逆境不是我们的仇敌:天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤空乏其身,行弗乱其所为,所以环境所迫,愈加奋勇,敢于对付任何困难,轻视任何厄运,嘲笑任何逆境. 明确所面对的困难,分析造成困境的原因使自己成功,分析解决困难的可行性,树立解决问题的信心,寻找自我优势,发现自我弱点,立即铲除,走出自卑,坚信世上无难事,只怕有心人,如何变被支为主动,转变思维方式,关于策划，避免盲目,抓住机会不放松.第十二章不断培养自己的办事能力 对大多数人来说,每一个人,每一件事,每一种东西,都是增进知识的好机会学习是不变的主题.因此,在现实生活中,多多充电,将可以增强自己的办事能力. 强化自我办事能力,消除自我的自卑感,摆脱消极的心态,充满热情地工作,尽自已最大的努力,踏踏实实地工作,充满自信,服务于他人,广交朋友. 不要在已经发生的事情上存在过多悔恨和忧虑,保持独立的人格 ,不求他人赞许,不抱怨生活,培养诚实可信的品格,让精力更显充沛,推销自我. 推荐要有自己的特色:推荐要关于面对面,推荐要灵活,推荐前应摸清对方的情况 ,推荐要灵活运用宣传手段 利用履历表或申请表把自己推荐给对方,推荐时应进退自如.教你几招推荐自己的技巧与他人合作 第十二章,成功做好自己能做的事 一屋不扫，何以扫天下?任何事物的发展都是一个由量变到质的过程.甘当小学生,眼睛向下,一点一滴地从自己的小事做起,这是你成就事业的必由之路 从小事做起,办事不能浮躁,做好琐碎工作,办事要有条理，事事求胜不可能,办事不可能面面俱到 ,虚心请教别人，以平常心对待失败,找准航向 ,成功等于目标勇气努力，敢冒风险，敢为人先，风险法则 ,先发制人。=如果你是一个青年人,请你认真地甚至反复地阅读以下每一条,相信会对你有很大的启发和帮助.1.不断地反省、提高自己的观念是成功最首要的一条。天不怕，地不怕，观念错误最可怕。2. 越是容易被别人管理的人，越容易被选去管理别人。3.拥有人格魅力是通向成功的基本条件。人格的力量是构建成功人际关系的最重要因素。4.天道酬勤。自制力是最需要长期自觉培养的能力。5.只有能当好学徒的人，才能够成为经理。6.永远乐观，并且永远不说泄气话。7.详细可行的职业生涯规划是人才成功的基石。8.一定要有强烈地换位思考意识，不断的提高换位思考能力。9.如果用人格去换取成功，即使事业多么成功，人生也是失败的。10.樊政总结的人才成功“诸因素重要性定理”：智力学历潜力资历能力11.没有非常非常强烈成功欲望的人，决不可能成功。12.没有非常非常明确矢志不渝的追求目标的人，决不可能成功。13.一定要将一定的时间花在保持健康上。14.成功者清楚搞好人际关系的目的不是为了促成成功，而是为了防止成功。15.当我们郁闷的时候，首先要为自己心理调节能力不强而感到羞耻.16. 遇到问题成功者会从自身找原因，失败者会埋怨社会、企业、上司、环境等等客观因素.17.肯于坚持，再大的挫折也只是成功的过程。没有失败，只有停止的成功。18.成功者与失败者有时做的事完全一样，区别只在于成功者在上司布置前就主动作了，而失败者在上司布置催促后才去作。19.成功者认为痛苦是一种人生的审美。（痛苦郁闷，痛苦是一种感觉，郁闷是一种情绪）20.年青的时候如果首先关注的是情场，而不是职场，那么这个人注定迟早在这两个战场上都会失败。21.成功者从不苛求上司公平处事。因为他们知道上司不是专业裁判，即使是专业裁判也常常会有纯技术错误。22.成功者从不为跳槽而犹豫，要么忠于企业踏实进取，要么立刻跳槽。23.能力的提高就像练习书法一样，每一天看似平凡重复的工作，都是最好的锻炼机会。24.不多少作些生意，很难真正理解现在的社会。25.与机会失之交臂的次数越多，下一次把握的机会就越大.26.在上司面前怎样作，在上司背后就要怎样作。（因为，时间久了，你背后怎样作事的，人家迟早会清楚。）27.失败者意见多，建议少。成功者意见少，建议多。28.能成功的人都明白：失败的准备工作，是在为失败做准备。29.面对陌生人要总是礼貌地微笑；面对熟悉的人要会心地微笑；面对顾客要真心地微笑；周围没有人要没事偷着笑。（永远保持乐观、礼貌）30.永远不在任何情况下发牢骚。31.成功者周围的朋友多数都是成功者。32.与其将时间花在打扮上，不如将时间花在语言气质、行为