礼仪访谈稿.doc

自编初中学生礼仪教育现状调查访谈提纲(见附件4),在初一、初二年级学生中以随机抽样的方式确定访谈对象18名;有选择邀请包括初中班主任、教研组长、任课教师在内的,不同年龄层次的8名教师进行访谈;在班主任的配合下,邀请13名初中学生家长来学校,就礼仪教育话题进行座谈。受邀学生家长涵盖不同职业、文化层次、家庭经济条件。访谈内容涉及对学生礼仪教育现状的整体评价,礼仪教育的需要,礼仪教育的最佳模式等方面师范大学教育硕士学位论文初中礼仪教育的现状、问题及对策研究学生礼仪规范整体较差(一)学生礼仪修养现状堪忧为了准确把握案例分析对象礼仪教育的现状,笔者对兰州第九中学的初中礼仪教育的现状进行了实地观察、访谈和问卷调查。例二:问:你认为学校在礼仪教育方面做得怎么样?答:做得应该还可以吧。不过我们知道的礼仪礼貌并不是现在的班主任讲的,是小学时老师和家长要求的。如上课坐端正,举手发言,见到老师问好等。如果老师象上课一样给我们讲一讲就好了,我们有许多礼仪都不懂。2)教师访谈有选择邀请包括初中班主任,教研组长,初中任课教师在内,不同的年龄层次的8名教师座谈,其中,既有从教多年的中老年教师,也有从教时间较短的青年教师。访谈记录摘要如下:问(笔者,):就礼仪教育问题,准备了几个题目,征集大家的看法。一是我校初中学生礼仪修养的状况该怎样评价;二是对初中学生进行礼仪教育有没有必要;三是如果进行礼仪教育,采用哪种形式比较好。当然,也可不受题目局限。教师甲:我校学生礼仪修养太差,学校应对这个问题引起足够重视,采取有效的措施,改变现状;见到老师不打招呼,在公共汽车上见老师不仅不让座,还转过头,装作没有看见。教师乙:现在的学生礼仪修养差恐怕是带有共性的问题。班会上也经常进行序以礼貌教育,可效果不明显。教师丙:学校领导、家长、社会认可的是升学率,是考试成绩,升学率是硬指标,礼仪修养是软指标,没有时间和精力抓礼仪教育。可以不客气的说,我们的有些教师本身就礼仪修养不够,有辱斯文的事情常常发生。教师甲:师者,传道、授业、解惑,礼仪教育应该包含在“道”里面。礼仪教育已经到了非做不可的程度了。教师丁:如果把礼仪教育停留在说教上,不会有什么效果。再者很多教师也不完全了解礼仪礼貌的内容,有可能的话,应先培训教师。言传不如身教,教师应能示范。3)学生家长访谈在班主任配合下,邀请13名初中学生家长来学校,就礼仪教育话题进行座谈。受邀学生家长涵盖不同职业、文化层次、家庭经济条件,家长们对学校开展礼仪教育的设想均表示认同和支持,要求学校确实加强对学生的礼仪教育。例一:学生礼仪修养话题。家长甲:现在的学生礼仪修养太差,讲吃讲穿,不知道好好学习,虚荣心特3、从访谈情况看l)学生访谈对初一、初二年级6个班18名学生进行访谈。确定访谈对象时,有意识请班主任老师有代表性地选择在校表现为好、中、差的学生参加,按照预先准备的访谈提纲面对面交流。18名学生均进访谈室前喊报告,见面问候、访谈中的面部表情、访谈结束时说再见,全过程中非常注重自己的行为举止,彬彬有礼。具休访谈实例如下:例一:问(笔者,以下同):如果你对我校初中学生礼仪修养进行评价的话,可以打多少分?答(被访问者,以下同):我打85分。不,应该打75分。问:能说说你打75分的理由吗?答:我们学校许多学生的礼貌是装出来的,老师面前一套,背后是另一套。是做给老师看的。西北师范大学教育硕士学位论文初中礼仪教育的现状、问题及对策研究别强,吃穿上相互攀比。家长乙:在学校礼貌可能还可以,在家里站没站相,坐没坐相,来客人也不知道问好。例二:学校家庭配合话题。家长甲:不仅学校应加强对学生的礼仪教育,如果条件许可,应对家长也进行礼仪礼貌培训。如果学校对家长进行礼仪礼貌培训,就是收费我也一定参加。家长乙:最好牙!用双休日或晚上时间,参加的家长肯定很多。家长丙:电视上播的金教授的礼仪讲座,我每次都看。礼仪是门学问,很有讲究,你在社会上和人交往,就必须懂礼仪,希望学校开办家长礼仪礼貌培训班。(二)不同群体学生差异明显l、男生明显差于女生整体上,男生人数多于女生,男生的礼仪修养和行为举止直接影响学校的文明程度。2、城市学生与农村学生存在差异特殊的地理位置,城市学生与农村学生均有其特殊性。从数量上看,城市学生虽然占的比例较大,但是基本属于城市低收入阶层,其中有一定数量的下岗职工和;农村学生也不是严格意义的农民家庭,而是城市近郊的果农和菜农。在礼仪修养和行为举止上呈现不同的状态。3、不同经济收入家庭的学生有差异(三)没有完整的学校礼仪教育内容就目前学校礼仪教育的现状看,还没有适合初中学生年龄、生理、心理特点,针对性、实效性都比较强,规范、科学、系统的初中学生礼仪教育教材。尽管随着经济社会的发展,社会文明程度的提高,学校素质教育的推进,教育工作者教西北师范大学教育硕士学位论文初中礼仪教育的现状、问题及对策研究育观念的转变,作为综合素质重要内容的礼仪修养,己经得到教师的认同。可是,“巧妇难为无米之炊”,教师仅仅是凭借自己的感觉对学生进行礼仪常识教育和学生礼仪行为的矫正。一方面,这种凭借自己感觉的礼仪教育,缺乏规范性、科学性,另一方面,这种零敲碎打的礼仪教育,没有系统性,完整性。长此以往,势必制约学生礼.仪修养的加强,延缓学生文明素质提高的进程。从问卷调查和访谈都反映出这方面的缺失。2、从访谈纪录看笔者问:你知道礼仪知识包括哪些内容?学生答:我们知道的礼仪知识,只是上课坐端正,举手发言,见到老师问好等。很多礼仪常识我们不懂也不知道,如果老师象上课一样给我们讲一讲就好了,我们有许多礼仪都不懂。家长答:知道一些礼仪知识,不过很有限,应付日常的一般场合还说得过去,专门场合的礼仪知识就不怎么清楚了。教师答:从现代生活的要求来说,我们做老师的更应该掌握一定的礼仪知识,可是没有时间也没有地方去系统学习,我们现在知道的礼仪知识太有限了,可以说是捉襟见肘。三、礼仪教育的需求强烈在问卷调查和访谈中,学生、教师、家长对礼仪教育均表现出了浓厚的兴趣和强烈的需求从访谈纪录看笔者问:你觉得学校开展礼仪教育可以用哪些方式?(这个问题学生显得比较感兴趣)答:学生甲:应该给我们开礼仪知识课,也可以用讲座的形式。学生乙:如果开展礼仪评比就好了,象演节目一样比赛,大家肯定喜欢,也就知道该怎么做了。学生丙:学校可以组织一个礼仪队,给大家展示,大家可以学习。如果西北师范大学教育硕士学位论文初中礼仪教育的现状、问题及对策研究组织礼仪队,我一定要参加。学生丁:让家长也来看就好了,其实家长也不懂礼仪是什么,让家长懂了,在家里就可以督促。教师甲:学校应安排“礼仪礼貌”课,排进教学计划,将礼仪教育规范化、制度化,用一些学生喜欢的方式,形成好的氛围。教师乙:学校应该首先对老师进行礼仪常识的培训,让老师掌握学校礼仪的内容,既有利于提高教师的素质,也便于对学生进行教育和督促。家长甲:不仅学校应加强对学生的礼仪教育,如果条件许可,应对家长也进行礼仪礼貌培训。如果学校对家长进行礼仪礼貌知识的培训,就是收费我也一定参加。家长乙:礼仪教育不能光说教,重要的是家长、老师做出样子,历来是身教重于言教,礼貌礼节更应该是这样。教育者要先受教育,所以对于家长和教师的培训要走在前面。在与学生的访谈中,我们特别谈到影响学生礼仪修养的外界因素,在对学生的问卷中也专门设置了这样的问题。结果有79%的同学都认为影响自身礼仪修养的第一因素是社会。有74%的同学把影视作品的影响力排在了第二位,有69%的同学把文学作品的影响力排在了第三位,而学校教育和家庭教育的影响力分别排在了第四位和第五位。由此可见,社会对学生行为的影响有着举足轻重的作用。而不良社会风气对学生所造成的负面影响同样也是巨大的,在对学生的访谈中更加清晰地看到了这种不良社会影响对学生礼仪行为的的破坏力。例:在我办公室的一次访谈,访谈对象一共三人,其中一位初二的女生戴着耳环,穿着的衣服也很成人化。给我的第一印象非常不好。另两位是她的同班同学,一男一女,穿着没有什么明显的不符合学生着装的地方。于是我选择谈话首西北师范大学教育硕士学位论文初中礼仪教育的现状、问题及对策研究先从这一女生开始。问(笔者,以下同):我对你戴耳环很感兴趣,能给我讲讲什么时候开始戴耳环的吗?女甲答(被访问者,以下同)老师你也喜欢我的耳环吗?我是上初一的时候扎得耳朵眼,我戴耳环是不是很漂亮。我没有直接回答这个学生的话题,而是转向她身边的另两位学生,问:你们说呢,女乙答:我觉得挺好看的。男生没有回答,只是笑着点点头。我又接着问那位女生,问:那你为什么不戴呢?女乙答:我妈不让我戴。问:那你妈妈为什么不让你戴呢?女甲抢先回答:那是她妈妈老土。女乙答:才不是呢,学生是不应该戴耳环的。问:你们说说看学生能不能戴耳环呢?你们班主任有没有提出过这方面的要求呢?女乙答:我们老师说过了,学生上学期间不能化妆,也不能戴耳环,我自己觉得学生么还是不要戴为好,因为我怕老师和我妈骂。女甲答:我才不管那么多,你瞧街上的女孩子哪个不戴耳环呢,为什么我就不能戴耳环了,学生怎么了,学生也是人么!我又特意转向一直没说话的那位男同学,问:你说说看,我想知道你是怎么看这件事的?男答:我觉着吧,这是小事,老师和家长不需要大惊小怪的。你看人家韩国电视剧里的男孩子还戴耳环呢,还有人家那漂染的头发那才叫帅呢。我这才仔细观察这位看似很乖的男孩子,特别留意了一下他的头发,在他看似很正常的头发中我看到几缕挑染过的头发,似乎彰显着他的个性。从这组谈话中,我们不难看出社会环境对学生的重要影响,所以许多老师感慨的说五天的学校教育抵不过两天的社会影响。许多家长最怕的也是学生放假,生怕自己的孩子受到社会不良习气的影响。(四)、部分家长有礼仪教育之心,无礼仪教育之力。在研究家长职业构成和受教育情况中我们发现,大多家长学历不高,家庭经济比较差,家长忙于生计,对孩子的成长,在时间、精力、物质等方面投入有限,尽管有96%以上的家长都认为有对学生进行系统礼仪教育的必要,但大部分家长也提出了自身的礼仪修养本身就不高,根本无法担此责任。例一:学生礼仪修养话题。家长甲:现在的学生礼仪修养太差,讲吃讲穿,不知道好好学习,虚荣心特别强,吃穿上相互攀比。家长乙:在学校礼貌可能还可以,在家里站没站相,坐没坐相,来客人也不知道问好。例二:学校家庭配合话题。西北师范大学教育硕士学位论文初中礼仪教育的现状、问题及对策研究家长甲:不仅学校应加强对学生的礼仪教育,如果条件许可,应对家长也进行礼仪礼貌培训。如果学校对家长进行礼仪礼貌培训,就是收费我也一定参加。家长乙:最好牙!用双休日或晚上时间,参加的家长肯定很多。家长丙:电视上播的金教授的礼仪讲座,我每次都看。礼仪是门学问,很有讲究,你在社会上和人交往,就必须懂礼仪,希望学校开办家长礼仪礼貌培训班。附件4:初中学生礼仪教育状况访谈提纲1、中国是“礼