顾客转化方案之如何利用糖尿病杂志和检测.doc

顾客转化方案之如何利用糖尿病杂志和检测1、空腹血糖检测目的（1）、通过进一步沟通，传递更多的健康、企业和产品信息，增强顾客的了解和认识；（2）、通过一对一的服务，增加顾客对企业的信任度；（3）、对整个服务链条起到承上启下作用，让企业与顾客的沟通顺延下去。2、社区活动的过程中要做好邀约检测空腹血糖的铺垫：（1）、要做好检测空腹血糖的邀约，并发放血糖记录卡，话术如下：“阿姨，今天给你检测的只是随即血糖，我已经给你记录到这张卡上了，要想精确的检测出血糖值还必须检测空腹血糖，明天早晨7点9点咱们还在这里检测空腹血糖，记住，明天早晨起来不要吃任何东西或者喝水，还要来这里检测一下空腹血糖，还给你记在这张卡上，到时候再给你一些饮食和运动的小知识。”更多保健品会议营销文章资讯请浏览会销人网（2）、利用糖尿病会销屋的免费征订提高到场率，话术如下：“阿姨，明天现场还有糖尿病会销屋杂志的免费征订，每人可以免费送四期，咱们社区只能送50份，早来早得，这本杂志都是全国权威糖尿病专家编写的，对糖尿病并发症的预防和治疗有很多的知识指导，还包括糖尿病的一些饮食、运动、用药等知识。对你平时的生活保健很有帮助。”3、 检测空腹血糖时要铺垫的话术：（1）、结合血糖值讲解糖尿病知识“阿姨，从您的血糖值来看您的血糖是挺高的，一般正常血糖是3.96.1,您的是9.1,这就要求您多注意血糖的变化,现在有没有出现并发症呀?您吃的是哪种降糖药呀?有没有注射胰岛素呀?建议您多吃点苦瓜洋葱等蔬菜,少吃一些油腻的食物阿姨,吃没吃过蜂胶呀?”(2)、餐后血糖检测铺垫“阿姨，再过一两天，我们还过来，再给您检查一次餐后血糖，其实餐后高血糖对人体危害挺大的，70%的并发症都是由于餐后血糖偏高导致的，我们会提前通知您过来检查，到时候会给您详细说一下饮食要求和检测时间”。（3）、利用免费赠送糖尿病会销屋杂志引导进店“阿姨，以前看过糖尿病会销屋杂志吗，这里面讲的都是全国知名专家专为糖尿病人提供的如何饮食、用药、运动和保健的生活常识，经常看看这些知识对您糖尿病康复有很大的帮助，我给免费赠送了四期，每月一期，您明天到知蜂堂专卖店去领第一期，您拿这张征订单可以直接去领。”（4）、健康课堂铺垫“阿姨，我们还定期从北京邀请一些糖尿病专家专门为咱们讲解一些糖尿病专业知识，手把手教您如何饮食和运动，咱们这些活动都是公益的，在现场不销售任何产品，咱们知蜂堂不象有些企业开会就是卖货。”4、进店领取糖尿病会销屋杂志的顾客沟通话术：（1）、强化糖尿病会销屋杂志健康知识内容“阿姨，这本杂志都是全国知名糖尿病专家编写的，里面包含大量的糖尿病人饮食、用药、运动和日常保健的知识，您好好的看一下，对您的疾病恢复能提供很好的帮助，况且里面还有一篇有奖知识问答，您回答合格的话，还可以获得一份价值60元的礼品呢”（2）、通知检测餐后血糖“阿姨，明天7点到9点半还在上次给你检测空腹血糖的地方给你再检测一次餐后血糖，一定要记住从吃第一口饭开始记时，等2个小时开始检查，也不要刻意控制饮食，平常怎么吃还怎么吃，一定要按时过去，这样就可以参考你的随机血糖、空腹血糖、餐后血糖给您一个准确的血糖测定值，根据这些检测结果还可以为您提供专业的饮食和运动方案”。（3）、健康课堂和健康知识铺垫“阿姨，到时候咱们邀请来北京的糖尿病专家再通知您过来听听课，另外，咱们也开通了【糖友百科】知识短信服务，每两天给您发一次糖尿病健康知识，会对您的日常饮食、运动、用药和并发症防治作跟踪指导，希望我们的服务给您的康复带来更大的帮助。”5、不能进店领取糖尿病会销屋杂志的顾客沟通话术：（1）、通知检测餐后血糖“阿姨，明天7点到9点半还在上次给你检测空腹血糖的地方给你再检测一次餐后血糖，一定要记住从吃第一口饭开始记时，等2个小时开始检查，也不要刻意控制饮食，平常怎么吃还怎么吃，一定要按时过去，这样就可以参考你的随机血糖、空腹血糖、餐后血糖给您一个准确的血糖测定值，根据这些检测结果还可以为您提供专业的饮食和运动方案”。（2）、再次通知领取糖尿病会销屋杂志“阿姨，我看您今天也没过来领取糖尿病会销屋杂志，这本杂志挺好的，你们社区已经领了40多本了，有时间就过来领吧！”6、餐后血糖检测沟通要点：A、餐后血糖检测是为了强化顾客沟通，建立充分的信任而设立的，特别是那些没有进店领取杂志的顾客是这次沟通的重点。B、餐后血糖检测时沟通话术：（1）、结合血糖值讲解糖尿病知识“阿姨，从您的血糖值来看您的血糖是挺高的，一般正常餐后2小时血糖不高于7.8,您的是12,这就要求您多注意血糖的变化,特别是餐后血糖高带来的并发症会更多,现在有没有出现并发症呀?您吃的是哪种降糖药呀?有没有注射胰岛素呀?建议您多吃点苦瓜洋葱等蔬菜,少吃一些油腻的食物阿姨,吃没吃过蜂胶呀?”(2)、对没有进店的顾客要再次引导“阿姨，您一定要注意饮食，常话说糖尿病是吃出来的，并发症更是吃出来的，得了糖尿病并不可怕，只要我们注重养生，控制好饮食、科学运动，就不会得并发症，这本糖尿病会销屋杂志里面提供了大量的饮食和运动的知识，您要抽出时间多学一学。另外，咱们也开通了【糖友百科】知识短信服务，每两天给您发一次糖尿病健康知识，会对您的日常饮食、运动、用药和并发症防治作跟踪指导，希望我们的服务给您的