代理合同ID号.doc

(代理合同ID号: ) 企商在线企业托管邮局 代理合作协议 甲 方：乙 方：北京企商在线数据通信科技有限公司签约时间： 年 月 日乙方是互联网信息服务、国内领先的企业托管邮局服务商，提供微软企业托管邮局-睿邮产品服务。同时也是国内最知名的互联网基础产品服务和IDC服务商。乙方经营的企业托管邮局业务为广大企业用户提供优质、安全、可靠的邮箱服务。为了能方便客户购买，从而扩大销售渠道，经过双方的友好协商。一、 代理商的基本条件1.1 是独立的法人实体, 具有完全民事行为能力和合法的经营资格（属网上代销的应具备ICP证），能够独立承担民事责任；1.2 提供基本的合法有效证件，法人提交营业执照复印件，个人提交身份证复印件，机构或团体提交相应有效证件；1.3 有兴趣致力于IT行业，了解互联网、计算机相关服务，具备提供互联网企业邮箱服务的基本知识和技能；1.4 具有良好声誉，并且拥有一定数量的客户群。二、 甲方权利和义务甲方向客户提供乙方产品的销售，在维护乙方品牌的条件下，自行负责开拓市场与发展客户；2.1 在代理业务中保证向客户提供良好的服务，不得以欺诈、胁迫等不正当手段损害客户及乙方的利益及声誉；不得以任何形式破坏乙方的价格政策，不得有任何破坏乙方商誉及品牌的行为，严格按照乙方要求使用乙方的商标、商号、域名以及网站名称，并负责对本代理协议的内容进行保密；甲方违反此义务时，乙方有权单方面取消甲方的代理资格；同时，甲方违反此义务给乙方造成的损失，由甲方全部承担；2.2 维护乙方企业形象，利用自身企业优势进行乙方产品及服务的市场推广；2.3 每天汇总当天缴费信息：包括注册客户资料、缴费的客户名、缴费总月数、缴费金额，通过代理管理平台把缴费信息传递给乙方，方便乙方系统对缴费客户及时开通；2.4 负责对客户关于产品缴费、服务、开通等问题的咨询或投诉，在一个工作日内处理，并且提供咨询电1093； 2.5 在最终网络产品客户通过甲方交纳相应的服务费用，提出需要发票时，甲方自行提供发票给缴费客户； 2.6 协议终止后，甲方无权继续使用乙方的任何资料包括商标、商号、域名以及网站名称等，否则甲方应承担造成的一切后果；2.7 甲方若依据本合同将代理权利提供给自己的下级代理商下级代理，必须提供下级代理商的具体资料给乙方，征求乙方书面同意后方可实施，下级代理商必须遵循本协议的所有条款，代理商必须管理好自己的下级代理，并且承担由于下级代理商的行为产生的一切责任；2.8 由于甲方或者甲方授权的下级代理商未按时在代理管理端输入客户付款及相关申请业务的信息时，造成客户使用乙方提供的服务延误、中断或停止、或由此引发的一切纠纷和责任全部由甲方承担；2.9 甲方应对乙方明确提示为保密资料的信息给予保密。三、 乙方权利和义务3.1 乙方有权根据附件一中所规定的代理级别认定方式，随甲方销售额的变化调整甲方的代理级别，并按新的代理级别价格与甲方结算；3.2 客户在使用产品期间，通过甲方交纳产品的服务费用，甲方在收到客户缴付的款项后1个工作日内将缴费信息传递给乙方，乙方收到甲方的缴费信息后，在1个工作日内按照客户缴纳费用情况确定客户的使用产品期限；3.3 甲方注册客户使用产品没有按期缴费，或者客户已经缴费，但是甲方没有将缴费信息传递给乙方，乙方有权冻结、停止客户已购产品的服务。由于甲方没有按时传递相关业务信息，造成客户享受的服务延误、中断、终止，并且不承担任何责任；由此引起的一切损失视为损坏企商在线的品牌，由甲方全部承担，乙方保留追究和通过法律途径获得赔偿的权利；3.4 乙方负责处理客户关于对产品功能性问题的投诉，提供热线电1093 ；3.5 根据产品开通的的统计情况，负责每月对甲方提供的缴费客户数据、缴费总费用进行校对；3.6 乙方有权根据市场情况和代理商的业绩调整代理商制度、代理商结构、代理价格和代理折扣，并将在网站上及时公布或通过电子邮件通知甲方变更后的代理商制度和代理价格信息。更新后的价格自公布于乙方网站或给甲方的电子邮件规定之日起生效；3.7 乙方应对甲方的客户资料及其他甲方明确提示为保密资料的信息给予保密；3.8 未经甲方许可，乙方不得和甲方的客户发生任何直接联系（含后续扩容及续费事谊）；3.9 未经甲方许可，乙方不将甲方的名称出现在乙方的媒体广告中。四、 违约责任4.1 甲方与乙方是相互独立的缔约人，在合作期间，必须严格的遵守本协议的条款，除了本协议中已规定的权利义务之外，每一方都有独立的权利和义务，任何一方均不得将其债务强加于另一方或影响已赋予另一方的权利，若因任何一方的行为引起第三方诉讼、索赔，均由该方独立承担责任；4.2 由于一方原因违反本协议其他条款而给另一方造成损失的，违约方应承担由此给另一方造成的一切损失。五、 免责条款5.1 由于不可抗力或意外事件而影响乙方正常的服务和技术支持时，不视作乙方违约，甲方对此表示认同。“不可抗力”是指不能预见、不能克服且无法避免的客观事件，如战争、自然灾害、政府禁令、黑客攻击等。“意外事件”指诸如chinanet等骨干网光缆出现故障的影响而损坏，通信线路或服务器发生超出一方防范与预见能力的故障等类似事件。5.2 乙方在进行系统维护或者升级时，有时需要短时间中断服务，或因Internet上的通路的偶然阻塞造成甲方访问速度，甲方认同这是属于正常情况，不属于乙方违约，此类情况每月不得超过三次，每次不超过2小时。六、 合同解除本合同在下述情形下解除： 6.1 双方协商一致解除本合同；6.2 本合同期限届满，双方未续签的；6.3 一方当事人主体资格消失，如被撤消或进入破产、清算程序，另一方有权解除合同，但进行重组、名称变更、分立或与第三方合并等不在此列；6.4 一方未履行或违反依据本合同所应承担的义务，经另一方给予一定期限仍不履行义务或不予采取补救措施，致使另一方依据本合同的预期利益无法实现或合同继续履行没有必要，另一方有权解除合同； 6.5 由于不可抗力或意外事件使合同无法继续履行或继续履行没有必要，双方均可要求解除合同；6.6 合同解除后，双方依据本合同的权利义务终止，但一方在合同解除前应履行的义务仍必须履行。七、 争议解决7.1 协商在发生因履行本合同而引起的或与本合同有关的争议时，双方应首先通过友好协商解决争议。如果争议在一方送交书面要求开始协商的通知后60天内未能解决，任何一方可按照下列规定将争议提交仲裁：(i)仲裁应在北京仲裁委员会按照该委员会的仲裁规则进行；(ii) 仲裁裁决是终局的，对合同双方具有约束力，双方同意受该裁决约束，除非仲裁员另行裁定，否则仲裁的费用应由败诉方承担。7.2 持续的权利和义务当产生任何争议及任何争议正在仲裁庭仲裁时，除争议事项外，双方应继续行使其剩余的相关权利，履行其本合同下的其他义务。 八、 其他约定8.1 合同有效期：200 年 月 日到200 年 月 日；8.2 以上协议一式二份，甲乙双方各持一份，自甲、乙双方签字、盖章之日起生效，