初级管理者的五项修炼.ppt

初级管理者的五项修炼 你的工作中有哪些不如意 3 初级管理者的五项修炼 4 第一层修炼 角色转变 角色转变 为什么获得提拔晋升的是你 5 思考 你为什么获得晋升 可以帮助你了解我下一步该怎样做 同事爱戴 我不知道 业主满意 业绩优秀 领导欣赏 抓壮丁 角色转变 优秀员工和管理者的区别 6 优秀的员工 不一定是合格的管理者 管理者 员工 价值 团队的业绩 价值 个人的努力 带领团队做事沟通和管理能力问题工作 创新工作通才 自己做事业务能力例行工作专才 7 角色转变 管理者扮演的角色 在上级面前 你是 在下属面前 你是 面对上级的角色错位 认为自己更具权威和威信 站在下属的立场上意气用事 把自己当普通员工 劳动模范 官 任何事都亲自动手 忽视自己的管理职能 居高临下 发号施令过分看重自己的级别 面对下级的角色错位 10 角色转变 新管理者容易犯下的错误 对人 对事 11 案例分析 12 小组讨论 认识自我 升职后 我的改变 13 第二层修炼 自我管理 14 第二层修炼 自我管理 管理者的自我管理 以终为始先定目标 后寻方法 无头苍蝇 or 15 礼记 大学 物有本末 事有始终 知所先后 则近道矣 第二层修炼 自我管理 有始有终 16 如果你不想坚持 永远不缺 管理者的自我管理 寻根问源现象的背后 问题的本质 不得要领 or 17 故事 怎样关住袋鼠 管理者的自我管理 18 管理者的自我管理 以身作则榜样的力量是无穷的 上梁不正下梁歪 or 19 论语 子路 其身正 不令而行 其身不正 虽令不从 管理者的自我管理 双赢思维 你死我活 or 20 论语 子路 其身正 不令而行 其身不正 虽令不从 管理者的自我管理 积极主动进一步 海阔天空 消极被动 or 21 22 小组讨论 我的优点 我的缺点 23 第三层修炼 工作管理 24 工作管理之一 目标 没有目标的工作 是无效的工作 目标必须明确 你的部门目标是 让员工参与目标的制定目标是 跳起来够得着的桃子 目标分解 落实责任 25 工作管理之二 计划 目标是终点 计划是道路 短期计划的指令性 具体的人 时间 方式 内容长期计划的指导性 你今年的工作计划 滚动计划法 责任分配矩阵 工作管理之三 分配授权 怎样授权是合理的 26 27 工作管理之四 执行 狠抓落实 排除万难 夺取胜利 领导策划 下属落实 执行的前提 目标明确执行的态度 权责明确 领导表率 反馈激励 执行的方法 沟通指导 资源分配 检查控制 28 工作管理之五 过程控制 过程控制 及时纠正工作中存在的问题 你喜欢被控制吗 进度控制 定期汇报 现场监督质量控制 详细的制度 流程 标准发现偏差后的处理 29 工作管理之六 绩效评价 好 或者不好 要给个说法 衡量标准具体指标绩效沟通绩效指导 30 工作管理之六 绩效评价 部门班后短会 怎样点评 违反工作制度 怎样沟通 出色完成任务 怎样评价 31 第四层修炼 团队建设 外部支持 共同的文化 积极的协作 互补的技能 相互的信任 良好的结构 分享成果 恰当的领导 清晰的目标 团队建设之一评估团队 高效团队的9个特征 团队建设之一评估团队 两把尺子 说明 评估团队的两个尺度 也是建设团队的两条道路 33 能力 士气 34 团队建设之二融入 团队 空降兵主管 新环境 新岗位 新团队 新角色 怎么办 自我定位 关系定位亮出优势 露一小手分析问题 直面现状利益共同体 支持 辅导 业绩 提升情感共同体 真诚相待 以心换心 35 团队建设之二融入 团队 原团队提拔的主管 老团队 新角色 怎么办 维护老的个人关系 富贵不忘本处理原有的平级矛盾 海纳百川 容人之量建立新的工作关系 职业专业新官上任三把火 变革不可操之过急打造团队业绩 提携下属 36 团队建设之三树立共同目标 一项调查 团队成员和领导者最需要对方做什么 70 团队成员回答 指明目标 80 领导者回答 朝着目标 前进 37 团队建设之三树立共同目标 怎样树立共同目标 个人目标 尊重 挖掘 联系 实现共同的目标 共同来制定目标的分解与传递共担责任 共享成果 38 团队建设之四团队的两种领导行为 39 团队建设之五团队冲突的处理 要合理冲突 不要一团和气 员工的顶撞阳奉阴违员工的抱怨员工之间的矛盾 40 团队建设之六团队氛围营造 你希望有什么样的氛围 价值观 有用vs无用荣辱观 光荣vs可耻行为 规章流程vs下有对策 41 第五层修炼 卓越领导 42 卓越领导之一领导与管理的区别 领导 管理 43 卓越领导之二怎样才算卓越的领导 有一支队伍 44 卓越领导之三激励 激励的适用范围 消极怠工 心理罢工工作标准马马虎虎不愿意付出额外的努力经常抱怨推卸责任 45 卓越领导之三激励 激励的 是和不是 46 卓越领导之三激励 激励的原则 公平 但绝不平均因人而异 能力与态度 需求明确激励的原因 强化作用及时激励 47 金碧物业基层经理的 激励菜单 48 卓越领导之四辅导 为什么要辅导你的员工 还记得你的业绩是怎样衡量的吗 提高员工的工作能力提升员工的工作态度提升你自己 49 卓越领导之四辅导 我自己也不会做一天和尚撞一天钟教会徒弟 饿死师傅自己做又快又好培训是培训部的事情 辅导的障碍 50 卓越领导之四辅导 陈述 介绍 展示 示范发问 聆听 启发 回应鼓励 演练 纠正 再演练指派任务 总结提高 辅导的方法 51 卓越领导之五形成自己的领导风格 强制型领导 照我说的做 权威型领导 跟我来 支持型领导 放手去做 民主型领导 你认为怎样 带头型领导 照我这样做 教练型领导 试试看 五项修炼的总结 52 我们的管理生涯 才刚刚开始 还