《运输市场营销》习题3.doc

运输市场营销习题3一、填空题1、运输产品分销渠道的特点有前置性、 、稳定性和关联性。2、运输市场中间商具有客货源组织、 运输服务 和运输信息咨询三个功能3、对每一运输渠道方案都应从经济性、可控性和 三方面进行评估。4、运输产品促销组合由广告、人员推销、销售促进和 公关关系 混合组成。5、根据广告的目标不同，运输广告可以分为 和公关广告。6、运输企业公共关系有塑造企业形象 、沟通协调、咨询建议，参与决策的基本职能。7、企业密集性增长战略有市场渗透、市场开发和 三种方式。8、企业多角化增长战略有同心多角化、横向多角化和水平多角化 三种方式。9、营销组合的四个变量是产品、价格、分销渠道和 。10、现代运输刹车信息系统的技术基础是计算机技术、通信技术、网络技术和 数据库 。五、简答题1、运输产品分销渠道有哪些类型？分销渠道在其本身特征、与企业之间的关系以及渠道成员之间的结合方式上有不同的种类，主要包括以下四种类型：1.个别式分销渠道结构。即传统的分销渠道，是由生产企业、批发企业和零售企业构成、关系松弛的销售网络。各个成员(企业)之间彼此独立，相互间的联系通过买卖条件维持，讨价还价，各为其利，条件合适便存在购销关系，不合适便各自独自行动。2.垂直式分销渠道结构。是由生产商、批发商和零售商形成的统一整体。其可由生产商，也可由批发商或零售商控制。它们依靠经营规模、讨价还价的能力及消除重复服务来达到经济节约的目的。具体有三种：(1)所有权式垂直分销渠道结构，是指由同一投资系统，把相关的生产和销售单位联合起来，成为一个有效的分销渠道结构。其特点在于所有权单一，统一掌握和控制渠道。(2)管理式垂直分销渠道结构，是指由于某企业规模大、实力强、声誉高而吸引了大批零售商合作而形成的渠道结构，这种结构不是以所有权为基础，而主要依赖于营销企业自身的资力及影响构成。(3)契约式垂直分销渠道结构，是由不同但相关的生产企业和商业企业，用契约联合起来，以期能取得比单独行动更有效、更经济的营销效果。主要有：自愿批发商联合组织、零售商合作组织、特许专营组织。3.水平式分销渠道结构。也称横向分销渠道结构，指的是两个或两个以上的同级企业为充分利用资源和避免风险而形成的短期或长期的联合营销渠道结构。4.复式渠道结构。也称多渠道或双重渠道结构。指生产企业通过多条渠道将相同的产品送到不同的市场或相同的市场。2、运输企业人员推销的特点有哪些？由于运输产品是一种非实物形态的产品，运输生产和消费过程同时进行，所以运输企业促销既具有促销的一般特点，同时有特殊性。其特殊性表现在： 运输产品的促销需要借助于一定的有形展示。即产品是无形的，看不到，但可以借助运输工具、建筑等加以展示。 运输企业的促销活动不仅存在于消费过程之前，而且贯穿于生产消费过程之中。运输产品的生产和消费不可分离，再加上运输产品具有明显的服务产品的特点，通常缺乏同一质量标准，没有稳定的质量保证，顾客在购买前难于了解到产品的特点，相对于有形产品，顾客购买运输产品时要承担较大的风险，因此，顾客在购买过程中总是倾向于尽力减少风险，减少风险的一个重要方法是尽可能多地获取信息。二、单项选择题1、运输企业通过运输中间商为运输需求者提供运输服务的分销渠道是（ ）。直接渠道 间接渠道长渠道 短渠道2、运输产品分销渠道的宽度是指（ ）。渠道类型的多少 渠道级别的多少销售量的多少 某一中间环节使用中间商的多少3、体积大而重的产品适宜采用（ ）。长渠道 短渠道宽渠道 窄渠道4、鲜活、易腐、危险货物适宜采用（ ）。长渠道 短渠道宽渠道 窄渠道5、两个基本的促销组合战略是指（ ）。推动和拉引 广告和人员推销营业推广和公共关系 广告和公共关系6、媒体中能直观、真实、形象地传播信息，覆盖面广收看率高。但不易保存、编导复杂、费用昂贵，目标不具体的是（ ）。报纸 杂志广播 电视7、运输业的人员推销就是（ ）.面对面接触 组织客、货源门对门服务 宣传产品8、见效快、注重短期效果的促销方式是（ ）。广告 人员推销公共关系 营业推广9、注重树立企业形象和长期效果的促销方式是（ ）。广告 人员推销公共关系 营业推广10、市场渗透、市场开拓和产品开发属于（ ）战略。一体化增长 多角化增长密集化增长 营销组合三、多项选择题1、影响分销渠道选择的因素包括（ ）。消费者因素 产品因素运输企业内部因素 市场竞争宏观环境2、根据广告的目标不同，运输广告分类可以分为（ ）。产品广告 公关广告电视广告 新闻广告说服性广告四、名词解释1、分销渠道2、运输企业促销3、公关关系4、企业战略规划5、运输市场营销信息五、简答题1、