企业管理系统使用说明 - 《企业管理教学模拟实习》.doc

目 录第一章 系统简介 11、本教学系统的功能及特点性12、系统功能模块简介2第二章 系统管理操作31、系统注册32、实验室管理43、实习稽核64、添加案例85、课件接口9第三章 系统实习操作111、实习目的112、企业背景介绍113、模拟实习11新建实验室12删除实验室12进入实验室124、试题库195、实习考核22第四章 电子商务-网上下订单24第一章 系统简介现代企业管理学是一门实践性很强的学科，而当前我国的企业管理教学基本上是以书本、黑板讲解为主的传统教学模式和方法。在现代企业管理教学中，对企业各职能部门的教学都是各自为政，老师无法把整个企业管理中的生产流程、过程控制和实际运作贯穿起来讲深讲透，学生毕业后对企业管理的内容及运作仍模糊不清，致使理论与实际严重脱节，导致学生在走向社会时，难以学以致用，无法快速适应企业管理工作的需要。在教学中如何理论结合实际，给学生提供真实的实习环境，提高学生的动手能力，为企业提供实用的管理人才，是当前企业管理教学中亟待解决的问题。为解决上述问题，推广现代化教学方法和手段。我公司根据多年来对众多典型企业研制、开发、实施“ERP企业管理系统”的实例；结合丰富的教学经验；吸取了国内外现代企业管理研究的先进成果；组织了众多的专家教授，成功研制开发出企业管理教学模拟实习系统。该系统在改变企业管理教学实训手段及方法上具有革命性意义。本教学系统包括十个功能模块，每个模块通过在线帮助提供详细的操作说明以及相应的理论知识；同时提供了逻辑流程图、数据流程图；完全模拟一个大型企业整体运作过程，老师和学生可自行设计数据进行教学与实习，使教学与实习更贴近于实际。通过对本教学系统的学习，学生能够充分体验到企业在以销定产经营模式中，销售定单的变动将引起生产计划、物料分解、采购计划、库存管理、质量管理及相应的财务、设备、人事等各个环节的变化，反映出整个系统的真实性、动态性和实用性。学生通过分阶段的实习，逐步地认识企业的销售、生产、采购以至整个管理过程，直观地了解物流、信息流、资金流的运行，全面地掌握企业管理各部门的职能、工作内容、工作程序以及部门之间的相互关系。从而达到举一反三，将所学知识融会贯通到现实经营管理中去的目的。使学生毕业后能迅速适应企业管理的需要，为承担相应的管理工作打下了坚实的基础、创造有利条件。一、本教学系统的特点及功能：1、各业务模块及辅助性模块都配有详细的业务运作流程图及数据流程图，让学生全面直观地了解企业物流、信息流、资金流,各职能部门之间的协调及制约关系，从全局的角度去理解企业管理。2、各模块都可以进行实际的业务操作，业务逻辑严密，业务数据真实，给学生提供了一个仿真的企业环境。学生可以分组分角色进入实习，与其他同学相互配合，共同完成实习，真实地体会企业的业务运作过程及部门之间的协调制约关系。3、提供了完整的在线帮助，使学生能轻松完成全部模拟实习任务，全面复习了以往所学的主要专业知识。4、提供了详细的数据导入功能，老师可以根据教学需要，任意安排教学内容。5、该教学系统操作简单，只需基本的计算机操作就可以进行教学和实习。6、提供了实习稽核功能，老师可以跟踪掌握学生的实习进度。7、提供了试题库与实习考核的功能，实习完成，老师可以评估学生的实习情况及效果。8、提供了五个典型的实习案例供学生实习。老师能够根据需要添加实习案例。9、提供了课件接口，老师可根据授课需要，在系统中附加相关课件。10、模拟现代电子商务，提供了网上报价、接受订单的功能。11、提供了机床加工录像，增加学生的感性认识。二、系统功能模块简介：企业管理系统主要有如下功能模块：1、基础数据：建立和维护整个系统所需的基础资料。如物料主文件、物料清单、基础代码设置、电子签名设置、工厂日历、库存初始化、工作中心、工艺文件、工艺路线等。2、营销管理：营销管理是对企业销售业务有关的市场信息、客户档案、客户评估、销售报价、客户合同、成品存库、应收款项管理、成品交运、售后服务、业务人员业绩、销售预测等进行全面的跟踪和管理，实现实时监控。自动生成销售报表、计划执行情况报表、应收款报表等多种管理报表。 3、生产管理：根据客户合同、销售预测生成生产计划；根据生产计划、库存信息、产品物料清单生成物料需求计划(采购计划、自制计划、领料计划等)、结合由物料需求计划、工作艺路线、工作中心、工厂日历等生成的生产能力计划，进行能力平衡，计划调整，并将计划下达到相关部门；自动生成各计划的执行情况报表，组织安排生产，生成派工单、工序流转卡及相应的领料单，控制生产进度。 4、采购管理：处理订货、收货业务；对合格供应商进行考核评审；并出具各类分析报表。 5、品质管理：对外来(外购、外协)物料和自制物料进行质量检验，并出具相应的质检报表，可通过报表的形式直观反映物料的质量状况，为决策者和质量控制提供可靠依据。 6、仓库管理：建立和维护物料的库存信息，通过对物料收、发、存等日常事务的动态管理，保证库存信息处于最新状态；自动生成物料入出库明细账、进销存报表、产销存报表、现存物料报表、超存物料报表等，为决策者决策时提供可靠依据。 7、财务管理：财务部除了进行应收款、应付款的管理外，还自动生成各种报表，如：应收款统计分析、应付款统计分析、材料采购月末汇总表、材料发出月末汇总表、外发加工汇总表等， 这些对企业的管理起着相当重要的作用。 8、人力资源管理:建立和维护员工基本档案，对员工的调动、进修、提升、培训、工作范围等提供全面的记录。自动从考勤机获取考勤信息(也可手工录入考勤信息)生成工资文件。提供多种人力资源分析报表。 9、技术管理: 包括对生产工艺路线、工艺过程、工艺水平进行控制；研制开拓新产品、新技术、新材料、新方法；搞好各种挖潜、革新、改造加强项目技术管理。 10、设备管理:包括购买设备到厂，与品质部开箱检验，经过安装调试，正式移交生产部，登记固定资产；确保设备完好率、有效率，制定保养维修计划，生成使用与保养记录；保证水、电、蒸汽的供应，记录各部门的使用情况，及时结清，录入公司水电费，交财务部进行账务处理。通过对本系统的学习，学生在课堂中就可以体验到企业管理中的销售、生产、采购整个流程的真实运作，将所学的课本知识很快的融入到实际当中，为学生步入工作岗位后能立即适应企业的需求，承担相应的管理工作打下了坚实基础、创造了条件。第二章 系统管理操作系统管理操作包括系统注册、实验室管理、实习稽核、添加案例功能和课件接口等。1、系统注册在系统运行之前，要先进行系统注册。把系统配备的软件狗插在任何一台安装有本系统的服务器或客户机的并口(打印口)上，点击开始-程序-企业管理教学模拟实习-控制台，在任务栏右下角出现一个图标，鼠标右击该图标，在弹出的菜单中点击显示，出现如图1所示窗口，系统注册成功。名称显示用户购买的系统名称，最大用户数显示用户购买的登录用户数量，在线人数显示现已登录的用户数量。只有插有软件狗的机器才能注册。（图1）2、实验室管理实验室管理是通过工具来实现，只有安装了系统工具，才有此功能（详见安装手册）。工具提供了导入设置、新建设置、实验室类型设置、删除实验室、浏览实验室密码、浏览实验室操作员密码的功能。单击开始-程序-企业管理教学模拟实习-工具，出现如图2所示窗口。区域1服务器名称显示的是服务器和客户机的SQL Server名称。区域2显示的是所选服务器上的实验室名称及密码和类型。实验室的密码是在新建实验室时录入的，用户在删除实验室时要求提供此密码。鼠标单击不同的服务器可分别查看其上的实验室、密码、及类型。区域3显示当前实验室的操作员账号及密码，用于系统登录。导入设置：点击设置允许或禁止在实习时导入数据。服务器及每台学生机有一个独立的TEACHING实验室，不要在服务器的TEACHING实验室里导入数据。新建设置：点击设置允许或禁止新建实验室。类型设置：点击设置实验室类型。实验室类型分个人实验室和公共实验室。个人实验室只能在本地使用，适用于学生独立实习，学生自己新建实验室即可完成。公共实验室能在整个网络使用，适用于学生分组实习。进行分组实习时，老师在服务器、教师机或学生机上按学生分组的组数建立实验室，在实验室里按企业的部门或职能建立操作员，设置相应的权限和密码。在工具里选定实验室，点击类型设置将其设置为公共实验室。每一个小组使用一个实验室，按老师指定的操作员扮演不同的角色进行实习。建议公共实验室建在不同的机器上，以提高系统的运行速度。删除：删除选定的实验室。按下Ctrl或Shift键，用鼠标可一次选定多个实验室。实验室数据的上传和下载：系统提供了实验室数据的上传和下载功能。此功能可以保证实验室数据安全，同时，教师和学生使用此功能可以在网络中的任何一台电脑上进行教学和实习。上传。点击“模拟实习”，在“可选实验室”页面中有“上传”、“下载”按钮。如图a图a选中准备上传的实验室名，点击“上传”，出现 “上传实验室” 画面，如图b，在页面依次输入“学号”、“姓名”、“密码”、“说明”等信息，然后点击“确定”，否则点击“取消”。图b教师可以在教师机“工具”页面，点击“上传下载设置”按钮，查看上传和下载的实验室数据情况。图e3、实习稽核实习稽核是用于跟踪学生的实习进度。有学生资料、设置稽核模块、设置稽核状态、实习进度等功能。单击开始-程序-企业管理教学模拟实习-实习稽核，在弹出的窗口中，点击修改密码可修改此密码，初始密码为空。点击确定，出现如图3.1所示窗口。图3.1学生资料：提供新增、删除、修改学生的资料，学生资料也可在学生登录注册时录入。点击学生资料，进入学生资料窗口。选择班级，在网格里录入学号、姓名，点击“保存”新增学生资料；在网格里修改学生资料，点击“保存”完成修改；用鼠标点击学号前的小框，使之变成黑色（如图3.2），点击“保存”，删除该学生资料。如果没有班级可选，请进入企业管理教学模拟实习系统的试题库，在班级管理里添加班级。进入试题库的教师ID和密码均为“admin”.图3.2设置稽核模块：针对班级，设置需要跟踪实习的模块，用于实习进度的统计分析。对不同的专业、班级可设置不同的实习模块。进入设置稽核模块，选择班级，模块名称显示需要跟踪的模块。稽核标志打“”表示跟踪此模块的实习情况。记录数目表示要求实习的次数，如销售合同录入的记录数目为2，表示要求录入两张销售合同。设置稽核状态：设置是否自动跟踪学生实习进度。如果设置为“是”，进入模拟实习，登录时会出现实习注册窗口，要求注册。实 习 进 度 ：统计分析学生的实习进度。进入实习进度窗口，选择班级，点击学号，查看学生已实习、未实习的情况。点击图表，实习进度以比例图的形式显示，点击个人或全班，显示个人或全班的实习进度。4、系统提供了添加案例功能。添加案例功能帮助教师和学生自主建立新的实习案例，并以新的案例为背景建立实习平台。从主画面进入企业背景资料，点击“案例选择“按钮，出现图4.1。图4.1点击“管理”按钮，出现图4.2页面。图4.2点击“新增”按钮，出现图4.3页面。输入案例公司名称，输入设定目录名，点击“确定”按钮。图4.3此处的“上传”和“下载”功能帮助教师和学生在网络中任何一台PC机上进行案例数据的管理和使用。第三章 系统实习操作系统实习包括实习目的、企业背景介绍、模拟实习、试题库、实习考核五个层面。点击桌面上的企业管理教学模拟实习，进入系统实习主界面，如图5。图51、实习目的。点击，进入实习目的界面。点击浏览实习目的。点击，回到主界面。2、企业背景介绍。点击，进入企业背景介绍界面，如图6。本系统通过文字、图片、影视片来说明企业的背景、流程。点击浏览企业背景、流程，鼠标左击或右击，看相应的影视片。点击，弹出选择公司窗口图63、模拟实习。点击系统主界面的按钮，在系统主界面上出现一“可选实验室”窗口。（图示参见第二章的实验室管理。）3.1 新建实验室在可选实验室窗口点击按钮，系统出现新建窗口，在新建窗口中输入新建的实验室名称（8位字符或数字）和密码，点击确定按钮，完成新建操作。点击取消按钮即可取消新建实验室操作。本系统内置有一个TEACHING实验室，学生实习时建议新建一个实验室。老师可以通过工具（参看第二章的实验室管理）来设置是否允许新建实验室。3.2 删除实验室在可选实验室窗口中选定需删除的实验室，点击按钮，系统出现删除窗口，在删除窗口中输入新建实验室时所设置的密码，点击确定即删除选定的实验室，点击取消按钮取消删除实验室操作；teaching和公共实验室不允许删除。3.3 进入实验室在可选实验室窗口中，选定需要进入的实验室，点击按钮，进到本系统的流程主界面，如图7。该界面包括流程图、菜单栏、图例说明、登录和退出五部分。图7 系统流程主界面3.3.1 用户登录点击按钮，系统出现一用户登录窗口，如图8。输入用户号和密码，点击确定按钮即可。进入各部门模块前，必须先登录。在本系统中，系统内置了SYSTEM和USER两个用户号,SYSTEM的密码为123，USER的密码为456。如果设置了实习稽核，在用户登录窗口出现之前会弹出实习注册窗口，如图9，选择班级及姓名，点确定注册。第一次实习时，需点击注册按钮，输入学号和姓名。“班级”在试题库的班级设置里增加。图8 用户登录窗口图9用户将从此界面进入到模拟企业的各个模块，可通过点击流程图中的可点击部门按钮（蓝色按钮，如）进入各个模块，也可以通过点击菜单栏的功能模块进入各个模块，但在进入之前，用户须通过该界面的登录按钮进行登录，以便系统确认用户身份，否则，将不能进行下一步的任何操作。3.3.2 图例说明在系统流程主界面中点击“图例说明”按钮，即可进入图例说明界面，如图10。点击按钮返回系统流程主界面。图10 图例说明3.3.3 菜单栏在系统主流程界面及子界面，都包括有功能菜单，通过点击功能菜单可调出与菜单功能相应的模块。3.3.4 主界面流程介绍营销部根据市场预测结果编制预测订制单，发到生产部，要求生产。根据客户订单编制订制单，如果有现货，营销部开交运单通知仓库发货，客户支付货款，财务开出发票，完成一个流程。如果没有现货，营销部将订制单发到生产部。生产部收到订制单和预测订制单，需要编制主生产计划。生产部根据订制单、预测订制单、技术文件、设备动力、物料清单、库存信息等，综合分析，编制出在何时加工何种物料。再根据主生产计划、物料清单编制出物料需求计划。物料计划分外购、外协计划、自制计划、领料计划。生产部将外购、外协计划发至采购部，自制计划发到车间，领料计划发至仓库。采购部收到外购、外协计划，选择供应商，组织采购。供应商将物料送达，采购部开交货单通知品质部质检。品质部收到交货质检通知，安排人员进行质检，检验完毕开单通知仓库入库。仓库收到质检通知，将物料验收入库。车间根据领料计划开单到仓库领料，仓库按单发料。车间半成品、成品加工完成，开单通知品质检验。品质部收到半成品、成品送检通知，安排人员进行质检，检验完毕开单通知仓库入库。仓库根据质检单入库营销部根据订制单开交运单；仓库根据交运单出库。客户付款，财务开出发票。3.3.5流程图本系统的流程以流程图的形式描述出来，包括逻辑流程图与数据流程图。逻辑流程主要反应各业务之间的逻辑关系。数据流程图主要反应各业务的数据来源及去向。主界面的流程图描述了整个企业的基本业务流程。用户点击流程图中的蓝色按钮来进入本系统的各个子流程，如点击按钮，即可进入营销管理流程界面，如图11。图11 营销管理界面营销管理界面由菜单栏、流程图、流程图切换按钮、返回主菜单、退出五部分组成。在本系统的每一个功能模块中，都包含这五部分，操作也相同，这里以营销管理为例进行讲述。营销管理流程图包括逻辑流程图和数据流程图，在图11中反映的是逻辑流程图，如需切换到数据流程图，则通过点击流程图切换按钮即可调出营销管理数据流程图,如图12。除了通过点击菜单栏可调出表单进行操作之外，还可以通过点击逻辑流程图的表单按钮或通过点击数据流程图的可点击按钮调出对相应的表单进行操作。图12 营销管理界面数据流程图在数据流向方面反映得比较详细，在某些地方系统分几个层次来进行描述。如点击了按钮，系统将调出关于销售合同录入与管理的流程图，如图13。点击可点击按钮（如），即可调出对应的表单。点击按钮，将返回到营销管理（数据流程图）界面。点击切换到逻辑流程图。图13销售合同录入与管理点击按钮，即可返回到系统流程主界面，点击按钮，即退回系统启动状态。3.3.6系统工具条图14 系统工具条3.3.6.1系统工具条的状态。系统工具条具有浏览和编辑两种状态。进入表单时，系统工具条处于浏览状态。点击添加或编辑按钮将使系统工具条处于编辑状态，同时添加按钮变成保存，编辑按钮变成还原。点击保存、还原按钮将使系统工具条处于浏览状态。点击其它按钮不改变系统工具条的状态。3.3.6.2系统工具条的组成。系统工具条是由记录定位、查找、打印、添加、编辑、删除等按钮组成，在不同的状态下，其功能也有所不同，图14所示的工具条为浏览状态。在此状态下，可对工具条的每个按钮进行操作。详细的功能描述请参看系统联机帮助的系统基本操作。4、试题库4-1试题库流程图如图4-1，试题库包含了学校代码、账户设置、班级管理、题库、试卷管理、考试管理、成绩管理、计分标准八个部分。单击主界面试题库，输入教师ID、密码(内置ID为admin、密码admin)登录。4.1 学校代码。标识学校的唯一代码如（8001）。4.2 账户设置。设置教师的登录ID和密码，此功能只有系统管理员（教师ID：admin）才能操作，非系统管理员（一般教师）进入此模块，只能修改自己的密码。4.3 班级设置。由系统管理员（admin）登录设置班级及教师信息。4.4 题库。如图4-2，题库有单选、多选、填空、判断、流程操作五种题型，前四种有章节之分。在“题型”下拉框选择需要进行操作的试题类型，在“章节”下拉框中选择试题所在的章节，系统会自动将相关试题以表格的形式反映在左边的表格中，在表格中选择相关试题记录，则在表格的右边反映了所选试题的内容。用户可通过点击、按