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心理学知识点心理学的研究方法：观察法、实验法、测验法、调查法。学习心理学的意义：认识内外世界；调整和控制行为；直接应用在实际工作上。意识活动的内容包括：对外部事物的觉知；对内部刺激的觉知；对自身的觉知。意识的状态：可控制的意识状态；自动化的意识状态；白日梦状态；睡眠状态。注意的特点：指向性、集中性。注意的功能：选择、维持、调节。注意的种类：随意注意、不随意注意、随意后注意（有利于完成长期的、持续性的任务）。睡眠：过渡期、轻睡期、沉睡期（梦游、梦呓、尿床）、快速眼动睡眠（做梦）。失眠：情境性失眠、假性失眠、失律性失眠（飞行时差）、药物性失眠。梦弗洛伊德：意识、无意识（通过梦泄露）、前意识。 （霍尔）特征：梦境主要与自己有关（自我中心）；受生活环境影响；睡眠中的外在或内在刺激可以影响梦的内容。催眠：受暗示性、催眠诱导催眠状态下的心理特征：感觉麻痹、感觉扭曲和幻觉、解除抑制、对催眠经验的记忆消失。催眠理论：催眠是角色扮演（巴伯尔、斯潘诺斯） 催眠是意识的分离（希尔加德）“隐蔽观察者”心理促成药物：镇静剂（鸦片、海诺因、吗啡）；兴奋剂（尼古丁、可卡因、咖啡因）；迷幻剂（LSD、莫斯卡灵）感觉：远距离感觉、近距离感觉、内部感觉感觉到产生过程：收集信息、转换、传入加工感受性：人对刺激物的感觉能力。 感觉阈限：检验感受性大小的基本指标。绝对感觉阈限：最小可觉察的刺激量。绝对感觉阈限越低，感受性越高。差别感觉阈限：对两个刺激间最小差异的觉察能力。（韦伯定律费希纳定律）视觉适应：明适应，由暗到亮，对光的感受性下降。暗适应，由亮到暗感受性增高。色觉理论：三原色说，“正后像”（电影）、负后像（颜色对比） 拮抗原理（黑林），颜色互补现象。听觉：声波是听觉的适宜刺激。人耳所能接受的振动频率为2020000赫兹，低于20叫次声，高于20000叫超声波。振幅决定声音的强度。听觉适应听觉疲劳：声音较长时间连续作用，引起听觉感受性降低。音隙、音岛、失聪。听觉理论：位置学说（行波学说，贝克西）、频率匹配学说。知觉感觉的整合：分类：由起主导作用的感觉器官分：视知觉、听、触、嗅 由所反映的事物的主观特性分：空间知觉、时间、运动、社会特性：整体性（规律：接近性、相似性、良好图形性、连续性、封闭性） 选择性、理解性、恒常性（大小、形状、颜色）几种复杂的知觉：深度知觉（距离知觉）、运动知觉、时间知觉社会知觉：对人的知觉、对社会事件因果关系的知觉、对人际关系的知觉。 两个过程：信息的搜集和选择、信息的整合过程（首因效应和近因效应、晕轮效应、社会刻板效应）记忆：编码、存储、提取（回忆和再认）记忆的类型：依据记忆的内容分：陈述性记忆和程序性记忆情景记忆和语义记忆（托尔文将陈述性记忆区分成）记忆加工的三个不同阶段：感觉记忆、短时记忆、长时记忆感觉记忆又称感觉寄存器或瞬时记忆。视像和声像，只能持续几秒。短时记忆也称工作记忆，是信息加工系统的核心。（20-30秒），主要以声音代码的形式储存；容量有限，评价数量为7。短时记忆中的信息经过复述可存入长时记忆。复述分两种：保持性复述和精细复述。长时记忆：编码形式有语义代码、视觉代码。图式。为了测量遗忘，艾宾浩斯设计了节省法（再学习法）。遗忘曲线，遗忘的过程是不均衡的，先快后慢。遗忘的原因：消退和干扰（前摄干扰、倒摄干扰）一个线索对提取的有效性主要依赖：与编码信息联系的紧密程度；情境和状态的依存性；情绪的作用。（积极情绪比消极情绪更有利于记忆）有意遗忘属于保护自己不受伤害的心理防卫机制。提高记忆能力的方法：地点法、韵律法、记笔记。学习的分类：依学习方式分：接受学习、发现学习、意义学习、机械学习。 依学习内容分：知识学习、技能学习、社会规范的学习。学习策略：复习策略复习的时间、复习的次数（过度学习的50%）、复习的方法（尝试背诵法） 组织策略群集、摘录、划线、列提纲。思维借助语言、表象或动作实现，是认知活动的高级形式。思维的特征：间接性、概括性、和语言有密切关系。思维的过程：分析和综合、比较、抽象和概括。思维的种类：直觉动作思维、具体形象思维和抽象逻辑思维 聚合思维和发散思维 常规思维和创造性思维概念包括内涵和外延。内涵增加，外延就小了。人工概念：赫尔首创。推理：归纳推理、演绎推理。三段论推理：（全称肯定、全称否定、特称否定），用气氛假说来解释。 线性推理：斯滕伯格条件推理：利用条件性命题进行。证实倾向。问题可以分三个部分：初始状态、目标状态、认知操作。问题解决的特征：目标指向性、操作系列性、认知性操作。问题解决的方法：算法式启发式（手段目的分析法、爬山法、逆向工作法）影响问题解决的因素：问题表征的方式、无关信息的干扰、功能固着性、心向。想象的特征：新颖性和形象性。创造离不开想象，想象是创造性活动的精髓。创造性思维的特征：敏感性、流畅性、灵活性、独创性、再定义性、洞察性。创造力指一种能力，创造性指一种倾向。发散性思维测验最著名的是吉尔福特编制的南加利福尼亚大学创造力测验和托兰斯编制的托兰斯创造性思维测验（目前应用最广泛的发散思维测验）。创造性的影响因素：智力因素、人格因素、环境因素、动机因素创造性思维训练应包括：发散思维训练、直接思维训练和形象思维训练。能力的分类：按倾向性分：一般能力（观察力、记忆力、注意力、想象力、思维力）特殊能力（数学能力、音乐能力） 暗功能分：认知能力、操作能力和社交能力。 模仿能力和创造能力。智商(IQ)=心理年龄（MA）/实足年龄（CA）100比内韦克斯勒的离差智商智力的差异：个体差异（发展水平、组成方式、发展过程） 团体差异（性别差异、职业、种族）智力的发展可分三个阶段：增长阶段、稳定阶段、衰退阶段。智力的理论：智力的因素论：二因素论（斯皮尔曼）：一般因素、特殊因素 流体智力和晶体智力（卡特尔） 智力多因素论（瑟斯顿） 多元智力理论（加德纳），7种相对独立的智力成分 智力结构论（吉尔福特） 智力的认知理论：三元理论（斯滕伯格）：元成分、操作成分、知识获得成分 PASS模型（达斯）智力测验的产生：达尔文的表兄弟高尔顿对智力进行了第一个系统性研究。世界上第一个正式的智力测验是比内和西蒙编制的。为分辨出不适合在一般学校学习的智力落后儿童哦。智力测验的种类：个别测验和团体测验 文字测验和非文字测验 速度测验和难度测验心理测验的技术指标：信度（再测信度、评分者信度、内部一致性信度） 效度（内容效度、构想效度、预测效度） 测验的标准化（百分位系统、标准分数系统）经典智力测验：斯坦福-比内测验（推孟）个别施测 韦克斯勒智力量表（目前世界上使用最多的智力测量工具），分别测言语能力（常识、词汇、类比、理解、算数、记忆广度）和操作能力（图片排列、填土、积木、译码、拼图） 团体智力测验（最早出现在第一次世界大战时，目前广泛应用的是英国的瑞文标准推理测验）性向测验用以测量潜在才能。成就测验（成绩测验）被广泛应用于教育工作。智力的影响因素：遗传对智力的影响：家庭谱系研究（高尔顿）、双生子研究 家庭环境（早期干预） 学校教育 社会实践（“施用累能”，能力是在使用中积累的）动机的功能：激活、指向、调节与维持。动机的产生：内在的需要（根本原因）、外在环境（诱因）动机的种类：生理性动机与社会性动机（工作动机、交往动机、成就动机、成长动机） 内在动机与外在动机（可以转换，过度的奖励降低内在动机是德西效应） 主导动机与从属动机中等强度的动机最有利于发挥最佳工作效率。社会性动机：交往动机（合作、情谊、归属） 成就动机（追求成功的倾向和回避失败的倾向）；具有挑战性与创造性、具有坚定的信念、正确的归因方式。 工作动机（X理论：为了钱；Y理论：要将工作做好；V理论：实现自身价值；Z理论：个人价值感与组织目标一致。）动机理论：本能理论 匮乏与成长动机理论，马斯洛将需要分五个层次：生理、安全、归属与爱、尊重、自我实现。 认知与期待理论：动机力量=效价期待情绪构成的三个层面：主观体验（认知）、生理唤醒（生理）、外部行为（表达）情绪发生早，情感产生晚。情绪的特点：情境性、激动性、暂时性、表浅性、外显性。情感的特点：稳定性、持久性、深刻性、内隐性。四种基本情绪：快乐、悲哀、愤怒、恐惧。情绪可分为：心境、应激、激情。情感的种类：道德感、美感、理智感。表情是情绪表达的一种方式。表情的种类：面部表情、身段表情、语调表情。情绪情感的功能：动机作用、调控功能（促进、瓦解）、健康功能、信号功能。 人格的本质特征：独特性（人心不同，各如其面） 稳定性（江山易改，秉性难移） 统合性 复杂性（横眉冷对千夫指，俯首甘为孺子牛） 功能性（性格决定命运）人格的结构：知情意系统（认知过程、情绪情感过程、意志过程） 心理状态系统（包括意识状态、注意、情绪状态） 人格动力系统（需要、动机、兴趣、价值观、世界观） 心理特征系统（能力、气质、性格） 自我调控系统（自我认识、自我体验、自我控制）人格差异：认知方式差异：冲动型（反应快，精确性差）与沉思型（反应慢，精确性高） 系列型（左脑）与同时型（右脑） 场独立性（自然科学）与场依存性（人际社会） 气质差异：胆汁质（夏.李逵）；多血质（春.燕青）；粘液质（冬.林冲）；抑郁质（秋.林黛玉） 性格差异：（态度、意志、情绪、理智）人格理论：人格特质说（奥尔波特；卡特尔，16种人格特质；现代“五因素”特质理论） 人格类型说：（施特恩）单一型T型人格（T+,T）好冒险、爱刺激。 对立型内向与外向 多元型阴阳五行说人格成因：生物遗传；社会文化；家庭环境（权威型、放纵型、民主型）；早期童年经验（三岁看大、七岁看老）；自然物理因素。人格是遗传与环境交互作用的结果，遗传决定了人格发展的可能性，环境决定现实性。人格测量：测验法：明尼苏达多相人格测验（现今国外最流行的人格测验之一）；爱德华个人兴趣量表；青年性格问卷（高夫） 投射法（以弗洛伊德心理分析的人格理论为依据）：罗夏克墨渍测验、主题统觉测验、句子完成法（起源于德国，最初用于测查儿童的智能，后来美国用这种方法测查人格）。人际交往的心理需要：本能、合群需要、自我肯定需要（库利.个体对自己的认识是先从认识别人的评价开始的）人际交往的理论：人际需要的三维理论（舒茨）包容需要、支配需要、情感需要 社会交换理论（霍斯曼）人际沟通的基本要素：信息源（权威、吸引力会影响沟通过程）、信息、通道、目标靶、反馈、障碍、背景（影响沟通的重要因素）人际沟通的类型：言语沟通（口语沟通、书面言语沟通）；非言语沟通：表情、眼行为、身体语言或身体动作（象征、说明、调节、情感表露）、服饰、讲话风格、人际空间人际吸引的条件：相似性与互补性；个人品质；接近性与熟悉性。人际关系的测量：社会测量法（莫雷诺） 现在被广发运用于儿童群体人际关系测量的“同伴提名法”，用于测查群体成员选择动机和被成员所重视的人员范围的“参照测量法”和“关系测量法”。群体的主要功能：给成员以心理上的归属感；使成员具有认同感；使成员获得社会性支持。群体的凝聚力包括正性力量和负性力量群体对成员的影响：社会助长与社会惰化（出现社会惰化的原因：社会评价的作用、社会认知的作用、社会作用力的作用） 去个体化（费斯廷格），使人最大限度降低自我观察和自我评价的意识。出现原因：匿名性、个体处于群体中会受到外在因素的影响。 群体的决策行为：群体极化、群体思维 从众（阿希，跟随潮流、人云亦云、顺应风俗）与服从（米尔格拉姆，对权威人物命令的服从，在有一定组织的群体规范影响下的服从）健康：生理、心理、社会适应。人的心理健康水平大致可分为：一般常态心理、轻度失调心理、严重病态心理。心理健康的内涵：有正常的智力水平、能够了解并接受自己、能与他人建立和谐的关系、善于调节与控制情绪、有良好的环境适应能力。压力也叫应激，压力产生的原因是压力源。压力源有：躯体性压力源、心理性压力源、社会性压力源（丧偶、离婚、夫妻分居；灾害、环境污染、战争、过度拥挤）、文化性压力源（文化性迁移，从一种语言环境或文化背景到另一种）压力下的生理反应三个阶段：警觉、抗拒、衰竭压力下的心理反应：（适应的）警觉、注意力集中、思维敏捷等；（消极的）忧虑、焦躁、愤怒等。影响压力的因素：经验、准备状态、认知、性格、环境个体面临压力到解决问题一般经过三个阶段：冲击阶段、安定阶段、解决阶段。应对压力的策略：处理困扰、减轻不适感。不良的因对方法：依赖药物、酗酒抽烟。挫折后的反应：攻击行为、冷漠、幻想、心理防御机制（否认、幻想、压抑、文饰、投射、退行、转移、反向、补偿、升华）挫折的应对策略：正确认识挫折；改变不合理的观念（此事不该发生、以偏概全、无限夸大后果）；加强修养，勇于实践；优化自身人格品质。焦虑障碍包括五种类型：广泛性焦虑障碍；恐慌障碍；恐惧症（广场恐惧症、社会恐惧症、特殊恐惧症）；强迫症；创伤后应激症。焦虑的应对策略：认清焦虑状况；克服焦虑的三原则（不回避、正面迎战、做记录）；学会放松自己；运用想象减轻焦虑；进行理性思考；接受专业治疗。发展心理学的研究方法：横断研究法、纵向研究法、群体序列研究法。新生儿形成的条件发射标志着儿童心理现象的发生，标志着作为个体的人的心理、意识的最原始的形态出现。婴幼儿的动作发展是其各种活动发展的直接前提，是心理发展的外在表现。胎儿时期的胎动和最初的发射是个体最早出现的动作。皮亚杰提出的儿童认知发展的四个阶段：感知运动阶段（0-2），客体永久性 前运算阶段（2-7），自我中心或不“守恒”性 具体运