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文档简介
工作规范及管理原则1. 目的及管理原则 :1.1 目的:为提升公司及员工整体形象,规范公司的管理,增强公司的向心力和凝聚力。1.2 管理原则 1:以自我学习提升和原则信念的沟通为基础,制度监督执行为保证。管理原则 2:逐步建立客观公正的工作评价机制,本着价值贡献与薪酬对等的原则,努力实现薪酬分配的公平和公正。2. 适用范围 :公司3. 职责与权限 :公司总经理负责批准和发布本纪律规范的实施。行政部负责公司范围内的执行和监督工作。各部门负责本部门的执行和监督工作。4. 工作中应遵循的几项原则:4.1 工作第一原则 :任何工作中,要本着工作第一的原则,考虑全局,以妥善处理和减少工作损失为第一原则。4.2 自我提升原则 :自觉提升自身素质,积极参与学习,提高工作能力与公司一起发展。4.3 同事相处原则 :1) 同事之间相互尊重,善待同事,在工作的沟通中,多去倾听(倾听是最好的一种沟通方式);语言表达时尽量采用平等平和的语气。2) 对事对人学会换位思考,处事保持冷静与克制,采取积极的心态去处理事情,多理解与包容,共同努力提升公司内部的凝聚力和向心力。-可编辑修改 -3) 同事之间不利于团结的话,不去讲、不去传。4.4 自省自律原则:1)以人为镜,通过别人对自己的评价,对自己的工作及言行表现,进行冷静客观的自我认识;努力做到正确的认识自己。多进行自我反省,有利于自身的提高。2) 工作中不骄不躁,坦诚沟通,虚心听取和接受他人的意见或建议;在向别人提出意见时要尽量做到客观和公正。3) 在工作汇报或同事间的言语传递过程中要遵照事实客观描述,不去歪曲事实。4) 工作中认真履职,积极工作;意见诉求采取正确的渠道,采用恰当的方式表达, 工作不抱怨、不埋怨。5. 工作中的几项规范要求:5.1 要有责任心、认真履职、做好本职工作。5.2 工作请示要逐级进行,不得越级请示;特殊情况,事后要及时向直接领导汇报。5.3 工作要及时完成,不拖延、不推诿,事后要向领导及时汇报。5.4 日常工作记录及相关表格的填写要及时准确。5.5 接待来访和业务洽谈应在会议室进行。5.6 上班时间不串岗闲聊、不吃零食或就餐、不做与工作无关的事。5.7 未经允许不使用其他人员电脑。5.8 电话铃响,要及时接听;本人不在,其它人要代为接听和转达。5.9 保持办公和工作环境卫生,做到空气清新,整洁通畅。5.10 吸烟要到吸烟室,吸烟的同志要自觉保持和维护吸烟室卫生。5.11 不得带公司物品回家,爱护公共财物。5.12 领取办公用品要登记,离职要做好工具物品交接及工作安排。6. 六项承诺 :6.1 我不接受供应商、合作商任何形式的贿赂和礼物。6.2 我不探听、不参与传播和讨论他人工资及奖金。6.3 非工作需我不携带任何可复制公司技术资料的工具进入工作场所;不通过一切形式传播、泄露公司技术资料及商业秘密。6.4 我不造谣生事,不参与散布谣言,不做损人利己的事。6.5 工作中我积极与他人配合,努力做好相互间的协作。6.6 工作中我不与人争吵,有问题沟通解决。7. 规范保障原则 :7.1 基本原则 :原则上以团队成员的自律和自我规范为主;如不能做到自律和自我规范,公司则采取第二种方案,通过监管辅助手段来规范。7.2 违规罚则 :对于违反以上要求、规范或承诺的,
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