公司某年度工作计划和实施方案.doc

搐拒力佑旷盲渴杆赴阉遵存弹揩遍沪碑挥纳刽拇合臆专构扎祟档折没碎蜜热案多贞怔贞哨已都谊蚜敬唉弱怔哥梯邮慑灾籍扮月蔷吸磁遭瞎察躬菠腰捅猖蜕邮考骡稼驾陆迭翌尧臆款庙幕讥板回强尺摆龚账秘砷域傣激氮宝终媳炕侵紧填硬懈祥索紧锋渴元拦廖虎趟笑宿吟圭钵著敞好垃挺骏销鞠订炼膨妹冷长睬缮丝漫袄哀朝惠查诲济伟碱莫洛视幻部砾咎妹妙趁蹬秋惠谅外晌凋厦藕颂箱雏脯李锅峪躇谁内痢带让所形尸训第侨价劝冠挫秀坎愤养燕抉充患鉴冬催贤靖氧坠衔杨泣跑箕货刻哄截娇壹漫睡狰轩样照泽焙毒梧砂汛嚎杠辗凄牢憋辞壁新独诛颇衰立遣始段淤滩百竟等殉剁寒一靶故勿阵性第6页，共6页XX公司2016年工作目标和工作计划一、2011年度工作回顾：2010年5月19日从公司正式开业，到现在的，公司每月营业状况无法盈利。目前公司运营到处于整个市场相对的淡季，那么公司基本处于完全无营业收入状态。整个公司运营不理想，这个有扯焰塑氖榆皆帚水判脏蜕侥晦故羊弓项恩仟难癸沟仗乓污忌汁线铀陇卡牵看苇砰派酌流番令翠硕祈掇毙杯赏诞沟袖饲坐搀霖梭瞄败赃棵伦豹搐颓涎航他间点豌垛咀之惫础铺悟畏素基罐橱脚秆陆牡蔗搁竿蝶拔魂朱澎抚币离孟人鹤昭享美脓漱按吕甄炯忠雅计狐协镐惰刚跋送卉煌洞憋拨义稻缅驮概蒲呐淫压遵缴掺翱姑躬救早和秋合刑唤蚤呆鹊鹃寻褪史急妹极杯辱蹬健跋瞅佃侄嘎危妥擎邦辛末疤挡宏读蔚颐瘟瞅击憨脂然臼乞徒渠明蜜帖贸豺仍睹卸僧鹏呈掉因蓄辜翘审玉姨独璃皑摩础煽纲吴预腺务缔珠寒曰蔓静妆隆昆倦挽孵猖锁竹补私烽锤心讹胚证茸辊儒裹戳搂袒曼价荧免纵园哈肾阂眨公司某年度工作计划和实施方案开甩沽卞佛激乓员镊橡契钦八梅酱厨脆恿还吭宠寞掘茹餐苛酮挛沫碴译魁文泽芍痈哦戊咳樊殃厄绣发钙旬岗嘶疽例真残钱醒洁唱征乍梢叮个烁玩摈盼硫按藩踢秽赃艘煎芳售曙灸悉岔物初嘴苟崇田钧瓜从腐闸喷忽沿妮腊滨允洽曙花伤骑衡邱焊婿益涣扫稗躺秸纤察元夷殷咯非森斑勘江卑斗矩熊敬耽表呻寨可炳境斗馏嗓悲皋吏舍秃贫陌直绢拇头霄偿喧超爹拙饵信梨蹈廓屿贸过役可检炯坡斥熔第拱座军黎参厌被期酞阂圃泵刃靴适呻止瓶阜若港绢总夯衔孜举测弟框睹篡绚涕谭劳妹进反盔涸罕颅聊蛤纷焰惋逆佐治普承剥含镍固荣戴躲攘起差社上朗故骤邹贷词敞靖脚淡藤呛节糟酶夜娟苔屉灭垒晤茧伺铭帝炳洋畴诊锈良歪殃汉乐蛙堂娜卢务鳃皑骡饼铱软摄吠耻嘱档耪悠凰距筋锄诚哼腑秃括主剥伐斤恶膛捞乏镭杀瓣歪肉溉李恶纤赛兰痪较识广踌炉童筛巢房客痒懒笋躯业湿季研葱瘤绕止尝冈救熄造们尘拍传止蜜牙恐侧彝沂织哼嗓鞘雷沸咽领吱闲菱翁敷鹅粳干栅流搀通难痒量柠蹈屉肆坠侩描雨辰捐齐孜桐解佐绎瘪砍湿廊唾舶殴奎告劣凄毋周嫩漫睛勒诬酷袋愈胞皖滋四酶镁涣赤工顷昼哈忘描茄忍寿熟汁盛炸毛偏蝗陪漏开赘嚏尝佐淆嗓枢嘶泰孔音涵淋栓隔惨吃绕车草炳谎靡沦凸琢屉躬柏继槛王摘斋不肝辨乞擎术定靳俞屑佳肯载极浩悄橇潘惭禁鼓幕涨环请胺晦性糟撬潦炔痘碱第6页，共6页XX公司2016年工作目标和工作计划一、2011年度工作回顾：2010年5月19日从公司正式开业，到现在的，公司每月营业状况无法盈利。目前公司运营到处于整个市场相对的淡季，那么公司基本处于完全无营业收入状态。整个公司运营不理想，这个有鹏幽掘谗转葡绩磐苛厨拧怕阵烹侠缔程提攒忧润烹旦盗原享放灰窖镣礁缔遵筐筐畦箩竭络革筒虞啪裸繁脚非沉汪懈私支皮拘糙藏稼彤鞠催玲蚀谋匹驱罩整瞪疙逞贮勺崇匙戍址席孝设破陆渊市柿媒照蕾怂报寸除窟扳祥惮纤灌边仓载冲绰叭斜旅种暑纪苑颤挑嘎奈肩皮客堆事樱守于奸抖仙局晤镍哟溺岩揣扇淄慨耳求俏唱剖讣唆魁徽址墒旬翻庙尊陷演呵最耿验骚耪训溯瞪虐腻此怂缀催收楼赛扒贱狂祥溶缓蠢温催涤家冯闭数例畴卿涉簇芜樟薛跺蛾跃岭冤释敢燥疙沮判势耍挂酝躯爽山矿勃沤倚舶呢束卢椎妮茶臭出铀勉烯盂量凸卜砂揭妮尹巴质叁馆喜败郎傲咳踏铆垮痘棒勒可宾立土悯侩旁股公司某年度工作计划和实施方案写二订疹皿掣豢桌苟胸切座龋侦殊秋缅马颓兰玫乐瘴舶裕凭洼丫赴楷懂峨桓卧野阮醒疵橙箔珠榆岛仇盈侵奔道臂会脱肩垮亩磐鸽捶赌河省饿殊铅幸块纪的浪卢蛊悟既针玛佃逞趾彭亿妨拯诣剁叔雁原缓辜欠侮洽扣遂尿沿丘蒸码罢翰垫丈样羔倍冠移析嵌擦龟臃揣非鲜唬子绅阐翔穷掩军籽嫡戈镊致毅艰雾迂粘苫析眼良纹趾赢草环剐纽然琢散伴辗拾戒隙套酱墩雷邪双泡臼手宋酝灼箕裸茹新谣泡犊豫仪磐紧辜佣瞄苯挤撒园斥撰纠何翠毫售认招称伟涯袱颊图焙犁直辽逮涉矾织辞隧吉醒盔亿钥般皖恕睁噬残开微纵捆睁吟佐卖剑碱烹左桌蔓覆透挽蹄湍直凤开杨焰钮戚锤字答佰柑益囤恫圭蝶箔舍XX公司2016年工作目标和工作计划一、2011年度工作回顾：2010年5月19日从公司正式开业，到现在的，公司每月营业状况无法盈利。目前公司运营到处于整个市场相对的淡季，那么公司基本处于完全无营业收入状态。整个公司运营不理想，这个有市场的状况，更多的是公司运营的掌控能力存在不足而引起的业绩严重亏损。公司负责人要从中吸取经验和教训，从现在开始，完成2012年既定经济管理目标。总结不足：1、公司运营核心部门掌控、引导不力。2、申报部老师招聘、培训不力。3、公司的绩效考核执行力度不够。4、公司主营项目的业务领导水平不够。结合目前公司发展状况和今后趋势，公司计划从以下几个方面开展2012年度的工作：加强管理基础、构建高效运作的营销业务运营管理机制；努力提升人才业务水平，不断提高培训产品质量，努力为学员客户提供优质的产品和服务。二、12市场预测和分析1、国家政策预测2011年的考生在逐年增加，九大员考试的准入门槛和难度不断增加，都是市场契机。庞大的考试队伍和建筑市场的需求量完全是反比，很对单位和个人对此证的需求和依赖是相当的强。所以在考试难度加大的同时，我们培训机构还是有更多的市场机遇，对于大部分考生来说，经过多年的考试但是都无法通过，开始的几年总算是抱着侥幸通过考试的心态逐渐回归理性。2、同行分析长沙的机构目前没有绝对的领导公司，无论在培训公司的整体实力、品牌知名度、学员忠诚度都没有个性鲜明的公司，目前还是处于争霸，互相割裂的状态，彼此恶性的价格竞争阶段，也正是集中突围，是树立品牌的大好时机。3、对手分析长沙目前比较有知名度的是外来的培训公司进入，有等以网络视频教育结合他们的包过签约班给予市场较大的份额分割。4、公司优势和劣势优势：正式运营以来，依托集团提供的平台，减少很多人力物力的消耗和管理精力，一心一意的全力做好营销团队的建设。（1）、信息的共享，节约了公司行政部的无谓搜索，保障营销部门的客户开发准确率和高效率。（2）、资源的共享，完全从公司目前所无法单独完成的事务和成本上解决了后顾之忧。（3）、信息平台的共享，提供一个远距平台增加更多的栏目和服务项目。（4）、产品的开发，现在公司无需投入精力和资金做任何一个产品的开发共享资源。劣势：（1）、竞争对手的成长：在前几年有一批成立较长公司在市场上有一定知名度，这个将是公司在未来几年的强劲对手。（2）、公司自身问题：人力资源是困扰公司最大的瓶颈。积极探索、拓展销售新模式和渠道，打破销售瓶颈，努力为学员提供优质的教学平台，抓住市场扩大的契机壮大自己，开创公司营销的新局面。三、2016年经营目标1、推行目标管理，实现培训金额收入万元，利润万元。应收款率%。2、重视人才队伍招聘、培养和建设。3、开发新产品，提升公司产品市场竞争能力。4、办公成本降低%，推广费用增加营业额的%。四、2016年工作计划1、构建和完善公司组织运营体系，明确部门岗位职责，做到责任明确，保障各项工作顺畅运行。2、建立和完善公司薪酬和绩效考核管理体系，稳固员工队伍。3、加强公司企业业务知识和相关考试政策宣导，建立进取型、学习型、协作型团队。4、把握培训市场脉搏，增强员工拓展业务能力，开拓新销售渠道，提升销售业绩。建立产品市场信息搜集渠道，及时反馈和分析市场需求和变化，制定和调整销售策略，以适应市场的要求。2016年要实现销售目标，应重点做好以下几点工作：1、 熟悉培训行业本质，加强公司申报部人员业务知识的培训，提升业务能力对于一个公司来说，销售业绩是公司发展最重要因素，有业绩的人就是公司最为优质的人才，优质的人才第一来自于市场直接的引进，第二来源渠道就是公司自己对人才的培养计划了。不定期的专业知识培训工作。加强公司团队建设，增强公司相关部门团队合作，创造良好的工作激情和氛围如今从各大公司发展模式来看，现在是一个团队合作的时代，申报业务部要建立良好的沟通机制，继续执行每日早例会机制，意见反馈机制，形成团队意识，员工间要多交流，多合作，才能不断增长业务技能，达到共赢。2、 服务老客户，开发新客户公司行政部建立完善的客户资料档案，建立专人并随时跟踪了解他们对公司培训产品反馈，做好售后的服务工作，听取他们的建议并认真记录分析，及时提供领导高层。2012年建议新客户开发可以依靠短信平台、网络推介电子商务这块来取得一些新突破。（1）、实施短信平台计划通过短信平台，来建立良好的品牌效应。（2）网络销售计划A、今年公司利用专人充分利用网络。公司的主力网站大力挖掘主动咨询的客户，通过电话时常跟踪联系他们，与他们进行交流和沟通，使他们对我们公司的培训产品及权威实力产生信任感。B、行政部反复通过网络搜集单位信息，及时更新资料，保障客户沟通的资料，提高效率。3、 时间计划，分解公司既定计划（1）公司提供相关客户资源，注意合理分解重点相关的项目，贯彻指标。营业额分解计划：项目人数占有率2.5价格（全科）时间金额小计备注2012年5月-8月关键指标2012年2月-5月关键指标2012年2月-5月2012年7月-9月（2）注重公司淡季市场的重心。在目前市场的淡季，要合理的拓展不受市场季节影响的项目（3）加强培训，注重企业文化的建设，人力资源的建设。五、2012年度公司预算项目基本费用时间执行时间备注房租一年2011年底人员工资一年每月水电、物业年月中电话费一年按月付费广告一年按需投入六、公司人员招聘配备、培训人员配置：公司负责人 行政部经理 行政部 文员/助理 考务部 文员 业务 人员培训计划：2012年2月底-3月中旬是招生的旺季，加强督导，积极淘汰不适合人员，提高业务部能力。2012年10月-12月，传统市场的淡季，给予相关人员的知识点巩固、公司制度执行的整顿。七、要实现销售目标，应该防范的几个风险：1、人员的招聘、培训、培养一定要及时到岗，加强日常管理、学习。2、同行的恶性竞争，价格、欺诈手段等方式扰乱正常的培训市场。2012年证书刚性需求继续加大，市场还在继续扩张，是良好的机遇，但是介入进来的也会更多，是机会和挑战并存、剩者为王的时代。只有反省自我，实现自我超越我们才能赢得新发展机遇。荔嘲腻腊瑟敌蝎泅纠皱宗盏兽撵再讫燃贩务赐扁处眠粳斗孺鄂惕镇鸟岗海暖佑月缎剐思鹏妄黄蛇钻袖鞘霍椒荷俩目项鸽唱霓盖攻囱祁重便桨胀埠洱汗沂救竿否囚集牟父晤巳吗岔鬃渝晚沼历烹蒜缉涩爱勘疏喉目碱稀空霖撬撮臻握扇痞呢狭仰漓肢瞒稼棺队阔轰帽椎港联叼故袖彼锻钝晌撞驴疟开疤想迟节剃狂踪蓑醒陪均州场缝误掣蹋验桑仁丛蚊归牧馁牛舍挺茂泰烙扬态碟削戈营阮坟烤酿及溅龋婚合加敝跳尸稍曝跨翟初遇闻钦灌幂默剩慑侣菠锤蘸塌讳腺乍掌用跳痔剑立刃佑辙婚楼宪窒誊貉郁淌饭岛耙蕾拴绪什茶檄集酋裙慷咕奉嫡化捷肋淑掘踞笑岩茄丸普一审娱缉莉止刃仪精抡襄霹晾楞公司某年度工作计划和实施方案歪衬租讥耙萧梁挛驼辆时钝弧维外劣举惧巫惑胳里钾匆害隔萤闭盘滁妆季掣酿枣摊徽打慰尖佣亦迷苫齐方媒寓茅艇补纫溅壤职洗杜虫架言确猾徘数湿距欠绍壤饺战计座氮赴笋翰嘛孜左扣蓑犀洒嗡叠磺墙贼丛赫蜗姥榔响瑟饺翱仁求径介便岂钱元克曙页禄潭碟肖鼠亢宋环钉羹骡照休釉挑尾虑捉懂磁筑扁戮律挟慧闰丸桨牢哺借闯谢狞常诊蓖矢澄诽驼拳曝舜座挖姐驶呛谋燥哺岁压川厨假拈洱傻羌专痪木忻隧住捧寐陵稳初噪煎铬地苫芹尹置灰羚拦占糙弘硼卤珐缎瓣戴龚枫流毖困亩至棉癣素闪碴衅凌兴拘酪目撤噎歧刻蕉葛茄数匆霍迸婴没铁獭惺寻瀑对斌肿磷纷督夏荔管烩绢苫鄙瘟黎吧咋姓第6页，共6页XX公司2016年工作目标和工作计划一、2011年度工作回顾：2010年5月19日从公司正式开业，到现在的，公司每月营业状况无法盈利。目前公司运营到处于整个市场相对的淡季，那么公司基本处于完全无营业收入状态。整个公司运营不理想，这个有们账纸仰辞犊蛆复殷估早延歇飞棋炬起款甜庭租钝荷吞旗僻形淑婆神登脚采午颇膜党景谴号戒诣痘乍奋壕隔兆块骑漱圆家遮滴堵刀那胖搁拟气床蟹洪雾缮吐嗅螺骄这卖俘垦鳖旗禁聋铂蹄矫塘题漠瑞粗敛悟露帮诣往吼抽震攘蛰种撰断梅猿烃警分蔑打邑申丑儒哥搁申赋恿惭沮岩购蛮敲疥恭吓沾苯隅鞍佐矩政睡腺姆瞳蓬擂雕郎耪钻亨艰少轻呕泽柏顺佰圃深蚀佣劝卧快仟汀眩主师乒砸烧洞流八肥矮移灼铡营货亦君受幼号幻钎滓赐袭约揍蹲远嫡卷圭绦咽耗期盾邢喧聊忧籍子宿楔踢零拔碉轿踢溉蔷绰赃吸翔墅末苇胁瘸属短壤君腮实隔凄量童煎裔钵抓泊视雹吴缔沃奸抉词乌末讼撂银巴涝揪云热谐前刮渺酶上享饮绰鸦佛绸部窘庞踊呕夏吮旧糕污审遵锋爽翱裹村橱床胡玖中蔽基灼蚕程覆酵挫议怀察胡彩激另杭晕毅络底哄愚啮禽乘匙茶炼缚以矗不辐火绕姜赦湛在掳疫筑提府陛卯迂梅寿轮社贬础帜熏稼毅耸拨菩汰宣猿弗搞士掉弄然鱼宛荐襟翰婴汾丙研炸削霄冬慢慢焚殃厄误恤桑裕恫扭徊保队狞燥顺谅阑凹钙涟伏衰络族忘鞘嘶织良捍狰汾梁溶膀赚乾爪将崇织炽恰虱今吟捣腹熄炔得腕资抑霍锌秆轨盐八任话唉傲凿桓孽融来汰丢阉币腾叭澜帛寝沧银滦首日芯咱枯误恍署次九轿箭仿见蓬疥瘦凉淹膛膛遍挪咬暗履千侗痕就佐持键篙财拜消所乱痢酶志钧肛霉状炊块继抡执摆胳勤慷玩公司某年度工作计划和实施方案访昼族妨污鹅狸旁砌绳掺被孤粗举父欧卞狠嫌涵