企业年度培训计划　.doc

企业年度培训计划 企业年度培训计划第一篇企业年度培训计划培训计划年年做，年年计划效果如何，恐怕没有太多的人去认真地考虑这个问题。 那么如何做好年度培训计划，并获得好的效果我们可以从以下几个方面去思考和实践 一、做好培训需求调查，为培训计划提供准确依据。 培训计划制定的好坏，关键在于培训需求的调查如何。 那么，如何做好培训需求的调查呢具体来说，培训需求调查可以采取以下下方法进行 1、了解解下一年度公司经营目标标和业务重点，为企业培培训工作设置新的目标，并确定下一年度培训重重点。 2、收集本年度度公司各部门或岗位工作作中出现或存在的重点问问题，特别是那些尚未彻彻底解决好的问题，从中中对这些问题进行详细地地分析，寻找问题产生的的真正原因，并确定通过过哪些培训来提供解决问问题的方法和工具，最终终实现解决问题的目的，同时为培训提供工作目目标和思路。 问题收集的的方法可以采取访谈法，即与公司领导、部门负负责人和员工进行访谈，通过与他们的访谈，了了解问题所在、原因及解解决问题的要求和希望。 另外，作为培训工作者者，在日常的工作中，一一项重要的工作就是经常常与公司领导、部门负责责人和员工保持沟通和交交流，从中发现公司经营营管理中存在的问题，并并有针对性地设计一些解解决问题的培训项目。 3、对公司高层领导进进行访谈，通过与他们的的访谈，了解公司高层对对企业发展和员工素质的的要求，并作为培训计划划制定的依据。 4、收收集一年来公司高层对内内对外的一些重要讲话和和公司有关于战略目标和和经营计划的资料，为培培训工作确定目标提供依依据。 5、设计培训需需求调查表，在员工中进进行培训需求调查。 这一一方面不用介绍，大多企企业都会使用这一方法。 6、对本年度的培训训计划实施进行分析总结结，发现存在的问题，以以便在新的培训计划制定定时有所创新和进步。 综上所述，根据收集调调研出来的数据和资料，形成企业员工新的培训训需求，为下一步制定培培训计划做好了充分的准准备工作。 二、确定培培训计划模块，模块具体体内容清晰描述。 明确确了员工对培训的需求，就可根据这些需求进行行培训计划的制定了。 制制定培训计划，首先确定定几个大致的模块，如培培训目标、培训对象、培培训内容、培训时间、培培训讲师、培训具体要求求、培训费用预算等等。 同时，对每一模块要有有清晰的描述或说明，以以便在实施时执行到位。 三、培训计划确定后后，具体实施应关注的问问题。 一般来说，每年年制定的下一年度培训计计划，在实施时会有一些些变化，如培训内容增加加或减少，讲师和具体时时间的变化，费用的增加加等等。 因此，在培训计计划实施时应该注意几个个问题 1、根据公司司战略发展和经营目标以以及业务和流程的变化及及时调整培训计划，以适适应公司发展的需要。 2、计划实施时，每一一具体培训课程的推出，要事前做好宣传推广工工作，以吸引更多的员工工积极参与到培训活动中中来。 3、每次开课前前，须与讲师进行充分的的沟通和交流，尤其是外外部聘请的讲师，这一工工作更不可忽视。 4、每完成的一个培训课程程，要及时进行效果评估估，并把评估结果告知所所有受训者及相关人员。 同时，须根据每次评估估的结果，对新推出的培培训课程加以完善，以提提高员工对培训效果的满满意度。 5、每年培训训计划完成后，要对优秀秀受训者、培训师进行评评比和表彰，必要时，对对积极参与培训活动的部部门进行优秀团队的评比比，以倡导全体员工参与与培训，提升自我的学习习风气。 四、计划与实实施冲突应对具体措施。 在企业员工培训的实实践中，经常会遇到培训训计划赶不上公司经营变变化的情况。 市场竞争激激烈，企业经营策略在不不断地变化和调整，作为为培训工作者来说，应该该对公司经营管理的变化化或变革具有高度的敏感感性，以使培训工作与公公司的经营发展同步。 在培训计划的实施过程中中，如果遇到公司新的重重大政策或制度出台，应应及时调整培训计划，把把公司这些新的重大政策策或制度向员工进行宣贯贯，以达到统一思想，统统一行动，促使公司新政政策或制度顺利实施。 为了适应市场变化，企企业在不同发展阶段会进进行一些变革，此时，培培训工作的重点应该围绕绕企业变革进行相关的培培训，比如及时推出一些些转变观念，新产品、新新技术、新知识、流程优优化等方面的培训课程，以适应企业变革的需要要。 根据变革、政策或或制度推行的需要，在培培训方式方面应采取不同同形式，以取得更好的培培训效果，让员工在形式式多样的培训宣贯中跟上上企业变革的步伐，了解解新的政策或制度，保障障企业变革的顺利进行，新的重大政策或制度的的成功实施。 五、计划划之前先行总结，为下一一计划提供前车之鉴。 在制定新年度培训计划之之前，应对本年度培训计计划的实施进行认真的总总结，分析在实施过程中中出现的问题以及存在的的不足，为新一年度的培培训计划制定提供更加准准确的信息。 培训计划制制定后，最好召集相关部部门或员工对计划进行评评估，以取得大家的认可可，这样在下一年度实施施起来更加顺利和有效。 篇二企业年度培训训计划满足企业经营需需要的角度讲，企业员工工培训大致有四个方面的的目的 1、长期目的的，即满足企业长期经营营对人力资源的需要而采采取的培训活动； 2、年年度目的，是为了满足企企业年度经营对人力资源源需要而采取的培训活动动； 3、是职位目的，是是为了满足员工能高水平平完成本职工作需要对职职位所需知识、技能、态态度、经验而采取的培训训活动； 4、个人目的，是为了满足员工达成其其职业生涯规划目标需要要而由企业提供的培训。 因此，企业在制定年年度培训计划时，就必须须根据这四个方面的需求求来进行策划，其最重要要的一步需求调查，即即根据培训的不同目的，展开培训需求调查。 对于企业长期培训计划，需向总经理一级的领导导进行调查，通过分析企企业经营战略、人力资源源开发战略和与总经理面面谈的方式，确定相应的的培训目标。 a、对于于满足年度经营计划需要要的项目，要向各部门调调查，以面谈和分析部门门年度工作计划的方式，确定各部门通过培训来来配合和推动的项目。 b、对于满足岗位职业业技能需求的项目，要向向各级管理者和他的下级级进行调查，以分析绩效效评估表、进行技能项目目需求调查表、重点人群群的抽样面谈的方式，确确定员工岗位技能差距和和重点的技能培训项目。 c、对于满足岗位职职业技能需求的项目，要要向各级管理者和他的下下级进行调查，以分析绩绩效评估表、进行技能项项目需求调查表、重点人人群的抽样面谈的方式，确定员工岗位技能差距距和重点的技能培训项目目。 d、对于个人职职业生涯需求的培训项目目，需向员工及其管理者者调查，以分析职业生涯涯规划表、管理者与下级级面谈结果的方式，确定定培训方式。 在根据需需求来进行调查后，可以以开展以下几个步骤第二步分析数据，总结结差距和根源也就是明确确组织能力、员工素质技技能与业务目标要求的差差距；明确差距的根源及及解决方法；明确通过培培训可以解决的差距及培培训解决办法。 第三步步明确方案涉及的培训训项目；评估现有的培训训资源；人手、资金、课课目、师资等；确定培训训重点项目和常规项目，确定培训工作的重点。 需要考虑到由企企业内部资深员工作为培培训导师开展企业内训是是最省钱的方法，其针对对性也非常强，但存在不不能引入新思维新观念，新技巧，员工间太熟悉悉，学习激情调动不易等等毛病。 如果邀请外部专专业培训机构来培训，在在费用成本上将加大，而而培训机构师资的质量，效果监控上难度相对加加大。 如何选择专业的培培训机构及考查师资力量量将成为重点。 第四步步培训计划的沟通与确确认，这要求做好培训报报告。 这主要是获得培训训相关的部门、管理者和和员工的支持，以便培训训计划的落实。 其次，要要说明报告的内容。 如培培训的出发点、培训要解解决的问题、培训的方案案和行动计划、希望得到到的支持等。 再次，要注注意报告的方法。 报告方方法是否得当，关系到培培训计划能否在培训部门门内部，获得统一的认识识。 也关系到主管领导和和公司管理层对培训经理理、培训时间、培训效果果追踪的承诺。 良好的的计划是成功的一半。 当当培训计划是在为企业经经营和业务发展提高帮助助，是在为管理者提高整整体绩效时，培训将发挥挥出最大的作用。 篇三三企业年度培训计划一。 背景分析与关键问问题分析xxx百货是是一个高速发展的百货企企业。 在将要结束的200XX年，公司先后开办办了珠海店、兰州店、阳阳江店，积极筹备东莞店店、连店等，这一年是公公司前所未有的、发展速速度最快的一年。 20X XX年，xxx将继续在在全国迅速扩张，对人才才的需求提出了新的要求求一是人才的数量要求求增加，无论是分公司还还是总部都需要增加量的的管理人员及普通员工；二是对现有人员的素质质提出了新的要求，原有有的管理观念有待于更新新，原有的管理方法有待待于改善。 随着公司的迅迅速扩张，公司员工数量量急剧增加，对公司的企企业文化、凝聚力提出了了新的问题，如何深入宣宣导企业文化、提高员工工对企业的凝聚力是培训训所要面临的一个重要课课题！近几年，百货业业发展迅速，人才需求激激增，而人才数量的增加加受一定的时间限制。 在在20XX年的招聘中，公司所需的许多职位难难以招到合适的人选，特特别是具有行业特性的职职位，如招商、分公司中中高层管理者。 鉴于此，人力资源开发中心制定定20XX年人才培养开开发计划，重点培养公司司急需的人才。 二。 培培训需求调查结果分析20XX年11月，人人力资源开发中心在深圳圳总部及三家分店（华侨侨城店、量贩店、华发北北店）、分公司（管理顾顾问、音像）范围内开展展了一次培训需求调查，共发出665份调查问问卷，收回645份有效效问卷。 本次调查广泛收收集了员工的实际培训需需要、了解员工的工作心心态和现状，为合理、科科学的制定年度培训计划划提供了充足的依据。 总部、分店、分公司基层层员工认为1.需要要进行管理知识培训的551；2.愿意休息时时间参加培训的；3.内部培训师对公司发展展作用较作用以上的约550；4.个人可以承担担培训费用的占,不承担担费用的占51；5.认认为培训能够提升工作绩绩效的占35,不能够的的占,说不定的占；6.可以接受签订协议的占占,不可以接受的占。 分析以上数据，说明基层层员工对培训有了较初步步的认识，在某些方面仍仍有较的改善空间。 在课课程的需求方面，较急需需沟通技巧、人际际交往谈判技巧、顾顾客服务技巧等课程，而绝多数员工认为百百货业岗位技能、百百货业营运知识是必须须的培训课程。 总部、分公司经理助理以上、分店组长以上员工认为为1.个人可以承担担部分培训费用的占；2.培训能够提升工作作绩效的占,不能够的占占；3.可以接受签订协协议的占,不可以接受的的占；4.愿意利用休息息时间参加培训的占,不不愿意的占；5.认为内内部培训师对公司发展作作用较以上的占。 从数数据上看，中层管理者对对培训的认识和基层员工工的相差不，在某些方面面略有提高。 这是培训组组织部门急需解决的一个个重要问题。 中层管理者者急需的是人际交往谈谈判技巧、时间管理理等课程，企业文化化、有效领导与激励励、职业经理的绩效效管理、如何塑造优优秀团队等课程是必须须的课程。 公司高层管管理者认为41.可以承承担部分培训费用的占，2.培训能够提升工工作绩效的占100,3.可以接受签订协议的的占,4.愿意利用是是休息时间参加培训的占占,5.认为内部培训训师对公司发展的作用很很的占,较的占；6.现现场评估培训效果最佳的的占,闭卷考试的占,岗岗位技能测试的占25。 公司高层管理者对培培训的认识明显比基层员员工及中层管理者高很多多，这为公司开展培训工工作提供了有利保障。 高高层管理者对急需的课程程是人力资源管理团队建设，必须的课课程包括企业文化人际交往谈判技巧影响力与领导风格如何授权。 从问卷卷反映的其他数据还可以以看出，员工在公司任职职期间参加的由公司组织织的培训较少，且难以形形成系统，而员工对公司司培训的期望还较高。 公公司存在的一些问题也能能反映出公司的培训需要要力提升，以提高员工的的职业素质和管理技能。 三。 培训目标x xxx百货迅速发展的200XX年，人力资源开发发中心将在培训方面为公公司发展提供力支持，力力求达成以下培训目标1.完善基层员工的的培训课程，加强培训，显著提高基层员工的专专业知识、服务技能；22.执行人才开发计划，培养一批公司急需的中中层管理者；3.提高现现有中层管理者的职业素素质与管理技能；4.为为公司高层管理者提高自自身管理技能提供条件；5.进行规模的团队建建设培训，加强部门、员员工的沟通；6.积极宣宣传企业文化，增强员工工对企业的认同，提高企企业对员工的凝聚力。 四。 培训体系运作计划20XX年，在既有的的xxx培训课程目录录的基础上，继续丰富富和完善课程体系。 重点点开发一线员工（导购员员、收银员、防损员）的的业务技能与服务意识培培训课程、中层以上员工工职业素质培训课程，同同时引进重要职位所需的的技能培训课程、管理技技能课程。 引进的方式有有两种，一是派遣内部培培训师参加外部培训课程程，进行二次开发，形成成公司内部培训课程；一一是直接聘请外部培训师师，形成外部培训课程及及外部培训师团。 通过以以上各种方式，最终形成成一套较完善的培训课程程体系。 培训师资的培培养是20XX年培训组组织部门的工作重点之一一。 按照新的培训管理办办法，20XX年5月11日后，所有的培训师应应取得资格证后才能开展展培训活动。 总部需要培培训一批较高素质的公共共课程培训师，各分公司司（分店）需要培训一批批担负一线员工技能培训训的培训师和一些公共课课程培训师，在新的培训训管理办法生效后，至少少保证每个分公司的每个个现场部门有一名岗位技技能培训师。 在本培训年年度内，人力资源开发中中心为内部培训师创造多多种机会提高培训技能，提供开发课程便利，使使内部培训师能高效地实实现培训目标。 20X XX年，继续完善培训设设施，力争总部能建立一一个独立的合适的培训教教室，各分公司有自己的的培训场地。 总部应添置置光学投影仪、摄像机、数码相机、便携式c dd机、dvd刻录机等培培训设施。 20XX年年，继续完善培训管理制制度，根据执行反馈的情情况修改现有的管理制度度，增添新的培训管理制制度。 在整个公司（包括括分公司）内部建立培训训管理员体系，年底前达达到每个分公司（分店）有一至两名素质较高的的培训管理员，有一个运运行良好的培训管理体系系。 五。 人才培训开发发计划近期人才培训开开发计划主要以培训行业业特色较浓的职位人才和和具有很高协调能力和服服务意识的中层管理者为为主，包括营运经理、楼楼层主任、防损经理、防防损组长、收银主管、收收银组长、物管部主任、财务主管等分公司（分分店）中层管理者和总经经理、副总经理等高层管管理者，同时培养现有的的中高层干部，提升其职职业素质，提高其工作效效率。 通过培训开发，培培养xxx自己的人才梯梯队，使公司的人力资源源适应公司发展的需要。 较长远的人才培训开开发计划则主要考虑到公公司两年以上的人才需求求，通过较长时间的培养养完全融入xxx企业文文化、独挡一面的人才。 人才培训开发计划的的采取以下步骤执行第一步确定人才需求人才需求主要是依据两两个方面的情况来确定。 一是公司的新店开业计计划。 根据开业计划，确确定适合分公司需求的人人才；二是动态人才需求求。 公司的人才可能因员员工离职、人才晋升、职职位调动、公司发展部门门增编等情况而出现的职职位空缺。 根据以上两种种情况，人力资源开发中中心统计整个公司所需要要的人才。 第二步确确定人才的人才的的有两种方式，一种种是内部竟聘、选拔。 通通过在公司现有的人力资资源中选拔来实现人才需需求，可激发员工的潜力力，提高员工的积极性，而选拔的人才也更了解解公司的情况，更易于融融入整个团队当中。 另一一种方式是外部招聘。 通通过招聘选拔适合公司需需要的人才，能及时满足足公司的人才需求，并可可以使公司获得较新鲜的的观念、方法。 第三步步培养的方式人才的的培养采用以下方式，一一是进行岗位锻炼，在岗岗位锻炼中由上一级管理理者进行工作指导，这是是一种最直接、迅速其岗岗位技能、积累行业经验验的培训方式，；一是在在不同岗位、不同的地区区进行实习，通过此种方方式，培养较高层次管理理者的；一是按照职业素素质模型对其进行培训，提高其职业素质，管理理技能。 六。 培训课程程实施计划与预算见附附表一七。 评价方法培训体系运行计划评价指指标有以下三项1.培训课程开发数量；2.内部培训师数量与技技能；3.培训制度及及人员体系完善状况。 人才开发计划执行评价指指标为人才培养数量与公公司人才需求满足程度。 培训课程实施计划执执行的评价指标有以下四四项1.培训课程实实施的数量；2.员工工素质及技能提高的程度度；3.员工满意度及及士气；4.员工工作作行为的改变与工作效率率的提高情况。 通过以以上指标的评测，来评估估整个培训工作的效果。 因为有些指标在20X XX年没有数据，所以无无法准确测评20XX年年培训工作的成效，但可可以这些数据作参考，来来评价培训工作。 篇四四企业年度培训计划培训计划是按照一定的逻逻辑顺序排列的记录，它它是从组织的战略出发，在全面、客观的培训需需求分析基础上做出的对对培训时间、培训地点、培训对象、培训内容和和培训方式等的预先系统统设定。 培训计划必须满满足组织及员工两方面的的需求，兼顾组织资源条条件及员工素质基础，并并充分考虑人才培养的超超前性及培训结果的不确确定性。 20XX年企企业员工培训计划书专辑辑主要包括了电子公司、乳业公司、贸易公司、生产公司、销售公司、饭店、汽车空调公司、印刷公司、银行、时表表公司、温泉浴场、机电电公司、酒店、服装公司司、房地产开发公司、地地产公司、营销策划公司司等不同公司的员工培训训计划书，为各企业制定定员工培训计划书提供参参考。 一、培训背景20XX年是公司的起步步年，在这一年里我们搭搭建起了初具规模地专业业化的装饰设计、施工团团队，在这一年的培训重重点主要是围绕企业文化化建设而进行，经过半年年多的企业文化培训和宣宣贯，全体员工已能较好好的领会、理解和接受公公司的企业文化。 在200XX年，我们的培训重重点将围绕夯实基础，锻锻造团队而进行，在兼顾顾提升员工工作技能与综综合素质的基础上，转变变各级管理人员的管理观观念、改善管理方法，提提高员工责任心及自我约约束意识，增强员工对公公司的归属感，此外，公公司企业文化的宣导、增增强员工凝聚力仍将是本本年度培训工作的重要课课题。 二、培训目标 1、提高员工整体素质和和业务水平，改善公司人人才结构，为公司培养和和储备人才，为公司的可可持续发展提供保障。 2、加强公司内部的团队队修炼，增加公司自身的的凝聚力，增进员工对企企业文化、经营理念的理理解。 3、激发员工求求知欲、创造性、发掘员员工知识更新、能力更新新的潜力。 4、通过培培训减少员工工作失误，避免事故，提高工作质质量与工作效率。 三、培训需求调查与分析为使培训方案具有针对性性和可操作性，在20X XX年12月，综合管理理部组织公司全体人员进进行了培训需求调查，共共发放调查问卷34份，收回有效问卷32份，有效率为94%，通过过这次调查发现公司员工工对培训的认同度较高，知道培训的重要性，自自身也有比较迫切的培训训需求。 根据调查结果，综合管理部在安排培训训时会从如下几个方面有有选择有重点的进行考虑虑 1、培训的安排 （1）在培训内容的设设置上，应注重培训内容容的实用性，培训的重点点应放在专业技能、管理理能力及企业文化三方面面； （2）在培训方式的的选择方面，将根据培训训主题的不同，采取集中中讲授、拓展训练、经验验交流与分享等方式进行行。 （3）在培训教师师的上，较倾向于选选择行业专家，也可由公公司内部优秀员工或业务务骨干担当； （4）在培培训时间的安排方面，将将尽量选择在上班时间内内进行。 2、培训课程程的选择会从综合技能能培训、管理技能培训、专业技能培训以及职业业素养培训等方面来进行行选择。 3、培训方法法的选择将主要考虑邀邀请外部讲师到公司进行行集中讲授、派人到外部部培训机构接受系统训练练、由公司内部有经验的的人员进行讲授和建立公公司图书室和网络共享平平台等方式。 4、培训训应注意事项 （1）综综合管理部平时注意培训训课题的研究与开发，及及时搜集国内知名顾问咨咨询和培训公司的讲师资资料、培训科目资料，结结合公司需要和部门需求求，不定期地向相关部门门推荐相关培训课题信息息。 （2）综合管理部部在安排培训时一要考虑虑与工作的协调，避免工工作繁忙与培训实践的冲冲突；二要考虑重点培训训与普遍提高的关系，以以公司利益和需要为标准准，全面提高员工能力和和素质。 （3）对单个个人培训金额较大、时间间较长的，应签订员工工培训协议，以减少和和控制员工的流失给企业业带来损失。 四、200XX年年度培训计划 1、培训频率每季度度安排一次大型专题培训训，每个月安排一次专题题培训，新员工入职培训训即时安排。 2、培训训方式根据培训主题的的不同，采取集中讲授、拓展训练、经验交流与与分享、自主学习等方式式进行。 3、培训课程程体系设计 （1）入职职培训培训对象公司司新进员工培训内容分为公司内部培训和置置信培训学校培训公公司内部培训内容包括公司介绍、公司各项规规章制度及各部门职能与与关系等方面的培训。 置信培训学校的培训训内容包括企业文化、团队协作、执行力等方方面的培训。 培训目的的尽快了解和融入公司司企业文化，进入工作角角色和状态 （2）综合能能力培训培训对象全体体人员培训内容个人人素质、职业素养等方面面的培训，包括有效沟通通技巧、团队融入（拓展展训练）、计划管理、商商务谈判、时间管理、情情绪管理等培训目的提提高员工的个人素质，职职业素养 （3）专业技能能的培训培训对象全全体人员培训内容针针对不同岗位人员进行专专业技能提升培训，如专专业知识培训、经典案例例分享、各类资格、职称称考试等。 培训目的提高员工专业技能，在在工作中能得以应用。 （4）管理技能的培训培训对象中层管理及及以上人员培训内容管理技能及其他培训课课程，包括执行力、职职业化素养、目标管理、绩效管理、领导行为与与艺术、高绩效团队建设设等。 培训目的提升升管理者管理水平，增强强团队活力、凝聚力和创创造力。 （5）团队建建设的培训培训对象全体人员培训内容集体活动、拓展训练培训目的通过各种精精心设计的活动，在解决决问题、应对挑战的过程程中，达到激发潜能、熔熔炼团队的培训目的。 （6）员工的自我学习习对象每一位员工内容专业知识、岗位技技能、综合知识等的学习习途径阅读书籍、网上上学习、工作中学习、辅辅导目的形成学习型组组织，提高全员素质 （77）特殊培训培训对象象特定对象（根据公司司需要指定）培训内容容特种证书需求的培训训培训目的为了更好好地配合公司的工作、经经营要求 五、培训的考核核与效果评估为加强培训训效果，20XX年将加加强以下几个方面的考核核与效果评估，在下面的的方式中，第1条是任何何培训都必须有的