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文档简介

主管计划书范文 主管计划书目的 1、贯彻执行公司的各项经营策略; 2、满足顾客的需求; 3、满足员工的需求; 4、完成公司的预算; 5、实现公司的经营目标。 工作的内容 一、商品的管理。 首先必须注意新老品项的更替,对滞销的老品项必须清退,做到决不手软,而对新品则无条件上柜,以丰富品项,但品项的选择不得不以自己现有的排面为基础,对于试营业销售情况不好的新品应该找出原因,有选择性地下柜,让货架上所贩售的都为适销品项。 其次,是对库存的控制;这一点相当重要,大体上可以用几种报表来控管厂商订货报表、即将缺货报表、可销天数大于30天报表和滞销报表。 当然,从报表上反映的只是书面和数字的体现,只有从卖场上亲自接触所得到的数据才是最切合实际的。 再次,是对陈列的管理。 陈列的基础是台帐,一个规范、合理的台帐是成功陈列的先决条件,当然这又同对商品的外形、价格和销量的了解程度分不开,陈列的基本要求是最为重要的一点。 店内促销,这是提升业绩,得到营业外收入的最主要方法和手段。 作为生意人,在达到即定毛利额的前提下,必须抓出一些引起强势的促销品项,有计划地制订出整月或整季度的促销计划,有目的地做促销。 定期分析商品销量,与厂商商谈促销事宜。 随时检查商品的排面,防止拉排面。 另外,商品的清洁也不容忽视,要随时督导员工做好商品的清洁工作。 每天的变价卡及POP要及时更换,以免发生价差。 还有,就是每个月月底的盘点,切实掌握好库存的信息及货品的安全。 二、员工的管理。 不管从哪个角度来说,“人”都是占主导和决定地位的,所以要特别注意对员工的培训,如果条件允许,前期可以每月进行一次员工培训,让他们了解其权利、义务和责任,随时丰富他们的头脑,增强其工作能力,明白自己的职责所在,教会他们用自己的头脑和热情去丰富和补满货架。 让所有的员工都活跃起来,都感到自己的重要性,这其中还有一个首要的条件,就是必须信任自己的下属,信任柜长,信任员工,只有这样才能凝聚大家的力量。 因为一个人的头脑和精力是远远不够的,而主管的作用就是要让这所有独立的个体形成强大的向心力和凝聚力。 俗话说“团结就是力量”,只有充分调动员工的积极性及创造性,才能把工作搞上去。 关心自己的员工,能为他们着想,尽可能地反映他们的心声,同时协调内部之间的关系。 另外,也只有这样才能让他们有愉快的心态和良好的精神面貌去面对顾客。 三、卖场关系的维护。 1、定期联系,规律拜访。 不要等有事发生,再去找人家; 2、目的要明确,知道你要解决什么问题、要找对关键人物; 3、做好服务工作,不要做超出自己职权之外的许诺,事事有回音,不要忽悠; 4、带着改进措施,找关键人物沟通; 5、对待苛刻问题的处理要有技巧,对方提的要求比较苛刻,叫我们无法接受的情况下,要保证不发生正面冲突,话语要软中带硬,要找准理由,据理力争。 四,员工的业务能力培训我们是一个新进的品牌,别人对我们这个品牌还不是很了解,这样,就需要我们的营业员认真细致的讲解给每位顾客听。 根据我们现有的营业员的能力分析,对品牌,对包,对业务的熟悉度还不是很好,这就需要更加全方位的培训,要让我们的营业员对自己的品牌很有信心,对本公司充满希望。 总的来说,自营店的主管其实就是充当一个总的店长,自营店和公司的一个衔接。 虽然我现有的能力还不是很强,但是我会在以后的工作中,兢兢业业,努力学习。 货品陈列培训商品的陈列是直接向顾客展示商品的价值的方式,因此,必须经常动脑筋考虑应该将“什么东西”以“多少数量”在“什么位置”向顾客“展示哪一面”,“用什么样的形式”来陈列。 最好按照陈列指示图来排放。 另一要点是尽量节约陈列的程序和时间,商品陈列的具体要求如下有清洁感、耐看、方便触摸、易选、有丰富感。 1、摆出清洁感如果店铺里有垃圾或尘埃的话,您精心准备的商品其魅力将大打折扣,所以,如果您发现通道上有垃圾应该积极主动地去清理。 商品如有污点或褶皱,会显得物价不符。 因此我们应该认真打理商品,从平时就注意多加。 多留意商品上是否积有尘埃,如果发现有,应立即清理。 通道应保持畅通,如果有防碍顾客通行的杂物应该尽快清除,副通道也应该保持不要有器具防碍通行。 2、商品陈列应该方便顾客观看陈列时应考虑到顾客的视线的高低范围,将商品摆放在顾客容易看到的地方,而且注意将正面对着顾客,在陈列时应注意摆放的位置能保证顾客可以看见。 在商品陈列时,要注意不要摆放太多,特别是黄金陈列线是顾客最容易注目的地方,适宜在中心摆放,希望向顾客推销或者是当时销售情况比较好的商品,以此为中心,周围可以进行有密切关联的商品展示陈列。 不要摆放过高,防碍顾客视线。 货架上的照明灯是为了突出商品的个性,使之与其他商品有分别而设置的,应经常留意一下灯是否端照在商品上部。 不要让显示牌遮住商品的重点部分 3、商品陈列要注意使于触摸除了要便于观看之外,为方便顾客了解商品的性质,在商品陈列时也要注意使之便于触摸.不要在货架前摆放其他器具或障碍物,妨碍顾客的购物。 尽量避免将仅有一件的商品摆放在难取的地方或者是挂在墙壁上.让顾客可以轻松地触摸商品。 如果陈列不好,顾客的手一碰就会倒下来的话,顾客会产生不安感,对商品的价值产生怀疑。 4、商品陈列应注意便于选择应该按照分类表或陈列指示书将商品摆放在指定地点。 不要随意更改确定的每种商品的展示面数目及确定的展示面,如有必要就向上司汇报。 相互之间有关联的商品应尽量摆在一起,保持连续感,在摆放商品时,应将相关商品相邻而放,如有商品脱销或空架上有空档的话,会影响店铺的整体印象。 商品上一定要有价格的标签。 价格标签脱落或价格标签与布告不同的话,会给顾客带来不必要的麻烦,如有发现,应立即更改。 5、摆出丰富感有空档货架令人失去商品丰富多样的感觉。 顾客购买商品后,应立即将相同商品填补货架上位置的空白。 6、色彩的知识店铺里充满种种色彩,这些色彩或给人清爽感,或给人温柔感,然而,假如色彩搭配不好,七拼八凑的话,会给人杂乱无章的污浊感,所以说,色彩有不可思议的神奇力量,我们应该利用和发挥色彩的力量,创造一个动人的对顾客们来说充满魅力的店铺环境。 色彩大致来说可以分为两类有色彩-偏红、黄、蓝等色的颜色无色彩-偏白、黑、灰等色的颜色有彩色的特征新的彩色铅笔的排列方式是按色彩循环来设计的,所以它看起来很漂亮悦目,所谓色彩循环,指的是无论从哪种颜色开始,都逐一排列近似颜色,最终又返回起始颜色的循环在进行商品陈列时,应该多利用这种色彩循环,进行布置。 此外,应从季节及商品出发,考虑用左循环还是右循环好,从什么颜色开始排列比较好。 季节的颜色颜色联想物春黄绿、粉红、淡蓝新叶、小草、桃花、樱花;黯淡的冬季过去,明媚的春天来到,应该用柔和明亮的颜色来表示,此外,用其他颜色来表示时也应用明亮柔和的颜色;夏蓝色、水色、绿色海、天空、水、绿叶、草原,用强烈的对比色彩烘托出一个有挑战性的季。 但是,应注明亮度和色彩度较高的颜色,并处理好色彩的协调节器秋黄、灰黄、土黄月亮、干草、土,天高气爽的收获季节,给人一种踏实的丰富感,用颜色应符合这一特征,以紫色、紫红、深绿的搭配为宜。 冬红、白、灰圣诞节、春节等盛大的传统节目寒冷季节里,用暖色好,一般多用亮度较底的颜色,但想突出个性,则采用纯白的效果更好些。 暖色和冷色暖色-以红色为中心,给人以火,太阳的联想的紫红、橙红、黄色等颜色冷色-给人以水,天空的联想,如蓝绿、蓝、蓝紫色的颜色。 中性色-,既无暖感,又无冷感,如绿色。 紫色等颜色,颜色给人的温暖感的层次为红、橙、黄、绿、黑、青、的顺序。 色彩是出色推销员你对色彩的了解有多少?想一想我们的整个店铺,每一层都有很多色彩吸引人的出色色彩陈列秘诀。 白-纯净、清爽的感觉,白色与蓝色是最出色的搭配黑-充满浪漫、高格调的氛围。 以黑色为背景,可以烘托出金色豪华灰-宁静、优雅的氛围,灰色具有稳重、优雅的弃置,与其他谈色搭配给人以成熟沉着的感觉。 无彩色的特点销售主管计划书 一、建立一支熟悉我项目业务,比较稳定的销售团队。 人才是公司最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的置业顾问。 先制定出置业顾问个人工作计划并监督完成。 建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们现在的一个重点。 在工作中建立一个和谐,具有杀伤力的销售团队应作为一项主要的工作来抓。 二、完善销售制度1)协助销售经理做好现场管理与销售工作,熟悉和掌握现场的运作程序,以身作则,督导现场置业顾问规范服务,不断提高服务质量,树立公司良好形象。 2)根据公司制定的销售政策,控制好本楼盘的销售优惠折扣,保证销控的准确性,负责现场置业预算表的复核。 三、培养置业顾问发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。 培养置业顾问发现问题,总结问题目的在于提高置业顾问综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,把销售能力提高到一个置业顾问的档次。 四、市场分析安排踩盘,制定每周踩盘目标与要求,落实人员执行。 收集各人员反馈在踩盘资料,汇总后交由销售经理。 定期在早晚会议交流各踩盘所得资料,让每位置业顾问了解市场最新动态。 五、积极协助置业顾问促成销售就是找出提升置业顾问信心的销讲说词。 六、销售目标根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个置业顾问身上,完成各个时间段的销售任务。 并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。 如出现未完成时应及时找出原因并改正! 七、开早会与晚会与培训计划1)每日开早训会,体现公司正规,严谨胡管理理念,而总结性晚会则是相互交流,反馈信息,检查当天销售实施效果。 2)制定培训计划,落实执行。 达到劳逸结合,提高队员的能力和工作热情的效果。 3)定期对现场各人员进行考核、评分 八、客户管理。 做好客户资料登记及督促置业顾问做好客户跟踪工作。 对已成交的客户如果进行维护和服务,促使他们介绍新客户来购房;对来访客户怎样进行跟进。 如遇置业顾问休假,见客户处于放任自流的状态时,让置业顾问在工作中发挥主观能动性,加强其责任心,提高置业顾问的主人公意识。 吴燕011年7月27日主管人员工作计划报告书呈交人:年月日行政主管工作计划书尊敬的公司领导您好!为了使本公司的利润达到最大化,成本进一步降低,以达到公司运营和管理模式更加正规化与健康良好发展的目的,今特制订本人在本公司工作的计划和方式如下充分深入地熟悉了解公司情况了解公司的信息主要包括公司的发展远景、发展战略、管理理念、企业文化等;公司的主营业务、各部门各项工作和流程、以及工作技能技巧,组织结构,公司的整体运作以及公司目前状况等。 获取信息的方式如下1.在征得您同意的前提下,从公司档案处调阅有关公司远景、发展战略、管理理念、企业文化、公司的主营业务、内部管理流程、组织结构等的相关文件资料。 2.把以往所有的通知,规定,制度全部读阅,进一步了解公司目前实际运作状况和模式,公司的发展战略、管理理念等。 以方便更加深刻的体味公司的企业文化。 深入认识和领会自己的工作职责,做好总评分析了解了公司的基本情况后,我还需要了解行政主管这个职位在公司的组织框架结构中的位置及职能。 1.根据您对我工作的职能、职责的要求,并就其中的相关职责、权力、工作汇报关系、沟通方式等和您进行沟通。 2.了解下属的职位说明书,并就下属职位说明书中相关要求和其日常工作方面进行充分的沟通和指导。 3.查阅相关制度和工作流程,进一步明确自己在工作中的主要职责。 在以上两方面的基础上,找准自己的工作定位,进而制定工作目标和工作重点。 在了解了公司的远景和发展战略等基本情况、深入领会了自己的工作职责的基础上,对自己的工作进行定位,按照行政主管职位对公司的重要程度来明确工作重点,并就这些工作重点制定工作计划方案和备选方案。 具体工作业务开展 1、开展日常工作,在不是很清楚了解公司整体运作现行状况的时候,少说多做。 2、就行政主管工作范围内工作中,某些环节发现的问题,按照轻重缓急进行分等,对最重要的、需要迅速解决的问题拟定提案,和领导进行沟通,征得您的同意。 3、完善公司各个管理规章制度,确保公司大小事务都能按章处理与执行。 4、在每周总结的工作日志中,详细填写每天的工作情况,交至上级领导查阅并指示。 5、在了解下属其各自职位的前提下,明确其各自的工作任务。 6、详细查看下属的工作日志情况,审阅下属的工作计划,发现问题及时与该员工沟通,审阅报告报备领导,听取您对报告的指导意见。 7、每月底总结本月工作情况,并做成报告形式,并提交给领导审阅,充分听您其对工作的各项指导意见。 8、日常工作当中,如发现问题,想办法先解决问题,解决问题后再汇报上级领导;如不能解决,或需要上级领导帮助,则当场及时汇报领导指示。 9、对日常工作计划实施过程中出现的各种问题进行反馈,及时调整修改,记录下属员工在工作计划实施中的工作表现,并向领导汇报。 10、提出新的日常工作计划方案与制度改善,并形成书面报告提交给领导审阅,批准。 11、在实施上述工作计划的过程中,我所负责的各项日常工作以及其下属负责的日常工作都会照常进行。 注重与上级、其他部门以及员工的沟通行政工作在公司内部属于一项服务支援性工作,对主要的业务流程提供人事规划、招聘配置、培训开发、薪酬管理、绩效管理、员工关系管理等方面的支持,保障主要业务流程顺利进行,实现公司的保值增值。 1.注重和上级领导的沟通,深入了解上级领导对自己各项工作的看法,让上级领导对自己的工作多多提出意见,让自身工作中尽量少犯错误、不犯错误。 2.注重和公司内部其他部门的沟通,充分听取各部门对人事部门各项工作的意见,有则改之,无则加勉。 定期总结和改进工作。 1.对以上的各项工作计划按照先后顺序进行工作总结,并提交给领导审阅,充分听您其对工作的各项指导意见。 2.按各项工作计划的具体进度审阅下属的工作计划,审阅报告报备领导,听取您对报告的指导意见。 以上是我做为作为公司行政主管后,将要开展的工作计划,如有不周之处,敬请领导您多多指正提出宝贵建议,谢谢!此致敬礼xx-12-27人力资源主管工作计划书个人认为作为人力资源主管,上要对得起公司,下要善待员工,需先得自身道德修养品质好,其次是要做事公平,专业知识还排其后。 既然是做人力资源,应以人为本,包括招人、用人、评人、育人、留人五如果本人有幸进入*公司,将全力以赴,努力认真地完成以下工作 一、深入了解和掌握公司基本情况。 通过参阅公司资料文件,与各部门管理人员沟通交流和深入一线现场等渠道和形式,对公司的基本情况、各部门人员的岗位职责和部门工作运行情况,公司生产经营状况和各项管理制度、公司的发展目标与方向等做基本的了解和掌握,为下步工作的开展奠定相应基础。 二、了解的同时切实做好本职工作。 主要包括以下内容 1、公司组织架构的评估及修订。 2、各部门及工作人员岗位工作责任制的制定。 做到人尽其才,物尽其用。 3、做好现有公司所有职员人事档案工作,做到清清楚楚,一目了然。 以及每位职员保险、证卡等的落实工作。 4、根据公司发展战略,做好人员

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