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文档简介

VTache维修 公司 齐邦信息 中国 有限公司 时间 2014年11月 维修流程 VTache送修流程 4 18 2020 2 维修流程时间 4 18 2020 3 过保 无故障 故障 退回 客户报修方式 电话联系索要RMA单 4008007670拨打400电话 提供邮箱发送RMA单给客户邮箱申请RMA单 service 直接回复客户邮件 给予RMA单网站下载RMA单 4 18 2020 4 RMA单样式 4 18 2020 5 RMA单注意事项 在收到维修授权号 RMA号 后 请将此批复表打印一份并放入送修产品的包装内 再将送修产品按照表格左上角的详细地址寄往上海齐邦 未经授权的硬件维修将导致保修失效 请勿自行进行硬件维修 为了避免附件丢失而造成不必要的麻烦 请不要将与当次维修无关的附件一同送到维修中心 如电源 天线 SIM卡 SD卡 网线 保护套 原包装箱等 由于送修产品一旦送至维修中心即恢复到出厂设置 请在将产品送修前自行备份软件及应用程序 请注意在某些特殊情况下 为了保证您的维修服务能够按时完成 我们会永久更换给您另外一台设备 它所享有的服务和权利与你之前的设备是完全一致 对于付费维修申请 客户一旦将申请维修的设备送至维修中心 便被视为接受付费维修条款 开始付费维修流程 若客户单方面中止服务 我方会根据已经发生的成本收取相应的费用 在收到维修授权号 RMA号 后 客户必须在30天内把设备寄到维修中心 否则维修授权号将会自动作废 客户需重新申请 4 18 2020 6 付费维修流程 4 18 2020 7 维修合同样式 1 4 18 2020 8 维修合同样式 2 4 1
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