门店奖惩制度.doc

大药房奖惩制度惩罚制度：1、 公司员工在办公时间应坚守工作岗位，自觉维护整洁有序的工作环境，不做与工作无关的事（如网上聊天等）、不高声喧哗、谈笑，上班时间接听私人电话必须简洁明了，不在办公室内吸烟、乱扔果皮纸屑、随便放置文件资料，违者对当事人缴纳纪律违约金10元/项/次；2、 员工头发、面部、手部、服装应保持干净、整洁；上班时，应按规定在统一位置佩带工牌，举止大方、庄重、不卑不亢，语调平和、热情、亲切、尊重，违者首次以口头形式进行批评，屡教不改者对当事人缴纳纪律违约金10元/项/次；3、 员工上下班必须按规定考勤，不迟到、不早退、不离岗，工作时间开始后5分钟后到岗者为迟到，无故迟到5分钟以上半小时以内（含）者按事假半天计；迟到半小时以上1小时以内者按事假1天计；迟到1小时（含）以上半天以内者按旷工半天计；迟到半天以上者按旷工1天计。上班时间抽查离岗，当事人首次缴纳纪律违约金10元、二次缴纳纪律违约金50元、3次扣除当月全部考核工资、4次辞退；4、 店内所有商品（含赠品）属于公司的财物， 严禁偷吃、偷用、偷盗店内商品。一经发现立刻辞退，并通知相关部门。5、 每人应对自己的工号牌、工作服妥善保管，如有遗失，依照购进价（或制作费）赔偿，并处以购进价（或制作费）的2倍的纪律违约金。6、 门店清洁卫生值日表由值班经理检查监督，总店长负责抽查，检查不合格者警告：首次以口头形式进行批评并顺延一天的值日，两次即缴纳纪律违约金30元，三次申诫：以书面形式进行批评，每次缴纳纪律违约金50-100元。7、 盘点：所有工作人员对每次的盘点制度都必须严格执行，出现漏盘、错盘等情况当柜盘点人员承担相关责任，当事人缴纳纪律违约金30-300元。8、 经查实的顾客投诉处理：一次警告、二次申诫、三次记过、四次记大过、五次开除警告：以口头形式进行批评，两次警告，即给予纪律违约金3050元。申诫：以书面形式进行批评，每次给予纪律违约金100-300元。记过：以书面形式进行批评、通报，每次给予纪律违约金300-500元。记大过：以书面形式进行批评、通报，每次给予纪律违约金500元以上。开除：凡记过、记大过者，公司也可做开除决定。9、 （1）上班时间怠慢职守，因个人过失导致工作延误者，（2）不服从主管人员的工作分配者，（3）不按公司相关制度流程办理，导致工作出错者（4）故意破坏公司财物，给公司造成损失者，（5）不执行公司请、销假程序，造成工作延误者；（6）对同事恶意攻击、诬陷、人身威胁、制造事端者；（7）对上级指示或有期限的命令无故不执行，以致影响公司利益者；（8）私自泄漏、打探、攀比其他员工的工资及待遇，造成纠纷或引发不良情绪者；（9）携带危险物品进入公司者；违反上述条例者根据情节轻重，处于条例8中5种处罚。员工严重违反公司规章制度，经查证属实或有事实证明且情节重大者，公司可以不经预先通知而终止劳动合同，且不发给任何的解雇福利、资遣费等。10、工资组成：基本工资：依据公司岗位职责及个人资历要求，来确定员工的基本工资，是员工生活的基本保障。岗位工资：依据岗位设置及其所承担的责任、重要性及权利而定，不同岗位有一定级差，不在岗不享受。岗位工资的构成比例可由公司根据管理需要制订、调整，在其总额不变的情况下，调整其结构时不需征得员工同意。考核工资：不同职级有相应的考核工资，考核工资是依据员工工作计划完成情况、个人绩效表现与公司经营目标达成情况等相关因素而定，每月由财务部、人事部、信息部统计，由总经理进行考评确定涉及1-9条例中的违纪情况在岗位工资中体现。11、门店所有工作任务层层分解，层层考核，考核情况层层上报，并在考核工资中体现。奖励制度1、 员工应积极配合和参与公司管理，对公司管理提出合理化建议并推行有效者，每建议奖励50元。2、 每月每班进行优秀员工评比，综合考虑员工销售、为人、态度等各方面情况