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文档简介

精品办公范文荟萃乡镇医院医德医风建设工作计划医德医风是事关全局、事关发展的重大问题，医德医风的好坏，不仅关系到医院的生存发展和行业形象，而且关系到党和政府的形象。卫生行业是社会关注的窗口，与广大人民群众的切身利益密切相关，为把我院办成政府放心、人民满意、社会满意的群众满意医院，特制定本计划。总体思路是“落实二项要求，实施七条具体措施和三项保障措施。”一、医德医风建设领导小组：组长：略二、基本要求1、树立“以人为本”的理念，为病人服务努力做到“零距离”。坚持以人为本，转变服务理念，把“病人至上、满意在医院”贯穿于医疗服务的全过程，赢得群众的信赖和尊重、改善医院的社会形象。要对医护人员进行职业责任、职业纪律教育，医疗服务的全过程要尊重患者的知情权、隐私权，充分体现“待病人胜似亲人”的人文精神，进一步完善病人选择医生制度，坚持因病施治，合理用药；合理检查，以低廉的收费、优质的服务提供医疗服务。2、强化“质量至上”的意识，医疗质量努力做到“零差错”。要强化医务人员的质量意识，坚持“严”字当头，严格遵守岗位工作的各项规章制度和操作规程，切实规范医疗、护理文书，做到严谨求实，精益求精。要建立完善急诊抢救专用“绿色通道”，确保病人在第一时间得到救治，切实抓好急诊、治疗、护理等关键环节的质量管理，建立健全医疗质量管理机制、考评制度。努力防止医疗差错和技术责任事故的发生。三、具体措施1、建立并完善全院职工医德医风考评档案。2、制定本年度医德医风计划。3、实行三级服务承诺。4、开展以育人为中心的创优质服务活动。5、制定本年度医德医风考评细则及奖罚制度。6、向病人及家属发放调查问卷表，广泛征求病人及家属对我院的医德医风提出宝贵意见。7、聘请社会监督员。四、保障措施1、成立医德医风建设组织机构，制定医德医风建设工作计划、医德医风考评细则及奖征制度和廉洁行医制度。2、强化警示教育，警示医护人员自觉遵守。医院将在醒目位置公开服务承诺，自觉接受社会各界的监督。3、严格监督检查。主动邀请人大代表、政协委员到院帮查问题，定期召开社会监督员会议，虚心听取和社会各界的意见和建议。要
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