贝因美企业文化与员工基本行为规范2010..ppt

贝因美企业文化贝因美人行为规范二O一O年,第一部分企业文化是什么？,第三部分 贝因美人基本行为规范,第二部分贝因美企业文化,第一部分企业文化是什么？,企业文化缘起于七十年代美日企业对比研究企业管理既要注意“硬件”管理，更要重视“软件”管理,企业文化是在一定的社会历史条件下，企业经营和管理活动中所创造的具有本企业特色的精神财富和物质形态。它包括文化观念、价值观念、企业精神、道德规范、行为准则、历史传统、企业制度、文化环境、企业产品等。,企业文化的定义,企业文化的四层： 精神层、制度层、行为层、物质层,精神层 为物质层、行为层和制度层提供思想基础，是企业文化的核心制度层 约束和规范物质层、行为层和精神层的建设，是企业文化的保障行为层 是精神层、制度层的具体行为体现物质层 为制度层、行为层和精神层提供物质基础，是企业文化的外在表现和载体,导向作用 企业文化集中反映了员工的共同价值观、理念和共同利益，对每个员工都具有一种强大的感召力，可把员工的思想、行为引导到实现企业目标上来,凝聚作用 企业文化通过共同的价值观，使员工产生 对工作的责任感、自豪感和使命感,从而增强对集体的认同感和归属感,激励作用 在一种“人人受重视、个个被尊敬”的企业文化氛围下，员工的贡献就会及时受到肯定、赞赏和奖励,约束作用公司的文化氛围能够以无形的、非正式的、非强制性的方式，对思想和行为进行约束,美化作用优秀的企业文化，不仅能美化工作场所，还美化工作本身，使员工的求知、求美、求乐、求新的愿望得到满足,协调作用协调内部员工之间、部门之间的关系，完成工作目标；协调企业和社会的关系，实现“双赢”,文化是组织的“空气”，体现并作用于组织气氛，在企业经营中起着不可替代的作用,企业文化对内统一意志 对外彰显形象,组织功能,管理作风与哲学,劳资关系,同事关系,工作机会,薪酬福利,媒体手段,人际沟通,销售支持,产品认识,企业文化对内统一意志,企业文化对外彰显形象,企业文化与企业制度刚柔相济，是企业永续发展的两大法宝,管理性质,控制方式,相互关系,制度强制人达到标准 文化引导人超越标准,使命,愿景,价值观,使命表述了企业存在的意义，是企业终极责任的集中反映，是企业进行所有活动的根本原因。,愿景与使命是递进关系，它描述了企业的目的，是组织肩负使命而希望达到的未来图景。愿景除了一系列目标以外，它还包括参与者内心的理想，它极大的鼓励人们朝着共同的理想努力,关于价值的一定信念、倾向、主张的态度和观点。是指导组织行为的一系列基本准则和信条，是对如何完成使命、达到愿景的行为准则和界定。,企业文化首先要明确自己的核心价值观,第二部分贝因美企业文化是什么？,我们的使命,通过持续研发、制造和经营科学安全的妇幼婴童产品，以及提供温馨、专业、亲切的母婴健康服务，以爱的精神，帮助中国及全球婴幼儿健康成长，从而为中华复兴及人类和平与发展做出贡献。 “帮助宝宝健康成长，帮助妈妈成就母爱，帮助家庭幸福和谐。”,贝因美致力于全方位为中国母婴服务，实行同心多元化战略，打造从品牌运营、自主或合作研发、亲子早教、母婴服务、专业制造、物流配送、销售代理到渠道运营的中国婴童行业（06岁）综合运营商。,我们的愿景,我们的战略,我们的核心价值,我们的发展预期2010年 成为中国婴童业的领导品牌 2015年 成为重要的跨国婴童企业、知名品牌,我们的品牌理念,品牌定位：您的育婴专家，贴心的母婴顾问。品牌宗旨：成功生养教，造就冠军宝宝。品牌主张：生命因爱而生，世界因爱而美。品牌信念：冠军宝贝的成长力，宝宝自己的生命力。,我们的经营理念,追求顾客价值、员工价值、合作伙伴价值、股东价值、社会价值五大价值统一。,我们的客户理念,引导消费，培养市场。,我们的市场理念,业务优先，生意至上，有生意就尽力争取做成。,我们的业务理念,全力满足客户的合理需求。,我们的产品理念,更快！更好！更省！,我们的价值准则,以客为尊，温馨亲切。,我们的服务理念,国际品质，科学安全。,我们的组织理念,认同贝因美，真才实干。,我们的人才理念,时尽其效，人尽其才；物尽其用，务实高效；目标达成，价值实现。,我们的管理理念,贝因美是我们的命运共同体！,我们的学习理念,新任、信心、共识、互补。,我们的团队理念,充分理解，执行到位。,我们的行动理念,联系实际，学以致用，边干边学，学无止境，不断归零，与时俱进。,贝因美人行为修炼,具备优良的道德人文素养，做优秀的中国公 民；具备优良的团队组织素养，做合格的组织人；具备优良的专业职场素养，做优秀的职业人；具备优良的心态素养，做合格的事业经理人。,贝因美员工发展导向,眼界、见识、胸怀、气度、境界；真言、用心、耐烦、戒躁、慎行。,贝因美企业文化的延伸,我们的成功生养教理念,成功人生，从小起步；国民素养，从小培养。,学会学习，学会做人，学会做事，学会沟通，学会生活。,生育之情，养育之恩，教育之德，永世不忘。,生得聪明，养得健康，长得健美，教得科学，学得快乐，玩得开心。,第三部分贝因美人基本行为规范,三个“忠于”、三个“坚守”,凭良心做人，凭本事吃饭，凭业绩说话；按规划行动，按规则游戏，按规矩办事。,“三凭”、“三按”,忠于职守，忠于理想责任使命，忠于公司核心 战略！坚守核心价值取向，坚守职业道德底线，坚守 公司核心利益！,三个 “承”,全员公关、全员营销、全员客服,三个“全员”,承上启下、承点起面、承前启后,四大纪律,组织纪律、劳动纪律、财务纪律、公关纪律,六大铁律,严禁欺上瞒下，结党营私；严禁滥用权力，假公济私；严禁搬弄是非，破坏信任；严禁造谣生事，动摇军心；严禁打听薪酬，互相攀比；严禁推诿扯皮，误事坏事。,四个“对得起”,对得起这份报酬；对得起自己、家人；对得起同事、领导；对得起客户新任。,五反,反不作为；反乱作为；反腐败；反潜伏；反黑！,五个“凡事”,凡事首先要判断利害关系；凡事一定要认真研究策划；凡事一定要讲究效率效益；凡事一定要即时反馈复命；凡事一定要及时总结提高。,做“八者”,贝因美人应有的觉悟：把心打开交给贝因美，积极投身婴童事业！报答家人社会，福泽子