医院办公室接待岗位职责.docx

医院办公室接待岗位职责（一）医院办公室工作职责1、负责医院行政、党委会议会务工作，督促、检查会议决定、决议的执行，并向院领导反馈落实情况。2、协助院领导处理机关日常行政事务，配合院领导行政查房、工作调研。3、负责医院行政、党委工作计划、总结、各类公文等文字材料的起草、审核、印发与督办。4、负责上级及有关单位来文、来电的登记与处理工作。5、做好全院文书档案的收集、整理、立卷归档、借阅等工作，执行保密制度。6、做好公务接待承办与协调工作。7、负责院领导参加各种会议、外事活动等服务工作。8、负责医院通讯保障和总值班管理、考核工作。9、配合各职能科室做好应急管理有关工作。10、负责医院信息收集、传递与上报工作。11、负责公务车辆管理、调度工作。12、抓好医院宣传工作，负责全院标识管理与维护工作及广告发布。13、抓好医院办公室、院领导办公室内务管理，保持规范、整洁。14、配合医院质量管理及医院投诉有关工作，做好信访接待处理工作。15、配合院党委做好党务工作，督导各党支部落实“三会一课”制度。16、抓好文明创建工作。17、做好有关控烟工作。18、负责预备役、民兵等武装工作。19、遵纪守法，廉洁自律，恪守医德，全心全意为全院职工、患者服务。20、按时完成院领导交办的临时性工作。（二）医院办公室主任职责在院长、书记的领导下，负责医院办公室行政管理、党务工作。1、负责医院行政、党委工作计划、总结、重要文件的草拟工作。2、负责外来各类文件、电话的办理，并按院长、书记的批示督办相关工作。3、负责院内各种公文的草拟或审核、送审、印发及相关工作的督办。4、负责各种行政、党委会议会务工作，认真做好会议记录，并按会议要求负责会议纪要的起草及其工作督办。5、指导办公室人员做好打字文印、档案管理、来宾接待、信访处理、通讯联络、车辆管理、内务整理等工作。6、负责有关综合工作的组织协调，配合应急事件处理有关工作。7、配合院领导做好行政查房有关工作。8、抓好医院质量、医院投诉有关管理工作。9、配合院党委组织全院党员和干部职工政治学习，抓好思想政治工作和精神文明建设。10、抓好党员培训教育、党员发展、党员信息统计、党费收缴与管理、党内奖惩等党务工作。11、协助院党委做好医院干部管理与教育、党风廉政建设、党务公开等工作。12、督导各党支部落实“三会一课”制度，开展党员教育培训活动。13、抓好医院宣传工作，负责医疗广告审批、发布工作及监督管理。14、联系民主党派、团委、武装工作。15、负责有关控烟工作。16、抓好办公室人员政治、业务学习，提高大家的综合素质。17、遵纪守法，廉洁自律，恪守医德，全心全意为全院职工、患者服务。18、完成院长、书记临时交办的工作。办公室副主任协助主任负责相应的工作。（三）文秘干事职责在医院办公室主任的领导下，负责办公室日常行政事务及文秘工作，由宣传干事兼任。1、起草院行政、党委各类文稿，包括工作计划、总结、领导讲话、先进事迹材料、各类公文等。2、做好医院各类会议会务工作，包括会议通知、会议资料准备、会议记录、人员签到及会议纪律考核、考勤。3、配合做好医院投诉、信访接待工作。4、做好各类信息收集、发布及报送工作。5、遵纪守法，廉洁自律，恪守医德，全心全意为全院职工、患者服务。6、完成领导交办的任务和应急事务处理。（四）组织干事职责在医院办公室主任的领导下，负责做好日常党务组织工作，兼任文印打字员工作。1、认真学习、宣传、贯彻党的路线、方针、政策，坚决执行院党委的决议和指示；2、负责党员信息管理、党组织关系转接、党费收缴等工作。3、做好党的会议有关会务工作。4、联系党支部工作，督促各党支部落实“三会一课”、党员发展、党员管理等党务工作。5、经常了解党员的思想、学习、工作、生活等情况，深入基层调研，及时向主任反馈党内外群众意见。6、按照上级党组织的要求，办理、报送党务资料及报表 。7、善于发现党内先进典型，并进行广泛宣传。8、积极配合院党委开展党员活动。9、遵纪守法，廉洁自律，恪守医德，全心全意为全院职工、患者服务。10、做好领导临时交办的工作。（五）宣传干事职责在医院办公室主任的领导下，负责做好医院的日常宣传工作，兼任文秘干事工作。1、起草医院年度宣传工作计划，并具体实施。2、起草医院有关先进事迹材料，修改整理有关科室、个人先进事迹材料，并大力宣传各类先进典型。3、积极收集院内信息、新闻，及时与新闻媒体联系，做好新闻报道工作。4、定期编发医院简报，做好责任编辑、通讯员组稿及考核工作。5、适时制作宣传栏、标语、标识牌，并做好有关维护工作。6、依照医疗广告管理办法做好广告报批和监管工作。7、做好医院网站内容更新工作。8、定期报领、发放各类宣传稿费。9、负责新闻媒体记者采访接待、网络帖子处理工作。10、做好文明创建有关工作，会同工会策划、组织医院文化活动。11、遵纪守法，廉洁自律，恪守医德，全心全意为全院职工、患者服务。12、完成领导临时交办的工作。（六）文印打字员职责1、做好文印、打字工作，打印材料及时、准确、规范，错别字不超过3%。2、印刷文字材料须经办公室主任签字后方能安排印刷，并做好登记，不准私自为他人印刷材料。3、对医院正式红头文件电子版要按年度、文种分类存档备份，纸质底稿与正式文件及时送交文档管理员归档，同时发送到承办部门。4、定期通知设备技术员对文印设备进行维护，保证正常运行。5、爱护财产，做好防火、防盗等安全工作。6、严格遵守国家及医院规定的保密制度，机要文件打印完毕后，及时进行保密处理，防止泄密。7、负责局域网文稿、集团网手机信息发布及全院固定电话管理工作。8、做好日常接待、电话接听处理及对外联络工作。9、负责医院投诉、信访接待处理工作。10、负责医院办公室公务开支报账及院领导、院办人员奖金、津贴领发，配合办公室内务管理。11、做好会务工作及会议室管理。12、遵纪守法，廉洁自律，恪守医德，全心全意为全院职工、患者服务。（七）档案管理员职责1、认真贯彻执行国家有关档案管理工作制度，做好医院档案的收集、整理、保管、登记、借阅和转递工作。2、做好文书的立卷、归档工作，使上级发送的文件和医院形成的文书（含科技、人事、财会、基建、药械等档案）完整齐全，归档规范。3、负责档案的提供利用，编制案卷目录、文件目录、索引工具，熟练办理查阅事宜。定期做好档案鉴定和销毁工作。4、负责编写医院大事记、院志、发文汇集以及档案统计报表等工作。5、负责对各科室档案工作的业务指导和监督，督其将有关文件按期归档。6、严格遵守保密工作制度，正确处理档案利用