实达电脑总经理发言稿

2003.5-12 “Re-START”战役之 风雨同舟篇,2003.5.31-6.1,吴庆生实达电脑科技有限公司总经理2003.5.31,Re-START: 凝聚力魄力活力,2003年经营管理计划概要,Re-START重塑新实达重新起跑！,引言,一个问题：,一个问题：Re-START重塑新实达？,现在,一个必须正视的市场状况,2000年网络泡沫的破灭，导致IT行业严 冬的到来，出现低速增长的市场,2002年中国IT财富年会上 “不要以为鸿鹄之志将至！” 著名经济学家吴敬琏先生,一群强大或不弱的对手,实达电脑,TCL电脑,长城电脑,方正电脑,同方电脑,联想电脑,第三集团,第二集团,第一集团,一群强大或不弱的对手,实达电脑,TCL电脑,长城电脑,方正电脑,同方电脑,联想电脑,第二集团,第一集团,一群强大或不弱的对手,实达电脑,TCL电脑,长城电脑,方正电脑,同方电脑,联想电脑,第二集团,第一集团,是对手吗？,一个正在发生的故事引起的憧憬与希望,十年前的联想（legend）技、工、贸,三年前的联想（legend）贸、工、技,今天的联想（lenovo） 中国的IBM,谁来做原来中国的联想呢？,一个企业的成长路程（发展、组织与管理）,客户,目 录,目标,入手点的选择,主要行动策略,经营管理计划概要,现状与思考,目标,入手点的选择,主要行动策略,经营管理计划概要,现状与思考,我们过去思考过的,首先明白自己的任务与职责,我们的事业构成单元,总经理的工作内容,当我们遇到了问题,我们的管理体系,我们的业务应该怎样,金字塔定律,企业领导者干什么,我们曾经做过的,实达品牌的核心竞争力自我分析,遇到的主要问题 危机分析,我们的任务与使命 职责分析,实达产品的核心竞争力对手分析,实达业务的核心竞争力市场分析,我们的客户 生存分析,2. 学会正确认识自己,我们已经感触到的,广泛被认同的目标与战略三年战略规划,管理结构和业务运营系统没跟上，瓶颈现象非常明显,前系统人员的风格、心态和技能与战略要求有一定差距，中后场隐患也很大,公司近年来的波动对团队士气影响颇为严重，内聚力削弱影响贯彻与创新,前场,后场,中场,压力1：渠道控制力弱（基本量维持艰难）压力2：行业覆盖面窄（增量突破困难）压力3：推广资源分散（品牌形象模糊）,瓶颈1：更彻底的市场导向的产品规划瓶颈3：全员目标管理瓶颈2：技术选择、配置管理与服务体系,威胁1：费用控制与成本管理威胁2：采购/生产/销售三条物流链的衔接威胁3：从职能型管理向项目型管理的转变,我们所看到的,我们现在最需要的,用户及公众,活力 & 信心,魄力 & 决心,凝聚力 & 细心,伙伴及对手,股东及员工,目标,入手点的选择,主要行动策略,经营管理计划概要,现状与思考,先期要解决的问题,重要且紧急,紧急次重要,重要次紧急,新渠道开发,产品规划与管理,渠道信心激励,费用管理强化,行业客户群,品牌形象规划,渠道能力提升,销售管理水平,成本控制强化,优化推广方法,前中后物流衔接,技术选择与配置管理,文化建设,全员目标管理,项目管理方法,服务体系,销售干员补充,基本原则,先期集中精力于前场，解决资源问题中期集中精力于后场，解决保障问题后期集中精力于中场，解决能力问题压力显性化、量化，透过压力来刺激凝聚力 先、中、后期不是指时间的连续先後，而是指用力的分配、用功的多少以及开始时间的排序,前场资源问题基础,1.1 快速拓宽渠道和行业关系1.2 更针对、有效地制定品牌策略和推广策略1.3 进一步强化费用管理，区别项目预算和职能费用，确保前场开发阶段的资金效益,后场保障问题效率,2.1 全员目标管理方法的推行2.2 全面成本控制体系的启动，从产/供/销/服务这一主业务线索梳理并优化成本结构,中场能力问题成本,3.1 “产品规划/管理”、“技术管理”、“服务管理”三大中场作业的优化与规范化3.2 涉及区域经理、大客户经理销售管理能力的强化和巩固3.3 强化人力资源方面关于评估与绩效考核、培训等配套工作的实效性,团队建设及企业文化,？ 重要性与紧迫性？ 从前场入手或从后场入手每时每刻的最高目标！,目标,入手点的选择,主要行动策略,经营管理计划概要,现状与思考,A.解决眼前紧急问题的措施止血业务增量业务的拉力急：榕树行动：各地旗舰渠道的挖掘鼹鼠计划：各地类超级sales的吸收目的：增加行业的客户业务面让实达的根扎根于全国不同的区域及行业区域-点行业-线：矩形的客户结构目标：真正的业务增量、真正的渠道发展解决前场的压力1、2的问题,2. 市场形象业务的推力重：彩虹计划：企业、品牌、产品等形象立体的重塑计划顾问、咨询、公关、广告公司的整合利用目的：充分利用外力、外脑重塑新实达形象整合合作公司的资源、有效的利用任何投入回避没有高额广告费投入的弱势利用立体的公关活动展示品牌形象的活力、增加行业客户的信心目标：行业客户中牌形象解决前场的压力3的问题,3. 费用控制生存的保障狠：金腰带计划：费用管理预算管理预算管理收支平衡控制职能管理项目管理：双重控制目的：量入付出心里明白节奏把握过程控制目标：实现收支平衡解决后场的威胁1的问题,目标,入手点的选择,主要行动策略,经营管理计划概要,现状与思考,B.解决近期重要问题的策略康复金牌专卖店体系服务、运营的规范性暑期促销方案充分准备、静观变化品牌推广控制人物、事件、行动、成绩、理念初步费用管理费用=预算销售队伍能力职责、目标、技能运营体系设计方案优化、互动控制初步目标管理以项目线条为主,B.解决近期重要问题的策略康复金牌专卖店体系服务、运营的规范性暑期促销方案充分准备、静观变化品牌推广控制人物、事件、行动、成绩、理念初步费用管理费用=预算销售队伍能力职责、目标、技能运营体系设计方案优化、互动控制初步目标管理以项目线条为主,晶钻行动,C.解决今年主要问题的策略强身渠道优化扁平化不等于简单化，优化建立丰满的渠道体系业务重点商用攻势、家用发展形象重塑整合前期的推广、结合业内年度盘点产品规划产品各成体系、完善理念、灵魂费用管理全面的费用管理体系目标管理全面的目标管理体系成本控制供应链及各种生命链体系服务体系？组织结构！人力资源！,目标,入手点的选择,主要行动策略,经营管理计划概要,现状与思考,2003.5 2003.12,渠道开发行业开拓,专卖店管理优化,分销商/物流平台管理优化,品牌及推广策略规划,强化费用管理,管理、销售成本控制,消费市场品牌建设,关系营销和行业渗透,暑期促销,商用市场攻势,业内形象重塑,渠道激励,渠道激励,目标管理方法,运营体系设计,供应链成本控制,渠道/服务链成本控制,评估/考核/激励,组织机构与人力资源规划,产品/业务管理运营结构设计,区域经理能力提升,大客户经理能力提升,技术管理作业能力,产品规划作业,服务体系作业能力,2003.5 2003.12,渠道开发行业开拓,专卖店管理优化,分销商/物流平台管理优化,品牌及推广策略规划,强化费用管理,管理、销售成本控制,消费市场品牌建设,关系营销和行业渗透,暑期促销,商用市场攻势,业内形象重塑,渠道激励,渠道激励,目标管理方法,运营体系设计,供应链成本控制,渠道/服务链成本控制,评估/考核/激励,组织机构与人力资源规划,产品/业务管理运营结构设计,区域经理能力提升,大客户经理能力提升,技术管理作业能力,产品规划作业,服务体系作业能力,榕树,彩虹,金腰带,金萱,风雨同舟,晶钻,纳气,聚神,御风,炼行,修身,止血 康复 强身,结语,一个企业的成长路程（发展、组织与管理）,客户,总经理,管理层,=,一个企业成长路程的重演重塑新实达,客户,总经理,风雨同舟,一个正在发生的故事的重演新实达,实达电脑,TCL电脑,长城电脑,方正电脑,同方电脑,联想电脑,第二集团,第一集团,一个正在发生的故事的重演新实达,