教你如何面试新人.docx

教你如何面试新人根据招聘岗位的要求，设计面试的内容，面试一般以提问为主，目测为辅。 （1）“请你用5分钟时间进行自我推荐” （注：可靠查面试人的“表达能力，逻辑思维能力”）面试人的自信心，礼仪。 （2）“你有那些业余爱好？” （注： 可初步判断面试人的基本性格）。 （3）“你的身体状况如何，爱好什么体育运动” （注：初步判断身体情况）。 目测面试人的体型与气色。 （4）“你家里几口人，排行等家庭背景”。 （注：可反映性格，处事能力，吃苦精神等）。 （农民的儿子与干部子弟一定不同）。 （5）“请解释一下什么叫销售，公关，市场等？” （注：对概念的认识可反映一个人的学习能力及对知识的钻研程度） （6）“请你叙述一下你销售过产品的特点”。继续追问：“有关的销售政策”。 （注：可反映其工作态度是否认真，对产品知识的重视程度，业务熟练度等。） （7）随机拿起一支笔问：“你如何把这支笔推销给我？”追问：“我不买、怎么办？” （注：考察其应变能力，专业技能水平）。 （8）随机问：“最近本地有一场国际足球赛。你认为与本公司的产品有什么联系吗？” （注：考察其经济头脑及应变能力）。 （9）请你谈一下你从事工作的公司存在那些问题？“ （注：考察其分析能力，洞察能力）。 （10）随机问：“请你评述一下你今天着装的特点及为什么”？ （注：考察其礼仪知识，对艺术的鉴赏能力）。 （11）随机问：“请你猜一下这位男考官的年龄？” （注：考察其洞察能力，自信心，是否诚实）。 （12）“你可以告诉你企业的目前利润及负债吗。” （以被面试人因职业所定，一定知道为前提） （注：考察其对企业忠诚度，守信度，保密性）。 （13）“你是学什么专业的，什么学历？” （注：考察其专业素质）。 （14）“你认为某产品常见的故障有那些？” 提问：（注：考察其专业技能）。 以下列举一些常见的 “上学时是否作过班干部，任何职务？” “上学时有那些朋友，为什么和他们交朋友？” “假期时是否打过工，为什么？” “你与你的主管经常沟通吗，如何沟通？” “你如何领导你的下属？” “工作面临的挑战是什么？” “你和你父母、兄弟姐妹相处的如何？” “你原岗位的职责是什么？”“你的业余活动中，哪一项对你最重要？”“你要在*方面花费你的业余时间？”“你的长远目标是什么？” “你为什么要离职？” “你如何看待薪金、培训、晋升？” 面试基本技巧 2、营销人员的目测 在面试前，人事部经理在等候室对应聘人员首先进行目测，然后，将其目测结果同应聘人员简历一并交面试主考官（见图701，见表702）。 （三）考核与审查 1、 成就考核 示学业、职业方面的有关证书。 示作品（如策划案、市场报告等）。 示原始文件（签呈、工作报告）。 2、 能力或专业技能考核 售人员一般试题举例 营销的概念是什么？ 推销首次遭到拒绝怎么办？ 产品的概念是什么？ 列举客户的类型？ 推销多次遭到拒绝如何处理？ 如何寻找销量下降原因？ 如何判断产品的流通速度？ 出现窜货怎么解决？ 如何对待客户？ 如何提高销量？ 推销前的准备工作及备带的资料是什么？ 如何对待你的上级？ 如何对待消费者？ 产品陈列的要求是什么？ 宣传品在销售中有什么作用？ 叙述销售的过程。 命题一件产品，描述如何进行推销。 销售人员的主要职责是什么？ （2） 公关人员的考核试题举例 常用的媒体有哪些？ 常见的促销种类是什么？ 影视广告的作用是什么？ 促销活动的目的是什么？ 命题一件产品，拟定产品推广案大纲。 企业名称与产品名称的关联如何？ 什么是企业文化？ 公关人员的基本素质是什么？ 公关与销售的关系是什么？ （3）服务人员的考核试题举例 维修产品的常见故障是什么？ 服务人员的基本素质是什么？ 被客户拒之门外怎么办？ 顾客请午宴如何处理？ 服务与销售的关系如何？ 服务工作的目的是什么？ （4） 市场人员的考核试题举例 什么叫市场？ 营销环境包含那些内容？ 什么是消费行为？ 什么是购买行为？ 如何调查市场规模？ 叙述市场调查的程序？ 命题一件产品，拟定一份市场需求调查计划。 市场人员常备的工具书有那些？ 市场人员应具备哪些素质？ 3、 身体考核 出示指定医院体检证明 形象认定。 4、 身份证审核 身份证。 出示户口本。 地户口，需有本地人做担保，或户口所在地政府机关担保证明。 （注：营销人员大部分涉及高额货款或借款或帐务，必须有身份证明。重要岗位要求求职者提供服务过单位人事部门电话，通过114电话查询后核实，确认其有无经济问题，其它情况可做为参考。） 面试应避免的问题 1、 轻易判断 2、 强调负面信息 3、 不熟悉工作 4、 临时补缺 5、 求职者的次序错误（先后对比，导致判断错误）。 6、 非言语行为（侧重书面资料过多）。 7、 以“是”或“否”进行回答的问