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。中国太平洋人寿保险股份公司湖南分公司早会活动集锦目录早会活动方式集锦3-26精选资料，欢迎下载1、 小品文章朗读与演练2、 专题演讲3、 电视教学4、 清新小话题5、 有奖征答6、 小品欣赏7、 知识竞赛8、 三分钟即席演讲9、 集体创作10、 口才训练11、 观察式即席演讲12、 辩论式比赛13、 专题报告14、 成功者谈经验15、 看报纸说故事16、 推销演练17、 早餐会18、 法式早餐会19、 展示自我20、 对自己的名字发挥创造21、 塑造自我保险故事集锦27-561、 人的潜能无穷2、 我本天生赢家3、 谁是老板4、 勇敢的向前迈一大步5、 原因来自“我”6、 策划自己的人生7、 你在成功的原点与目标点之间8、 心中的玻璃9、 巧用放大镜与望远镜10、 免费大学11、 永远替客户着想12、 仔细计算你工作的回报13、 白纸与黑点14、 心中的佛15、 关键性的临门一脚16、 先走后坐的保险营销禅学17、 死守两个目标的绝食挑战法18、 关心别人，赢得信心19、 锲而不舍，金石可镂20、 自我及成功之源21、 传统文件恶习乃成功推销之瘤22、 剑及履及，一气呵成23、 走过的路必留下痕迹24、 唯有充分活动，以才有充分生机25、 专业保险人的五26、 那一夜我们共享成果27、 左十右十，知易行难28、 从业者的O.C29、 蚂蚁与蚱蜢30、 钻石与石头31、 倒晦的悲剧作家32、 农场主的故事33、 牛和老农34、 你被保险了35、 鹅生金蛋36、 千分之三的游戏37、 富翁与金子38、 狮子与老鼠39、 老人与银币 早会活动方式集锦 早会活动有很多种方式,下面罗列的只是可供参考的二十一种,成功的早会预示着成功的营业处经营和良好的单位工作氛围,身为单位主管的您有必要先一睹为快 一、小品文章朗读与演练目 的：1、使营销员能提高欣赏小品的兴趣，且了解多方面的知识。2、演练可使理论加上实际的动作，能使同仁 最佳时机：有新人引进时，演练的效果会更好。 器材：各种报章杂志，如各报剪贴 注意事项：小品朗读，配合工作目的不同时期给予不同的小品，如战斗期则给一些、作战的小品。实施方式：1、由全体同仁朗读小品，尽量使音量加大，可使早会有生气。 2、预先公布演练的名单，使演练双方更能配合，而达到视听效果。 3、让同仁提供演练心得，进而由资深主管作结论。 4、随时弹性地改变早会内容，才不会形成形式化的早会。 二、专题演讲（保险的功用或销售技巧等） 目 的： 1、提高早会的吸引力对于较新颖的企业管理观念及营销方式，较易激发业务人员的求知欲，避免老生常谈的训话方式。 2、让早会成败的责任归于大家，由主管或指定营销员事先充分准备，则不会因缺乏内容而招致抱怨浪费时间，再则可借此机会练习谈话技巧，而且由于每人都可能上台演说，自然有一份参与感，同时对早会成败亦负有相对责任。 最佳时机：早会。 器 材：自备，若有需要可由组训配合提供。 注意事项： 1、转正营销员均应有演说的机会，让他在学习找寻资料中而有所获得。2、准备时间应绝对充分，前一天主管或组训人员应再确定以免早会开天窗。实施方式： 1、按组轮流演说。 2、由主管率先示范，而后再指定其他人，尽量全体人员参与。 3、每周由营业部提供一较具吸引力的主题以提高兴趣。 4、亦可由主管针对业务员的所学及专长，指定题目让其充分准备及发挥。 三、电视教学目 的：1、内容丰富。2、增进保险外的知识。 3、在专题上更富变化。 最佳时机：AM9:00或PM5:00 器 材：电视机及录放影机。 实施方式： 1、首先收集晨会的电视教学内容。 2、选出适当的节目录下，或者有适合的节目也可在当时播出。 3、播完之后，由主持人做讨论或心得报告。 四、清新小话题 目 的： 让每个人，听听每一个成功营销员的故事或有关保险方面的事，以使每个人都感受到做保险也是可以成功的。 最佳时机：早会、晨点名之后听一段，再由主持人做心得总结和动作。 器 材：录音带。 注意事项：气氛的控制。 实施方式： 1、先每天早上录一段由所主持的美好时光，穿插其中一段清新小话题。 2、再配合单位收录音机的播放。 3、时间约5分种。 五、有奖征答 目 的：增进同事之间友谊并增加专业知识。 最佳时机：业绩结束后第一周。 器 材：奖品、小礼物。 注意事项： 1、事先拟好问题的题目。 2、题目应以趣味或投保规则、保险条款等专业及相关知识为题材。 3、注意气氛的营造与掌握。 4、以公平、公正的态度来主持。实施方式： 1、可用全体一起自由举手方式进行，亦可以抽签方式进行。 2、可先以分组竞赛方式抢答或分组轮流每题一次一组。或每题每组用纸上作答方式计分。备 注：1、时间上的掌握应确实。 2、颁奖时由 3、奖品应以适用为宜 六、小品欣赏 目 的：点滴渗入营销员心中。 1、积极思想。 2、业务技巧。 3、专业精神。 4、小故事大启示。 最佳时机：早会之开始10分钟左右1天1篇 器 材： 1、百万美元一创见 2、成功秘笈。 3、登门推销101。注意事项：开始前必须让所有人员注意力完全集中（可以先讲个笑话，再导入）。七、知识竞赛 实施方式：早会开始 1、唱“梅花”去除睡意。 2、讲一个笑话集中注意力。 3、A a、每人COPY一张。或b、拉一位“音色”最美的人? 4、培养团队精神。 5、以简单的方式取得效果（专业知识）。 最佳时机： 1、非业绩追赶期间较适宜。 2、早会场出现新人（或来宾）尤佳。 3、人少时，人多时皆可推出。 器 材： 1、行事历上有安排。 2、掌上型问题卡（附答案）。 3、奖品（分：纪念性、优胜性）。 4、预告海报或壁报。 注意事项： 掌握题示技巧时机： 1、避免因无暗示致冷场。 2、控制好时间。3、事先说明抢答规则。如A、未曾抢答优先。B、未曾答对者优先C、同时举手时，以前向后排及自右向左的顺序4、准备小奖励品。 5、人少时以座位区或个人；人多时同前或分组；事前以部组单位组队参加。 实施方式：（主持话术） 1、安排于早会专题时间内之行事历上，每周一次安排。 2、前三天预告节目以字报于公布栏或早会宣布，其内容包括：a、节目内容概要范围。b、进行方式以组队方式或其它。c、欢迎大家告诉大家，踊跃参加并祝得奖，卫冕5次得奖。d、裁判：现场、观众。e、奖品。(* 比赛方式则有挑战与卫冕队)。 3、早会进行此节目之前奏：（开始）方式例：组队参加方式欢迎词介绍参加队伍各队自我介绍及心愿今日准备的奖品介绍目前挑战队伍与卫冕队特色（点）。 4、进行时间三十分钟内掌握结束：（内容）口语化。a、两队请派代表猜拳取得决定先后回答权（可指定彼队先答题）。b、请问请把握5秒钟时间5、4、3、2、1。c、（换您前一位来作答）试试请问5、4、3、三振出局换队（目前）今天两队实力相当（显然有充分准备）。d、让我们看看两队成绩挑战队答对题卫冕队题恭禧卫冕成功，感谢挑战队报名参加以后（下周）仍然欢迎参加挑战这是慰劳的小礼物。e、卫冕队果然不同凡响，恭禧你们得到再次卫冕的感想，是不是对在座同仁介绍一下。f、好！谢谢卫冕队的感想介绍今天的比赛证实了平时的准备的重要节目进行到此，下次举行的时间请随时注意公布栏，以免失去良机，记得！别让自己的权利睡着了。 5、节目完毕，早会结束。 八、三分种即席演讲 目 的： 1、培养上台的经验。 2、训练对问题的反应能力。 3、累积言语的组织能力。 最佳时机： 1、人多的时候，选择参加。 2、人少时，全员参加。 器 材：计时器、响铃。 注意事项： 1、演讲之题目应能切合实际。 2、每一人都必须参加。 实施方式： 1、先选出1/3人员，由他们写下与会人员的名单每人限写1名。 2、再先出1/3人员，由他们各别写出任何一个题目（主席须做题示） 3、最后由其余1/3人员，依序抽出人员名单及讲题。 4、被抽中的人员依序上台就讲题发表三分种演讲。 5、主席结论。6、参考题目：（1）道德。（2）时间。（3）按部就班。（4）客户心理探讨。（5）学与不学。（6）登山。（7）勤与狂。（8）爬梯子。（9）严以律己。（10）百折不挠。（11）全力以赴。（12）以己为策。（13）平常心。（14）把握良机。（15）循序渐进。（16）认清错误。（17）追求完美。（18）别再等待。（19）培养工作兴趣。（20）充实自我。（21）存在的价值。备 注：不得有人豁免，无论如何皆须上台。 九、集体创作 目 的：训练业务员（或主任）： 1、口才。 2、台风。 3、想象力发挥。 4、集体创作。 最佳时机：每星期早会（一次或二次） 器 材： 1、便条纸（张数视人数而定）。 2、黑板。 实施方式： 1、发便条纸给业务员。 （若业务员太少，则连同主任也一起参加）。 2、黑板上写上题目。（一个或二个） 例如：为何要买保险？男人与狗有何相同？什么样的人最不受欢迎？等等。 3、由每一报告人准备5分钟。 4、轮流上台报告（每人至少35分钟）。 备 注： 1、整个时间必须预估好。 2、题目可以趣味性、专业性、知识性、教育性等。 十、口才训练 目 的： 1、话人人会说，将话说好却不容易，藉此训练说话技巧。 2、训练营销员的胆识。 3、训练资料的收集。 4、训练反应能力、表达能力。 5、训练组织能力。 最佳时机： 1、运用早会训练。 2、每周周一上午，早会时间较长，可加以运用。 3、每个人都应训练。 器 材： 1、讲桌。 2、事先拟好题目。 3、抽签用的号码。 4、小奖品。 注意事项： 1、注意控制时间。 2、讲评时，应先褒后贬，否则会一朝被蛇咬，十年怕井绳。 3、多鼓励，少责备。 实施方式： 1、事先设定好主题。 2、在讲前，先说明比赛办法。 3、规定应注意及评分事项。 4、依抽签方式，排定上台顺序，一定要公平。 5、由主管以上人员评分。 6、讲演完毕，予以讲评。 7、选出最优者，予以奖励。 十一、观察式即席演讲 主体部分与上项相同 人 数：六人一组。 实施方式： 第一人上台讲（三分钟） 第二人注意台上演讲者的时间控制及演讲时的虚字（例：我认为我想经常出现之口头禅）。 第三人注意台上演讲者的行为语言及动作、台风。 第四人注意台上演讲者的内容。 第五人注意台上演讲者整体综合表现。 第六人准备。 第一人讲完后，自第二人起，每人就其观察的内容做一分钟的批评报告，待全部讲完后，第六人即上台讲，而每个人的作分配即依续第一人做第二人的工作，第二人做第三人的工作，第三人做第四人的工作。 十二、辩论比赛 1、人 数：10人。 2、实施方式：每组五人，题目采取两面均可的题目，（例：营销是苦还是乐等）。 甲方：主辩 1助 2助 3助 结辩 乙方：主辩 1助 2助 3助 结辩 3、时间： 主辩5分钟 助辩3分钟 结辩5分钟。 4、工作人员：1人计时及几位裁判。 5、评分项目口内台时才容风间30%40%20%10% 6、得奖：除优胜一方之外，更可设置别的奖项。例：最佳台风奖。最佳口才奖等等。备 注：主要在于配合营销员的个性，状况及工作状况，排定题目。 十三、专题报告 目 的：除了专业知识的传授外，强调业务同仁品德信仰，及做人处世的道理，主要是生活经验的报告。 时 间：保持经常及持续性。 器 材：书面资料（如大纲，或辅助说明文字）。 注意事项：事前检查其准备情况。备 注：1、每一周有一周训（主题）。 2、每一周有一主持人，公司同仁均可。 3、由主持人自行邀请同仁，负责每天的报告。 4、培训室于每周五前，公布下周，报告人及题目。 十四、成功者谈经验 目 的：驾驶各级业务人员推销技能。 最佳时机：早会及夕会。 器 材：桌子一、椅子二。 注意事项：资料务必准备齐全，扮演人员需事先演练，沟通。实施方式：1、先由某位对专业市场有心得者，先行做十分钟专题报告。2、报告结束后由报告者，做1520分钟之推销实演。3、实演完毕，由在场各位提出优、缺点及心得。 十五、看报纸说故事目 的：1、从时事找购买点。 2、培养看新闻寻找交谈资料能力。 3、训练事件叙述能力。 4、增进多角度看事物能力。 最佳时机：早会 器 材：资料收集，影印人手一份。 注意事项：主持人在请同仁说故事前，最好不要先发表自己观点。使营销员有充分发挥想像力的空间。实施方式： 1、主持人先提示目的： （1）看新闻找购买点，说故事给客户听。 （2）其他同仁注意听讲，吸收优点避免缺点。 2、主持人主持资料研读，不做任何评论。 3、依早会时间长短挑选（抽签）数位同仁，上台说故事，每人3分钟左右。 4、由主持人征询业务同仁听后观感，共同探讨优点、缺点及改进方式。 5、评出优秀人员颁奖鼓励。 6、例文：例文一：小小身躯如何承担这大苦难正值青春年少绽放生命之蕊的林传钦在一场意外伤害后失去了下半身：“师父，我要活下去”“您要勇敢就会活下去”“师父，我要活下去！”这是十五岁的林传钦在慈济医院手术室被切除下半身清醒后，对释证严法师说的一名话，释证严法师告诉他“你要勇敢就会活下去，伤势很快就会治好，菩萨保佑你早日康复！” 目前正住在慈济医院五一一病房的林传钦，今天要由他的主治医师陈英和开始为他做四次补皮手术的第一次。如果一切顺利，预计三个月后，他的伤口将可愈合。但是，陈英和主任认为，要坐的希望恐怕都很小。 祸从天降的月日 属猪的林传钦，七一年八月出生在卓溪县，父亲林员仔今年五十四岁，在梧桐制材厂做工，与四十二岁靠打零工的妻子，却养有七个孩子，老大二十八岁在远洋渔船上工作，林传钦排行老六，下面还有一个五岁的妹妹。 林传钦小学毕业后，升入初中，初二上学期，即中途缀学，在一家汽车修理厂当学徒，每个月薪津只有一百四十元，他全数都交给母亲，是个孝顺的好孩子。十月二十日傍晚，林传钦随着老板姜群杰，将一辆载着重达十五吨重的大理石拼装车试车到溪边倾倒。因路基松软，车子突然倾斜落溪边，林传钦摔在地上，并且被车上一倾而下的大石块压住了下半身，不但无法动弹，连闻声而来想救他的民众，都无法搬移开压在他身上的大石块，而必须雇吊车来吊开。被沉重的大石压了将近三小时的林传钦，虽然事后经他的主治医师陈英和表示，从未见过如此严重的伤害；他躺在地上承受着巨大的痛苦时，不但没有喊叫哭泣，甚至还不让他的老板通知他的父母亲到现场来，反倒是旁边围观想救他的人们，眼看着他如此痛若，却心有余力不足地无法给他援助时，好多人都掉下了眼泪。坚强的意志我要活下去 身体下半身自骨盆腔大骨以下全被大理石砸烂的林传钦，当晚立即转送到花莲慈济医院急诊，慈济医院的骨科主任陈英和简直不敢相信他还能活着，他的两边骨动脉全断，骨盆腔也压伤，当天晚上立即做截肢及血管的再接使之吻合。 慈济医院的医师、护士、助理人员及社会工作人员，大家都在等林传钦从手术的麻醉中醒来，医院的创办人董事长释证严法师也前往探望。 林传钦醒来见到释证严法师时，他只说了一名话（师父我要活下去！） 在加护病房住了二十九天的林传钦，手术室不知道进进出出了多少次，开放的伤口、不停的流血、坏裂的组织，使得他不但两条腿都被截肢，大盘骨以下包括臀部全部都被切除，医师在他的腹部做了一个人工肛门。光是输血最少就输了一万西西以上。陈英和主任表示，今天开始要为他做补皮的手术。由于他可利用的皮肤极少，分四次进行的补皮手术，每次中间需要两周的空档，若一切顺利，三个月后林传钦可望痊愈，但是是否能坐，陈医师认为不很乐观。他的坐骨严重骨折，加上移植的皮肤覆盖强度不够，恐无法承担他的身体重量。陈主任说，幸好他的双手相当健全而且强壮，只要心理建设良好，今后当可照顾自己。需要你的爱心渡过难关。慈济医院上上下下的人无不对这个坚强又勇敢的孩子敬佩万分，只剩下上半身的林传钦，在慈济医院秉持着佛陀（无缘大慈，同体大悲）的精神下，正在康复中，然而身为童工的他，无劳保支付医药手术费，花莲县妇女爱心工作队的成员以及陆陆续续知道林传钦的不幸者都为他损助了一些爱心基金，从他离开加护病房起，手术费就已经二十几万，大慈大悲的热心人士，可愿在心有余，力也足的情况下，伸出您的援手给这个只剩下上半身的孩子吗？ 例文二：男孩患血癌遍寻偏方治疗 家人举债花钱未消灾 一名十岁患血癌男童，对医疗有恐惧症，结果家人遍寻偏方，被骗许多钱，负了债款，仍无法保住性命，他的家人感叹不已。 住花莲市的吴姓学童、家境本来小康，但今年三月身体不适，到门诺医院检查，发现患血癌，但他对医师，护士有恐惧症，不愿吃药、打针、住院，病情一直无法控制，母亲只好在报纸撰文，请善心人士提供药方，当时确实有许多热心人士帮助他们，但也有人趁机行骗，曾有人以他家风水不好为由，结果以十万元买到四坪没有所有权的地，烧符化解恶运，也花钱买了许多偏方，结果家中贷款三十万元投注，选择了好机会。 吴姓男童日前病情又发作，门诺医院医师，护士只好（移樽就教），但因已危急，办妥住院当晚就撒手人世，吴家人很悲痛，也痛恨被骗，希望有更多的血癌患者受到照顾。 16、推销演练 目 的： 1、提升各级业务人员推销技巧。 2、培养推销技巧讲师。 3、增加辅导渠道。 最佳时机：1、新人：市场磨练一个月以后。 2、老人：目前遇瓶颈的人员，但又不愿承认者。 器 材： 1、录放影机。 2、摄影机。 3、电视机。 4、礼物。 5、录影带若干卷。 注意事项： 1、为求参加人员的投入，应准备礼物。 2、应先行订出整个评比方式。 3、评比人员应力求公正。 4、可采用JOIN CALL方式演练（视状况）。 5、选派人员时，由组训掌握，但应有技巧，勿被发现。 实施方式： 1、于集会场合选出演练人员若干对。 2、各对利用下班时间先行录影。 3、就各对录影带，先行由处理选出的评比人员，评比选出优秀的一对或二对（视早会时间）。 4、于次日排定的早会，放出选出的录影带，就其优点，缺点，作一研讨，并由评比人员作一讲评。 5、颁奖（须发优胜者礼物一份）。备注：早会后，就参加演练的人员，该主管应给予机会教育，作其技巧上的再肯定或更正。 17、早餐会目 的：1、为使同仁能提早到公司参加早会（免在家吃早餐）。2、为使全体同仁共聚一堂借早餐促进同仁情感交流，结合在一起，团结合作。3、使各区各组主管能有轮流当早餐会主人请同仁进早餐。最佳时机：每周一次（周一或周六）。 器 材： 1、大茶壶泡牛奶或装豆浆。 2、免洗盘、杯。 3、数量依到会人数而定。 注意事项： 1、事先报告，让作东者可有充分时间预备。 2、作东者必须提早一小时到公司预备。 3、前一天早会必须报告让全体同仁有所预备。 实施方式： 1、第一次由单位主管作东以身作则。 2、再由各区、组主管轮流作东。3、作东者为当主人“同时也为当天的主席”。 4、早餐会中尽量以轻松愉快的气氛进行。 18、法国式早餐 目 的：1、让人员依其各人专长发挥。2、提升早会内容充实。 3、题材新颖，可提高人员参加早会兴趣。 4、让人员（主持人或主席）产生成就感及培养稳健台风。 最佳时机：周二周五，任何时间均可。 器 材：瓦斯熄炉、瓦斯筒、平底锅、铲子（炒菜用）、沙拉油花生果酱、草莓果酱、乳酪、鲜奶、鸡蛋、中磁盆一个、纸盘子数个、砧板一个、水果刀一把。 注意事项：安全性、清洁卫生。 实施方式： 1、土司两片，内放果酱打平，然后土司修好四周边面，再切对角。 2、鸡蛋和牛奶拌匀，将切好土司泡在里面。（切记不要泡太湿，以免不好下煮）。 3、将平底锅热锅，放入乳酪或沙拉油，即可下锅煎煮。 19、展示自我 目 的：1、学习发现别人的优点。 2、从强调长处中促进个人自尊和追求个人成长的动机。 最佳时机： 1、当单位有人际冲突时。 2、当单位士气最低或最高时。 器 材：纸、笔。 注意事项： 1、每人都须发表。 2、如人数过多可分区举行。 实施方式：用轮流方式，每个成员都须： （1）用1分钟的时间说出自己的长处（时间必须足）。 （2）以大约3分钟的时间倾听别人说出他的优点，说出他的长处。 * 特别注意，任何优点，均不得使用“假如”或“但是”及“结果”等字眼。 （3）听别人说自己优点时，只允许静听不必表示感激，亦不可泼冷水。 （4）最后可轮流说出自己的感受。 20、对自己名字发挥创造（感谢父母赐我名） 目 的：发挥每个人创造能力，达到娱乐效果，借以激发单位之士气。 器 材：发给每人一张纸（纸张视单位人数多寡而定）。 注意事项：较适合20人50人之单位。 实施方式：主持人事先将自己的姓名以七言绝名（打油诗）写在黑板上，然后每人发一张纸，按照此方式，每人写一首打油诗，然后10分钟后收卷，主持人宣读每个人的大作，相信此时会达到一个很好的娱乐效果。 例如某人姓名 王 铭 感 王 铭 感 氏 谢 谢 子 惠 各 孙 顾 位 美 我 赐 名 当 我 扬 选 票 21、塑造自我 目 的：1、业务员从人最根本点“自己”做起。 2、自励主讲人应精神饱满，同时每个人亦可随时自励。 注意事项： 1、主讲人须很充满自信。 2、测验时，语调须平缓，同时须大部份的人均询问到问题。 实施方式： 1、先问附件上的三个问题。 2、再就三问题做进一步的说明。 备 注： 1、注意同仁的人数及反应，人数多，便无须每人问到，但人数少，宜大家均问到。 2、另备一份资料，以备时间过短时，可接上去，避免内容空洞或太早结束。资料一：做一个“生命价值测验”的合格者！ 如果您能通过这项测验，表示你的人生丰裕，果实累累问题一：以您目前的心态，能否说出“我很高兴”？（欢喜能力）问题二：以您目前的心态，能否说出“实在令我感激”的话来？（感谢能力） 问题三： 以您目前的心态，能否说出“好，我就拼了”（意愿能力） 这三个问题的答案，如果都是有力的肯定句“是”那么，你就是生存意义，生存价值及格的人。且做进一步的说明。首先，我们来谈能说出“我很高兴”的人。人，是欲望无穷的动物，因此很容易对现况产生不满。但是，他细想想，对现状不满和感谢自己目前的境遇这两种截然不同的心情，不也照样让你面对同一种生活吗？这么一想，你就可以清楚地分辨何种心情对您有益了！从事某种工作时，也是一样。只知奉命行事，工作就毫无乐趣可言。若能经由工作，得到一个崭新的经验，对提升自己的明日有益时，你对那个工作就充满乐趣与喜悦了。接着，我们来谈谈“感激”这一项测验。告诉自己每件事都是值得感激的，久而久之，感恩的心情就油然而生，它会使你天天快乐渡日。例如，坐上计程车，告知目的地后，司机先生却连一句话也不应，这时，你当然心中不快。还过，冷静一想，能够平安无事地抵达目的地，不也是令人感谢的事吗？所以即使遇到那种不友善的司机先生，你在下车时也不妨对他说一声（谢谢），那么、他一定会心有所感。同样地，工作、打高尔夫时都要存在这种感谢的心。早会故事集锦 1、人的潜能无穷日本一家报纸曾报导了一件有趣的事：一名日本妇女趁幼儿熟睡之际外出购物，返家途中，在巷口与人闲聊，这时家中的幼儿醒来寻母，遂爬上阳台呼叫，不幸小孩一失足从阳台上坠落下来，但说此地，那时快，其母飞奔至楼下，奇亦般地接住了自己的孩子。按道理说三岁幼儿体重约十五公斤重，从五楼坠下，在重力加速度的作用下，在将近到达地面时的重量绝非常人所承受得了，况且这个人是个年近三十的妇女。这件事在日本引起了轰动。后来新闻界还专门请来举重运动员和赛跑运动员做了一个模拟实验，结果都无法成功地接住也无法及时赶到出事地点。一个弱女子在奋不顾身的情况下，其运动技能的水平居然能远远超过训练有素的运动员。类似的事件也曾在英国及美国发生过。在一个夏天，美国一位残障、一直以轮椅代步的年轻母亲，在她孩子失足掉进游泳池的时候，她连人带轮椅冲进泳池，救起了她的孩子，并随即实施人工呼吸，救活了她的孩子。事后警方当局请这位母亲描述她的整个经过时，她却答不上半句话来。而在英国伦敦的一场大火中，一名妇女竟可独自一人左手扛彩电，右手扛保险柜冲出火场。事后，她在众人的啧啧称奇中，自己也觉得不可思议。从上述的三个例子中，我们可以了解一个事实：那就是人的潜能无穷。生活中不是“能不能”，而是“要不要。”你真正想要的是什么？放手去做，全力以赴，别管“能不能”。2、我本天生赢家回溯到生命形成的过程，在黑暗混沌中，亿万个精子奋力向上，激烈竞争，但最后只有一个能领先群伦，拔得头筹，完美地与卵子结合，成功地孕育出一个新的生命。因此，每一个生命都是经过强烈竞争，淘汰亿万个对手的情况下脱颖而出、成为最后的胜利者的。圣经上说：上帝照着自己的形象造人，换句话说，人具有上帝的形象，应该是感到荣耀，也应认识到上天赋予自己的能力，而事实上亦如此，每个人都是上帝的杰作，无价的珍宝。 因此，我们若自称为天生赢家，一点都不为过。我们既然在生命的形成过程中就已经经历了如此的竞争压力而成为赢家，那么在现实社会环境中应该游刃有余才是。这完全在于自己有否赢的决心，如果有，就会激发潜能，化作行动，而成为一个有“赢的习惯”的常胜将军。你我都是可以不断赢下去的天生赢家，只要你愿意。那么我们如何培养赢的习惯呢？3、谁是老板你的人生谁作主？不管你是大人物或只是小角色，是谁对你影响最大？是谁二十四小时与你相处？谁能终生与你相伴？谁能了解你心中的每一个想法？谁能随时随地对你发生影响？答案只有一个：那就是你自己。 如果你不关心你自己，谁会关心你呢？ 如果你不爱惜自己，谁又会爱惜你呢？如果你不为自己工作，谁又会为你工作呢？无论在任何时间、地点，请别弃权别将属于自己的生命主权交给别人。切记：你必须做自己的老板，对自己负责。到底谁是你的老板？请大声地对自己说：我自己！4、勇敢地向前迈一大步一位主管为了帮助一位长期保持稳定，但一直不愿晋升且无法突破的同事，煞费苦心却无法改变他。有一天主管换了一种方式，问他的那位同事说：倘若你的独生子小学毕业时愿意继续留在原小学，而不愿升初中，理由是：如果这样的话，他就可以一直保持名列前茅的优势，而免除不及格和落后他人的顾虑。身为人父的你，会同意吗？他不假思索的答道：当然不行，怎么可以为怕不及格和成绩单不好看而留级呢？上学的目的并不在成绩单，而在不断地学习与成长，考试与竞争的压力正是帮助学习与成长的最好方法。我绝对不会同意小孩留级，这样会害了小孩一辈子的。主管在旁边不断地点头微笑。最后话题一转，提醒他说：身教重于言传，你自己应该是勇于接受挑战、突破竞争的时候了，别再担心无法达成目标及在与同行竞争中落后。如此因噎废食将使自己如同不愿升学的小孩，无形中遭到莫大的损失。这位同仁在猛然顿悟之后果然接受忠告，以最快速度晋升作高职级，如同脱胎换骨一样。每个人都会担心，怕定高目标后难以达到，怕晋升高职后比赛会输给人，但是唯有接受挑战与压力才能不断的突破与成长。勇谋大事而失败，强如不谋一事而成功。你同意你的小孩留级吗？对于你自己的工作呢？5、原因来自“我”一位智者坐在城门口的大树下，一位进城的旅客也到树下休息，就请教智者，这城里居民是否友善？智者反问他上一个城市的居民态度怎样，旅客回答说非常友好，使他觉得宾至如归，智者告诉他：这个城市的居民亦是如此。不久，另一位旅客也来到树下休息，同样问起居民的好坏，智者同样问他上一个城市的居民情况，只见他横眉竖目、咬牙切齿地说，那里的居民都欺负外乡旅客，他再也不要到那个鬼地方了。智者听了摇摇头，告诉他这城里的人也是这么糟，旁边的人听到智者对同样的问题居然有不同的说法，感到非常的好奇，问智者为何如此回答。智者笑了笑回答：其实两城的居民都一样，差别在于旅客本身的态度，而他在此数十年都如此回答旅客，竟然次次灵验，屡试不爽。一个玩童为了考验智者，手抓着小鸟问智者，手中的小鸟是死还是活，智者明知如答死，小孩将把小鸟捏死，若答死，他将把小鸟放飞。智者说是死还是活都是由你自己决定。在现实生活中，周围环境与人们的好坏，往往取决于我们的态度，我们的工作命脉也是由自己决定的。6、策划自己的人生每当我们出门前总要有个目的地，想好做些什么，并且计划好该怎么做。举例说，如果要进行一个短期旅行，是否先要详细计划呢？无论食宿交通都要事先安排妥当，方可玩得尽兴，以免浪费时间、金钱，甚至于徒劳往返。对于三、五天的旅游尚且要计划，对于我们的一生，数十寒暑，若想充分享受，尽情发挥，岂不更需要好好的计划吗？这就好比画水彩画之前，必先构图一样，用铅笔打草稿，再正式上水彩，如此方能按自己的意图完成美丽的图画，而不会有任何差错，造成难以弥补的遗憾。倘若将人生比喻作水彩画，是否也该先打好草稿，才能确保顺利呢？要想享受幸福美满的人生，必先做好人生的计划。有计划的人生，将可使我们心想事成，美梦成真。何不试试？你的人生计划是否已拟妥，是否可以因此节省时间、金钱与精力而尽早地达到目的地？ 7、你在成功的原点与目标点之间上数学课时，我们学到“两点之间，一条直线最短”，而在人生旅途中，也是这样，每个人都想花最少的时间精力，以最短的距离达到目标，用一条直线连接出发点及目的地，而直线就是努力的方向和途径。无论我们做什么事情，都需要有属于自己的原点和目标点；要知道哪里是原点所在，更要了解目标是什么，否则，如果没有原点，就会让你觉得不知从何下手，无法有好的开始，若缺乏目标，就不知要何去何从，浪费了宝贵的时间与精力，会使你没有方向，最终一事无成。所谓原点，就是要了解自己目前的状况与能力，以及条件具备否。而目标就是你真正想要达到的境界、完成的理想。并且一定要非常明确具体，可以衡量又容易追踪的。唯有先确定原点及目标点，才能象火箭般的以最快的速度奔向目的地。一、你的原点在哪里（优点、缺点、专长、嗜好）二、你的目标点在哪里（短、中、长期的目标） 三、直线如何构成（怎么利用现有的一切达成目标） 8、心中的玻璃一位业务员在体检后，被医生宣判得了癌症，只有三个月的寿命了。惊慌之余，冷静地思考如何安排剩下的时日，他终于下定决心，打算不动声色，平静地过完最后的人生旅程，而留下一个好名声。于是在公司忠于职守，不再象往日般与同事、客户争辩，反而自认来日不多，一再忍让，保持和谐，在家中，不再打骂小孩及太太，反而常常抽空与家人外出游玩。三个月很快过去了，原本人人讨厌的他变成公司领导重视、同事爱戴、客户欢迎的模范员工，不但晋了级，又加了薪，一家人更和乐融融，幸福美满。 正当面对人生的最后一站时，却接到医院的通知，原来检查报告弄错了，他的身体健康，一切正常。他还是他，一切都没有改变，只是因为本身态度的转变，整个人生为之改观。所以，当你由玻璃看窗外时，若玻璃是绿色，外面的世界就是绿色的，若玻璃是红色，你看到的就是红色世界，这块玻璃就在你的心中。因此，这个世界的好坏是由你自己决定的。你心中的玻璃是什么颜色？哪一种对你最有利？9、巧用放大镜与望远镜有一次某位公关谈到建立良好人际关系时，举了一个实例，他说无论多么漂亮的小姐，如果美容师以五百倍的放大镜看她美丽的脸庞，看到的一定是坑坑洞洞，凹凸不平，使人大失所望。同样的，当我们拿望远镜看青山时，入目的尽是如画的风景，迷人的山色令人心旷神怡，然后他进一步分析道：在人际关系上，有人是永远拿着放大镜，令对方原形毕露，显得一无是处，也使自己无法相信他人，交到朋友。相反的，有的人是拿着望远镜，永远都欣赏到人美好的一面，就是这不拘小节的特性，使宾主尽欢，无往不利。说到这里，他话锋一转，同时也告诉在座的每一位观众，这并不是说放大镜没有用，不过放大镜的焦点应该对准自己，而非别人。如果能虚心地请教他人，自觉能意识到自己的不足，这样的放大镜便能同时发生最大的效应。严以律己，宽以待人，正是放大镜于与望远镜最好的解释。在与人交往时，你喜欢用放大镜或望远镜，哪一种会使你更受欢迎？10、免费大学当我们踏入社会，为五斗米折腰的感觉常使工作成为苦差事。如果试着想象进入一家公司就如同进入一间社会大学，那感受多好呢？因为你不必缴任何学费，就可以学习到许多东西，做各种实验，以增长你的见识、能力，同时每个月又定期有奖学金（薪水）可领，这是多么令人兴奋的事啊！相对的，不管在学校或是各种补习班就读时，要想学习东西，我们是要付出学费才能上课。人生本来就是不断的学习与成长的过程，通过工作才可以充实人生，丰富人生，不是吗？让我们好好把握目前的工作，享受“免费教育”的乐趣，自然就不会烦、累了。 如何常保持工作的热忱，使自己乐此不疲。11、永远替客户着想有一次美国大思想家爱默生与独生子欲将牛牵回牛棚，两人一前一后使尽所有力气，怎么样牛也不进去。家中女佣见两个大男人满头大汗，徒劳无功，于是便上前帮忙，她仅拿了一些草让牛悠闲的嚼食，并一路喂它，很顺利就将牛引进了栏里，剩下两个大男人在那里目瞪口呆。看电视、听收音机必先调好频道，否则再好的节目也因为杂音太大而影响欣赏。猫、狗是天生就喜欢吃骨头，不喜欢吃肉？或只是人一厢情愿的想法，强迫它们无奈地接受呢？当我们向客户推销业务时，要对客户说他们想听的话，而不是您自己想说的话。要知道客户所需要的是什么，然后针对其需要，说些他们想听的建议和利益，而不是硬向客户推销您想卖出去的产品。记住，钓鱼时用的鱼饵，不是您所喜欢吃的东西，而是鱼最喜欢吃的食物。您与客户交谈沟通时，勿忘“投其所好”。请问客户最关心的是什么？您将如何满足他的需要？12、仔细计算你工作的回报如果您发现地上有五张钞票，在没有任何顾虑的情况下，您会捡几张？相信绝大多数的人都会捡五张。但是工作的报酬上我们却常常只拿一张，、两张，很少人照单全收，这岂不可惜？一般人只重视工作待遇，往往在斤斤计较于薪水时忽略了其它应得的报酬，比如说：认识朋友，改善人际关系；充实自我，开拓生活领域；加强工作能力，提升本身附加价值；肯定自我，享受自我实现的满足感。而这些无形的报酬的价值与重要性，却往往远高于有形的收入。因此我们是否应该重新认识一下我们的工作报酬？对于从事业务工作的同仁而言，我们可以说是得天独厚。在各项报酬上，无论是有形的收入或无形的收获，均可享受最丰硕的成果。难怪有越来越多的人在鼓励子女接受业务工作的挑战，认为是出人头地的捷径。未来十年内主管将有百分之八十是由现在的业务员担任，你相信吗？请仔细计算你工作的报酬！13、白纸与黑点有个女孩哭着跑着回娘家，气急败坏地向父母诉说再也无法忍受新婚的丈夫，在双亲的百般劝解下，仍然坚持非离婚不可。这时父母拿出一张白纸和一支笔，交给女儿，要求她每想到对方一个缺点就在白纸上画一个黑点，于是她就不停地在白纸上画黑点，在她画完以后，父亲拿起白纸，问她看到了什么，女儿回答，“缺点啊，全都是他该死的缺点”父亲笑着问她还看到什么，她回答说：“除了黑点，什么都没有看到”，在父亲一再追问下，终于想到除了黑点外，还看到白纸，于是父亲问女儿“对方是否有优点？”女儿想了很久，终于勉强地点了点头，开始叙述对方的优点，渐渐的语气缓和了，态度开朗了，终于破啼为笑，不再想离婚了。绝大多数人看到的都是白纸上的缺点，而忽略了黑点旁边更大的白纸空间。由于只看到别人的缺点，使得自己生活不如意，人际关系紧张，若能不执着于黑点，多欣赏黑点后的白纸，岂不是豁然开朗，而能常保持心情愉快吗？14、心中的佛苏东坡与佛印和尚是好朋友，有一次两人相对坐下看着对方，苏东坡问佛印，“你看到了什么？”佛印回答说看到佛。接着问苏东坡看到了什么，苏东坡回答说看到了牛粪。当他得意洋洋的回到家中，并把这事告诉苏小妹，满心以为这是他与佛印和尚暗中较量的一次辉煌的胜利，没想到苏小妹听了却摇头叹息道：你输得好惨。苏东坡不解，苏小妹解释道：因为你心中有什么，你就会看到什么。佛印心中有佛，所以眼中看到的就是佛，而你心中我们心中有什么？看到的是什么？如果你看到的人，都是充满缺点，一无是处，且慢责怪他人，也许这正是我们本身的境界。相对地如果你看到的人，都是乐观积极，可爱可敬的人，这表示你也正是这样的人，前者将令我们陷入更消极更悲观的恶性循环，后者将可以创造更热忱、更积极的良性循环，你喜欢哪一种？只要心中有佛，你眼中所看到的就是佛。你经常看到的是佛还是牛粪？15、关键性的临门一脚亚奈斯特西顿是以“动物记”一书闻名于世的美国博物学家。孩提时代在加拿大内陆森林长大的他，由于成日生活在大自然中，对动物生态产生浓厚的兴趣，使他立志成为一位博物学家。当他考进英国皇家美术学院后，就到大英博物馆图书部申请阅览证，不料，却因未满二十一岁而被打了回票。管理人员仅告以“这是规矩，恕难通融”。西顿只好要求与馆长见面，提出同样的要求，但仍无法获得允许。西顿还是不肯放弃，追根究底询问，谁才有权作个别处理，网开一面。当馆长告知共有三位评议委员：皇太子、坎特布里天主教与首相有权决定，西顿立即反应到，不如直接找这三位关键性的大人物沟通，可能更有效。于是他分别写了三封信给这三位人士，以对自己的努力表示负责。想不到就在第三天，他收到了三人署名的回信，有鉴于他求学的热忱，接受他的申请文件。他顺利达到申领阅览证的目的。这个简短的故事使我联想到日本原一平的推销轶事。一位业务顾问帮原一平写了一封介绍信，要他去见一个生产男性用品的公司的董事长，可是无论他什么时候去拜访，那位董事长不是外出不在，就是有急事外出，说是无法见到他本人。原一平想尽办法调查他经常外出的时间和预定回家时间，也曾在他家门前埋伏，或看准时间去敲他家的门。但每次所见到的总是那位好象退隐在家，安度晚年的老人。那位老人回答时总是千篇一律：“董事长还没回来，请你改天再来。” “请问他早晨什么时候出门？” “很难说，我也搞不清楚他什么时候出门。”无论原一平如何旁敲侧击，每次都被老人敷衍应付过去，始终未能如愿见董事长一面。就这样一次又一次的敲门询问，原一平居然在四年内空跑了七十一次。幸好有一次，他拜访另一位酒类批发商的准保户时，顺便问及有关对面那家公司的董事长究竟长得什么模样。令原一平大吃一惊的回答是： “那边有个在掏水沟的人，他就是你找了四年的董事长。”原一平气冲冲的赶回那个令他伤心欲绝的地方，准备再作一次成功的出击。 “有人在吗？” “什么事”？ “我是明治生命的原一平，请问董事长在家吗？” “喔，他今天一大早就出去了。” “你说什么，你明明就是董事长，为何老是骗我？害我白跑了七十一趟。” “谁不知道你是来招揽保险的” “活见鬼，要是招揽你这种已经一只脚踏进棺材的人投保，还有今天的原一平。” “什么，你说我没有资格投保？”就这样针锋相对，原一平以激将法赢得第一回合的胜利。虽然董事长由于身体状况稍差而被拒绝投保，但他全家以及全公司的员工都予以体检，并成为原一平的客户，原一平还打破自己所保持的最高记录，超过自己以往的业绩五倍多。以上两则故事虽然发生的地点与年份不同，但两位主角的目的与决心是一样的，即为达到目的。克服一切困难与障碍，不气馁地向唯