《绩效管理与薪酬设计》第一次作业答案.doc

绩效管理与薪酬设计第一次作业答案一、单项选择题。本大题共10个小题，每小题 2.0 分，共20.0分。在每小题给出的选项中，只有一项是符合题目要求的。1. 绩效管理系统的设计包括绩效管理制度的设计与（ ） (B)A. 绩效管理内容设计B. 绩效管理程序设计C. 绩效管理方法的设计D. 绩效管理目标的设计2. （ ）是将考评期内员工的实际工作表现与绩效计划的目标进行对比，寻找工作绩效的差距和不足的方法(C)A. 横向比较法B. 纵向比较法C. 目标比较法D. 水平比较法3. （ ）面谈要求参加者事先准备一些问题，而且要掌握提问和聆听的时机(A)A. 双向倾听式B. 综合式C. 单向劝导式D. 解决问题式4. 品质导向型的绩效考评，以考评员工的（ ）为主 A。(D)A. 品德B. 知识C. 行为D. 潜质5. 加权选择量表法的具体形式是用一系列的形容词或描述性的语句，说明员工的各种(A)A. 工作行为B. 工作能力C. 工作态度D. 工作风格6. 岗位评价的结果可以是分值形式、等级形式，也可以是排序形式，但我们最为关心的是（ ） (C)A. 岗位与职务的相关度B. 岗位的等级高低C. 岗位与薪酬的对应关系D. 岗位与绩效的对应关系7. 岗位评价方法中成本相对较低的是（ ）(A)A. 排列法B. 分类法C. 因素比较法D. 评分法8. 关于分类法的不正确描述是（ ） (D)A. 成本相对较高B. 适用于大企业管理岗位C. 划分类别是关键D. 对精度要求高9. 工作岗位分析与评价的目的在于明确每个岗位的（ ）(B)A. 绝对价值B. 相对价值C. 排列顺序D. 实际价值10. 在本期绩效管理活动之后，将考评结果以及有关信息反馈给员工本人，并为下一期绩效管理活动创造条件的面谈，称为（ ）(C)A. 绩效计划面谈B. 绩效考评面谈C. 绩效总结面谈D. 绩效指导面谈二、多项选择题。本大题共10个小题，每小题 4.0 分，共40.0分。在每小题给出的选项中，有一项或多项是符合题目要求的。1. 绩效管理的准备阶段需要解决的基本问题有（ ）(ACDE)A. 选择考评方法B. 收集考评资料C. 明确绩效管理对象D. 提出考评要素和标准体系E. 对运行程序、实施步骤提出具体要求2. 公司员工申诉系统的主要功能有（ ）(BCE)A. 使考评者了解员工意愿B. 减少矛盾和冲突C. 允许员工对绩效考评结果提出异议D. 提高员工的工作积极性E. 使考评者重视信息的采集和证据获取3. 按照绩效面谈的具体过程及其特点，绩效面谈可以分为（ ）(ABCD)A. 单向劝导式面谈B. 双向倾听式面谈C. 解决问题式面谈D. 综合式面谈E. 分析问题式面谈4. 为保证绩效面谈的质量，有效的信息反馈应具有（ ） (ABCDE)A. 真实性B. 针对性C. 及时性D. 主动性E. 适应性5. 下列计入工资总额的是（ ）(ABCD)A. 计时工资B. 计件工资C. 奖金D. 津贴和补贴E. 独生子女补贴6. 明确了企业的薪酬政策与目标之后，接下来企业薪酬管理的基本程序还包括（ ）(ABCDE)A. 工作岗位分析与评价B. 不同地区、行业、企业的薪酬调查C. 企业薪酬制度结构的确定D. 设置薪酬等级E. 设置薪酬标准7. 薪酬可以包括（ ）(ABCDE)A. 工资B. 奖金津贴C. 提成工资D. 劳动分红E. 福利8. 薪酬管理的基本包括（ ）(ABDE)A. 对外具有竞争力原则B. 对内具有公正性原则C. 合理性原则D. 对员工具有激励性原则E. 对成本具有控制性原则9. 起草单项工资制度的程序包括（ ）(ABCD)A. 准确标注制度的名称B. 界定制度的作用对象与范围C. 明确工资支付与计算标准D. 涵盖该项工资制度的所有工作内容E. 提交公司领导批准10. 在本期绩效管理活动之后，将考评结果以及有关信息反馈给员工本人，并为下一期绩效管理活动创造条件的面谈，称为（ ）(C)A. 绩效计划面谈B. 绩效考评面谈C. 绩效总结面谈D. 绩效指导面谈三、判断题。本大题共10个小题，每小题 4.0 分，共40.0分。1. 在绩效面谈中，对被评价者的评价如：“你有好的工作习惯”，“你从来没有表现出主动性”等不是以行为为中心的反馈。(正确)2. 进行绩效管理的培训，可以增进员工和主管人员对绩效管理的了解和理解，消除误解和抵触情绪。 (正确)3. 绩效考核标准对一定时期员工努力方向和积极性有着重要的影响，标准应该尽可能用数量表示。 (正确)4. 绩效考核评定的方法要不至于使员工每项要素都达到满分或都偏低。一般情况下，应该多数员工都在及格线附近，这样能使员工更严格地要求自己 (错误)5. 为了保证评估质量，应对评估人员进行培训，使他们掌握评估原则，熟悉评估标准，掌握评估方法，克服常见偏见。 (正确)6. 由于绩效反馈面谈是主管人员对员工进行的，所以只需要主管人员做好绩效反馈面谈准备。 (错误)7. 为了更好的鼓励员工，所以在绩效反馈面谈时，应该只讲员工的优点，规避缺点，以给员工信心。 (错误)8. 在绩效面谈中采用单向劝导方法时，如果运用不恰当，会引起员工的自我防卫反应，影响上司与员工的关系，使员工不会主动做出改进。 (正确)9. 将绩效与薪酬联系起来，