医院健康教育全员培训

下甲乡卫生院健康教育基本知识全员培训,兼职健康教育员：周爱杰,1.临床科室医护人员：掌握健康教育概念，明确自身职责，重视沟通技巧，在诊治病人过程中有意识运用健康教育理论。,本课程的目标：,2.社区公共卫生团队：掌握健康教育概念，明确职责，运用健康教育理论指导日常工作。,3.其他人员：掌握健康教育概念，在日常工作、生活中善用健康教育理论。,一、开展医院健康教育全员培训的重要意义？,1.树立口碑，强化品牌,2.治疗疾病，促进健康,3.融洽医患，降低费用,4.理顺关系，促进协作,5.关爱职工，自我保健,（一）什么是健康教育？,卫生宣教？,一项工作？,一种手段？,健康促进？,二、健康教育的一些概念,1.健康教育的定义1,健康教育学第四版（黄敬亨主编）对健康教育的定义是：通过有计划、有组织、有系统的社会和教育活动，促使人们自愿地改变不良的行为和影响健康行为的相关因素，消除或减轻影响健康的危险因素，预防疾病，促进健康和提高生活质量。,有计划、有组织、有系统的社会和教育活动,改变不良的健康行为消除或减轻影响健康的危险因素预防疾病促进健康提高生活质量,2.健康教育的定义2,健康教育与健康促进实用方法（田本淳主编）则将健康教育定义为：以传播、教育、干预为手段，以帮助个体和群体改变不健康行为和建立健康行为为目标，以促进健康为目的所进行的系列活动及其活动。,健康素养,是个体获取、理解和处理基本健康信息或服务，并作出正确的与健康相关决策的能力,健康促进的含义,健康促进是指以健康教育、组织、立法、政策和经济等综合手段对健康有害的行为和生活方式进行干预，创造良好的社会和生态环境，以促进人类的健康。,卫生宣教=知识普及健康教育=知+信+行健康促进=健康教育+环境支持,3.健康教育理论的核心,4.健康教育的工作原理,知-信-行模式理论,健康信念模式理论,行为转变阶段模式理论,格林理论模式(PRECEDE-PROCEED)模式：用于群体性行为干预,（二）信息传播,1.施拉姆传播模式,如何传得通传得快有效果？,面对一个病人，您有想过他的需求吗？疾病、心理、技能？,在医疗行为过程中健康教育最关注的是人际传播，即面对面的进行信息和情感的交换。,2.人际传播中的沟通技巧,区二某医师：职称低，但是病人多！,问卷调查：眼神、着装、身体语言！,健康教育中常用的人际传播形式,1、咨询：答疑解难，帮助澄清观念，做出行为决策2、交谈或个别访谈：传递健康信息，改变相关态度3、劝服：针对性说服改变不利健康的的态度、信念、行为习惯。4、指导：传授知识和技术，让他们学习和掌握自我保健技能。,（三）行为干预,1.知信行理论：最经典的行为干预理论。,糖尿病、高血压、艾滋病干预，饮酒,承诺奖励替代环境互助,2.行为转变阶段模式理论:不同阶段的需求和动机不同，由此制定干预策略。,1.无准备阶段,2.犹豫不决阶段,3.准备阶段,4.行动阶段,5.维持阶段,提高意识,社会支持,激发情感,自我评价,吸烟可能导致流产-吸烟不好，总有一天会戒的-咨询、尝试戒烟做出承诺，开始戒烟-出现戒断症状、戒烟产品,（四）健康教育对我有什么帮助,开展科研？（行为干预）,人际交往？（沟通技巧）,指导工作？（后面讲）,帮助旁人？（沟通技巧+行为干预）,三、医院健康教育,（一）什么是医院健康教育,狭义的医院健康教育指医务人员根据患者所患疾病的特点和转归情况，对患者及其家属所开展的疾病预防、治疗和康复知识的传播和干预活动。,广义的包括：临床实践和实际工作过程中伴随医疗、保健、预防活动而实施的健康教育.,门诊健康教育住院健康教育出院健康教育随着疾病谱和医疗市场的变化：医院-社区健康教育,（二）医院健康教育的分类,（三）开展医院健康教育的关键点,医院健康教育工作领导机构,医院领导,职能部门,业务部门,健康教育职能科室,业务科室,各科室健康教育小组,由导医员、门诊护士、门诊医生、病区医生、责任护士、医技岗位人员、药剂岗位人员、挂号收费岗位人员、其他岗位医务人员具体实施。,1、站好岗，定好位！,开展各类调查分析影响因素，提供策略，制定健康教育规划和计划并组织、协调相关科室予以实施,明确职责，理顺工作关系，发挥协作互助最大效率。,四、服务内容,（一）健康教育内容（二）服务形式及要求,（一）健康教育内容,1.宣传普及中国公民健康素养基本知识与技能（试行）。配合有关部门开展公民健康素养促进行动。2.对青少年、妇女、老年人、残疾人、06岁儿童家长、农民工等人群进行健康教育。,3.开展合理膳食、控制体重、适当运动、心理平衡、改善睡眠、限盐、控烟、限酒、控制药物依赖、戒毒等健康生活方式和可干预危险因素的健康教育。4.开展高血压、糖尿病、冠心病、哮喘、乳腺癌和宫颈癌、结核病、肝炎、艾滋病、流感、手足口病和狂犬病、布病等重点疾病健康教育。,健康教育内容,5.开展食品安全、职业卫生、放射卫生、环境卫生、饮水卫生、计划生育、学校卫生等公共卫生问题健康教育。6.开展应对突发公共卫生事件应急处置、防灾减灾、家庭急救等健康教育。7.宣传普及医疗卫生法律法规及相关政策。,健康教育内容,（二）服务形式及要求,1.提供健康教育资料2.设置健康教育宣传栏3.开展公众健康咨询活动4.举办健康知识讲座5.开展个体化健康教育,1.提供健康教育资料,（1）发放印刷资料印刷资料包括健康教育折页、健康教育处方和健康手册等。放置在乡镇卫生院、村卫生室、社区卫生服务中心（站）的候诊区、诊室、咨询台等处。每个机构每年提供不少于12种内容的印刷资料，并及时更新补充，保障使用。（2）播放音像资料音像资料包括录像带、VCD、DVD等视听传播资料，机构正常应诊的时间内，在乡镇卫生院、社区卫生服务中心门诊候诊区、观察室、健教室等场所或宣传活动现场播放。每个机构每年播放音像资料不少于6种。,2.设置健康教育宣传栏,乡镇卫生院和社区卫生服务中心宣传栏不少于2个，村卫生室和社区卫生服务站宣传栏不少于1个，每个宣传栏的面积不少于2平方米。宣传栏一般设置在机构的户外、健康教育室、候诊室、输液室或收费大厅的明显位置，宣传栏中心位置距地面1.51.6米高。每个机构每2个月最少更换1次健康教育宣传栏内容。,3.开展公众健康咨询活动,利用各种健康主题日或针对辖区重点健康问题，开展健康咨询活动并发放宣传资料。每个乡镇卫生院、社区卫生服务中心每年至少开展9次公众健康咨询活动。,4.举办健康知识讲座,定期举办健康知识讲座，引导居民学习、掌握健康知识及必要的健康技能，促进辖区内居民的身心健康。每个乡镇卫生院和社区卫生服务中心每月至少举办1次健康知识讲座，村卫生室和社区卫生服务站每两个月至少举办1次健康知识讲座。,5.开展个体化健康教育,乡镇卫生院、村卫生室和社区卫生服务中心（站）的医务人员在提供门诊医疗、上门访视等医疗卫生服务时，要开展有针对性的个体化健康知识和健康技能的教育。,开展母乳喂养、辅食添加、儿童心理行为发育、意外伤害预防、常见疾病防治等健康指导和健康教育。,1.儿童保健服务包中的健康教育,进行用药、饮食、运动、心理等健康指导。开展慢性病防治相关知识健康教育,2.慢性病预防控制服务包中的健康教育,2.明确流程，针对性强！,候诊,就诊,检验,治疗,住院治疗,就医咨询,（四）医院健康教育工作形式,一、一对一沟通,二、其他,2.俱乐部、学校,3.宣传材料（健康教育处方）,4.外展活动（义诊咨询）,5.音频（广播）、视频（电视）,1.专题讲座（小讲课）,（五）医院健康教育资料整理,健康教育作为一项工作，其重点工作内容之一就是要收集、整理、