护理部2012-2015发展规划.doc

广 大 医 院护理部2012-2015年发展规划一、 转变管理理念，更新管理手段，实现科学化、数字化、规范化的护理管理，不断提高质量。1、 更新管理理念，强化护理管理职能，采取现代化企业管理模式，以病人需要为护理服务宗旨，以护理效率为原则，保证护理质量管理的有效性、科学性。2、 完善标准体系，在全面质量管理的基础上更注重过程管理、环节质量控制，加强细节管理，再造细节流程，从细节求质量，向细节要效益，使护理质量向更深、更高、更广的标准发展；建立全方位的护理工作评价体系，不断完善护理质量指标，使标准向渐高层次发展；运用信息技术进行护理质量检查评估，通过科学的质量评价，体现绩效、公平、优劣。 3、 完善管理体系，组建护理专家人才库，成立专家型的护理质量专项监控指导小组，使质量检查与指导同步进行，确保护理质量的持续稳步提高。4、 完善各项护理操作规程，及时填补各种新技术、新操作的护理常规，使护理工作达到规范化、常规化。 5、 做好护理人力资源管理，合理使用护理人力，科室做到科学排班，弹性排班，以最少的护理人力最大限度地满足病人需要。护理部对各科护理工作进行量化，根据量化指标定期对各病区护理人员数量进行调整，实行护理人力的动态管理。6、 实行护理全成本核算，提高护理人员的经济管理意识，做到精打细算，降低医疗成本，提高医院效益二、 加强护理队伍建设，对护理队伍实行“增加总量，优化结构，重点培养，规范管理”的指导方针，确保护理队伍的稳定和健康发展。1、 建立和完善以岗位需求为引导的护理人才培养模式，培养实用型的护理专业人才；根据临床需要，分步骤在重点临床专科培养专科护士，适应现代医疗护理工作的需求。培养“全能护士”，选拔具有一定专科理论知识和临床经验的高学历护士，通过院内重点科室轮转，掌握各专科技能、急危重症的抢救能力，提高综合素质，一专多能，成为护理专业的学科带头人。2、 注重本科护士培养，通过对重点科室的轮转奠定各专科护理基础，承担部分科研及教学工作，注重多元文化教育，提高综合能力。3、 加强新护士培养，尤其注重5年内护士的规范化培训，加强“三基”理论培训、考核，通过轮转、培训、考核，使之尽快适应各专科护理工作。4、 加大护理继续教育的培训力度，通过举行全院业务学习、短期培训班、继续教育学习班，外出学习等形式，巩固已有知识、拓展新知识，提高护理人员的业务素质。按计划每月组织1次全院业务学习，每年举办短期培训班或继续教育学习班至少1次，每年选派护理人员外出学习40人次以上。5、 鼓励护理人员参加高等自学考试及研究生课程学习，到2010年护理人员大专以上学历达90%，本科以上学历达20%以上，捅有一批具有一定专业特长的护理研究生，不断提高护理人员的知识层次及学历层次。7、 做好护理人才贮备，按计划每年增补护理人员4050名，以适应医院规模的扩大。8、 加强护理人员的英语培训，提高护理人员的英语水平，培养“英语护士”，做好涉外病人的护理。9、 加强护理管理人才的规范化培训，通过参加管理知识培训班，管理知识讲座等形式，更新管理知识，具备科学管理理念，提高管理水平。三、挖掘护理科研潜力，提高护理科研能力；加强临床教学管理，提高教学水平。1、 树立科研意识，增加科研投入，成立护理科研小组，提高科研能力，鼓励护理人员开展科研，争取每年有12项护理科研立项。2、 培养护理人员的创新能力，鼓励护理新技术、小革新的开发和利用，提高护理工作效率。3、 加强护理临床教学质量考核，申请教学基金，将考评结果与科室教学基金挂钩，调动带教积极性。4、 加强护理教育人才培养，加强临床教学老师的队伍建设，提高临床教学老师整体素质。实行竞争上岗，定期考核，优胜劣汰，确保临床教学质量。5、 采用多形式教学手段，增加多媒体教室，开设临床示范课，激发学生的学习兴趣；通过定期授课，定期考试，提高学生实习的积极性。6、 鼓励护理人员参与课堂教学，提高护理人员的授课能力和水平，带动临床教学质量的提高。三、 提升护理服务水平，拓展护理服务领域，深化服务内涵，向人性化服务方向迈进。1、 更新服务理念，通过开展“人性化”服务教育，学习病人应享有的权力，使护理人员认识到护理服务对提高医院竞争力的作用等手段，彻底转变观念，使人人具备“人性化”的思想和理念。2、 提高护理人员的沟通技巧，学习多元文化，力争使护理服务工作尽人意、合人性。3、 强化管理层的人性理念，一切从方便病人、有利患者身心健康的角度出发，改善医院环境，完善病房设施，