MG3000-EP系列IP话机简明用户手册.doc

MG3000-EP系列IP话机简明用户手册大唐高鸿数据网络技术股份有限公司目 录1产品介绍11.1产品概述11.2产品外观12设备安装32.1连接电源32.2连接网络32.3网络设定43数据配置43.1登陆WEB43.2切换语言53.3网络设置63.4SIP账号设置74拨打电话74.1拨打SIP号码74.2点对点拨号85常见问题及解决办法8GoHigh 11 产品介绍1.1 产品概述大唐高鸿数据网络技术股份有限公司推出的IP话机有MG3000-EP210C、EP210P、EP220C、EP220P、EP230、EP230P等各种型号的产品，是集话音接入和数据接入于一体的综合接入设备，支持从10/100M桌面到百兆主干网的各种连接。利用现有的宽带IP网络环境可以实现数据业务和话音业务的统一接入。其中210系列为断码显示屏，只能显示英文，220和230系列为点阵显示屏，可以显示中文，210只提供纯英文（或者纯中文）的WEB界面，220和230可提供中/英文双语种的WEB界面；按键和外观上稍有不同；另外，存储空间，功能方面也有所不同。本手册为入门使用手册，简单介绍它们的配置使用，更为详细的用法请参考各产品的用户手册。1.2 产品外观MG3000-EP210系列IP话机接口示意图GoHigh 1MG3000-EP220C/EP230系列IP话机接口示意图GoHigh 9MG3000-EP210系列IP话机正面图示MG3000-EP220C/EP230系列IP话机正面图示2 设备安装2.1 连接电源1. 电源适配器DC口连接到您所购型号IP话机背面的DC 5V插口。 2. 电源适配器的交流接头插到电源插座。2.2 连接网络1. 有宽带路由器(Broadband Router) 将网络线一端连接到IP话机的WAN口，另一端连接到您的宽带路由器的LAN端口，这样即完成网络硬件的连接。在多数的情况下，您必须将您的IP话机的网络设定为DHCP模式。有宽带路由器时的网络连线示意图2. 无宽带路由器 将网络线一端连接到IP话机的WAN口，另一端连接到您的宽带调制解调器的LAN端口，这样即完成网络硬件的连接。在多数的情况下，若您使用的是电视电缆宽带，您必须将IP话机的网络设定为DHCP模式；若您使用的是ADSL，您必须将IP话机的网络设定为PPPoE模式。无宽带路由器时的网络连线示意图2.3 网络设定网络连接完成之后，EP210系列话机按【系统信息】键可查询话机的IP地址，EP220和EP230系列话机请按导航键中的下方向键可查询话机的IP地址。如果没有查到IP地址，则需要进行网络参数的设定。话机出厂时的预设获取网络地址模式为自动获取模式（DHCP），因此，若您的网络环境中有DHCP服务提供者，则话机可自动连上网络并获取到IP地址，此情况下您不用再做网络参数设定。若您的网络环境并无DHCP服务的提供，则分两种网络类型进行网络参数设定，一是拨号宽带网络（PPPoE），二是静态网络（即固定IP）。网络参数设定可通过话机的快捷按键进行，快捷键说明如下：1）按住【1】键5秒钟以上，可将话机的网络连接模式切换到静态网络地址模式。默认静态地址为00。2）按住【2】键5秒钟以上，将话机的网络连接模式切换到动态获取地址模式。3）按住【3】键5秒钟以上，将话机的网络连接模式切换到PPPOE模式。网络设定完成后若要进行IP地址查询，EP210系列话机请按【系统信息】键，EP220和EP230系列话机请按导航键中的下方向键，按第一次屏幕上会显示IP地址，再按一次，则会显示网关IP地址。3 数据配置下面以EP220C话机为例介绍必要的参数配置，EP230系列话机与EP220的WEB界面大致相同，EP210系列话机的WEB界面为纯英文，虽然界面风格不同，但其主要参数的配置方法跟EP220C也类似。3.1 登陆WEB在Internet Explorer上输入话机WAN口的IP地址，例如00，则输入00/即可看到下图的登录界面。输入用户名admin和密码admin，并点选【Logon】按钮即可进入设定界面。注意：请首次登陆后务必修改默认口令。3.2 切换语言EP220/230系列话机的配置界面缺省显示为英文，可以通过MMI SET界面将语言配置为“中文”。切换成中文后，刷新浏览器应显示以下界面：3.3 网络设置 1 静态模式若您的ISP服务商提供您固定的IP地址，您可以选择此项目。选择后，您必须填入表格中的参数有：静态IP地址/子网掩码/网关。其它参数视具体情况设定。2 DHCP模式话机出厂配置即为DHCP模式，此时网络参数将自动从DHCP服务器取得，无需手动配置。3 PPPOE模式选择此模式时，您必须要输入ADSL的联机账号与密码，如下图所示。3.4 SIP账号设置选择VOIP设置界面，其中服务器地址、服务器端口、用户名、密码和电话号码是必填项，账号参数填写正确后点击【提交】按钮，则话机会向SIP服务器发起注册，然后注册状态显示“已注册”。 4 拨打电话4.1 拨打SIP号码首先必须保证本机已经注册到SIP服务器1）拿起话筒（若想免提呼叫则按键）。2）拨打对方的SIP号码，例如：5018。3）按【#】键即可拨出电话，若不按【#】键，则需等待几秒号码才会送出。4.2 点对点拨号1）拿起话筒（若想免提呼叫则按键）。2）拨打IP地址，例如：#。3）按【#】键即可拨出电话，若不按【#】键，则需等待几秒号码才会送出。5 常见问题及解决办法序号问题描述解决方法1不能正常开机请检查电源适配器是否为IP话机配套的，电源插座是否跟适配器能匹配，接插是否紧密。2开机启动后，面板上第一排按键MMI上方的灯一直亮着显示网络有故障，请检查网络连接是否正确，网络服务是否正常。3不能拨打电话1、 注册SIP服务器没有成功。请首先查看SIP账号配置是否正确，再用网络ping方式检查IP话机与SIP服务器之间的