2017慢病患者服务规范与管理要点

慢病患者管理要点和要求 内容 慢病患者管理的服务规范慢病患者如何考核 以糖尿病为例 慢病患者各种表单的填写慢病患者管理的管理要点 一 慢病患者管理的服务规范 范畴服务内容具体要求 1 范畴 高血压2型糖尿病 2 服务内容 每年至少四次免费面对面随访 每年一次免费体检 随访评估 分类干预 慢病患者管理内容 患者健康检查 患者筛查诊断 5 诊断 高血压 非同日三次血压高于正常140 90mmHg 或 糖尿病 空腹血糖 7mmol L 随机血糖 11 1mmol L 糖化血红蛋白 6 5 6 随访管理的方式与频次随访方式 门诊随访 门诊就诊时对患者进行随访管理 家庭随访 有条件的社区 医生上门服务开展随访管理 电话随访 适用于能进行自我管理且随访无检查项目者 集体随访 在社区设点开展健康教育活动时集体随访 随访频次每年至少应提供4次面对面的随访 7 8 9 一般人的体检是 体检表上非 号必填必做 二 慢病患者如何考核 以糖尿病为例 三个主要指标1 糖尿病患者管理率 年内已管理的糖尿病患者数 年内辖区内糖尿病患者总人数 由成年人群糖尿病患病率进行估算 100 2017年任务数是 40 2 糖尿病患者规范管理率 按照要求进行糖尿病患者健康管理的人数 年内管理糖尿病患者人数 100 2017年任务数是 50 3 管理人群血糖控制率 最近1次随访空腹血糖达标人数 已管理的糖尿病患者数 100 2017年任务数是 50 1 数量指标 管理率 核实当年管理人数不应计算在内 本年未提供一次服务的非本年死亡人数 迁出人数建议 人数的核实 不建议抽查 建议核实每个村和站 名单的核实 建议查看台账是否有重复人员 1 释义 2 抽查档案核实 联系情况及真实性核查 真实性判定 真实性核查 电话核实时 发现服务对象回答与档案记录不符的视为不真实是否接受健康体检 是否听心肺等 是否接受面对面随访重点随访记录是否相符 什么情况贴报告单 真实性的判定 居民的身高 体重 最后一次血压或血糖等值 男性的吸烟饮酒与其档案相符 失访的判定 电话未联系上 电话通但对方未接电话错号电话空号核实体检和随访 记不清或者不清楚 2 规范性管理 必要 每年四次面对面的随访 每年一次体检数量 4次 每年四次非每季度一次 方式 面对面随访 空腹血糖值必检每年一次体检 足背动脉必查 眼底动脉选作错项 漏项二个及以上 1 释义 2 总体核实的具体操作 统计报表与分析 选定时间段 公共卫生服务随访明细查询 导出excel数据1 随访分类 控制是否满意 排序 血糖 随访分类 2 电话号码3 医生签名 3 抽查档案核实 什么情况要转诊 连续二次血糖控制不满意 7 0 药物不良反应新并发症其他单次血糖危象 16 7 180 110mmHg糖尿病酮症酸中毒 烂苹果气味 足背动脉摸不到其他 20 3 血糖控制率 高血压患者总人数 常住人口数 81 28 25 2 糖尿病患者总人数 常住人口数 81 28 9 7 老年人总人数 常住人口数 9 09 附 人数的估算 三 慢病患者的各种表单填写 高血压 糖尿病患者随访表慢病患者体检表随访表和体检表的一致性 体质指数 体重 kg 身高的平方 m2 正常值18 5 24体重和心率斜线前填写目前情况 斜线后下填写下次随访时应调整到的目标 日吸烟量 斜线前填写目前吸烟量 不吸烟填 0 吸烟者写出每天的吸烟量 支 斜线后填写吸烟者下次随访目标吸烟量 支 日饮酒量 斜线前填写目前饮酒量 不饮酒填 0 饮酒者写出每天的饮酒量相当于白酒 两 斜线后填写饮酒者下次随访目标饮酒量相当于白酒 两 白酒1两相当于葡萄酒4两 黄酒半斤 啤酒1瓶 果酒4两 运动 填写每周几次 每次多少分钟 即 次 周 分钟 次 横线上填写目前情况 横线下填写下次随访时应达到的目标 摄盐情况 斜线前填写目前摄盐的咸淡情况 根据患者饮食的摄盐情况 按咸淡程度在列出的 轻 中 重 之一上划 分类 斜线后填写患者下次随访目标摄盐情况 转诊 如果转诊要写明转诊的医疗机构及科室类别 如 市人民医院心内科 并在原因一栏写明转诊原因 高血压患者随访服务记录表 1 慢病患者随访表的填写 糖尿病患者随访表 超重或肥胖每次随访测体重 正常体重每年测一次 检查是否演变为糖尿病足并发症的方法 正常可触及 反映一段时间血糖控制情况的指标 7 0 以下为理想值 体质指数 BMI 体重 kg 身高 m 正常值为18 5 24 空腹血糖 7 0为控制不满意 运动 后填5次30分钟 正常体重 轻体力者主食量 两 标准体重 10 1标准体重 身高 105 糖尿病饮食量计算法 主食量 两 标准体重 10 1肉食 瘦肉2 4 两 蔬菜 绿叶蔬菜1斤蛋奶 鸡蛋1个 牛奶250ml 表中带有 号的项目 在为一般居民建立健康档案时不作为免费检查项目 2 慢病患者体检表的填写 糖尿病患者必填 红色为65岁老年人体检必做项目去年加了b超 本页无 号 需要都填写 1 血压控制不满意血压140 70mmHg2 生活方式 超重 肥胖 吸烟饮酒3 实验室检查 血生化结果示 甘油三酯升高等等 不要直接填疾病 4 心电图结果示 左心室肥大B超结果等 1 依据体检表第一页和随访表中生活方式和疾病来填写2 其他填中医指导 随访表 体检表 3 几个一致性 体检表 随访表 体检的异常结果 可多选 与随访表和体检表的吸烟 饮酒 体重的逻辑性 老年人体检要求有反馈单发放记录 四 慢病患者管理的管理要点 高血压患者管理要点糖尿病患者管理要点 1 高血压患者健康管理 1 生活方式管理 减少钠盐摄入 推荐减少钠盐的摄入量 至少低于每天6克盐 并增加食物中钾盐的摄入量 控制体重 控制体重低于肥胖标准 BMI 28kg m2 腰围 90 85cm 男 女 不吸烟 限制饮酒 目前推荐一般成人每日酒精摄入量男性不应超过25g 女性不应超过15g 体育运动 建议每周中等强度活动达到150分钟 每周至少2次抗阻锻炼 减轻精神压力 保持心理平衡 应采取各种措施 预防和缓解精神压力以及纠正和治疗病态心理 必要时建议寻求专业心理辅导或治疗 2 患者自我管理建议有条件的患者使用合格的上臂式电子血压计自测血压 血压未达标者 建议每天早晚 通常是血压波动的2个高峰 各测量一次 每次测量2 3遍 同时记录心率 连续7天 以后6天的血压平均值为医生治疗的参考 血压达标者 建议每周测量1天 3 高血压患者药物治疗 降压药物应用的基本原则A 小剂量开始 逐步增加剂量B 尽量应用长效制剂C 联合用药D 个体化 常用的降压药钙通道阻滞剂 适用于中 重度高血压 老年人高血压 周围血管病 妊娠高血压 单纯收缩期高血压 心绞痛 颈动脉粥样硬化等的治疗 硝苯地平 尼群地平等血管紧张素转换酶抑制剂 简称ACEI 适合于各类型 各级和各年龄组的高血压患者 长期应用无耐药现象 无体位性高血压低血压 对于糖尿病肾病 心力衰竭 左心室肥厚者 以及高血压合并有慢性肾功能不全的患者 该类药物是首选用药 卡托普利 依那普利血管紧张素受体阻滞剂 简称ARB 适用于各种程度的高血压 对伴有心力衰竭 2型糖尿病肾病蛋白尿 糖尿病微量白蛋白尿 左心室肥厚 ACEI所致咳嗽的患者尤其适用 高血钾 妊娠 肾动脉狭窄患者禁用 氯沙坦 缬沙坦 利尿剂 主要用于1级 2级 轻 中度 高血压 尤其是老年人 肥胖者 并发心力衰竭的高血压患者 大剂量应用此类药物时可能发生不良反应 因此应小剂量使用 痛风或有痛风家族使者不宜使用此类药物 此类药物可通过胎盘及通过乳汁分泌 故孕妇 哺乳妇女不宜使用 糖尿病患者 严重肝 肾功能损害者慎用 氢氯噻嗪 氯噻嗪 受体阻滞剂 适用于不同程度高血压 尤其是心率较快的中 青年患者或并发心绞痛患者 而对老年人高血压疗效相对来说较差 此类药物不仅降低静息血压 而且可以抑制体力应激和运动状态下血压的急剧升高 普萘洛尔 美托洛尔 受体阻滞剂 适用于各种程度的高血压 单独使用一般仅对轻 中度高血压有明确疗效 因没有明显的代谢不良反应而且对于血脂有良好的降脂作用 故适用于糖尿病 周围血管病 肾功能不全 高脂血症患者以及前列腺增生患者 与利尿剂和B 受体阻滞剂合用可增强其作用多沙唑嗪 哌唑嗪 2 糖尿病患者的健康管理 1 生活方式的健康管理 使肥胖者的BMI达到或接近24kg m2 或体重至少减少5 10 BMI 体重 kg 身高2 m2 合理膳食 至少减少每日总热量400 500kcal 相当于2两 2 5两谷类 饱和脂肪酸摄入占总脂肪的30 以下 限制摄入高能量食物 控制含糖饮料的摄入 多吃蔬菜水果 每天吃蔬菜8两至1斤 水果2两至4两 增加身体活动 中等强度身体活动 每天30分钟以上 每周至少5 7天 中等强度身体活动的简单判断方法是 一个人在运动的同时可说话 但不可唱歌时的运动强度 为中等强度 2 糖尿病患者自我管理学习糖尿病治疗的相关知识 学习 掌握糖尿病的膳食治疗 运动治疗 血糖监测的技能 采取相关措施 配合医生合理用药 进行降糖 降压 调脂 抗凝 体重控制治疗 必要时学会胰岛素注射技能 到社区卫生服务中心 乡镇卫生院或村卫生所参加随访管理 选择正规医院进行治疗 并应终身治疗 3 糖尿病患者药物治疗糖尿病的药物治疗包括口服降糖药和胰岛素 在饮食和运动治疗的基础上应及时采用药物治疗 生活方式干预 如血糖不达标 HbA1c 7 0 则进入下一步治疗 一线药物治疗 主要治疗途径 二甲双胍 备选治疗途径 胰岛素促泌剂或 糖苷酶抑制剂 二线治疗药物 主要治疗途径