工程部本地化人员管理办法[1].doc

深圳林洋电子科技有限公司 工程部文件目 录第一章 总 则2第二章 聘用的条件2第三章 聘用的程序和方法2第四章 入职的程序和方法3第五章 离职管理办法3第六章 考勤管理办法4第七章 工作细则4第八章 考核办法4第九章 费用管理方法5第十章 执行5第一章 总 则 第一条 为加强工程部本地化人员管理，按照公司规定，结合实际，特制定本办法。第二条 本地化人员是指在项目所在地招聘的通过签订聘用合同，确定双方聘用关系，明确双方责任、权利、义务的工作人员。第三条 本地化人员的聘用必须根据区域项目大小并采取平等、竞争、择优的原则进行。 第四条 本办法适用于工程部所有区域的本地化人员。第二章 聘用的条件 第五条 各区域应当根据工作需要，依区域项目工作量大小，按照科学合理、精干效能的原则，确定本地化人员岗位，按岗聘用，竞争上岗。第六条 本地化人员应当具备以下条件： (一)遵守法律、法规、规章和政策；(二)具有良好的职业道德；(三)具有聘用岗位要求的文化程度、专业知识及工作能力； (四)身体健康，能坚持聘用岗位的正常工作；(五)聘用岗位职责要求的其它条件。第三章 聘用的程序和方法第七条 本地化人员聘用的基本程序和方法： ()项目经理依据项目工作量及现有人员情况，填写招聘员工申请表，提交给部门经理；(二)项目区域负责人量化区域项目工作量并将结果提交给部门经理；(三)部门经理审核批准； (四)相关资料汇总至总监文管办；(五)总监审核； (六)提交人力资源部审核批准并出具相关证明；(七)区域负责人去当地人才市场招聘；(八)区域负责人面试应聘人员；(九)笔试应聘人员；(十)录用合格者并告知入职相关事宜。大原则：遵循公司相关规定。第四章 入职的程序和方法第八条 本地化人员入职的基本程序和方法： (一)入职者带齐相关资料：毕业证、学位证、有效身份证原件及复印件各一张；近期免冠一寸照片三张；三个月内体检表+乙肝两对半结果；笔试答案以及简历等；(二)区域负责人在入职资料中注明入职日期、薪资等信息，提交资料至项目秘书； (三)项目秘书整理资料并提交至部门经理； (四)部门经理审核批准；(五)相关资料汇总至总监文管办；(六)总监审核；(七)人力资源部办理相关手续；大原则：遵循公司相关规定。第五章 离职管理办法第九条 本地化人员因个人原因需要离职的，必须提前一个月提交离职申请加具签名，并明确离职日期，如擅自离职需向公司支付违约金。第十条 本地化人员因考核不合格或者不能胜任工作的人员，公司需提前一个月通知本人办理离职手续，否则将支付违约金。第六章 考勤管理办法第十一条 本地化人员必须保持良好的精神风貌，衣着干净整洁，言行举止得体。第十二条 本地化人员必须按时上下班，作息时间同各供电公司，如无故不上班将处以最高额度为200元/天的罚款，如有特殊情况需要加班与区域负责人取得协调安排。第十三条 本地化人员需严格遵守公司规章制度，同时必须严格遵守供电公司各项相关规定，若违反各供电公司相关规定的，将处以最高额度为200元/次的罚款。第七章 工作细则第十四条 本地化人员每日必须进行工作汇报，每天下班前以短信方式告知区域负责人当日任务完成情况以及次日工作安排。(一)区域负责人安排所辖区域本地化人员当天工作；(二)本地化人员与客户落实任务安排，并确认人员到达时间；(三)区域负责人确认任务完成的工期；(四)本地化人员按要求开始项目实施等具体工作；(五)区域负责人对项目实时跟踪并及时指导；(六)本地化人员每天工作结束时短信息汇报当天工作完成情况；(七)本地人员填写工作任务单，当天完成的情况与客户负责人进行签字确认。第八章 考核办法第十五条 考核目的：提升技能。本地化人员考核后，进行综合评比，进入淘汰制流程。第十六条 本地化人员每季度进行一次考核，由区域项目负责人负责执行并将结果反馈至部门经理。第十七条 考核形式：理论考试、服务水平调查、服务态度调查、市场人员的投诉统计。第十八条 转正：对于连续一年以上考核为优的本地工程人员，经区域负责人推荐、公司考评，确认符合条件的，给予转为本部正式员工的鼓励政策。n 第九章 费用管理方法第十九条 费用报销规定：第一款：单独去本省的常驻地之外市、县出差时，报销实行包干制（住宿、伙食、市内交通），每天100元。第二款：去省外出差的，报销标准和公司本部工程师享受同等的待遇。详细见公司2010费用报销管理办法。第三款：在本省与公司本部的工程师一起出差外地时，需一起合住，由公司本部工程师负责住宿费用和报销，对本地出差人员只提供伙食、交通包干补助40元/天。第四款：常住地每天包干补助10元。第五款：去外地出差产生的车船费用，凭长途车票给予报销。第六款：自行配备笔记本电脑的，每月给予100元的补助。第七款：每月补助通信费用100元，凭正规发票报销。第二十条 费用报销必须严格遵守公司财务规定。第十章 执行第二十一条 本管理办法自下发之日起开始执行，解释权归公司所有。 附：招聘员工申请表深圳林洋电子科技有限公司招聘员工申请表 申请部门申请人申请日期职务名称需求人数工作内容部门人员编 制部门现有人数申请理由条 件性别婚姻状况年龄学历专业职称外语水平需要到岗时间 经验技能要求签 批部门经理人力资源 部总经理或主管副总3第 3 页 共 15 页附： NO. 000001深圳林洋电子科技有限公司工作任务单项目号/合同号客户单位全称客户详细地址及邮编客户联系人联系电话公司市场联系人联系电话项目负责人联系电话本次任务责任人联系电话计划工作期间从 年 月 日到 月 日实际到场日期 年 月 日任务实际工时人 天收费方式 保修一年免费 工费材料费 合计：工作任务完成情况客户签字确认请您对本次服务做出评价：完全满意 比较满意 有待改进 不太满意 很不满意 售前服务 售中服务 第一联 交客服部售后服务 产品初次确认产品功能 满意 较满意 一般 不满意技术指标 满意 较满意 一般 不满意操作方式 满意 较满意 一般 不满意外 观 满意 较满意 一般 不满意详述及备注更换材料配件：保修期内免费维护保修期外： 应收费金额_实际收费金额_免收费金额_保修期外免收原因：请对本公司产品、服务、公司总体情况等方面提出您的建议、意见与期望：（盖章） 说明：1.台体的各源表编号必须写在出厂编号中；各栏必须填写完整，若无信息则填写“无”。 2.服务后客户方须确认并加盖公章。 NO. 000001深圳林洋电子科技有限公司工作任务单项目号/合同号客户单位全称客户详细地址及邮编客户联系人联系电话公司市场联系人联系电话项目负责人联系电话本次任务责任人联系电话计划工作期间从 年 月 日到 月 日实际到场日期 年 月 日任务实际工时人 天收费方式 保修一年免费 工费材料费 合计：工作任务完成情况客户签字确认请您对本次服务做出评价：完全满意 比较满意 有待改进 不太满意 很不满意 售前服务 售中服务 第二联 交中心办售后服务 产品初次确认产品功能 满意 较满意 一般 不满意技术指标 满意 较满意 一般 不满意操作方式 满意 较满意 一般 不满意外 观 满意 较满意 一般 不满意详述及备注更换材料配件：保修期内免费维护保修期外： 应收费金额_实际收费金额_免收费金额_保修期外免收原因：请对本公司产品、服务、公司总体情况等方面提出您的建议、意见与期望：（盖章） 说明：1.台体的各源表编号必须写在出厂编号中；各栏必须填写完整，若无信息则填写“无”。 2.服务后客户方须确认并加盖公章。 NO. 000001深圳林洋电子科技有限公司工作任务单项目号/合同号客户单位全称客户详细地址及邮编客户联系人联系电话公司市场联系人联系电话项目负责人联系电话本次任务责任人联系电话计划工作期间从 年 月 日到 月 日实际到场日期 年 月 日任务实际工时人 天收费方式 保修一年免费 工费材料费 合计：工作任务完成情况客户签字确认请您对本次服务做出评价：完全满意 比较满意 有待改进 不太满意 很不满意 售前服务 售中服务 第三联 交客户售后服务 产品初次确认产品功能 满意 较满意 一般 不满意技术指标 满意 较满意 一般 不满意操作方式 满意 较满意 一般 不满意外 观 满意 较满意 一般 不满意详述及备注更换