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文档简介

致林萃物业的一封表扬信林萃物业公司：我是贵公司服务的澳林春天三期21号楼4单元的一位业主。从2009年搬到小区的第一天，就觉得小区虽然没有现代建筑，但是环境卫生做得很好，楼道干干净净，小区花园整整齐齐，有一种自家小院的感觉。小区保洁员武阿姨一声亲切的问候，更让我们感受到有一种回家的温暖。武阿姨的热心、善良、认真和负责，我们小区每位业主都有目共睹。她每天一大早就开始打扫小区花园，上午开始一个单元一个单元清扫楼道，每个单元6层，她每天都要拖一遍，看到楼道的窗户脏了，她还会停下来擦拭窗户。她把小区当成自己的家一样爱护，她在用“心”洁净自己的家。春天，武阿姨不仅帮园艺工人翻松泥土、栽花种草，还把其他业主扔弃的废旧花盆利用起来，在里面种上花花草草，摆在楼前的小角落，开辟出另一番景致。夏天，她顶烈日打扫院落，拔除杂草，虽然辛苦，但总是满脸笑容，偶尔一边干活，一边唱着小曲。夏天的雨水较多，我们21号楼4单元的门楼漏水，给物业反映过很多次，但是每次都在推脱，从来没有人来维修（这也是我们业主很气愤的一件事情）。物业的懈怠，给我们生活带来不便，每每下雨，门厅就积满雨水，甚至会流溢到地下室。门厅的积水给保洁员也带来很多麻烦，武阿姨为解燃眉之急，就自己用水泥把门厅的门框缝隙堵死，防止雨水流溢到地下室（这本不是她的职责）。秋天，小区花园的落叶很多，武阿姨每天坚持清扫落叶，我们有时会劝说，隔几天再一次性清扫吧，可她依然每天认真的打扫干净。冬天的下雪天，她会第一个出现在院子里，为业主清扫走道，防止滑倒。有的地方已经结冰，很难铲除 ，但她从来不会敷衍了事，应付差事。由于邮差、送报工、送奶工、装修工的来来往往，小区偶尔会有丢失自行车的事情发生，武阿姨每每知道，她总是很关切的帮助询问查找（这本属于保安的职责）。有一次，我由于疏忽，把电动自行车钥匙落在车座上，武阿姨发现后，帮我收起来，担心我着急，晚上9点急匆匆给我送过来，我真的感激不尽！五楼的一位业主丢失一大串钥匙，被武阿姨捡到后，她挨家挨户的询问，直到找到失主。小区常常有业主装修，院子里会有扔弃的垃圾，武阿姨总会帮助收拾干净。每到夏天，小区院子里就会有小朋友玩耍嬉闹，大人会抱着孩子在花园纳凉，武阿姨总会把院子里的椅子擦拭得干干净净，小区的空地清扫得利利落落。她用“心”做事的态度，感染了我们小区的每位业主！有时，我想：很多事情并不属于她的工作职责，但是她却总热心担当，她把小区每位业主都当成自己的邻居，用心去关怀大家。她做的每一桩、每一件事情都很平凡，但是却时时刻刻温暖我们小区业主的心，影响着我们的心态，让我们不再觉得人与人之间的冷漠，而感受到大家的温暖。每天早上，当第一缕阳光洒向小院时，就会看到武阿姨在清扫院子，她那么乐观、那么认真、那么负责！我想，上帝会看到这一切，会祝福她永远健康、快乐
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