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团队管理能力测评 牛毅斌团队管理能力测评测评目的：帮助你了解自己在团队管理方面的能力。测评说明：仔细阅读下列题目，选择出最符合你的实际情况或者你最有可能做出的选择，而不是你认为最好的选项，请如实做答。答题时限：20分钟测 评 题：1 你在平时的工作中经常使用团队吗？ A 对于每个人可以独立完成的任务，就不会用团队这种形式了B 如果团队合作起来效率会更高，就使用团队；反之，就不使用C 从某种意义上讲，团队往往能够提高工作效率，又能降低成本，所以几乎所有的任务我们都会运用团队D 团队比较麻烦，人多手杂，反而个人比较容易控制进度，所以团队还是不用的好2 小张和小李两人由于性格不和，在工作中总是磕磕碰碰，作为团队的领导，你会： A 认为这种事情在所难免，不应该去主动干涉，还是任由他们去吧B 找他们谈谈，看能否协调，实在不行就让他们分开工作，否则会影响整个团队的工作C 认为越是不合，越应该让他们在一起，彼此磨合性格，更有利于团队发展D 如果他们的这种摩擦不影响到团队业绩，还是顺其自然的好，否则就请他们离开3 这周末你们公司要举办一次户外拓展训练，这项训练主要是培训员工的团队合作能力，你的团队成员都非常想参加这次培训，可是由于人数有限，只允许你们团队中有2个人参加，你作为团队领导，经过分析，认为小王和小张最需要参加这项培训，可是小李主动来找你请求参加这次培训，你会怎么办： A 作为团队的领导，我不能打击小李的积极性，只好从小王和小张中选出一个更需要参加培训的，然后和小李一起去参加这次培训B 不能因为小李来找我就让他去，因为培训是要让最需要的人去，我仍坚持小王和小张去C 既然大家都想去，最好的办法就是大家抽签决定，这样选出两个人，最公平D 坚持让小王和小张去，因为他们最适合，至于小李我会去争取名额，实在不行就只好委婉拒绝，答应以后有类似培训首先考虑他4 作为团队的领导，当你提出了一个任务决策，问大家有没有反对意见时，你的团队成员却没有一个主动站出来反对，然而你发现大家也并不是很赞同，你如何做呢：A 悉心引导，鼓励团队中的成员提出自己的一些想法，供大家讨论B 采用头脑风暴法，强制团队成员提出自己对这个问题的意见C 让团队成员中平时想法比较多的人来评价一下，提些自己的想法D 就所作决议中的一些细节的问题提出来，供团队成员讨论5 当团队中的成员将一份他已经做好的工作交到你面前时，你对他的工作成果比较满意，作为团队领导的你通常会：A 这样是应该的，既然他能完成任务，就可以给他更多的工作去做，这实际上就是激励他B 心里虽然很满意，但嘴上却说不怎么好，告诉他原本可以做到更好C 很满意的称赞下属工作，让他以后继续努力D 适当的赞许一下，否则他会骄傲的，不利于以后的工作6 作为团队的领导，你在团队中的角色与下列哪一个更接近： A 为团队发展和团队任务出谋划策，整合团队成员，指引团队方向B 调动团队成员为团队目标做事，由大家做，我监督控制C 事必躬亲，忙里忙外，自己独揽全局D 很少参与团队具体事项7 作为团队的领导，需要由你来选择团队成员，假设有足够的人供你选择，你会： A 综合评价每个人的特点，选择他们中最优秀的人来组成我的团队B 充分考虑每个人的优势和劣势，选择所有最适合团队工作的人C 依照大家的兴趣而定，兴趣决定了工作态度，有兴趣就可以参加D 综合考虑每个人，适合的同时更强调每个人之间的配合程度8 由于你领导的团队业绩完成良好，公司给你的团队发了一笔奖金，作为分配者，你怎么办？A 每个人都为团队做出了贡献，为了奖励大家，要把奖金平均分配，以免伤了和气B 把奖金中的大部分拿来平均分配，再将其中少部分按绩效分配，既保证公平又能激励大家C 由于每个人对团队的贡献是不一样，所以要完全根据每个人的绩效分配，多劳多得，少劳少得D 各种分法难免都有不当之处，还是将奖金设成小金库，大家共同开支9 团队中的某个成员认为自己对团队的付出高过其他人，却只得到了同样的报酬，于是找你来抱怨，可是事实上你并不这么认为，你会： A 耐心的听其抱怨，因为他本身就是要发泄，积极的倾听就是最好的解决办法B 我的工作也是很忙的，如果每个人的抱怨都听，必然会耽误工作，所以要委婉地拒绝C 应该耐心听其抱怨，听其意见，然后给他认真分析你的想法D 既然他认为自己的贡献多，就让他和其他人换着工作，让他亲自了解别人也付出很多10 新组建团队的时候，由于团队成员之间的陌生和团队精神的缺乏，往往会向心力不足，你通常会如何做： A 多召开几次会议，让大家彼此熟悉，强化大家的团队概念B 组织类似于拓展训练的团队活动，让彼此在合作中成长，通过活动使团队观念深入人心C 根据团队成员现阶段的特点，应该组织内部业务培训D 这是团队发展的必经阶段，最重要的是顺其自然，时间长了就会好的11 每个团队的领导，掌握着整个团队，因此有很多事情要做，面对如此多的大事小事，通常你会怎么协调呢？ A 正确的授权是必不可少的，我会把我的任务都分给大家，让他们来做，我负责控制和协调B 自己做重要的事情，而将工作中可授权的部分交给信任的下属C 把任务交给下属做可能会带来很多麻烦，还是自己做得好，免得事倍功半D 我通常只会把一些琐事、杂事交给我的下属去做12 你们团队设定的目标通常符合： A 超出了能力所及，但高一些的目标更容易产生动力，发挥出团队成员的潜能B 和我们的能力相吻合，合适的目标可以减轻成员压力，更好的完成团队目标C 稍微超过我们的能力一点，这样有动力也容易达到D 稍低于我们的能力水平，这样可以让大家轻松完成任务的同时增加成就感13 团队中的某个成员，面对工作一天天的消沉和低效，面对这种情况你会： A 在现在这个阶段，最重要的是给予其奖金刺激或提升，来增加其工作的主动性B 与团队成员积极沟通，找出问题所在，有针对性进行培训或奖励C 既然他不能胜任工作，就应该减少其工作量或换成更有效的人D 长时间做一种事情带来很大的疲倦，最好的办法就是变换工作，给予新的刺激14 团队成员经讨论以后确定了团队的发展目标，可是在运行中却发现一位很有能力的成员不是很认可，因为团队的目标和他自己的发展目标相冲突，你通常怎么办： A 为了团队，我只好牺牲一下他的个人利益，所以只好委屈他了B 虽然他不认可，但是因为他很有能力，所以我相信，继续用他做这件事情会做好的C 认可很重要，为了赢得他的认可，应该给他一些激励，将他引向团队的目标D 应该考虑到他的个人发展，赢得他的认可虽说重要，但实在不行，就要安排他到一个更适合他的岗位去发展15 你们团队的计划更像是哪一种情况呢？ A 在团队开始时就制定好详尽的计划，以便随时纠正团队的偏差情况 B 首先制定一个大体计划，随着团队的进行，不时的根据情况纠正计划 C 开始时只制定目标方向而不明确制定具体的细节，完全按照进度制定下一步的具体规划D 团队开始时制定好目标，剩下的由成员来自我管理，不再进行细致的计划16 下面的几个选项中，你符合几项呢？ 1) 经常花时间“上下走动”，倾听团队成员的想法2) 善于利用多种渠道从别人那里得到信息3) 有效地从沟通中推断出话语潜在的意思4) 清晰地得到他人的意见5) 注重言行一致6) 时常鼓励人们公开表达他们的想法，并尝试分享他们所关心的问题A 0B 1-2C 3-4D 5-617 团队成员小武，在团队中的工作绩效很高，可是现在你发现了一个重要问题，他上班时总是利用闲余时间研究一些和团队任务目标无关的理论知识，虽然这些知识可能对于整个组织而言有益，但是对团队的绩效毫无意义，你该如何处理： A 尊重每个团队成员的发展，在保证完成团队任务的情况下，给予适当的物质和精神支持B 应该从团队角度出发，认真地和他商量，让他更多地投入到团队工作中去C 最好能够阻止他的研究，可以采取一些办法，比如说给他分配更多的任务D 这是他个人的发展兴趣，既然不影响整体绩效，就不去约束它了18 随着时间的发展，现在你的团队效率不像以前那么高了，而且整个的团队工作进展也好像有些停滞，团队任务的完成情况受到了影响，面对这种整体的衰落，你通常会： A 这是团队发展的必然，解决它需要时间，过分关注可能会不好B 团队进入停滞阶段，可能是由于胜任能力不足，应该给团队成员加以培训，以促进团队发展C 努力和团队成员就目前情况展开对话，让大家积极参与讨论，共同发现并问题D 既然已经低效，说明团队已经不再具有活力，最好就是解散团队了19 你所在的团队通常如何做决策： A 由领导提议，然后再由大家集体表决，最后决定B 针对问题，由大家集体讨论，然后由集体做出决定C 一般会由领导自己来做决策，然后象征性的征求大家意见，继而贯彻执行D 我们团队有某些人善于决策，他们通常是整个团队的决策者20 你的团队中有个小李，他总会在团队中偷懒，搭便车，虽然团队整体工作都完成了，但不免会影响整体团队的士气，你作为团队的管理者会： A 找小李认真地谈谈，找出问题所在，看他是否还适合留在团队中B 增加小李单独的工作量，尽量让他少和大家搭伙，渐渐的就会避免这种情况的发生C 单独批评他可能带来不好的影响，所以还是等待团队中的其他成员的反应后再作决定D 像小李这样的成员很多见，这样的人不适合团队工作，应该让他换另一种岗位21 团队进入成熟稳定的阶段，每个人各司其职，团队高效运转，你作为团队的管理者，此时你应该： A 定期检查团队成员工作的进展情况，保证团队工作正常顺利进行B 此时是团队最高效的时候，成员效率很高，热情也很高，因此过分关注可能会适得其反C 尊重每个成员，遇到问题后再检查工作情况，然后改进D 时刻关注工作的进程，避免成员低效，避免问题的发生22 现在，你的团队已经确定了自己的目标和任务，那么你会： A 要让大家亲自体验和完成每件事和每个步骤，大家齐心协力，体现团队的合作精神B 把任务分派给每个人，明确每个人的职责，让每个人各做各的，完成自己所分配的任务，最后汇总C 根据每个人的特长分工，让每个人认真地做好自己职责范围内的工作，同时要关注他人的进度D 虽然每个人都分配到了属于自己的任务，但是要大家互相帮助，共同协作完成23 团队的低效往往是多方面因素造成的，你认为从哪方面开始分析团队问题最有效呢？ A 主要强调人与工作的匹配，检查是否匹配B 强调文化的融合，检查团队中是否有文化冲突C 团队中的领导要适合，检查领导是否起到了应有的作用D 最重要的是团队的激励，检查激励是否能够有效24 团队中的某人正在发表自己的意见时，你突然发现他说的某一点和你的认识不一致，你通常会： A 应该尊重别人，我不应该发表自己的看法，应该倾听B 现在记录下来我认为不一致的情况，等他讲完以后提出自己的想法C 为了避免他继续犯类似的问题，我会马上提出来，让大家讨论D 保留自己的想法，认真听他的观点，也许他是对的25 你们这个团队目前正在做一个项目，但是这个项目并没有受到领导足够的重视，缺少领导层的支持，作为团队领导，你会： A 在我没有改变领导看法的时候，只有努力组织团队工作，做出成绩来，相信一定会得到大家的认可的B 应该与领导积极的沟通，一定要争取他的认可，领导的重视是团队成功的重要精神支持C 既然领导没有足够重视，一定有他的道理，此时应该尽量和领导保持一致，放松团队的管理D 争取不到领导的支持，就要换其他的渠道，争取别人的支持才是最优的选择26 你的团队目前正在紧张地执行一项很重要的任务，可是你的老板要求你们团队立刻去完成另一项你认为不重要的任务，你会： A 这种情况下，应该听从老板的吩咐，他有他的道理，虽然不重要，可是很有必要B 任务有轻重缓急之分，我们目前的任务最重要，我应该首先去完成它C 我应该着重完成现在进行的任务，这是重要的，但是会抽出少部分人去完成老板的任务D 我会抓紧时间让大部分人去完成老板布置的任务，留着少部分关键人去完成原有任务27 你虽然是团队领导，但是你发现，团队中的老王总是能够赢得大家的信任，成为了事实上的领导，你会： A 我们的目标是完成团队任务，谁当领导都是一样的，只要做好事情，完成目标就好B 适当地采用一些手段来降低老王的威信，使他丧失原有的地位C 时时处处增加自己的威信，要让大家知道，你才是这个团队领导D 对于老王，还是应该找个借口，让他离开这个团队为妙28 良好的团队要有明确的目标，你的团队通常都设立哪些目标？ A 我们一般只是定好产出，也就是要完成怎样的任务，完成多少的产量B 我们最主要的是考虑成员和客户的满意度，他们的满意就是我们最大的愿望C 我们最重要的目标是让成员能够在团队中成长D 团队目标最重要的是满足客户的需要，满足任务提出者的需要29 你团队中的小张，来公司已经3年了，没有得到提升，一直存有不满，现在又屈居你之下，尤其想到你到公司还不足一年，心里就更委屈了。从原来的业绩来看，小张是一个能力较强的人，你比较欣赏他，可是你发现他并不像以前那么努力了，你会： A 和他好好沟通一下，争取得到他对你的认可，同时也就提高了他工作的动力B 考虑给他更多的金钱激励C 和领导沟通，考虑给予其适当的提升，给他提升让他有成就感D 综合评价一下他，考虑一下是否有其他的原因，再找出相应的应对方法30 你通常如何给下属分配任务？ A 了解一个人太难，虽然大家常交流，但我很难真正明白每个人到底想什么，只好随机分配了B 我对每个人的喜好比较清楚，因此会根据他们的喜好来分配C 我很明白每个人能力如何，我知道如果给他们一项任务，他们能够做到如何，我会依据每个人的能力来分配任务的D 我很了解他们的个性特征，根据个性给予不同的任务31 下列情况中，哪项更类似于你们平时工作的情况： A 团队中的每个成员，无论大事小事均要请示我之后才能去执行B 团队成员都是听从我的分派才去执行具体事务C 团队成员倾向于自主确定一些事情，重要事由大家讨论后执行D 团队成员都能够进行良好的自我管理，凡事都会自己决定32 你认为管理团队的最佳人数是： A 4人以内B 5-12人C 12人以上D 人数无所谓33 评价一下你管理的团队，下列评价因素你通常能做到几个？ 1）团队成员清楚团队的目标2）团队拥有一个有效的结构3）所有团队成员都参与决策 4）团队成员彼此支持5）团队成员保持持续学习的状态6）团队成员实行头脑风暴法解决某些问题 A 0B 1-2C 3-4D 5-6评分标准：分值题号ABCD你的得分124102140232104410245204164210701248142092041102410112410121240132401141042152401160124174201181240192410204210214021220124234201240214252401260142271240282104291024300142311042321402330124测评分析：101-132 分：你是一位出色的团队管理者。在你的管理之下，你的团队能够有效地沟通与合作，发挥出最优的效果，把所要完成的任务做得井井有条。同时，在你的团队中有着良好的氛围，使团队成员能够愉悦的合作，你的团队是一个高效的团队。请保持其活力。56-100分：你的团队管理得还不错。能够符合团队的基本要求，大家彼此协作完成团队的目标。但是还不够高效，可能已经有潜在的问题了。如果您能够认识问题所在，努力保持优势，改进劣势，你的团队管理会更有成效。0-55分：你的团队现在运转如何呢？问题是否已经摆在眼前，你是否已经感觉到力不从心，是否总是不能有效完成任务，赶快解决问题吧。努力学习团队管理的技巧和方法，打造一支高效的团队。提升指导：1、作为团队的管理者，首先要有很好的定位1）作为团队的管理者要明白我们是谁？我们想成就什么？为了达到我们的目标，我们怎样组织起来？我们将怎样运作？我们怎样能够继续学习和改进？等等问题。2）作为团队的管理者，如果你不是事实领导，一定要处理好和事实领导的关系，做一个真正的领导者，带领团队达成目标。3）做好团队的管理者，要能够以身作则，做好启发工作，带领你的团队走向成功。2、团队发展需要明确的目标，以更好的指引团队的发展1）一个好的团队要有清晰的目标，一个好的领导要能够组织团队订立目标。2）制定有效的目标，要注意：目标是具体的；目标是可以测量的；目标是得到大家一致认可的；目标是可以达到的；目标要有时间的限制。3）目标包括多个方面。其中“绩