电子商务案例分析实验指导书.doc

电子商务案例分析实验指导书一、实验目的本实验课程是根据电子商务案例分析课程实践性强的特点，通过Interne对当前各个不同行业电子商务实际应用中的典型企业进行资料的收集、整理、分析，并撰写一个的电子商务案例分析实验报告。通过案例分析实验教学，使学生巩固所学专业知识，加深对电子商务理论与实践应用的认识和理解，使学生熟悉电子商务在不同行业领域的基本功能及实施方法，进一步培养和提高学生具备分析、解决有关电子商务应用问题的能力。 二、实验内容 本实验包括四类行业中典型企业的电子商务模式分析，具体实验名称与内容如下表：实验名称内容提要实验时数每组人数实验室零售企业网站分析登录两家零售业网店比较安全、交易的可行性；分析商业模式规律31EC实验室IT行业网站分析浏览戴尔、康柏公司和IBM公司，分析IT行业商业模式规律31EC实验室工业企业网站分析登陆工业电子商务网站. 分析工业企业网站运作规律41EC实验室金融行业网站分析登陆国内外银行网站，分析金融行业网站运作规律41EC实验室三、实验步骤从本实验指导书附录1“参考网站”或自己选择同类行业中的典型企业网站并参考如下网站进行分析：1、登录易趣网http:/ ，了解易趣网的发展历史；分析易趣网出色的商业计划、成功的融资、合理的经营战略、高环境的服务及有力的推广等因素在其成功发展中所起的重要作用。（1）了解易趣网的交易方式及人性化的交易流程设计。（2）了解易趣网独特的信用评价体系、严格的网上卖家认证制度以及专设的管理网上交易行为的部门如何打造一个诚信的网上交易氛围。（3）了解易趣网的支付方式。（4）分析易趣网客户服务的特点。（5）分析易趣网的不足。2、登录能源一号网，了解能源一号网的发展历史，具体分析其作为互动式的B2B石油石化行业交易中心，在如下方面的主要竞争优势：（1）经验速写的决策管理团队。（2）石油石化行业的资深专家营运与管理。（3）安全、可靠、稳定的世界一流的技术平台。（4）经验证的合理的电子商务流程。（5）实力雄厚的战略联盟与合作伙伴。（6）庞大的采购商与供应商资源。（7）全面而丰富的产品目录和产品信息。（8）强大的增值服务能力。（9）针对世界石油石化行业专业功能与服务。四、实验要求1遵守实验纪律，无故不得缺席；2实验完毕提交实验报告，本实验课程结束后撰写一篇5000字以上的实验报告，实验报告的格式见附件。五、成绩评定实验成绩包括实验报告成绩，实验表现等方面，实验成绩最后乘以15%计入电子商务案例分析课程总分。 附录1“参考网站1、零售企业网站序号网站名称网址1亚马逊书店2当当网3卓越网488485新浪商城6中商网7亚商在线8云网9中国音像商务网10新蛋11贝塔斯曼购物商城2、IT企业网站序号网站名称网址1联想/2戴尔http:/ /3IBM中国http:/ 4惠普http:/ 3、工业企业网站序号网站名称网址1海尔电子商务2苏宁电器股份有限公司/4、金融行业网站序号网站名称网址1招商银行/2中国人民财产保险股份有限公司/3中国工商银行/4花旗银行/附录2电子商务案例分析实验格式电子商务案例分析实 验 报 告院系名称： 管理学院 专业班级： 电子商务 班 学生姓名： 学 号： 2007 年 月 日一、实验目的本实验课程是根据电子商务案例分析课程实践性强的特点，通过Interne对当前各个不同行业电子商务实际应用中的典型企业进行资料的收集、整理、分析，并撰写一个的电子商务案例分析实验报告。通过案例分析实验教学，使学生巩固所学专业知识，加深对电子商务理论与实践应用的认识和理解，使学生熟悉电子商务在不同行业领域的基本功能及实施方法，进一步培养和提高学生具备分析、解决有关电子商务应用问题的能力。 二、实验地点 管理学院电子实验室三、实验项目（内容）安排实验名称内容提要实验时数零售企业网站分析登录两家零售业网店比较安全、交易的可行性；分析商业模式规律3IT行业网站分析浏览戴尔、康柏公司和IBM公司，分析IT行业商业模式规律4工业企业网站分析登陆工业电子商务网站. 分析工业企业网站运作规律4金融行业网站分析登陆国内外银行网站，分析金融行业网站运作规律3四、实验过程实验一：零售企业网站分析1登录当当网上书店（），2了解当当网上书店的商业模式。具体商业模式是： （1）战略目标。当当网上书店的战略目标是 （2）产品或服务。（3）目标客户。（4）收入或利润来源。（5）核心能力。（6）竞争优势。3登录中国音像商务网（）4了解中国音像商务网的商业模式。具体商业模式是： （1）战略目标。当当中国音像商务网的战略目标是 （2）产品