人事政策和程序手册(2014年4月1日).doc

人 事 政 策 和 程 序 手 册政 策 号 数：1.10商 业 道 德 守 则有 效 日 期：15/07/141 守 则 的 目 地此 项 政 策 的 目 的 是 为集 团 所 有 雇 员 给 予 指 引，以 确 保 各 雇 员 的 职 业 操 守 与 集 团 的 商 业 道 德 准 则 一 致。2 有 关 政 策2.1 管 理 层 要 求 所 有 雇 员 遵 从 此 项 政 策。 因 为 此 项 政 策 意 义 重 大，违 例 者 将 不 会 被 宽 恕，而 会 受 到 适 当 的 处 分。2.2 集 团 总 部 和 属 下 的 所 有 子 公 司 必 须 严 从 此 项 政 策。 关 联 公 司 (指 集 团 对 其 行 政，财 务 和 经 营 决 策 有 重 大 影 响 的 公 司) 应 被 告 知 集 团 有 此 项 政 策 的 存 在 并 且 被 大 力 推 荐 采 纳。2.3 遵 从 政 策 的 一 切 事 宜 将 是 集 团 总 部 各 部 门 经 理 和 各 子 公 司 和 关 联 公 司 总 裁 的 责 任。3 商 业 道 德 和 职 业 操 守(A) 商 业 道 德 一 词商 业 道 德 一 词 概 括 所 有 为 了 维 护 信 义，诚 实 的 行 为，公 平 交 易 和 严 守 法 律 所 设 置 的 一 切 相 关 程 序。3.1 遵 从 法 律不 论 所 盛 行 的 经 营 惯 例 如 何，集 团 属 下 的 子 公 司 和 关 联 公 必 须 明 确 地 遵 从 所 在 国 的 所 有 法 律。 3.2 产 品 的 质 量 与 安 全集 团 的 产 品 必 须 符 合 法 定 的 安 全 标 准，并 且 适 宜 使 用。 集 团 的 政 策 指 定 不 能 知 情 地采 用 有 缺 陷 的 产 品，并 且 尽 可 能 把 因 产 品 本 身 内 在 的风 险 所 带 来 的 危 害 减 到 最 低 点。 集 团 的 信 誉 和 成 就 是 建 立 于 我 们 产 品 的 表 现。 我 们 的 客 户 有 权 指 望 我 们 的 产 品 不 会 给 他 们 的 健 康 或 安 全 带 来 任 何 的 危 害。3.3 广 告集 团 采 用 的 广 告 在 法 律 上 必 须 是 真 实 的，不 虚 假 的。 所 传 达 的 信 息 必 须 是 实 在 的，有 数 据 依 据 的。 我 们 要 确 保 客 户 对 我 们 的 产 品 和 服 务 满 意，就 如 广 告 上 所 传 达 的 一 样。 我 们 相 信 一 个 得 到 适 当 信 息 的 客 户 将 是 个 忠 实 的 客 户。3.4 礼 物，贷 款，交 际 应 酬除 了 因 经 营 惯 例 的 礼 节 之 外，雇 员 不 应 该 直 接 或 间 接 地 接 收 和 集 团 有 或 欲 有 生 意 来 往 的 个 人 或 机 构 或 竞 争 者 给 的 现 金 或 等 值 的 礼 物，特 殊 恩 惠，娱 乐 消 遣，贷 款 或 其 它 好 处。 他 也 应 该 避 免 因 接 受 好 处 的 情 况 被 披 露 而 给 个 人 或 企 业 带 来 蒙 羞 的 局 面。 以 下 是 一 些 例 子： 参 与 与 商 业 有 关 的 活 动 (包 括 午 餐 和 偶 尔 的 聚 餐 ) 是 正 常 的，也 是 商 业 惯 例。 但 是 必 须 谨 慎 处 理，确 保 价 值 和 频 率，在 适 用 的 情 况 下 不 会 过 高。 除 了 公 认 的 金 融 机 构 外，雇 员 不 得 接 受 与 集 团 有 或 欲 有 业 务 往 来 的 个 人 或 机 构 的 贷 款。 在 商 谈 个 人 信 贷 时，雇 员 不 得 向 银 行表 明 或 默 示，其 处 理 方 法 会 给 银 行 与 他 所 属 机 构 的 关 系 带 来 影 响。 更 不 能 在 任 何 情 况 下，利 用 所 属 机 构 与 其 金 融 机 构 的 关 系 影 响其 金 融 机 构 对 他 个 人 贷 款 的 审 批。总 得 来 说 ，应 利 用 好 的 判 断 能 力 和 适 可 而 止 的 态 度 行 事，避 免 产 生 误 解 的 情 况 和 给 个 人 或 公 司 的 声 誉 带 来 负 面 的 影 响。 要 约，给 予，索 取 或 接 受 任 何 一 种 形 式 的 调 唆 是 不 允 许 的。3.5 在 其 它 业 务 和 机 构 的 直 接 权 益 或 关 系如 果 此 类 权 益 或 关 系 会 影 响 或 表 面 显 示 影 响 雇 员 执 行 其 职 责 的 表 现，雇 员 不 能 在 集 团 已 或 欲 参 与 的 业 务 交 易 上 有 权 益 或 关 系。如 果 会 影 响 雇 员 执 行 业 务 的 客 观 性，独 立 的 判 断 能 力 或 带 来 利 益 冲 突，雇 员 不 应 该 在 竞 争 者，供 应 商 或 客 户 拥 有 财 务 或 任 何 形 式 的 权 益。集 团 的 竞 争 者 是 指 那 些 销 售 同 类 产 品 或 提 供 同 类 服 务 的 有 关 企 业。供 应 商 是 指 那 些 给 集 团 提 供 或 要 约 提 供 商 品 或 服 务 的 企 业 或 个 人。 选 择 适 当 的 供 应 商 应 完 全 只 基 于 所 提 供 的 价 格，质 量，表 现 和 企业的需 要 作 决 定。 这 是 集 团 的 政 策。 负 责 挑 选 供 应 商 或/ 和 负 责 采 购 的 雇 员，应 避 免 任 何 会 干 扰 或 显 示 干 扰 他 代 表 企 业 作 出 的 采 购 决 策 的 独 立 性 和 自 由 性。客 户 是 指 向 集 团 采 购 产 品 或 取 得 服 务 的 个 人 或 企 业。 与 销 售 有 关 的 佣 金，回 扣，折 扣，贷 扣 和 补 贴 是 惯 例 的 商 业 手段。 但 应 谨 慎 注 意，避 免 违 法 或 不 道 德 的 支 付。 此 类 事 项 也 应 经 过 适 当 的 审 批 和 文 字 记 录。为 了 保 护 雇 员，不 产 生 利 益 冲 突 的 现 象，在 可 行 的 情 况 下，应 转 告 供 应 商 和 客 户 此 项 政 策。3.6 间 接 的 权 益 和 关 系雇 员 亲 戚 的 介 入 也 有 可 能 导 致 利 益 冲 突 的 现象。 虽 然 管 理 层 意 识 到 雇 员 亲 戚 的 个 人 权 益 未 必 是 其 雇 员 所 能 控 制 的，但 是 雇 员 应 对 可 能 发 生 的 冲 突 有 所警 惕。 如 果 雇 员 的 亲 戚 在 某 项 业 务 交 易 中 的 一 方有 直 接 或 间 接 的 权 益，该 雇 员 不 应 以 企 业 代 表 的 身 份 在 此 项 交 易 上 有 决 策 权 或 影 响 决 策 的 能 力 雇 员 不 能 在 其 亲 戚 与 集 团 子 公 司 或 关 联 公 司 的 任 何 业 务 交 易 中 有 能 力 得 到 直 接 或 间 接 的 好 处。 雇 员 应 将 其亲 戚 在 集 团 的 竞 争 者，供 应 商，客 户 或 与 集 团 属 下 的 子 公 司 或 关 联 公 司 的 业 务 交 易 持 有 权 益 的 任 何 情 形，作 出 披 露。 除 了 在 特 殊 的 情 况 下，雇 员，特 别 是 那 些 高 级 或 处 于 敏 感 职 位 的，不 应 和 在 同 集 团 任 职 的 亲 戚 有 直 隶 和 单 一 的 的 上 司 下 属 关 系。 如 果 有这 种 情 形，应 把 关 系 向 集 团 的 总 裁 彻 底 披 露，并 且 得 到 事 前 的 批 准。 在 可 行 的 情 况 下，应 有 多 一 个 汇 报 的 渠 道。 以 上 所 指 的 亲 戚 包 括 雇 员 的 配 偶 和 同 住 的 亲 属。 当 有 其 它 亲 属 介 入 ( 包 括 儿 女 及 其 配 偶，父 母，兄 弟 姐 妹 和 姻 亲)，雇 员 应 为 了 保 护 自 己，不 会 产 生 利 益 冲 突 的现 象，及 时 向 部 门 主 管 或 如 有 需 要，更 高 管 理 人 员，作 出 书 面 的 披 露。 如 有 需 要，应 向 WBL 企 业 秘 书 处 征 求 指 示。3.7 雇 员 个 人 商 业 上 的 权 益雇 员 个 人 商 业 权 益 的有 关 集 团 政 策 强 调 雇 员 有 权 利 参 与 他 认 为 适 当 的 个 人 业 务 或 活 动 。 前 提 是 这 些 业 务 必 须 是 合 法 的，不 会 和 企 业 有 冲 突，不 干 扰 或 严 重 影 响 雇 员 例 行 职 务，更 不 能 滥 用 企 业 的 影 响 力 或 资 源 和 破 坏 企 业 的 名 声。身 为 企 业 的 全 职 员 工，雇 员 应 该 全 心 全 意 地 为 企 业 服 务 而 不 应 在 未 得 到 企 业 总 裁 事 前 书 面 的 批 准 前 同 时 兼 职 另 一 份 工 作。此 项 政 策 的 大 前 提 是 雇 员 的 忠 诚 和 信 义。 有 效 与 否 多 半 取 决 于 雇 员 的 合 作，彻 底 说 明 对 集 团 利 益 的 影 响，背 驰 集 团 政 策 意 念 和 其 道 德 标 准 的 有 关 状 况 的 实 情，供 有 关 人 员 参 详。3.8 把 应 归于 企 业 的 机 遇 转 移 到 别 处雇 员 不 应 改 把 他 知 道 或 照 理 应 预 料 到 企 业 有 意 追 逐 的 商 业 或 财 务 机 遇 纳 为 己 有 或 转 移 给 别 人 或 其 它 企 业。3.9 使 用 企 业 信 息雇 员 不 能 在 任 职 期 间 或 过 后，利 用 企 业 的 业 务 信 息 或 因 与 企 业 的 关 系 而 得 到 的 其 它 信 息 为 自 己 带 来 利 益。 更 不 能 ( 除 非 例 行 职 务 所 需 或 集 团 明 示 授 权) 直 接 或 间 接 地 把 此 类 信 息 透 露 给 他 人 或 其 它 企 业。 如 果 因 滥 用 此 类 信 息 而 得 到 好 处 或 因 不 适 当 泄 漏 此 类 信 息 而 导 致 集 团 蒙 受 损 失 的 话，雇 员 是 要 对 集 团 负 责 的。 企 业 的 业 务 信 息 包 括 但 不 限 于 以 下 的 例 子： 产 品，产 品 资 料，生 产 程 序，有 专 利 和 没 专 利 的 发 明，创 新 科 技，科 研 信 息，开 发 程 序，开 发 技 术 和 专 有 知 识，技 术 图 纸，初 步 草 图，各 种 形 式 的 印 刷 品 或 文 字，平 版 印 制 品，复 印 品 及/ 或 任 何 形 式 复 制 的 图 案，明 示 的 图 片 或 文 字，集 团 设 计 或 采 用 的 电 脑 软 件 和 程 序，处 理 电 子 信 息 的 材 料、步 骤、程 序 和 技 术，包 括 财 会，企 业 计 划 和 管 理，定 价，集 团 业 务 往 来 和 事 宜，客 户，存 货 控 制 管 理 的 一 切 信 息 以 及 其 它 的 财 务 数 据。 雇 员 对 集 团 产 品，产 品 信 息，生 产 程 序，专 有 知 识，财 会，企 业 计 划 和 管 理 的 建 议，发 明 或 想 法。3.10 内 幕 信 息 及 证 卷 的 投 资重 大 的内 幕 信 息 是 指 一 个 合 理 的 投 资 者 认 为 对 他 是 否 买 ，卖 或 继 续 持 有 某 证 卷 的 投 资 抉 择 会 有 重 大 影 响 的 非 公 有 信 息。 这 包 括 了 未 公 布，重 大，会 影 响 股 票 价 位 的 信 息，如 收 益，股 利 的 变 动，业 务 重 大 的 盈 亏，招 标 的 要 约 或 重 大 的 收 购 行 动 或 谈 判。根 据 新 加 坡 证 卷 工 业 法，上 市 公 司 的 雇 员，如 果 持 有 关 于 某 些 证 卷 未 公 布，会 对 股 价 有 重 大 影 响 的 信 息 而 参 与 这 些 证 卷 的 买 卖，将 是 违 法 的 行 为。为 了 遵 从新 加 坡 交 易 所 颁 布 的 最 佳 操 守 指 引，雇 员 不 应 为 了 短 期 的 利 益，对 所 属 企